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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 基础学问汇总上册第一章、职业第一基本常识一、培训师职业道德守就的基本内容：1、 爱岗敬业,属尽职守；2、 遵纪守法,为人师表； 、3、 勤于钻研,精益求精 4、 以为为本,开拓创新；5、 提高素养,促进进展；第四、章训练培训基本常识一、训练的特点：1、永恒性, 2、历史性,3、相对独立性；二、训练的四大支柱：1、学知, 2、学做, 3、学会共同生活,4、学会生存；三、素养训练的特点：1、面对全休同学和全体劳动者,2、促进同学和劳动者全面进展,3、惯穿于训练培训活动全过程,并渗透于各个环节之中,4、以培育创新精神、创新才能和实践才能为重点；四、职
2、业培训的特点：1、为劳动就服务的即时性；2、突出技能训练的操作性；3、同生产岗位结合的直接性；4、隶属于劳动工作的专业性,5、侧重职业资格证书的非学历性；五、职业培训体系的基本内容：1、职业需求猜测,2、职业分类和职业技能标准制定,3、职业技能培训, 4、职业技能鉴 定, 5、职业资格证书,6、职业技能竞赛和表彰,7、职业指导与职业介绍,8、劳动监察；第五章、人力资源开发与治理常识一、人力资源的特性：1、活动性, 2、可控性, 3、时效性, 4、能动性, 5、变化性, 6、再生性, 7、连续性, 8、独立性, 9、内耗性, 10、资本性；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共
3、12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 二、人力资源开发的内容：1、开发职业技能,2、开发职业品质,3、开职业潜能；三、人力资源开发的基本工作程序：1、需求分析, 2、制定开发方案,3、设计培训课程方案,4、开发培训过程的组织、检查、监督和指导, 5、培训成效评估；四、企业人力资源治理的详细工作内容：1、制定人力资源规划,2、进行人力资源成本核算,3、进行工作分析与评判 4、进行员工的聘请和选拔 5、建立劳动关系,进行劳动全同治理 6、进行薪酬治理,7、进行员工的训练培训,推动学习型组织建设 8、进行员工的业绩考评、9、进行劳动保证治理 10、进行职业生涯治理第六章、团队建设
4、一、团队建设对职业培训的意义：1、保证培训任务的完成 2、满意个人的心理需要,3、使治理层有时间进行战略性的摸索,4、提高决策速度,5、提高决策的精确性,6、提高工作效绩；二、工作中人际交往的基本原就：1,从工作需要动身原就 2、宽宏豁达的原就 3、讲求实效守信原就 4、公平原就第七章、拓展训练一、拓展训练的显著特点：1、综合性, 2、挑战极限, 3、集体中的个 二、拓展训练的目的：提高个体与组织的环境适应与进展才能；,4、高峰体验, 5、自我训练；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第八章、学习型组织与班组建设一、
5、美国 .对吉的第五项修炼学习型组织的艺术和务实内容：1、自我超越为实现自己的最高意愿而生存,2、转换心智模式 3、建立共同愿景 4、团队学习 5 系统摸索（此项是五项修炼的核心）二、 学习型组织的基本特点：1、 工作与学习不再分别 2、 强调团队学习和组织学习 3、 强调组织结构精简、扁平化 4、 强调终身学习 5、 强调学习内容的创新性和学习方法的多元性 6、 重在激发个人的潜能和创新意识下册三级第一章、岗位职务描述一、岗位职务描述的基本原就：1、有用性原就 2、专家行为原就 3、个性化原就 4、科学操作原就二、职业的三大特性：1、社会特性, 2、经济特性, 3、技能特点；其次章,培训项目开
6、发一、人员素养的特点、名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、首位性, 2、能动性, 3、高增值性, 4、创新性；二、培训项目的特点 1、培训对象特定性,2、目标性,3、一次性和单件性,4、系统性和周期性,5、广泛性,6、时限性,7、资金限制和效益性；三、培训项目开发基础性工作原就 1、精确性原就,2、全面性原就 3、时效性原就第三章、培训课程开发一、职业培训课程的特点 1、课程目标对社会劳动力需求的直接性 2、课程设计中的技能训练有一不定期比例界定 3 理论学问听从于技能要求,具有不系统性 4、留意经济性和时效性
