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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 治理系统工程试卷 1 题号一二三四五总分分数4 分,共 20 分）一、名词说明：（每题1、反馈：、层次分析论法: 、控制；：、三维结构分析法: 5、系统评判的概念: A 二、单项挑选题：（每题2 分,共 30 分）1、我国古代运用系统工程建造的大型水利工程典范是A、都江堰 B、京杭大水道 C、黄河治理 D、灵宝渠2、系统科学的产生与（）有关； A、科技背景、社会经济水平、军事政治 B、科技背景、军事政治C、社会经济水平、军事政治D、科技背景、社会经济水平3、以下关于系统定义描述错误选项 ；A. 系统是一个整体 B. 一个系统的结构就是全部组分间
2、关联方式的总和 C. 对于系统中的任意两个组分,它们之间的关系只有一种 D. 模型是对原系统特性的简化表达形式 4、关于切克兰德模式,下面说法中（）是错误的；A霍尔结构主要解决“ 硬” 问题,而切克兰德模式主要解决“ 软” 问题 B切克兰德模式实质上是一种调查学习法 C切克兰德使用概念模型代替数学模型,用可行中意解代替最优解 D切克兰德模式适合解决工程系统的问题 5、关于综合集成工程方法学说法错误选项（）；A它是从定性到定量的综合集成法 B处在成熟期的产品 C生产集中、消费分散的产品名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - -
3、D技术性强、价格昂贵的产品 6、关于系统分析,下面说法错误选项（）；A、无狭义和广义之分 B、通过对情形的全面分析,对可能实行的方案进行优选,为决策者供应牢靠的依据 C、系统分析应第一明确分析的目的 D、既是系统工程中的一个阶段,又贯穿于整个系统工程活动过程7、系统分析和系统设计是系统工程中的两个核心阶段,以下说法错误选项 ；A、系统设计的 10 个阶段要严格遵循一种线性的进程 B、系统设计是挑选和支配系统的各个组成部分来实现规定的功能 C、可以采纳分析和综合两种方法进行系统设计 D、系统分析是对某一给定的系统的各个组成部分的一种调查和分析讨论 8、系统功能分析一般不用（）来描述 A功能流程框
4、图法 B时间基线法 C系统流程图 DN 2图法9、 建立递阶结构模型,一般要经过级位划分区位划分多级递阶有向图绘制骨架矩阵提取四个阶段,以下排列正确选项（、）、10、关于系统评判,下面论述正确选项（）；、系统评判只是在系统即将终结之时进行 、系统评判越晚其意义越显著 、在系统工程的每一阶段都应进行系统评判 、系统评判活动与系统需求、系统开发无关 三、填空题：（每空 1 分,共 10 分）1、系统是具有特定功能的、相互间具有有机联系的很多要素所构成的一个整体,一般系统 具有集合性、相关性、目的性和等特性；2、我国闻名科学家钱学森提出,从应用实践到基础理论,现代科学技术的体系结构可以分 为四个层次
5、,分别是：、技术科学、和哲学；3、每次系统分析都要比较多个备选方案,谋划备选方案阶段包括和两个过程；4、所谓结构模型,就是应用来描述系统各要素之间关系,以表示一个作为要素集合体的系 统的模型；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5、掌握论的主要观点是和；掌握论的讨论重点是系统；6、系统动力学的讨论对象主要是社会系统,把社会系统作为系统来讨论,包括的范畴非常 广泛；7、从经济学的角度来讲,价值被懂得为依据评判主体的观点对于评判对象能满意某种需求 的熟悉和估量；8、系统分析过程中,阐明问题阶段本身就是一项小规模的系统工程,
6、一般在这一阶段产生 报告和报告；四、问答题：（要求要点清晰,并有阐述；只答要点而未阐述者,只能酌情得分；每题 8 分,共 24 分）1、 试述系统结构与系统功能的关系；2、简述影响消费者行为的心理因素有哪些；3、简述目标市场营销的含义及主要步骤；五、论述题（共1 题,每题16 分） 什么是市场定位？可供企业挑选市场定位策略有哪几种？其内容是什么？试联系经济工作的实际,举例说明对这两种定位策略的详细应用；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 治理系统工程试卷 1 答案一、名词说明1、市场细分：是指依据消费需求的差异性把某一
7、产品（服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程；2、市场营销组合：指企业针对目标市场的需求对自己可掌握的各种营销因素 产品、价格、渠道、促销等 进行优化组合和综合运用,使之扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济 效 益 和 社 会 效 益；3、市场营销环境：指影响企业营销才能和成效的不行掌握的各种参加者和社会影响力；4、促销组合 : 指企业把广告、营业推广、公共关系、人员推销、直接营销 5 种促销手段有目的的组合起来综合应用,是企业在各种促销方式中挑选确定对自己最有利方式的组合过程；5、分销渠道：也称作销售渠道,是指某种商品或劳务从生产者向消费者转移过程中所经过的流通途径或路线；二、单项挑选题：
