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1、本文为Word版本，下载可编辑操作营销客服岗位职责 营销客服经理 坤和建设集团 坤和建设集团股份有限公司,坤和建设集团,坤和建设集团杭州,坤和 职责描述: 1. 负责售楼处、案场、会所的客服服务工作;每日检查员工礼仪、服饰; 2. 负责支配员工的专业学问培训、指导及员工的考核; 3. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量; 4. 制定员工排班表, 做好客户接待、服务工作; 5. 处理投诉,依据客户需求和特性,提出合理的解决方案,提升客户满足度; 任职要求: 1. 大专以上学历,3年以上工作阅历; 2. 良好的沟通表达力量、应变力量、规律分析力量、抗压力量和团队协作力量; 3. 形象气质佳、富有
2、亲和力; 4. 有房产项目案场服务经理工作阅历优先考虑; 5. 有五星级酒店客服经理工作阅历优先考虑; 篇2:营销选购岗位职责 市场营销专员(数字选购和活动管理)Sr Marketing Specialist 益升华贸易(宁波)有限公司 益升华贸易(宁波)有限公司,益升华 职责: 启动并实施数字选购策略。但不限于公司网站和垂直站点、社交平台、搜寻引擎、电子邮件/通讯、移动等,以精简前景和新的客户收购方式。 制定数码宣扬策略,以增加数码平台的流量及转换;协作全球数码团队为key kpi供应与平台有关的服务 监督衡量数字运动影响的有效基准。分析、审查和报告各项活动的成效,以便取得最大的成果 与主要
3、的电子市场(即阿里巴巴)建立和维持策略性的商业关系,以推广品牌意识和商业伙伴关系 监督和参加中国数字世界,定期收集和与全球和本地团队共享中国数字最佳实践。评估新兴技术。在适当状况下供应思想领导和观点供采纳 与机构和其他供应商合作伙伴合作,确保全部可交付产品都符合公司品牌指南的要求 为长期营销方案和战略作出贡献 业务主管指派的其他职责 阅历/资格: 商务、市场营销、电子商务或同等专业需要学士或以上学历 *至少5年相关工作阅历,包括在内部数字市场/电子商务部门或顶级广告代理机构工作3年(数字焦点) 与多国公司打交道的阅历是最受欢迎的。有多渠道客户管理阅历者优先 注意成果,坚决,精力充足,具有战略思
4、维力量 *使用营销自动化工具的阅历 *处理b2b电子商务的阅历,如1688年。通用域名格式 具有很强的市场营销意识和商业头脑;能在敏捷的环境中工作 有效领导和执行多个项目的力量。 良好的英语读写力量 Responsibilities: o Initiate and implement digital acquisition strategy incl. but not limited to company website and vertical sites , social platform, search engines, email/newsletter, mobile, etc. to
5、 streamline prospect and new customer acquisition approach. o Develop digital campaign strategy to increase digital platform traffic and conversion; align with global digital team for key KPIs delivery related to the platform o Monitor effective benchmarks for measuring the impact of digital campaig
6、ns. Analyze, review, and report on effectiveness of campaigns in an effort to maximize results o Establish and maintain strategic business relationships with major E-marketplace ( i.e. Alibaba) to promote brand awareness and business partnership o Monitor and engage in China digital world, collect a
7、nd share China digital best practice with global and local team in regular basis. Evaluate emerging technologies. Provide thought leadership and perspective for adoption where appropriate o Collaborate with agencies and other vendor partners; Make sure all deliverables meet Essentra Brand Guideline
8、requirements o Contributing to long-term marketing plans and strategies o Other duties assigned by line manager Experience/ Qualifications: Bachelor degree or above in Business, Marketing, e-Commerce or equivalent is required Minimum 5 year related working experience, including 3 year experience in
9、in-house digital marketing/Ecommerce department or top tier advertising agency ( digital focus) Experiences with multinational companies are highly preferred. Past experience on Multi-channel customer management is a plus Be results oriented, decisive, energetic, a self-motivated with the ability to
10、 think strategically Experience in using marketing automation tools Prior experience in dealing with B2B E-commerce such as Strong sales marketing sense and business acumen; Can work in agile way environment Ability to lead and execute multiple projects effectively. Good knowledge of written and spo
11、ken English 篇3:邮件营销岗位职责 资深消遣营销-邮件事业部060 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易嬉戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责: 负责网易严选产品的消遣营销合作,包括但不限于明星/KOL联合推广、影视植入合作、消遣热点传播等 任职要求: 1、本科及以上学历 2、资深消遣领域人士,至少3年以上消遣营销相关行业阅历,包括但不限于互联网、卫视/影视制片(宣发、植入)、艺人经纪、快消零售等行业 3、具有丰富的消遣行业资源,如明星艺人、影视项目等 4、沟通、谈判力量强,欢迎各种自来熟、暖场王,但谢绝只爱夸夸其谈执行力低下 5、抗压力量强,喜爱挑战,面对合作机会绝不放过 6、执行力量强,且属于结果导向型 7、具有肯定策划力量,擅长互联网、消遣方面的传播策划 第 4 页 共 4 页