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1、1。单选题【本题型共25道题】1.构成情商的表现包括以下五个部分:自我意识、自我()、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力A安慰B激励C.计划D.培训2。所谓轻诺,就是毫无把握地(),既不了解客观情况,又没有自知之明A.认可B.否认C.许诺D确认3。在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快()本职岗位的业务知识A.智力B分析C思维D熟悉4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“()”两大阵营A激动情绪B.负面情绪C.行为情绪消极情绪5当我们遇到困难时,要暗示自己()、沉住气A开心B.冷静C生气D.郁闷6.在竞争过程中更要注重自我()调整A心理B监督.能力D情感。在工作中,我们都应()、虚怀若谷,
2、用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非.宽厚平和B仁至义尽C人信愈合D斤斤计较8。公认的能够影响情绪的四大食品是:盐酒糖()A.味精B面粉.咖啡因D牛奶9.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到()和干扰,不能取得圆满的结果A工作B障碍C目标D.环境10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意()、注意医治A心态.预防C.关照D照顾1()情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式.开心B慵懒抑郁D.急躁12.微笑是一种富有()力的表情发现感染C创造D.实践13。压力一旦超过平衡点之后,就是()A.利弊加重B弊多于利C.利多于弊D利弊减
3、半14。不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格A价值B.目标C.性格D个性.心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分A狭隘B.广泛C广义.广大16。承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件A.资格B压力岗位D.职责.竞争能给社会发展带来生机和()A胜利.烦扰C.活力D希望18。专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等工资待遇B.工作环境工作心情D.工作岗位9。()反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中A警戒B.责任.行为D时间2.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的()方法思维B.集中C经营D现实21.一个重视身
4、体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会().复杂简单C事半功倍D.事倍功半22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、()、愤怒A兴奋B烦扰C恐惧D.开心23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验A期望B.期待盼望指望2。适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有()的帮助积极B正面C负面D消极.焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平A轻松B.乐观C愉快D忧郁2多选题【本题型共5道题】1。克服羞怯心理的具体方法A松弛训练方法B.认知平衡法C.气氛转换法D模仿法2.自我意识是一个人对自己的(),也就是对自己的心理体验A认识B评价C.期望
5、D态度。外向型的人()A.容易冲动B缺少谨慎C有服从感D容易接受外界的各种东西4。情绪可以决定你的命运,做好情绪管理关乎你一生的()A观念B.幸福C美满.效能5。关于情商的定义以下说法正确的是情商与智商是对立的B.情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标C可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力D情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标。心境是一种()的情绪状态挑战自我B挖掘潜力.富有效率D激起创造性7。笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的(),表现的是一种坦荡和大度A善良.宽容C无私D邪恶.激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行(),始终保持
6、高度热忱、专注和自制A认识逆境B.自我鞭策自我说服D鼓励别人9。急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一.一种焦躁不安的心态一种急不可耐的情绪性反映C.一种缺乏理智的表现形式一种效能观念10。脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质,它能产生()的状态A.紧张B舒适C安乐D放松11。避免和克服急躁情绪的方法A.培养韧性B、目标适当B.目标适当.进退有节D急事冷处理2.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种()的复杂情绪.郁闷B.紧张.开心D不愉快13.如何塑造自己的魅力,很好地消除你的职场社交压力A凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行B需要接近他人并掌握交往的分寸C.以时间、地点、对象为转移D以客
7、体的状况为转移1。我国情商专家研究认为,构成情商的表现包括以下()部分A.自我意识B.自我激励.情绪控制D人际沟通和挫折承受能力15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是(),不爱生气A善于交往.富有人情味C亲切热情D.心地善良3.判断题【本题型共10道题】1自卑感既会使人羞怯退缩,也能使人奋发进取。Y.对N.错2情绪对记忆和思维活动没有明显的影响。Y.对N.错3.嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点。Y对N.错。从社会生活角度来看,抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别,但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度,因而不适合做偏门工作或大机构的主宰,仅仅
8、适合于担任基层组织的名誉职务。Y对N.错5。情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。Y对N.错.抑郁是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,只是每个人经历的时间长短不一或程度不同.Y对N.错7。“控制情绪的一个确切含义是:善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。Y.对.错少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前Y对N错9.美国心理学家詹姆士认为,一般人只运用了其总体智慧的10%;而奥托则干脆认为,一个人表现出来的智慧只占他全部智慧潜能的4%;甚至那些成就卓著的科学家,他们运用的智慧,也不超过他们全部智慧潜能的20。Y.对N.错10.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。.对N.错