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1、质量管理体系培训试题质量管理体系文件答题质量管理体系培训判断正误题1、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进(√)2、最早提出全面质量管理的概念的是戴明(-)3、一个组织应在所有职能和层次上建立质量目标(√)4、所有的监视和测量设备必须进行校准和验证(√)5、组织应在产品实现全过程中对所有产品进行唯一性标识，以实现可追溯性(√)质量管理体系培训多项选择题1、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括(abc)a.制定质量方针和质量目标b.质量策划c.质量改进 d.建立管理体系2、顾客要求是指(abcd)a.明示的 b
2、.必须履行的需求或期望 c.不言而喻的惯例 d.法律法规的要求3、下列(ac)是顾客满意的程度基本特征a.主观性 b.经济性 c.层次性 d.客观性4、GB/T19580卓越绩效评价准则和GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南制定的目的在于(ab)a.评定国家质量奖企业b.引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势c.要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量d.获得国际承认5、下列说法，(bcd)是正确的a.程序是文 b.程序是为进行某项过程活动所规定的途径c.程序可以形成文 d.程序指的是一种方法、途径，但方法、途径未必是程序质量管理体系培训选择题1、用于认证的
3、标准是(b)。a.ISO9000 b.ISO9001 c.ISO9004 d.ISO190112、建立质量管理体系必须根据(c)。a.统一的模式 b.上级的要求 c.组织自身的特点3、ISO9001：2021质量管理体系要求是对技术规范的(c)。a.替代 b.加强 c补充4、不合格事项是指(b)。a.产品某些质量特性不符合标准要求b.质量管理体系某些要求不符合标准要求 c.产品设计某些指标不符合顾客要求5、质量管理体系方法是(c)原则应用于质量管理体系研究的结果。a.过程方法b.管理方法 c.管理的系统方法6、致力于增强满足质量要求的能力的活动是(c)。a.质量保证 b.质量控制 c.质量改进 d.质量计划7、质量管理体系评价的活动方式有(d)。a.管理评审 b.内部审核 c.自我评价 d.a+b+c8、一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是(b)。a.产品 b.过程 c.程序 d.服务9、管理评审是谁的责任(a)。a.最高管理者 b.管理者代表 c.质量经理 d.a+b+c10、发现不合格应采取(d)。a.纠正措施 b.质量改进 c.原因分析 d.控制非预期使用猜你感兴趣：1.企业做好质量管理2.企业应该加强质量管理3.关于质量管理的演讲稿4.学习质量管理心得体会范文5.质量管理述职报告范文第 3 页 共 3 页