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1、IT工作总结IT工作总结范文1我自xx年9月15日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的劳碌工作中，xx年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了许多的阅历，从经验的每件事情中去总结工作阅历，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段珍贵的阅历。 回顾今年我个人的工作状况，特殊是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来渐渐地也习惯了。进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程帮助。 在此期间特殊要感谢鲁洁飞经理和朱永清对我工作方面的帮助，特殊是刚刚进入工作时，自己对一些
2、软件方面的应用不娴熟，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是也许方面的了解，在起先接触e3的时候，总会有许多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到特别的愧疚。希望自己在以后的工作当中能够避开出现一些不必要的麻烦。本岗位目前主要有三项主要工作内容一是中心的硬件及网络维护;二是公司网站及中心呼叫系统的维护工作;三是网点故障远程帮助。现对前期工作如下总结和安排一、中心的硬件及网络维护工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在
3、运用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。完成状况：本年度此项工作的详细完成状况(一)、计算机硬件的维护状况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件运用状况较好。(二)、计算机系统及软件维护公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线
4、路问题等。其他软件问题主要包括e3的运用，office办公软件的运用等。(三)、公司计算机病毒的维护与防范状况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发觉病毒的机器刚好的进行处理。二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成状况：本年度此项工作的详细完成状况(一)、公司网站方面的维护状况，调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;刚好补充必要信息。(二)、中心呼叫系统的更进维护状况，我们公司12月正式引进呼叫系统，在
5、实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。三、网点故障远程帮助工作内容：此项工作主要包括刚好帮助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。完成状况：本年度此项工作的详细完成状况(一)、刚好为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白须要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等短暂通过qq远程处理。(二)、刚好为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。(三)、刚好为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，详细分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e
6、3系统本身的问题。针对不同的问题做出详细的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般状况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。假如问题仍旧存在刚好通过qq工具通过远程帮助处理!保证网点工作的顺当进行。工作中存在的不足1、公司计算机及网络方面的管理状况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司全部计算机都进行了具体的配置登记，并把每台机器责任到人。2、目前e3软件运用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。3、有时工作事情太
7、多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不留意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。以上是我在监控部it岗位上xx年度工作总结。信任新的一年肯定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，我将全力以赴，接着向前。IT工作总结范文2我从xx物业正式成立后，接管xx物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、修理组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟识，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热忱相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了许多压力，克服了许多