8、（每题 2 分,共 30 分）1、A 2、D 3 、B 4 、D 5、D 6 、D 7 、C 8 、D 9 、B 10 、B 11、 A 12 、D 13 、C 14 、C 15 、B 三、填空题：（每空 1 分,共 10 分）1、 阶层性、整体性、环境适应性 2、工程技术、基础科学3、方案提出、方案挑选 4、有向连接图5、反馈、信息、带反馈回路的闭环掌握系统；6、非线性多重反馈 7、效用 8、情报阶段、选择阶段四、问答题：（要求要点清晰,并有阐述；只答要点而未阐述者,只能酌情得分；每题 8分,共 24 分）1、试述系统结构与系统功能的关系；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,
9、共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 答：区分：系统结构说明的是系统内部状态和内部作用,系统功能说明的是系统外部 状态和外部作用；内部描述是结构描述,外部描述是功能描述；联系：结构是功能的内在依据,功能是要素与结构的外在表现；肯定的结构总是表 现肯定的功能,肯定的功能总是由肯定的结构系统产生；无结构的功能和无功能的结构都 是不存在的；系统的结构打算系统的功能,结构的转变必定引起功能的转变；结构和功能 的关系不是一一对应的,功能具有相对的独立性,功能对结构具有庞大的反作用（可使某 结构进化或衰退）；2、简述影响消费者行为的心理因素的主要内容；答：影响消费者行为的心理因素,包
10、括动机、感受、学习、态度和个性等方面；（ 1）动机,消费者行为的直接缘由是动机；消费者动机是很复杂的,可以把他们概括为两部分：生理动机和心理动机；马斯洛的人类需求动机理论把人的需要由低到高次序排列成不同的成次,即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、敬重需要和自我实现需要；（ 2）感受,是一种行为过程中的知觉力；即消费者在其明白的范畴内,通过其眼、耳、鼻、舌、身接受外界色、形、味等刺激或环境所形成的心理上的反映；（ 3）态度,通常指个体对事物所特有的一种和谐一样的、有组织的、习惯性的内在心理反映；（ 4）学习,即指“ 在相像的情形下,由过去的行为所引发的行为转变” ；（ 5）个性,指个人内在的心
11、理特点；消费者个性打算对四周商品的反应,进而影响消费者行为；3、简述目标市场营销的含义及主要步骤；答：目标市场营销,即企业识别各个不同的购买者群,挑选其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力气为目标市场服务,满意目标市场需要；目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是挑选目标市场,就是依据自己的任务目标、资源和特长等等,权衡利弊,打算进入哪个或哪些市场部分,为哪个或哪些市场部分服务,挑选目标市场；三是进行市场定位；就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳固的销路,要从各方面为产品培育肯定的特色,树立肯定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特别的偏爱；五、论述题（共1 题,
12、每题16 分）什么是市场定位？可供企业挑选市场定位策略有哪几种？其内容是什么？试联系经济工作的实际,举例说明对这几种定位策略的详细应用；答：市场定位就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置,依据消费者或用户对该种产品某一属性或特点的重视程度,为产品设计和塑造肯定的个性或形象,并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客,从而适当确定该产品在市场上的位置；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 可供企业挑选的市场定位策略主要有下面几种：1、“ 针锋相对式” 定位；即把本企业的产品定位在与竞争者相像或相近的位置上,同
13、 竞争者争夺同一细分市场；实行这种定位策略的企业,必需具备以下条件：（1）能比竞争 者生产出更好的产品；（2）该市场容量足以吸纳两个以上竞争者的产品；（3）比竞争者 更多的资源和更强的实力；2、“ 填补空缺式” 定位；查找新的尚未被占据的,但为很多消费者所重视的位置进行定位,即填补市场上的空白；通常在两种情形下适用这种策略：（营销机会没有被发觉,在这种情形下,企业简单取得胜利；（1）是这部分潜在市场即 2）是很多企业发觉了这部分潜在的市场,但无力去占据,这就需要有足够的实力才能取得胜利；如：“ 金利来” 进入 中国大陆市场时,就是填补了男士高档衣物的空位；3、“ 另辟蹊径式” 定位；当企业意识到自己无力与强大的竞争者相抗衡,从而获得绝 对优势位置时,可依据自己的条件取得相对优势,即突出宣扬自己与众不同的特色,在某 些有价值的产品属性上取得领先位置,如美国“ 七喜” 汽水突出宣扬自己不含咖啡因的特 点,成为非可乐型饮料的领先者；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页