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1、年度展望与工作总结年度展望与工作总结120xx年，人力资源中心初建，在集团领导小组的帮助下，在各个部门的大力支持和本部门的共同努力下，紧紧围绕“20xx年集团主要工作指导看法”的文件精神，仔细开展各项管理与服务工作，充分发挥了本部门“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将人力资源中心今年主要的工作开展状况汇报如下：一、20xx年工作总结（一）强化企业制度建设，规范企业各项管理。1、全面实行员工请假、考勤制度等各项人事管理制度，规范员工行为，严格考勤纪律，建立长效的监督检查机制。每月对各公司考勤、绩效、工资状况进行审核，年底督促各公司对各项补贴执行状况进行自查、订正，保证集团制度化管理落到实处
2、。2、针对集团及各公司人事档案管理不规范的现象，制定华氏集团人事档案管理制度，并已下文在各公司予以推广实施，从而使员工人事档案管理工作更为科学化、规范化和制度化，在企业经营活动中充分发挥其作用。3、对企业现有各项规章制度进行了全面梳理，编纂人事行政工作手册，为人事行政管理工作供应简便易行的管理文件。4、为协作武昌项目的启动，编制武昌项目组组织架构，撰写前期各项管理制度，为新项目的顺当启动供应制度保障。5、为增加企业凝合力，充分调动员工工作主动性、创建性，结合企业实际状况制订华氏集团员工福利制度，进一步完善企业福利体系，创建和谐劳资关系。（二）加大员工培训力度，打造学习型企业。1、为提高集团员工
3、综合素养，定期（每周六下午）组织集团及各公司员工参与在岗培训共计17次；依据各公司及部门实际需求，不定期组织专业培训共计23次。培训内容涉及财务筹划、房地产项目开发与管理、商务礼仪，以及EXCEL表格的高级操作、货品推销技巧、保安技能培训等多方面。培训前期进行培训需求调查，拟定培训安排；培训期间做好培训管理，做好签到和培训记录；培训后期依据参训状况登记员工个人培训档案记录卡，做好培训评估和反馈。通过近半年多的努力，在集团内部创建了良好的学习氛围，员工的综合素养和工作技能都在肯定程度上得到有效提升。2、完成“打造职业操手”培训安排及部分教材编写工作，为企业培育优秀的职业操手打好基础。3、针对集团
4、干部梯队成员的需求，制订具体的培训方案和安排（包括综合素养和专业技能培训）。4、为进一步满意经理级以上员工学习需求，创办集团内部刊物*集团经理人文摘，促进部门沟通互动，拓展员工学习渠道，提升企业凝合力。（三）合理优化公司人力资源配置。1、为满意公司用人需求，人力资源中心开展了各类人员的聘请工作，实行网络聘请、猎头找茬及行业人脉网络介绍等方式不断为公司补充簇新血液，共聘请高管2名，引进中层管理人员3名，为企业的业务开拓和发展做好人力资源储备。2、为培育、打造合格的职业操手，逐步改善企业干部队伍结构，组织完成华氏集团干部梯队成员的举荐及选拔工作，对符合条件的若干年轻员工纳入干部梯队培育，为集团储备
5、后续人才，逐步实现重要岗位领导干部的年轻化、学问化、专业化。3、为满意集团业务发展须要，完成6名员工跨部门职务调整工作，办理相关异动手续，进一步优化集团人力资源配置。（四）规范企业聘请、员工入职及离职流程。1、为规范企业聘请，提高聘请效率，制作集团聘请面试题库；并制定*集团聘请流程指引。2、完善员工入职流程，制作集团管理层员工及各公司一线员工的入职培训PPT教案，指定专人对新入职员工进行入职手续办理及入职培训，使其能快速了解、融合公司。制定员工离职流程，设计员工离职手续清单，确保离职程序严谨，无遗留问题。（五）全面推行员工绩效考核，以考核推动绩效。1、每月按时组织各公司、部门高管完成集团高管月
6、度绩效考核工作，统计考评结果，并依据须要组织考评复议工作，确保其时效性、精确性和公允性。2、拟定基层员工嘉奖方案，激发基层员工工作主动性、主动性和创建性。3、制定20xx年年终考核评先及员工表彰详细方案，激励企业先进员工。（六）做好人力资源管理基础工作，建立良好信息沟通平台。1、协作公司组织架构调整，组织开展定岗定编定员和修订岗位说明书工作，理清工作流程和岗位间管理关系。2、建立集团及各公司人员花名册信息库、档案库，全面驾驭集团人力资源状况。3、开放华氏集团OA办公允台，建立企业内部的通信平台，使单位内部的通信和信息沟通快捷通畅，员工能刚好了解企业的发展动态。此外，企业文化建设方面，对在企业服
7、务满“十年、五年”的员工进行年会嘉许，提升员工的忠诚度；组织、支配年会文艺活动节目，丰富企业员工业余生活。总结20xx年人力资源中心的工作，部门各项管理工作已经切入管理的基础阶段，取得了一些成果，但同时我们也深刻地相识到要全面实现规范化管理，切实发挥本部门的各项职能，工作中仍存在着差距和不足，如：各项制度在执行上尚有待规范；人力资源中心各项工作尚需深化一线；需进一步发觉、培育人才，优化人力资源等。二、20xx年工作展望（一）建立企业培训制度，全面提高员工综合素养，增加企业的综合竞争力。1、从制度入手，以制度来保证工作的进行。制定培训管理制度，依据此制度的贯彻和执行，实现规范培训管理工作，形成多