8、困难，但我们却特别开心和充溢。因为我们有一只高素养的队伍，有一群热忱、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，工作总结如下：一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高管理处员工统一着装，挂牌上岗。对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解冲突、微笑服务，适时赞美等工作规程。员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。二、规范服务仔细书写各项工作日志，文件、记录清晰。建立了清洁、修理日巡检表，落实交班工作记录本。客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的
9、基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣扬中心例会规定，提出明确要求，刚好上报主管，请示工作。每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计xxxx件，其中住户询问xxxx件，看法建议xx件，住户投诉xx件，公共修理xxx件，居家修理xxx件，其它服务xx件，表扬xx件。办理小区id门禁卡xxxx张，车卡xxx张，非机动车xx张。建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索书目，共计xx盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。三、房屋管理深化细致刚好处理居家报修和公共区域的报
10、修问题，半年居家修理服务量高达xxx件，公共区域xxx件，小区修理量大，技术人员少，要求修理工技术全面，并且还要带夜班修理工作和北苑日夜修理任务。修理工作人员总是静默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热忱微笑，细致讲解和宣扬修理学问。xx师傅一次又一次“违规”协作业主买材料(我们一般要求业主自行打算材料)，骑电瓶车到建材市场找寻匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的修理工作中，分担着一部分北苑修理工作，每次都是风风火火两边跑。修理师傅劳碌的身影，多数次地感动了我，各种重大修理、夜晚修理都是随叫随到，感谢他们
11、在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。四、对房屋管理维护对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章状况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等状况，管理处实行几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面主动联系施工单位。针对住户反映的问题，落实修理。五、日常设施养护建立修理巡查制度对公共区域日常设施、设备进行保养维护，刚好通知电梯、门禁公司技术人员维保、修理。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统刚好查验、修缮、解除平安隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题刚好打报告学校筹建。六
12、、规范保洁服务过程，满意清洁舒适的要求监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其主动性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。七、绿化工作生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。八、宣扬文化工作方面团结合作，共同进步，开展指责与自我指责，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣扬物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念(有理也是无理)，刚好向业主供应平安学问、健康常识
13、，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。九、业主的满足就是物业管理服务工作的最终目标经过7个月的工作，熟识了基层管理工作流程，基本能够将所学学问与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的相识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看或许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果自不待言。无论是对物业领导，对同事还是对住户，诚恳本身就是的敬重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素养、高素养的学问群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必定要求提高管理上的透亮度，使物业管理行为更加规范
14、。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，驾驭更好的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热忱，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，创建更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无埋怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们XX物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广阔住户的内心而努