7、5、位工作要地课程内容设计影响较大二、培训课程开发基础性工作的要求 1、与培训目标一样 2、与课程目标相一样 3、保持课程开发基础性工作的系统性第四章、培训教材开发一、职业培训教材的特点 1、充分表达职业岗位活动的特点 2、充分表达培训教学活动的特点 3、充分表达直观性二、培训教材开发基础性工作的内容：1、培训需要调查工作,2、相关培训信息的搜集工作,3、其他基础工作三、 培训教材开发信息搜集工作的基本原就：1、 与培训目标相符的原就名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2、 实事求是的原就 3、 系统性原就 4、 经
8、济有用原就第五章、企业培训教学工作一、业培训教学的特点1、教学的实践性,2、教学培育目标的确定性,3、教学形式敏捷多样,4、教学和生产相结合二、企来培训师应具备的基本素养：1、职业道德素养 2、业务素养 3、职业才能素养第六章、培训评估工作一、培训评估的主要原就1、社会需求原就,2、方向性原就,3、客观性原就,4、指导性原就,5、系统性原就二、培训评估工作的作用 1、信息反馈与调剂作用 2、目标导向作用 3、指导与促进作用 4、鉴定与考核三、培训评估方案的基本内容：1、评估目的, 2、评估标准集,3、评估权重集,4、量表和评判依据,5、各类表格第七章、培训质量治理体系建设一、把握培训质量治理的
9、关键点 1、紧紧抓住培训质量治理的实效性 2、培训质量治理要全员参加 3、培训质量治理要留意过程掌握 4、培训质量治理需要本土化 5、把质量文化建设作为培训质量治理的基础二、培训质量治理的基础性工作 1、加强培训质量训练工作 2、强化培训质量信息工作名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3、健全培训质量治理责任制4、推行规范化和标准化治理三、培训质量治理的基本原就：1、需求至上的原就,2、经济性原就, 3、治理标准便于评判的原就,4、科学规范、适度超前的原就问题,5、突出重点、简洁的原就,6、动态渐进、连续改进的原就四
10、、培训质量治理的基本要求1、总体性要求,2、客观性要求,3、精确性要求,4、适时性要求,5、敏捷性要求,6、成效性要求；下册二级第一章、岗位职务描述一、岗位职务描述的基本步骤1、 预备阶段, 2、调进阶段, 3、分析阶段, 4、完成阶段二、岗位说明书的设计方法1、 一般资料, 2、工作描述, 3、任职资格说明,5、 个性物质要求；三、 岗位分析问卷的 6 个方面4、本岗位的工作条件与环境说明,1、 岗位分析基本情形,2、岗位工作身体,3、岗位简述, 4、岗位职责, 5、岗位责任,6、 从业人员特点（或称任职资格）其次章、人员素养测评一、人员素养测评的内容：1、才能, 2、个人风格, 3、动力二
11、、人员素养测评的特点 1、人们心理素养上的差异性、相对而言稳固性和可测量性是人员素养测评得以实施的理论 基础之一 2、人员素养测评是一种客观的、间接的和相对的测量手段 3、科学的人员素养测评必需借助于严格掌握的学方法作为手段名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 第三章、培训项目开发一、培训项目开发的步骤 1、搜集信息,把把趋热,2、发觉问题,提出设想,3、识别机遇与需求,给出项目提案,4、进行可行性争论,5、制定开方案二、培训项目开发报告书的内容：1、培训项目名称 2、培训目的 3、培训项目的目标 4、培训项目的任务说
12、明 5、培训项目的费用预算 6、培训项目的经济效益三、培训项目开发报告书应把握的关键点：1、依据牢靠, 2、要素全面, 3、内容翔实, 4、表述精确；四、培训项目的构成要素 1、培训项目名称 2、培训需求猜测 3、培训项目系统设计 4、培训项目实施 5 项目实施成效评估五、开发培训项目应遵循的原就；1、服务性原就,2、针对原就, 3、实效性原就,4、适时性原就,5、可行性原就,6、系统性原就六、培训项目实施方案的构成要素：1、培训目的, 2、培训目标, 3、培训对象及类型,4、培训内容, 5、培训的组织范畴,6、培训规模, 7 培训时间, 8、培训地点, 9、培训的方式方法,12、经费投入,