8、层次抓培训、管培训、搞好培训的局面。2、依据集团打造职业操手、培育干部梯队成员的要求及各部门培训需求，编制季度、月度培训安排。3、采纳培训的形式：企业高管授课，派出须要培训人员到外部参观学习，选拔一批内部讲师（内部讲师由各部门经理或业务精英担当）进行内部管理和工作技能培训，购买先进管理科学光碟、软件包、书籍等资料组织内部培训，争取对有培育前途的职员进行轮岗培训，以老带新培训，员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。4、安排培训重点内容：执行管理、房地产营销管理、人力资源管理、沟通技巧、新进员工公司企业文化和制度培训等。5、培训时间支配：内部讲师授课依据公司业务状况的进度适时支配培训。外派人员走
9、出去参与学习依据业务须要和本部门培训安排支配；组织内部视频教学或读书会原则上一个月不得少于一次。（二）以“对内体现公允性，对外具有竞争力”为原则，对集团薪酬体系和福利制度实施改革。1、完成公司现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置、部门职能和各职位工作分析，提交集团新的薪酬设计方案，确定公司员工薪资等级、薪资调整标准等方案。2、改善员工福利制度，设立员工生日Birthdayparty、员工生病住院（或直系亲属丧事）慰问、员工婚、育贺礼等各项经费标准，出台详细执行方法，使员工福利工作制度化、标准化，为企业留住核心、骨干人才。3、逐步推行5天工作制，实行员工年休假制度，进一步吸引人力，留住人才。（
10、三）设立科学的管理制度体系，用制度管人，按规章办事。1、编制*集团员工手册，内容包括企业文化理念、企业精神、企业发展简史、企业奋斗目标、员工考勤、请假制度、员工奖惩制度、员工福利制度等内容，保证每位员工人手一本，作为传播企业文化的载体，协助管理的工具。2、制订员工行为规范，内容包括企业形象、员工个人仪表仪容、上、下班行为规范、沟通礼仪、商务礼仪、接待礼仪等，以此营造和谐的工作环境，塑造良好的企业形象。（四）立足企业发展规划进行人力资源储备，规范员工入职，严把进人关。1、依据企业发展规划和经营战略制订人才储备以及企业人力资源规划，网络各类专业人才和高级管理人才，打造年轻化、专业化的职业团队，为新
11、项目胜利启航奠定基础。2、规范企业员工入职：指定体检定点医院，新入职员工体检合格后方可办理入职手续；依据签定合同年限及工作表现，约定试用期，试用期考核通过后，予以转正。（五）修改完善绩效考核方案，使之更为合理，达到激励员工的目的。通过完善绩效考核体系，达到绩效考核应有效果，有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。（六）建立集团内部沟通机制，创建良好工作氛围。1、人力资源中心在20xx年将加强员工面谈的力度。设立人力资源总监接待日，一周一次。员工面谈主要在员工升迁
12、、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或提出相关想法或建议时进行，平常人力资源中心也可以有针对性地对与员工进行工作面谈。面谈时进行文字记录，面谈驾驭的信息必要时应刚好与员工所在部门经理或副总经理进行反馈，重要信息刚好反馈集团总裁。2、设立“员工看法箱”，保证员工的思想、建议、看法能刚好反馈给集团领导。（七）注意企业文化塑造。1、借助经理人文摘，记录企业成长历程，促进各部门沟通互动，加强对优秀员工、优秀团队的宣扬力度，弘扬正气，树立楷模，提升企业凝合力。2、启动集团通讯员体系，采集员工优秀案例，表扬来自一线的好人好事。在新的一年里，我部门将在20xx年工作的基础上，发扬优势，总结阅历教训，对原有管理
13、“查漏补缺”，对工作流程优化再造，围绕集团发展战略和目标,把握工作大局,突出工作重点,把我企的人力资源工作做的更好。年度展望与工作总结2敬重的公司领导：我是，我在年月日应聘进入公司，任一职。三个月来，我主动学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素养，快速地融入公司集体与部门团队，协作部门经理与其他成员，完成各项工作。现将这三个月来的工作体会与将来展望向各位领导汇报。一、 工作总结作为，我的工作主要是。三个月以来，我主动收集与学习行业有关的行业信息、政策、法律法规，具备较好的专业素养，协作团队完成各项工作。主要工作成果有：1. 建立部的资料档案台帐。资料档案台帐合理、简要、系统，查阅便利。2.
