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1、本文为Word版本，下载可编辑操作营销客服经理岗位职责 营销客服经理 坤和建设集团 坤和建设集团股份有限公司,坤和建设集团,坤和建设集团杭州,坤和 职责描述: 1. 负责售楼处、案场、会所的客服服务工作;每日检查员工礼仪、服饰; 2. 负责支配员工的专业学问培训、指导及员工的考核; 3. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量; 4. 制定员工排班表, 做好客户接待、服务工作; 5. 处理投诉,依据客户需求和特性,提出合理的解决方案,提升客户满足度; 任职要求: 1. 大专以上学历,3年以上工作阅历; 2. 良好的沟通表达力量、应变力量、规律分析力量、抗压力量和团队协作力量; 3. 形象气质佳、
2、富有亲和力; 4. 有房产项目案场服务经理工作阅历优先考虑; 5. 有五星级酒店客服经理工作阅历优先考虑; 篇2:营销经理市场经理岗位职责 高级市场营销经理(苏州) 金珍宝(天津)训练信息询问有限公司 金珍宝(天津)训练信息询问有限公司,金珍宝,金珍宝早教,金珍宝 职责描述: 1、依据公司的战略及目标,制定市场方案预算,负责市场工作(包含线上线下设计等)的规划与统筹; 2、负责大型活动和专业线下活动策划和组织,进行整合营销和精准营销,运用社交媒体提升影响力,确保有效落地(宣扬、贯彻、执行督导及效果评估); 4、品牌整体的异业合作渠道开发与维护,新媒体(如官网、微信、微博)的营销策划推广及相关对
3、外合作; 5、开拓增加各类市场渠道,优化(多元化)区域市场渠道,以提升每个渠道的签约率; 6、负责竞争对手和目标市场的调查,收集竞争对手和相关行业以及产品的市场信息; 7、与销售团队亲密合作,通过良好的方案与执行,带领及指导区域中心市场团队完成每月公司的市场招生指标任务; 8、负责完善市场部相关工作流程的梳理和完善,管理制度的拟定;相关数据分析、挖掘、汇报,并提出合理化建议; 9、定期走访区域中心,与区域中心保持良好的沟通,并对区域中心市场团队成员进行市场相关的培训和指导,引导和掌握市场营销工作的方向和进度; 10、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、 本科及以上学历,市场营销、
4、渠道销售、公关策划等相关专业; 2、有丰富的市场管理运作阅历,优先幼儿园市场营销和招生策划的阅历; 3、优秀的整合和精准营销力量,有肯定渠道和资源者优先考虑; 4、有独立策划并执行大型市场宣扬活动的阅历,并对方案的实施和监控有较强的分析、评估力量; 5、具备分析市场动态、市场方向的力量;具备优秀的商谈和交际力量; 6、有丰富的通过市场手段推动业绩成果的阅历; 7、具有剧烈的责任心、专业、敬业,乐观开朗、主动乐观、抗压力量强; 8、能娴熟使用PPT及其他相关办公软件; 9、能够适应出差。 篇3:营销市场经理岗位职责 高级市场营销经理(苏州) 金珍宝(天津)训练信息询问有限公司 金珍宝(天津)训练
5、信息询问有限公司,金珍宝,金珍宝早教,金珍宝 职责描述: 1、依据公司的战略及目标,制定市场方案预算,负责市场工作(包含线上线下设计等)的规划与统筹; 2、负责大型活动和专业线下活动策划和组织,进行整合营销和精准营销,运用社交媒体提升影响力,确保有效落地(宣扬、贯彻、执行督导及效果评估); 4、品牌整体的异业合作渠道开发与维护,新媒体(如官网、微信、微博)的营销策划推广及相关对外合作; 5、开拓增加各类市场渠道,优化(多元化)区域市场渠道,以提升每个渠道的签约率; 6、负责竞争对手和目标市场的调查,收集竞争对手和相关行业以及产品的市场信息; 7、与销售团队亲密合作,通过良好的方案与执行,带领及
6、指导区域中心市场团队完成每月公司的市场招生指标任务; 8、负责完善市场部相关工作流程的梳理和完善,管理制度的拟定;相关数据分析、挖掘、汇报,并提出合理化建议; 9、定期走访区域中心,与区域中心保持良好的沟通,并对区域中心市场团队成员进行市场相关的培训和指导,引导和掌握市场营销工作的方向和进度; 10、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、 本科及以上学历,市场营销、渠道销售、公关策划等相关专业; 2、有丰富的市场管理运作阅历,优先幼儿园市场营销和招生策划的阅历; 3、优秀的整合和精准营销力量,有肯定渠道和资源者优先考虑; 4、有独立策划并执行大型市场宣扬活动的阅历,并对方案的实施和监控有较强的分析、评估力量; 5、具备分析市场动态、市场方向的力量;具备优秀的商谈和交际力量; 6、有丰富的通过市场手段推动业绩成果的阅历; 7、具有剧烈的责任心、专业、敬业,乐观开朗、主动乐观、抗压力量强; 8、能娴熟使用PPT及其他相关办公软件; 9、能够适应出差。 第 4 页 共 4 页