15、力、奋斗!”IT工作总结范文3回首20_，我的工作同样经验着不平凡。3月份带着朴实与新奇的心情来到了骏高物业，起先了一段新坏境的里程，工作内容包袱着熟识的和未知的，鞭策着我须要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培育与同事们的帮助下我很快熟识和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应当梳理过去、筹划将来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20_年度的主要工作，经过与物业公司各个部门
16、的同事通力合作下大部分工作已经顺当完成。二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、留意加快工作节奏；提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度、避开疏漏和差错。三、存在的不足本着“为自己工作”的职业看法，敬业爱岗、创建性地开展工作，取得肯定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位；很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。第三，向领导供应有效的决策数据方
17、面有待进一步提高。第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。四、努力的方向第一，加强学习，拓宽学问面。努力学习房产业学问和相关物业法律法规的学问。其次，本着实事求是的原则、注意公司各部门间的协调与沟通；有效形成团结一样、同心同德的氛围。第三，向领导供应有效数据。“不积蛙步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”20_，收获了胜利，经验了困难，感受了启迪；20_我会一如既往，载着百倍的信念和努力驶向新的一年最终预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺当，平安华蜜！IT工作总结范文4苏宁电器员工20xx年个人工作总结时间如流水，不知不觉中，我进苏宁公司已经1年多了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近
18、一年多的时间里，无论在工作和生活中都有很多收获，在丰富了我工作阅历的同时，也让我的.生活更加精彩。在这一年多的日子里，对公司的企业文化、规章制度以及销售的整个销售流程有了更深化的了解，同时努力完全领导支配的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格根据我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间仔细学习产品学问，完善销售每一个环节，专心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。在思想上不断熟识和驾驭苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的主动性，共同完成困难的工作任务。总结销售阅历、提出建议、提高
19、自己解决问题的实力。在这一年多的时间里，苏宁让我感受到了大家庭般的暖和。同事们对我特别帮助，领导对我特别关切，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的消逝，在今后的日子里我信任通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到特别荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：执著拼博，永不言败的企业精神。以顾客满足为目标；用主子翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”！为共创美妙的苏宁让我们一起携手共进吧！努力吧！在没进入苏宁之前我在不同的职业和职位上工作过。但在苏宁我体会到了不同的感受。苏宁给了我许多帮
20、助，最干脆的是与人沟通，与人沟通，大胆的与顾客推销自己的产品，说是产品，其实在推销自己，苏宁让我多了一份志气，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也为我在这个竞争激烈的社会中供应了莫大的帮助。在这三个月期间我做过小家电的营业员和厨卫的营业员，身为一个营业员不仅要熟识自己的产品学问，还要耐性细致，不行马虎大意；不仅要主动热忱、耐性细致回答顾客的问题，还要倾听顾客的诉求。但销售的技巧和实力是最重要的，看法是好的起先，好的促销技巧才是促成交易的关键。IT工作总结范文5今日下午和积聪一起去跑客户，每一个客户是做汽车导航的。生产模式为加装组装形式，工厂内有几个员工在作业。工作的效率很低，内部的产品摆放得很
21、乱。望见老板是很劳碌的在工作，很热忱的对待我们。由于他要出去见客户就没有能和他聊到关于我们产品的事情。其次个客户是做汽车音响里面的公放的，生产基本停止的。只有老板的父母两人在哪里做一些产品，摆放也是特别乱。与这位客户沟通的时间较长，了解到客户现在的经营状态是几乎停止的状况。客户说说明的缘由1、市场做实体生产的企业多了，主要是从房地产转过来做的。国家对房地产的调整，每一个家庭只能购买一间房。让很多地产商都没有炒楼的机会了，所以很多商人就转做制造生产这方面。市场的就被更多的人去分割了.2、企业之间除了品质的竞争还有价格方面的竞争。价格越来越低，原材料与人工成本都没有下降。企业的利润就很低了，这让客
22、户自己对这行业没有太大的信念。今日见了两个客户都是小作坊形的企业，总体的状况：1、生产工厂内部混乱，没有良好的管理。2、员工作业效率低3、产品主要以加工和组合别人生产厂家的产品，没有自己的核心竞争力产品。4、企业没有长远的发展目标，只是在市场景气好的状况下，没有太多竞争对手的状况下去赚一笔钱。是典形的见一步走一步，跟的大主流走。今日的收获主要有：1、了解了一些小企业的经营模式与状况2、从同事身上了解到部门同事的一些信息，对以后在慧聪工作有一个方向。3、须要熟识产品，能把产品讲解的很好。IT工作总结范文6为了切实做好十年一次的森林经营方案编制工作，仔细实行森林经营方案编制精神，驾驭每个小班因子状