14、建立部的费用台帐。费用台帐简明扼要，精确记录资金进入与支出，有利于节约开发成本。3. 管理部的资料档案台帐。收集整理资料档案，保证资料档案的齐备；资料的借用、收回规范有序，保证资料档案的完整。4. 管理部的费用台帐，每月和财务部核对部借支与冲账金额，保证台帐的精确。5. 协作完成部的月度工作总结、下月度安排及每月开发部资金安排的汇编、上报工作。6. 负责部的内勤管理工作，跟踪工作进度，跟进配套文件。7. 帮助经理协调与各部门之间的关系。二、工作安排依据个人岗位职责及任务安排，针对前阶段工作中存在的问题，加以思索、分析、改进，对下一步的工作有清楚的安排，明确的目标。主要工作安排有：1完成之前未完
15、成的工作：跟进工作；跟进事宜。2完成个人岗位下一步工作：改进资料档案台帐与资金台帐，做到动态限制，节约成本；改进部的问题，主动跟进每个环节；更好地协作部门经理及部门成员跟进工作；更好完成部门内勤管理工作及协调工作。3接受并负责完成更多的管理工作：主动学习工作流程，提高专业素养，接受并完成各项工作。三、工作展望以成为一个优秀的职业经理人为目标。1 主动学习相关的专业学问和相关法律法规，具备优秀的专业素养。2 主动学习公司制度与文化，酷爱公司，以服务公司为荣，具备剧烈的责任感与使命感，有较高的道德素养和心理素养。3 主动思索，努力学习、进步，具备优秀的思索与解决问题的实力，以丰富的阅历为基础，具备
16、优秀的创建实力。4 具备优秀的团队精神与沟通协调实力。5 具备优秀的管理实力。以上是我的工作总结和对职业道路的规划。我由衷的感谢公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业实力和管理实力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。我酷爱公司，我希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导批准。申请人：20xx年9月15日年度展望与工作总结3大一的生活就要结束了，回首过去的一年，大一生活的一切仿佛还在眼前。从刚刚入校时的无比兴奋到初知学生会的憧憬.从初次参与学生会的面试的惊慌到刚刚进入学生会的激烈，从刚刚进入学生会工作时的茫然至现在从事工作时的坦然，我就是这样一步一步的走过了我的大一学生会工作回
17、想起在学生会的工作、生活的点点滴滴，不由的就会产生许多感慨.是学生会给了我一个展示自己舞台。身为学生会秘书部的一名成员，在这段工作生活中学会了许多，也成长了许多!每一次工作，每一次活动，甚至每一次例会，每一次值班都会让我从中学到许多东西。比如:如何更好的待人接物，礼貌用语。如何更高效无误的完成一项任务;工作中应留意哪些细微环节;不同工作的侧重点又是什么:如何在日常工作中见微知著;如何把平淡工作做得更好更有意义等等。下面是我对这一年工作的总结：1. 秘书部的主要从事文秘工作和协调，监督各部。其中每周的系学生签到是秘书的主要工作，在一年的工作中除几次因事请假，其余每周签到都有前去签到处值班与帮助。
18、2. 同时秘书部的各项工作我均有参与，如：学生会工作证制作；院系各大活的通讯稿；系元旦晚会后勤工作；院运动会，院啦啦操竞赛拍摄工作等。3. 在完成秘书部的工作的同时，主动帮助系办与其他各部的工作。如：服装系外出写生成果展的布展，撤展工作；篮球赛后勤等。在学生会的工作中，我尝试了以前很多没接触的工作。使自己的实力得到了提升，对学生会的工作有了更新、更深的相识。同时也相识到自己在工作中不够细心，工作较为被动等不足。在即将到来的新一学年中，我希望接着留在在学生会工作。用这一年所工作累积的阅历使自己更好的为服装系与学生会服务，并希望得到新的挑战与熬炼。新的学年是一个新的起点，我将站在这个新的起点上，不
19、遗余力，不断学习，弥补不足，努力工作，尽己所能取得让大家满足的成果。XXX20xx年6月7日年度展望与工作总结4当寒山寺的新年钟声再次被敲响的时候，20xx年过去了。苏州-一个蕴涵着吴越风韵的古城以海纳百川的姿态吸引着世界各国的公司接踵而至。苏新工业园、苏州新区以及苏州各所辖县市纷纷成为各大公司来华投资的首选。同时，在全世界广为流传的一句中国俗语“上有天堂，下有苏杭”就像一块磁石般吸引着成千上万的国内、外游客纷至沓来。坐落在苏州市中心观前地区的XX饭店是一家建立于1939年的老字号，是苏州最早的星级饭店。20xx年全年饭店共接待了境内、外来宾41270人次。其中境内来宾22474人次，境外来宾