13、13 培训效益、成效的预期第四章、培训课程开发一、培训课程的构成要素10、教训老师, 11、考评方式1、课程目标, 2、课程内容, 3、课程教材, 4、教学模式, 5、教学策略, 6、课程评判, 7、教学组织, 8、课程时间, 9 课程空间, 10 老师与赏素养因素二、培训课程开发的特点1、以才能教学为核心的特点,2、以操作目标体系为框架的特点3、以满意共性与个性同步进展为主体的特点名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4、以动态化和敏捷性为特点三、培训课程开发的原就1、一样性原就,2、系统性原就性,3、技能性原就,4
14、、操作性原就,5、针对性原就四、培训课程体系设计的基本要素：1、设定课程体系目标,2、课程内容的确定,3、课程体系结构的构建五、培训课程体系的内容：1、培训课程体系的名称,2、培训课程体系的设计依据,3、培训课程体系设计的目的、目标4、培训课程体系中的详细课程名称及简要内容六、确立培训课程体系的原就：1、目的性的原就,2、实践性原就,3、超前性原就,4、多元性原就,5、基础性原就,6、敏捷性原就七、制定培训教学大纲的步骤：1、争论培训课程,2、分析培训课程教学条件,3、挑选培训课程教学手段,4、支配培训课程教学进度, 5、撰写培训教学大纲,6、征求看法,进行修改完善,7、专家审定八、培训课程教
15、学大纲的内容：1、说明部分, 2、大纲本文（一是培训课程内容,二是教学支配,三是确定教学方式）第五章、培训教材开发一、培训教材开发工作的组织原就：1、统筹方案原就,2、三落实原就,3、和谐协作原就二、培训教材开发组织工作的内容：1、确定教材开发组织工作的基本任务,落实人员、经费,2、确定教材选题,即开发什么类型、什么内容的教材,3、选定编写人员或专家,并确定组织负责人或主编,也可以先指定主编,再由主编组织编写人员,4、编写人员依据课程目标或选题目标,提出编写方案及教材内容提纲,5、审定教材编写方案,监督落实；三、培训教材开发的步骤1、搜集训练培训素材,2、设计信息储备和输出形式,3、依据教材储
16、备形式设计、开发相应传输形式的教材；四、培训教材选用和开发的原就：名师归纳总结 1、与培训目标相适相符原就,2、理论联系实际原就,3、经济有用原就,4、系统性原就,第 8 页,共 12 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 5、教材形式的多样性原就,6、新奇性原就,7 开放性原就五、教材编辑的基本原就：3、创新性与新奇性原就,2、系统性与科学性原就,1、针对性原就与有用性原就,4、反应最新科技成果原就第六章、企业培训教学工作一、把握教学系统设计的关键点：1、把握课程设计的任务,2、把握课程决策的依据, （一是社会经济进展需求和劳动力市场动态,二是接受培训
17、服务单 位的需求,三是学员的详细情形,四是职业训练培训进展的内外环境）3、把握教学系统设计的要点（一是目标,二是内容,三是教材,四是模式,五是策略,六 是评判,七是组织,八是时间,九是空间）二、设计教学活动总体实施方案 1、设定培训的目的及主题,2、确定培训的形式或训练方法,3、确定培训对象,4、支配培训时间,地点,5、挑选企业培训师,6、课程设置要素（一是内容及范畴,二是次序,三是培训技法,四是时间安排,五是指导 方案）三、企业培训教学设计的基本原就：1、系统综合的原就,2、针对性原就,3、最优化的原就；四、企业培训的教学原就：1、敬重成人教学规律原就,2、遵守企业培训进展规律的原就,3、教
18、学互动的原就,4、个性化原就,5、现场、现实教学原就,6、激发爱好和制造性学习的原就五、备课应遵循的原就：1、教学内容为教学目的服务,2、教学大纲和教材是教学内容的主线,3、因村施教地把握教学内容和教学进度,4、在企业培训中要留意发挥育人的作用,5、教学方法、技术手段、教学环境与气氛的利用要为提高教学成效服务,6、提倡集体备课,相互促进,共守规范,从而同相关课程之间的“ 无缝” 链接六、教案的关键要素与内容：1、模式设计, 2、导语设计, 3、问题设计, 4、语言设计, 5、结尾设计；七、教学活动的五个环节：名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 12 页精选学习资料 - -