23、况。根据林局的统一支配部署，在场长的正确领导下，我场编案工作于20xx年8月20日快速绽开，并取得了阶段性的成果，现将详细工作进展状况汇报如下：一、参与人员状况：成立编案工作领导组，负责指导、协调和监督，保证编案工作的顺当进行。组 长：张跃民副组长：车新贵、任国华成 员：段白丽、杨林鹏、赵小保二、森林经营方案编制工作进度：自从我场开展森林经营编案以来，在场领导的细心策划下，技术人员克服种种困难对林地进行调查。我场森林经营编案截止10月13日完成状况如下：1、在森林经营方案编制工作中角规绕测分两组进行，即分成2片进行调查，原则上各片集中运用技术力气逐村推动开展调查。林局特派了技术指导员，解决工作
24、中遇到的各种难题，同时也给我们供应了先进的工作条件，使我们工作进度进一步加快。2、完成全部样地（8个）调查及汇总工作；3、完成小班因子调查332个；4、调查面积：142362亩（9490.8公顷）。三、存在的问题：20xx年新申请的林权牛嘴山地块（20xx亩），图上目前没有新二类小班标号，图符号I-49-32-59半坡；I-49-44-3五福涧。四、阅历和体会：通过这次样地及小班因子调查，使我场更准确的驾驭了森林资源的面积、林种、蓄积、树种组成及分布状况等一系列状况，为我场规划后十年的工作建立了肯定基础，使我场规划工作顺当开展，规划出志向的方案。为我场在以后的十年里能够科学的经营森林，实现森林
25、可持续发展；是支配林业生产、检查森林经营活动的重要依据；是建立高效、透亮、科学、有序的森林资源经营管理体系的重要载体；是巩固林权制度改革成果、落实林权全部者经营自主权的重要保障；是推动完备森林生态体系、发达的林业产业体系、旺盛的森林生态文化体系建设的基础性工作。以及为更好的经营森林供应正确方向，使林地发挥更大效益。二0xx年十月十三日IT工作总结范文7工作总结挤眼之间，加入工作至今已经有8个月的时间了。在这八个月里，我从这个工作中学到了许多东西，也收获了许多。下面我列举几点：1多种仪器的运用技巧。我的主要工作是点检，所以工作中离不开各种仪器，许多仪器都是以前没有接触过的，像是各种测振仪、超声波
26、探伤仪等等。所以我充分利用上班时间和下班时间学会这些仪器的运用，对我的工作有很大的帮助。2阅读机械相关英文文献的实力。因为我负责的是进口摩根线，摩根供应的设备图纸都是英文的，所以我的工作中不行避开的要阅读图纸。因为工段中没有会阅读英文图纸的同事，所以我都是利用下班时间学习相关英语，目前已经能够看懂大部分图纸，并翻译摩根供应的各种报告。3实践的实力。随着工作时间的增长和阅历的积累，我渐渐起先尝试动手解决一些常见的故障。截至目前为止，我已经能够独立的解决一些高速区常见的故障，动手实力有了很大的提高。4融入的集体。虽然刚到工段的时候同事们都是讲常州话，一句话都听不懂，只能缄默的倾听着，但是随着和同事
27、相处时间增长，我很快融入了这个集体。我的师傅很关切我，总是很耐性的给我讲解我的困惑之处，而同事们也会耐性的教我一些解决问题的技巧，下班后也常常邀请我参与社交活动，让我很快融入这个集体。当然，在这八个月的工作中，我还发觉我有许多不懂的地方和不足的地方，在以后的时间里，我会珍惜这个珍贵的工作机会，努力学习，改善不足之处，全面地发展自己。IT工作总结范文8一年快要过去了，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们骨科护理队伍以此为契机，以医院“持续质量改进年”为主题，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支具有凝合力的护理队伍。围绕护理部总体目标，在护理部的统一部
28、署下，我们首先从思想上统一了相识，现将我科护理工作总结如下：一、仔细落实各项规章制度，扎实稳步推动优质护理服务1、重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等。3、仔细落实骨科、手外科护理常规及十大平安目标，专科护理平安指引，做好护理质量持续改进与提高，加强护理风险管理，全科护理人员统一思想，提高相识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人供应创新、人性化服务，得到了病人的赞扬。4、开展“优质护理服务”活动，以“三好一满足”即服务好、质量好、医德好、病人满足为目标,实行了人性化弹性排班，简化护理工作流程，做到把护士还给病人
29、。开展人性化服务、微笑服务、主动服务，注意人文关怀，多方面开展便民服务，想方设法为伤病员排忧解难，真正营造了“一切以病人为中心”的良好氛围。二、提高护理人员业务素养1、以三甲医院为标准对科室护理人员进行各方面学问、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。2、参与医院组织业务学习，以提高专业学问。3、落实护理查房制度，科室每周执行三级护理查房1-2次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并以提问的方式进行，内容为基础理论学问和骨科学问，以达到提高护士业务素养的目的。4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。5、实行分级培训，对各不同年资的护士执行不同的培训安排。三、抓好质量管理。1
30、、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。3、责任护士的职责落实，患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责，纳入质量管理。制定可行的应知应会考核安排，每月严格按安排进行考核，做到人人过关，充分调动每一位护士的能动性、主动性。4、护士长、质控小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录，针对环节质控和终末质控中发觉的问题刚好与当事人沟通，刚好订正整改，规范护理文书书写。5. 每个质控员建立质控检查