20、18796人次，平均日接待量达113人次。这样的一份答卷对于一家有着195间各类型房间的饭店来说，并不是特别满足的，而此时我们能做的就是总结20xx年的不足之处，在20xx年里一步一个台阶、稳步发展，争取在20xx年年底能够达到预期的目标。众所周知，前厅部历来都是来宾第一印象和最终印象的发生地，来宾致电饭店时听到的第一句问候是从总机小姐那里传来的；来宾抵达饭店时第一个来迎接的是礼宾班组行李员；而无论是登记房间还是退房结帐，客人得到的都是来自于总台员工的服务。所以前厅部员工服务质量的好坏对整个饭店的口碑是有着很大影响的。而只有员工综合素养达到肯定水准才能够为来宾供应优质的服务。那就要求我们要从礼
21、节礼貌、仪容仪表、沟通技巧、外语水同等等很多方面整体提高。下面我就对前厅各班组20xx年的工作做总结并就20xx年的工作做也许的展望。总台班组总台是整个饭店最为重要的岗位，整个总台的工作按内容也许可以划分成四个S：平安（SAFE）、服务（SERVICE）、帐务处理（SETTLEACCOUNT）和销售（SALE）。平安（SAFE）的重要性是不言而喻的，就算你的经营业绩如何好，服务质量如何上乘，而在平安上出了点差错那后果都是不可思议的，平安事故无小事。对于总台员工来讲填写来宾住宿登记单，查验证件以及将住店来宾的信息刚好向上级主管部门传输，他们的这些工作都肩负着饭店的平安使命，就好比家里有个聚会，总
22、台员工就像门卫识别来宾的身份，一旦由于工作疏忽放进了坏人，那这个聚会确定是不欢而散的。前厅部在平常的培训课上也将“如何识别身份证件的真假和护照常识”作为了重点培训内容，更为重要的要求总台的员工们在工作中肯定要警钟长鸣，千万不行掉以轻心。正是由于他们的努力20xx年全年饭店没有发生一起刑事案件，还因为登记精确、传输刚好帮助公安部门抓获了一名经济诈骗。然而这项工作还存在着不足之处，一是登记单的格式还不符合出入境管理处的要求；二是登记单的填写还不能全部符合要求；三是传网不够刚好。在20xx年，针对这些不足和大厅改造的契机，我安排首先是按要求设计新的临时住宿登记单，然后将户管工作交给总机也希望通过改造
23、可以将总机房移至靠近总台的地方以便利登记单的刚好传递，最终还要在登记单的填写规格上严格把关，以达到上级领导部门对我们在户籍管理方面的要求。服务（SERVICE）是服务行业的根本，因为总台员工大多是刚刚进饭店工作没多久的新手，而且多数也没有从事总台工作的经验，所以无论是从服务技巧还是服务意识都与合格的总台员工相去甚远。针对这种状况部门每月组织一次案例分析会，目的在于通过大家的探讨以及分析让全部员工都能在以后的工作中避开类似的错误。然而服务技巧和意识的提高不是几个月的几次案例分析会就能够达到的，还要员工在平常的服务工作中不断积累阅历。在新的一年里，前厅部将接着坚持实行定期的案例分析会，以期盼部门全
24、部员工为每一位客人的服务都是周到和特性化的。帐务处理（SETTLEACCOUNT）的重要性在于，无论你是供应了平安的住宿场所还是优质的服务，最终都是以经营为目的的。假如帐务处理无法顺当进行，就算之前的一切都做的很精彩也等于做了无用功。在下半年，部门针对帐务调整混乱的状况，设计制作了“费用冲减一览表”并要求员工在工作中根据冲帐程序严格执行。而且加强了对前台员工的素养教化，要求全体员工在思想上要正确对待收款工作和工作中出现的金钱诱惑。总结20xx年帐务问题，主要可以概括为以下几点：一、员工品质问题，刻意造成前台帐务混乱而从中取利；二、因前台POS信用卡收款系统只有一家银行，故因POS机故障无法运用
25、的状况下，出现的手工压卡差错；三、因新近员工技能不过关，概念不清楚，造成帐务出错或帐款不平衡。在20xx年，在帐务处理的工作上部门会加强监督同时不懈地进行思想素养教化，对于帐务上发生问题的员工决不姑息；同时在前台POS机无法变更现状的状况下加强对手工压卡的培训和对新员工在工作中以实际操作的方式培训并考核。销售（SALE）虽然不是总台工作的主体内容，但作为饭店的每一份子都无法推脱销售的责任。总台自七月份起下半年总共WALK-IN销售房间XX间，销售额XX元；前台二次推销房间共XX间，差价总额XX元。平均每月总台员工为饭店增收达XX元。并且无论是在饭店的月饼销售还是圣诞晚宴销售工作中，前厅部都超额
