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1、本文为Word版本，下载可编辑操作某物业客户服务部经理岗位职责范本 某物业客户服务部经理岗位职责范本之相关制度和职责，物业客户服务部经理岗位职责范本一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。二、依据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进. 物业客户服务部经理岗位职责范本 一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。 二、依据统一管理与专业分工负责的原则,对部门内工作人员的工作进行合理支配,召集主持部务会,领导部门人员准时完成管理处下达的任务指标。 三、制订本部门工作方案,指导、帮助下级负责人在制定工作方案
2、,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。 四、坚守岗位,按时上下班,着装整齐,热忱接待业主和来访客人,对业主的投诉急躁解释,准时处理。 五、负责处理住户对本管理处工作的投诉,不拖延、不推诿,搞好与业主的友好关系。 六、加强本部门员工的团结协作,公正、公正地评价员工的工作,做好劳动纪律检查奖惩,调动员工乐观性。 七、向管理处主任提交部门用人方案 八、负责监督本部门用品的选购、入库、出库工作。 九、负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。 十、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理 十一、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清晰,责任明确。 十二、坚持每天巡察公寓二遍,发觉问题现场督导解决。 十三、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的看法和建议,以提高工作水准。 十四、完成领导交办的其他工作。 社区制度 福利院制度 科室制度 科技制度 科教制度 科研处制度 第 2 页 共 2 页