31、登记本，每周对自己分管的区域进行一次系统的检查，对每个模块分别做出跟踪检查和督促，切实落实持续质量改进，发觉问题，追根溯源，制订并落实整改措施，大大提高了各项护理质量。6、每月组织召开质控员会议，全面进行整改，提高护理质量，大大降低了护理不良事务的发生率(如压疮、静脉炎、管道的滑脱等)。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。结合专科特色，不断丰富优质护理服务内涵，为患者供应从入院到出
32、院，到出院后的全过程无缝隙护理，仔细做好患者的入院教化、住院护理、出院指导等工作。设立健康教化护士，每天进行健康教化及康复指导，使病员真正得到心理康复，早日回来社会，提高生活质量。五、护理平安管理1、保证护理质量的持续改进，科室成立以护士长为首的健康教化、护理病历书写、消毒隔离、基础护理等质量管理小组。发觉问题刚好记录、总结。2、每月至少二次接受护理部下科室严格检查、每周院总值班护士长晚间质量检查，没有规则不成方圆，在护理部高密度的检查监督的大环境下，使每一个护士养成了良好的工作慎独精神。针对护理缺陷、差错，分析缘由、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。3、重点时段、重点环节、重点
33、人员、特别病人的管理重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日，这些时段工作人员少、护士易出错、患者易产生不满心情，重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特别改变病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特别病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有看法的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在担心全因素。护士长要加强跟踪，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。4、 加强制度建设，保障患者平安： 依据患者平安目标，进一步完善各项患者平安制度与规范。 监督各项护理平安制度的落实。 加强执行医嘱的环节管理。5、 完善护理文件
34、记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，避开不规范的书写，如漏字、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。6、推行弹性排班，完善绩效考核。为挖掘人力资源潜力，满意实际工作须要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理平安与护理质量。六、充分立足岗位练兵，营造学术氛围 ，培育优秀的团队响应护理部的提倡，开展全员练兵活动，从护士长至每一位护士人人参加，在人员少、任务重、时间紧的状况下，护士们不怕累、不怕苦
35、，利用业余时间，加班加点参与训练，在最终的考核中，取得优异成果。20xx年，带着我们的汗水，载着我们的收获就要离我们远去了。在过去的一年里，我们取得了一些成果，这与护理部的领导和指导是分不开的，我们还有很多不足，但我们不傲慢、不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动力，仔细做事、专心做事才能把护理工作做好。在新的一年里以优质护理服务活动为契机，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，使护理工作再上新台阶。IT工作总结范文920xx年2月22日20时，豫鹤同力水泥有限公司每年一度的大修工作在公司的正确领导下拉开序幕，截至3月6日13时，累计用时11天零17个小时，基本实现了预期的大修目标。下面将大
36、修的详细状况进行总结如下：一、 大修的组织：公司每年一度的大修工作在公司的领导下，进行了具体的组织和分工，并制定了大修安排网络图（祥见详细的内容），确定了相关负责人员的职责和详细工作内容，使得本次大修工作惊慌有序、有条不紊。二、 大修的主要内容：本次大修以回转窑更换52米耐火砖为主线进行了具体的分工，主要从工艺、机械、电气等三个方面绽开。工艺方面主要是进行更换窑52米耐火砖、蓖冷机耐火浇注料的施工、预热器部分耐火砖以及浇注料的施工等；机械方面主要是生料磨的检修、煤磨系统的检修、蓖冷机的检修、更换窑头排风机转子、更换窑头护铁、更换预热器4、5级内筒、余热发电对汽轮机进行大修等；电气方面主要是对各
37、大高压电机进行维护、各主要的关键部位的电机进行更换前后轴承、对窑头排风机以及高温风机进行变频节能改造等（各项检修的详细内容详见检修安排）。通过本次的大修工作，基本实现了检修的目的。三、 大修的平安方面：大修的平安工作在公司的统一领导下，实行了严格的平安防范措施，并与各外协施工单位签定了平安施工协议，公司内部各项检修内容各负责人员进行制定了平安技术措施。在详细的检修过程中，加强施工的过程监督，每日通报和惩罚各施工单位的平安状况。在以上各项平安措施实施的状况下，今年的大修期间没有出现一起轻伤以上的平安事故。四、 本年度大修的得与失：本年度大修胜利的方面有：1、本次生料磨的大修以公司生产部的人员力气
38、为主、外部人员为辅胜利地进行了生料磨的各项大修工作，不仅熬炼了内部修理队伍的素养，也为降低生料磨外协费用奠定了基础。2、胜利进行了窑头、窑尾内置柔性滚动密封改造的先例，为公司节能降耗和稳定生产奠定了基础。3、对蓖冷机高温段细料侧风机进行了风压、风量的升级，提高了回转窑的煅烧和适应实力。4、在同力集团首先将高温风机出风管道与增湿塔进行短接，对系统的稳定以及节能起到了促进作用。5、对余热发电的冷凝器采纳了胶球在线清洗系统。6、预热器一级筒内筒长度增加400毫米，收尘效率的提高还有待进一步验证。本次检修不足的地方有：1、余热发电的检修没能一次检修胜利，暴漏出我们对汽轮机的相识和掌控实力还须要进一步的