26、完成了饭店给部门的指标。尽管从数据上看来这已经是一份不错的答卷，但在来年前厅部总台班组还会接着发挥前台销售的优势；培训销售工作中的技巧；凭借日益丰富的销售阅历，争取再创新高。礼宾班组礼宾班组的员工肩负着住店来宾迎来送往的工作，除了帮助客人运输行李之外礼宾班组的服务项目还有邮件递送；物品转交和寄存；雨伞、轮椅车、自行车等物品租用；车辆、游船代订和其它一切综合托付代办业务。20xx年以来，因为饭店自身条件的限制，无法拥有自己的礼宾车队。为了能够达到四星级饭店的服务标准，我们先后联络了XX车队、XX巴士两家汽车租赁公司并在后来的合作中渐渐形成了一整套订车体系，既保证了客人租赁汽车的须要又避开饭店在租
27、赁过程中的责任担当。此外，由于饭店从下半年起先接待团队，这对于从来没有接待大型团队，运输行李阅历的礼宾班组员工是一个新的课题，部门刚好发觉了问题并刚好整理出了一套团队行李递送的程序，在一次次理论与时间结合的操作中也基本上能够顺当完成递送任务。但这一切也不能掩盖礼宾班组存在的一些问题，首先人员流淌速度过快就对稳定的服务产生了不利的影响；其次因各方面客观因素的存在而使的人员素养无法达到应有的要求，譬如在与外宾的沟通过程中，因大多数礼宾员基本没有外语基础所以造成了沟通上很大的困难。在者因为珍贵物品保险室里无法安装监控设备，也给我们的物品寄存保管造成了不必要的困难。在即将到来的20xx年里，我们希望通
28、过大厅的改造能够解决我们硬件上的缺陷，同时部门也要在招徕、留住符合素养要求的员工上创新思维、大胆变革，要逐步提高礼宾班组员工对饭店的认同感以便组成一个人员相对稳定的，面貌一新的班组。商务中心、总机班组自从8月份，商务中心转入前厅部管理。部门的压力也增加了很多，因为商务中心平常的工作量并不大但又不能没有员工供应服务，所以如何用人成为了一个新问题，首先在商务中心原由的打字、传真、复印、上网、订票等供应的服务基础上我们又增加了手机充电、秘书等服务项目。并且将原先的并不完善的订票手续加以完善，但仍旧在服务工作中出现了差错。在新的一年中，我们还要接着增加针对商务客人的服务项目如：装订、供应旅游信息、代客
29、订房等等服务。同时也接着将一些总台的工作转给商务中心的员工去做，如之前的代客人取消预授权工作等等。当然商务中心的员工也会接着帮助部门做一些工作。总之要不断合理的增加商务中心员工的工作内容，达到各班组之间劳动安排的平衡。至于总机班组，在经过了半年的努力之后，人员已经趋于稳定。部门也花了不少经验培训总机员工如何接听电话和转接电话的技巧，同时部门也将户籍管理这项重要的工作安排给了总机，因为就总机的劳动强度和工作量来说也并非饱和。所以将总台的部分工作转交给总机也是部门出于劳动量合理安排的初衷，并且户籍管理的工作一旦交给总机去做，我们有信念将会做的比以前更加精彩。但是由于现在总机地理位置的关系，在平常的
30、管理中难免会顾及不到，而且因为总机和平安的监控机房仅一门之隔，工作中还要兼顾平安工作内容，所以在人员流淌状况大的状况下，培训就自然很难到位了。在此在20xx年的改造中，希望饭店领导能够考虑到这些实际困难，在布局中能够合理支配。总的来说，前厅部在下半年的部门工作中通过不断的调整现在的人员状况基本稳定，作为四星级饭店应有的服务项目和服务标准也能够基本达到。并且在和销售部、财务部以及客房部等各部门之间的协作和沟通也是比较开心的。在新的一年里，部门还将持续合理用人、合理用工的一贯思路，通过坚持不懈的培训和公允开放的考核机制调动部门全体员工的主观能动性，让他们从以前的被动管理思维中解放出来，主动主动的将
31、自己的工作不但做好而且精彩。同时我也坚信乐乡虽说是老店，但凭借已经或将要在硬件上不断的改造和软件上通过注入簇新血液使得老店迸发出了活力和激情。在即将来临的20xx年，乐乡饭店肯定会以崭新的面貌迎接八方来宾。年度展望与工作总结5在过去的3年中，通过各位领导和同事的帮助，综合部顺当的完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳，并对新一年的工作作出展望，如有不妥之处恳请领导指责指正。一、20xx年工作总结1恪尽职守，仔细做好本职工作一年来，我仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导安排的工作，尽量做到让领导满足。二是帮助领导做好现场的日常事务，完成领导每天布置的