19、- - - - - - - 1、组织教学, 2、导入新课, 3、讲授新课, 4、巩固新课, 5、布置课后练习八、对企业培训师考核工作：1、听课制度, 2、学员看法的反馈,3、考核与鉴定,4、薪酬的发放,5、续聘与解聘；第七章、培训评估工作一、培训评估标精确定的原就：1、要以培训目标为基础,2、要与培训方案相匹配,3、要详细、可操作,4、要有肯定的可信度；二、培训评估的步骤：1、做出评估打算,2、制定评估方案,3、收集评估信息,4、数据整理和分析,5、撰写评估评估报告,6、进行评估结果反馈；三、拟定评估方案的主要内容：1、明确评估对象和评估主体,2、明确评估目的,3、挑选评估者,4、明确参加者,
20、5、明确制定评估方案的框架思路；第八章、培训质量治理体系建设一、打算培训质量的几项内容：1、培训需求文件,2、培训活动方案,3、培训业务日志,4、培训成效评估与反馈；二、培训五大掌握过程：1、细化分解确定培训需求,2、设计和策划培训,3、组织和实施培训,4、评判培训成效,5、培训监视；三、 16 个培训掌握环节：1、培训动意与培训需求吻合度,2、培训目标和对象的针对性,3、培训项目的科学性,4、培训项目组织严密性与多方参加性,5、培训大纲编制要严谨,6、选聘培训老师,7、培训实施方案与培训模块设计（一是组织培训师集体备课,共同设计培训方案和培训模 块,二是由培训师共同设计教学形式,三是由培训师
21、共同确定模块内容、课时量、考核内容 及方式,四是教材、讲义、课件的选制与沟通）8、培训成本的预算,9、招收学员与学员资格审查,10、培训前的预备,11、课前预备,名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 12、培训监控,13、培训服务,14、考试与考核,15、培训评估,16、跟踪评判四、培训工作流程的构成要素：1、标准化的培训流程,2、程序化的过程掌握,3、详细化的指导文件,4、明晰化的责任分工；五、培训质量治理的一般方案：1、培训项目简介,2、质量治理的目的,3、质量治理的部门、人员及其分工,4、质量治理的方法,5、质
22、量治理的指标 6、质量治理步骤,7、质量治理的内容及工具 8、质量治理的报告及反馈；六、培训质量治理方案及有关文件的基本内容：1、培训质量治理方针,2、培训质量责任主体,3、培训质量治理规范和标准,4、培训质量治理输出文件；5、培训监控与反馈,6、绩效评判与考核,7、培训质量治理总结；七、开展培训质量治理工作的基本原就：1、预防性原就,2、协作性原就,3、全程掌握、全员参加的原就；八、培训组织者的五种基本角色：1、治理者, 2、顾问, 3、供应者, 4、培训者, 5、创新者；第九章、现代培训技术应用一、一套好的培训教材开发时应当留意以下问题：1、训练性, 2、科学性, 3、技术性, 4、集成性
23、, 5、艺术性, 6、使用性；二、多媒体教材的特点：1、多样性, 2、智能性, 3、交互性, 4、重复性, 5、可控性；名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 三、多媒体教材开发原就：1、科学性原就, 2、创新性原就, 3、个别化训练原就,6、可扩充性原就；四、进行远程训练培训的优点：4、有用性原就, 5、信息反馈原就,1、掩盖面积广,2、硬件低成本投入,3、工程建设速度快,4、应用成效好,5、教学形式敏捷, 6、技术先进；五、远程培训的基本特点：1、培训师与学员分别,2、培训组织的影响,3、应用技术媒体,4、双向通信机制,5、可能性在面授沟通的机会,6、培训的工业化形状；六、远程训练培训的网络功能：1、远程学习, 2 网上答疑争论,3、作业治理, 4、考试评测功能,五、教务治理功能；2022.5.20. 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 12 页