39、提高。2、有些设备的检查和预防工作还须要进一步的提高，比如液压挡轮和入窑斗提的检查、高温风机液偶等。3、对预热器5级旋风筒内部的严峻结皮状况相识还不足，经化验，主要是碱含量很高，有几种原材料中碱氯含量都超标，再生产时，应当从原材料和限制方面加强。4、对部分设备的状态相识不足，造成检修的不彻底，比如：入AQC锅炉前的阀门须要进行更换轴以及阀板。5、备件打算不够充分，如：篦冷机臂梁、煤磨辊架、生料磨液压缸、窑头电收尘下拉链机等。6、更换窑内耐火砖53米，直镁砖用到26米，之后用尖晶石砖和高铝砖，但是尖晶石砖导热系数很高，窑筒体温度高，散热大，要考察采纳新型的耐火材料来代替。7、为消退红河现象，延长
40、篦板和盲板的运用周期，改了部分盲板为充气盲板，但实际效果不好，考虑分区域强化北侧供风冷却的方案。检修过程发觉问题新增加项目：更换煤磨辊架、生料磨液压缸、篦冷机臂梁等。xx省豫鹤同力水泥有限公司IT工作总结范文10时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千 时间如梭，转瞬间又将跨入一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算是经验了一段不平凡的考试和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐地提升自己的素养与才能。回首过往，公司陪伴我超过了人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，在此我向公司领导及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的
41、帮助才能使我在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，围绕公司的中心工作，比照相关标准，严以律已，才能较好的完成各项工作任务。同时，也找出自身存在的不足与差距，从而更好的为今后的工作打好基础。下面我就对这半年所做的工作今后的工作、思想做以下总结：一、思想上;自从加入到XX加油站以来，本人明确要当一名合格的员工，要主动投身到加油站的日常工作中，仔细履行加油员职责、仔细学习加油站各项规范，提高自己的业务实力，增加责任心和事业心，不断提高自身素养和目标，树立中国石油良好的企业形象。增加市场竞争实力，提高企业经济效益，仔细落实规范服务、规范管理，脚踏实地的工作，以人为本，强化服务增效益，不断完善自己，
42、使自己成为合格的员工，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。二、工作上;本人自从参与工作以来，先后从事过不同工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。20xx年10月我起先了又一个新的起点，又一次的面临着全新的挑战。中国石油是进入了世界500强的企业，来到这里工作有种无比的骄傲之感，刚入职我们全部新员工就接受了良好的岗前培训。在经过短暂而又充溢的培训后，我被分到了隶属于中石油华南销售分公司的XX加油站进行实习工作，来到这里我并不感到孤寂和无助。这里的人很朴实，因为有了他们的谆谆训诲，才有娴熟的操作，因为有了他们耐性的指导，各种票据才写得精确无误。加油员的工作条件很艰苦而且
43、工作压力很大。刚起先我有过困惑，有过迷茫，有过退却，但在加油站同事们的相互关切和帮助下，我渐渐的投入到了我的工作中。现在我已经深深地明白我是一名中国石油的员工。每一个胜利者都要从最基层做起，当我加入到这个行业的时候我就要一心一意的去努力去做好我的本职工作。来到加油站实习的第一件事情就是学会加油，在加油的过程中须要留意的事项许多，当然最主要的是肯定要让顾客满足，我们企业属于服务行业，因此顾客是我们的上帝，如何让顾客兴奋而来，满足而去，这就须要我们满腔热忱地投入到工作中去，首先要面带笑容地恭候顾客的到来，尽可能的为他们供应优质的服务。工作中的一个微笑，一句亲切的话语，于人于己都是有益的。加油过程中
44、，我也遇到过形形色色的客户。怎么办？那就是始终微笑着迎接。这样就能将自己欢乐的一面传递给客户，让客户感到亲切和暖和。微笑是心灵的默契，微笑是距离的缩短，微笑是暖和的传承。现在我当上了班长，责任也更重了，不但要提高自身的素养，还要团结好班组成员，一个班组是否团结，理论上我认为沟通很重要。由于工作中每个成员都只负责整个项目中的一部分，因此遇到比较麻烦的问题时不知道怎么处理。但是当大家探讨的时候才发觉，原来我做的这部分在整个项目中起到这样的作用，我这部分在你做的那部分里面起到什么作用，怎样才能跟你做的那部分有效连接。别人也从自己的角度，告知你假如想让这整个系统有效，你那里应当做什么改进。这样一沟通，
45、全部人的思路都明确了，而且对整体有了肯定的把握，团队成员间亲密协作，做的东西环环相扣，浑然一体。在沟通这方面，我现在做的还不够，但我信任在日后的工作中我会朝这方面去努力，使自己的班组成为一个优秀的团体!三、不足之处;由于工作时间短，阅历欠缺，不足之处有许多。其中最主要也是我现在最困惑的是：对班组某些成员不敢管，按理说我还算是一个新人，面对老员工有些违规的现象，我不敢指出。生怕对方来一句：“你算老几，凭什么管我，我在这工作的时候，你还不知道.”。自己的心理压力挺大，通过自我反省，我认为只有我在工作中严格要求自己，在提高自身素养的同时把站领导交待的各项工作做好，这样才能在班组成员中树立一个好的榜样。我信任到那时我也会有自信、也敢于指出另一个不足之处就是在填写报表时不够细心，一味的求快，结果经常出错。我信任这些问题只是短暂的，会在以后的工作中努力改进，争取当一个合格的、优秀的员工。加油站的工作是一种平凡而艰辛的工作。在这平凡的工作中不知不觉又过去了一年，在新的一年里我要以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，实实在在的努力，踏踏实实的拼搏。我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，共同创建中国石油更加美妙的将来，使宝石花的风采恒久闪耀着光线！