32、工作并努力做到最好。三是仔细完成每月的信息报送工作，保证信息报送质量，最大限度的削减失误。2加强学习，努力提高自身素养坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问技能运用到工作实践当中，丰富阅历，开阔视野，使自己尽快地适应工作。主动参与公司的集体活动，仔细学习规定的学习内容和篇目，坚持每月写工作总结，仔细记录工作中的得与失，使自己的业务素养有了较大提高，为自己开展各项工作供应了强大的动力支持。同时正视自己的不足并主动订正，重点加强了电脑操作方面的训练，为更好完成本职工作夯实了基础。3主动进取，加强团队合作在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同
33、事相互沟通，增进了解。工作中遇到不明白的问题，我会虚心向同事求教；生活上我也常常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力，克服困难，共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友情，也大大提高了工作的效率。4工作中存在的不足在工作中主动性还不够，缺乏与领导有效沟通，遇事考虑尚不周全细致。虽然一年多来我努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有较大差距，尤其在理论水平、工作实力上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力解决，使自己更好地做好本职，服务于公司。二、20xx年工作展望1、进一步起强化学习意识在提高实力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学
34、习，乐于思索的良好习惯。结合综合部实际，多从细微环节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。接着加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深化的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。2、进一步强化职责意识在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增加事业心和责任感，仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，凡事从点滴做起，精益求精，一丝不苟，踏实肯干，求真务实。3、进一步端正工作看法保持乐观心情，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而傲慢自满，也不因一时失意而自暴自弃，保持一颗平常心，不消极埋怨，微笑面对每一天。胸装谨慎意识
35、，外饰主动作风，工作生活虚心谨慎，行为举止自然大方，待人接物热忱恳切。牢记：看法确定一切。言必行，行必果。在20xx这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。最终我仍旧想说：感谢领导对我的赏识和栽培，希望领导赐予更多的熬炼机会，我坚信自己在新的一年里定会马到胜利，努力做一个华蜜的“移动”人。20xx年11月15日年度展望与工作总结6我市商务工作紧紧围绕全市经济发展总体目标，进一步加强领导、明确责任、狠抓落实，实行了一系列措施调结构、促增长，主要指标平稳增长，各项工作成效显著。现将半年工作总结如下：一、主要业务指标完成状况上半年全市引进项
