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1、保安部对抢劫暗杀凶杀枪杀等暴力事件处理预案保安部对抢劫、暗杀、凶杀、枪杀等暴力事件处理预案（一）报警程序1.打电话报告保安部或总机，报告时不要惊慌，讲明你的姓名、身份，发现案件的时间、地点及简要情况。2.保安部人员迅速到达现场，确认后做好保护现场工作，通知电话总机，由其通知有关领导立即赶到现场。3.根据案情，由保安部立即报告公安机关。4.值班电话的任务：接到报警后，立即通知以下人员到场(1)发生以上事件的部门经理、物业经理；(2)总经理、值班经理；(3)医务室、办公室。（二）各部门人员到场后的职责任务：1.保安部(1)携带必要的器材和电警具、对讲机、记录本、手电等。(2)布置警力保护现场，划定
2、警戒线，控制人员进入，维持现场秩序。(3)向当事人、报案人、知情者了解案情并记录。(4)对现场进行拍照。(5)协助抢救伤员，如需送医院，应会同医务人员一同前往，并酌情与伤员了解记录有关案件发生的情况。(6)配合公安人员勘察现场。(7)如发现罪犯正在行凶或准备逃跑，立即抓获并派专人看守，待公安人员来后，交公安人员处理。(8)如有人质被绑架，扣压案件发生，应立即报公安机关，控制事态发展，采取必要措施。(9)做好善后工作，包括清点客人财物等。2.物业经理(1)协调各部门的工作(2)立即向总经理或现场最高领导汇报案情。(3)组织对受伤人员的抢救。(4)记录整个案件的处理情况。(5)提供抢救伤员所用布巾及所用物品。(6)准备接线板及手电，供照明使用。(7)完成总经理、现场最高领导交办的一切任务。(8)保管客人遗留下的财物。3.医务室(1)到场后负责对受伤者进行救护。(2)负责与急救中心联系救护事宜。4.办公室负责保障办案，救护伤员用车。3