36、目7个，合同引资24.05亿元，实际到位资金19.45亿元，同比增长29.1%,完成年任务的72 %;其中省外到位资金15.7亿元，同比增长27.6%，完成年任务的87.2%;省内到位资金3.75亿元。完成进出口总额369万美元，完成目标任务 61.5%;选派出国劳务58人次，完成目标任务52.7%。实现社会消费品零售总额同比增长13.2%。二、主要工作(一)做好招商引资。一是主动参与上级部门的“中博会”、“港洽周”“湘品出湘”等活动，并组建招商小分队，在活动主办地区开展上门招商。突出对江浙、两广等地区的招商活动，重点关注上述地区“腾笼换鸟”的机遇，努力承接转移产业项目。二是充分利用自建平台招
37、商。市委、政府高度重视工业集中区的建设，工业集中区的设立和工业管委会的成立对我市招商引资起到推动作用，现园区内在建项目有6个，20xx年度共安排投资2.91亿元。三是拓宽信息渠道，开展以商招商，亲情招商，网络招商，尤其是发挥同乡会的作用，加强信息沟通与联络。上半年全市引进项目7个，其中XX市雪峰米业生产线投资2亿元人民币，XX市楠木山生态农业旅游开发项目投资2.07亿元人民币;在谈项目9个，达成初步意向协议的项目4个。(二)搞好内贸建设。一是搞活商品流通，组织企业商家参与各类商品展销会。如：组织全市农产品加工企业参与20xx年湖南西部(怀化)首届迎春年货会;在托口新镇举办20xx年首届迎春购货
38、会;托口商业街的商品展销会等。二是主动落实20xx年度为民办实事的相关工作，对5 个农贸市场进行升级改造，目前5个市场的升级改造工作进展顺当。三是对黔城、安江两城区的单用途预付卡企业运用状况进行摸底，并进行归档管理。四是协作审计部门做好家电下乡工作的扫尾工作。五是完成全市成品油企业20xx度的年检工作，完成部分加油站新建和延期申报工作。六是常常深化被检测超市、农贸市场了解市场行情状况，按时上报信息，并做好禽流感高发季节的防范工作，会同畜牧局一起就禽流感对城区各市场投放了消毒药品，制定了防控禽流感的防范工作方案。(三)抓好商务行政执法。一是加强学习，严格管理，不断提高执法水平。组织执法人员集中学
39、习行政惩罚法、行政许可法、行政复议法，以及商务领域法律、法规并定期考核。二是加大宣扬力度，营造执法氛围。利用元旦、3.15、端午等假日开展执法宣扬活动，发放宣扬资料200余份，接受群众现场询问50余次，通过宣扬提高了广阔群众的自我爱护意识。三是加强行业执法检查，整顿行业秩序。仔细抓好成品油市场管理。组织人员深化市场，对每个油站点进行检查，对不符合平安生产的和群众反响剧烈的加油站加油站责令限期整改。严厉打击私屠滥宰行为和制售假酒行为，规范流通秩序。半年来，共出动执法人员100人次，查处私屠滥宰行为2起，白板肉150公斤，查处假冒酒类2瓶，办理到期批发许可证2家，零售备案10家。(四)落实好上级交
40、办的托口移民等工作。一是实行“三保责任制”，比照包组责任书，主动开展托口移民工作。局领导多次到移民家中、建房工地召开现场会为移民解决实际困难。现我局负责的朗溪村双江组已有58户搬迁，拆除原房率79%，搬迁率93.7%。二是加快托口新集镇农贸市场搬迁。为了做好该项工作，制定特地方案，多次组织全局工作人员参加行动，取得了肯定的效果。三是做好对口支援的汇报及资金到位争取工作。市委、政府主要领导率队赴对口市(州)和省直相关单位进行专题汇报。四是强化平安生产管理。仔细开展流通企业平安生产执法活动，落实平安生产主体责任，并与民爆公司、中石化、中石油等公司签订平安生产责任状，促进商贸流通企业平安生产和经营。
41、五是计生综治工作不放松。局领导高度重视，党政一把手亲自抓该项工作。在与市局签订安排生育工作目标管理责任书的基础上，又与本系统下属企业、局机关相关股室签订安排生育综合治理工作目标管理责任书，明确目标任务，制定详细的评估考核细则并加强日常督察。(五)开展好优质服务。围绕“转作风、解难题、抓关键、见实效”专项活动，我局做了大量工作。一是召开了20xx年度投资商座谈会，增进互动，创建亲商、富商、安商的良好氛围。二是做好引进项目的服务工作，支配专人跟踪协调，缩短办理时限。三是完善投资政策，我局牵头起草的XX市关于扩大开放激励投资若干实惠政策的规定及XX市招商引资嘉奖实施细则，市分管领导已召集相关部门进行
42、了探讨修改完善，现只须要市里探讨通过。四是抓好外贸帮扶、外经拓展工作。局领导和相关股室工作人员多次到出口企业进行调研指导，以培育壮大现有外贸企业，引导企业走出去拓展市场。三、下半年工作准备下半年，我局将紧紧围绕全年的各项工作目标任务，结合工作目标、思路和举措，重点抓好以下几项工作：一是强化招商引资工作。根据省、市招商引资活动的支配部署，以参与省、市组织大型招商活动为主线，重点突出小分队招商、专业招商、以商引商。二是大力推动城乡市场体系建设。实行为民办实事精神，到年底完成五个市场的升级改造工作。三是做好我市外贸进出口额以及劳务输出工作。深化外贸出口企业，了解企业的生产经营状况，为企业服好务。主动
43、与上级主管部门连接，争取下半年包装1至2个好的项目。四是进一步加大整顿和规范市内市场经济秩序的监管力度。重点对酒类经营户、非法加油点、私屠乱宰现象进行突击检查，确保经营和消费平安。年度展望与工作总结7一学期的时间很短，转瞬间孩子们即将要升入中班了。在这段时间里，我们感受着每个孩子的成长与进步，体会着教化工作带给我们的乐趣。为了新学期各项工作的顺当进行与完善，现将本学期的工作总结如下：一、科学育儿点滴做起1、在日常生活中培育幼儿良好的行为习惯闻名的教化家陶行知说过：“婴幼儿时期是培育良好的行为习惯最佳时期，这是根本的教化。”我们也坚信这一点，所以在本学期的小班生活中我们班上四位老师协作默契、目标
44、一样地想方法加强孩子们的常规训练，主要表现在：幼儿的进餐、入厕、喝水及和同伴友好相处这几方面，通过好玩的故事、嘉奖等多种方式努力削减孩子在这过程中的枯燥感。我们随时引导幼儿留意视察身边危急的地方，并讲解正确的户外活动方式，让幼儿先找寻那些地方可能发生危急，应当怎样玩？经过本学期的培育，每个孩子在常规方面都有很大提高，在和同伴的交往方面尤为突出，可以说好的习惯正在一点一点地养成，这也为升入中班打下了坚实的基础。2、让幼儿生活在整齐、舒适的环境中幼儿园的环境对孩子来说有隐性教化的作用，我们假如想要让幼儿生活在一个整齐、舒适的环境中，就要多加强消毒与卫生管理。本学期在园领导的检查和督促下我们老师爱干
45、净、爱劳动了，我们会接着努力持续发展。我们的保健医齐老师每天对孩子们的晨检给我们也树立了榜样，本学期在方老师的合理分工下我们班卫生保健工作一向较为细致。每位老师每天都会细心、耐性的做好各项记录。如：晨检时留意视察幼儿脸色，幼儿有不舒适现象刚好通知家长，因小班幼儿还不能刚好的表达须要，日常生活中留意视察幼儿状态、表情刚好了解她的要求等。3、开展多项活动培育幼儿的全面发展本学期孩子们是在非富多彩的活动中欢乐成长的：为了让更多的孩子爱读书、想读书、会读书，我们开展了“共享小书吧”。活动中每个孩子学会了阅读和共享，而后班上阅读的区域活动也备受孩子们喜爱；班上组织的“播报栏目”更为孩子们供应了一个想说、
46、敢说、喜爱说、有机会说并能得到主动应答的良好的语言环境，同时孩子们对幼儿园的食谱、每天的天气及自己的小故事有了肯定的了解；“种花生”的活动开展让幼儿有机会亲近大自然，懂得农夫伯伯辛苦劳动粮食来之不易的道理，在活动中每个孩子亲自种植，经过4个月的细心栽培，现在我们班的花生生长的最旺盛，孩子们都特别快乐；端午节老师和幼儿一起制作五彩丝带，做好戴在手腕上、脚腕上，不仅发展了幼儿的动手实力，感受节日的欢乐气氛，更让我们有一个美妙的祝福；最终小班的弟弟妹妹制作的“花儿朵朵开”为即将毕业的哥哥姐姐佩戴时，那种场景真的很感动，更有一种家的感觉。二、聚力成长专业立身1、专业立身从平常做起这学期对我来说是充溢而
47、收获着。园里组织的各项业务学习及活动，可以说我们每个老师都从中成长了许多。每周的教案、随笔、钢笔字、简笔画的练习无形中推动了质量的提高，尤其是我的钢笔字有很大改进；模拟讲课的开展不仅熬炼了我的心理素养更让我从其他老师身上学到了不同与创新的教学思维；键盘是我的弱项，平常我也不太喜爱弹琴，但是两周一次的考试帮我渐渐的形成了习惯-我要练琴。2、音乐引领我们成长其实这学期我收获最多的就是音乐。3月份的南京学习让我初识音乐的魅力及对幼儿的影响，从那时我就踏上了与音乐共舞的舞台。感谢园领导赐予我学习的机会，能够成为宫老师音乐团队教研的一名学员。让小兔捉迷藏的音乐嬉戏在一次次教研中不断改进完善，同时让我对小班音乐嬉戏的实施与运用有了实践性的阅历。音乐与嬉戏一样是幼儿最喜爱的活动，我们也因此把