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1、电子商务物流实务课程标准1 电子商务物流实务课程标准主编：王蓓主审：张玲职业教育及专业拓展平台 : 职业技术课课程编码: 1102008 是否专业核心课程 : 否总学时: 42 适用专业: 电子商务专业实践比例(%): 28.6% 课程类型: 纯理论课学分: 3 精品课程: 无考核方式: 考查开设学期: 第三学期修订日期 : 2010年 05 月 30 日一、课程描述电子商务物流实务是电子商务专业一门必修课程。它的任务是：介绍现代物流管理基础知识、基本理论，重点讲述现代物流管理的各种理论和实践操作，使学生了解物流相关的各种理论知识，掌握物流相关操作技能。为提高学生物流方面的素质，增强物流理论与
2、实践能力打下基础。通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事相关的物流相关工作打好基础。电子商务物流实务适用于三年制（或二年制）电子商务专业，在第3 学期开设。二、课程培养目标通过工学结合、校企合作的任务驱动型的项目活动培养学生具有良好职业道德、专业技能水平、可持续发展能力，使学生掌握物流运输管理的基本知识与物流运输作业与管理的基本技能，初步形成一定的学习能力和课程实践能力，并培养学生诚实、守信、善于沟通和合作的团队意识，及其环保、节能和安全意识，提高学生
3、各专门化方面的职业能力，并通过理论、实训、实习相结合的教学方式，边讲边学，结合不同运输方式拓展情景教学的作用空间，把学生培养成为具有良好职业道德的、具有物流运输管理理论和实践能力的、具有可持续发展能力的高素质高技能型物流专门人才，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准2 以适应市场对物流人才的需求。1专业能力目标（1）能够跟踪采购进程、组织实施采购方案、进行采购谈判；（2）能够对供应商进行评估
4、、分类、选择能够估算采购成本；（3）能够进行入库作业、搬运作业、储存作业、盘点作业、出货作业管理、流通加工管理；（4）能够组织实施公共仓储业务、合同仓储业务；（5）能够分析库存状况、制定库存管理计划、合理地控制库存；（6）能够编制分拣、配送作业计划，能够进行配送设备、设施的维护和更新管理，能够优化配送线路；（7）能够组织人员实施配送作业；（8）能够对各种运输方式进行比较，对各种运输工具进行选取；（9）能够进行运输工具配载，能够优化运输路线，能够选择合理的运输方式；（10）能够根据生产需要选择物流设备、设施，能够进行生产物流系统的布局和设计；（11）能够根据企业生产特点选择生产物流模式；（12）
5、能够运用各种方法进行数据采集，能够利用POS系统；（13）能够运用各种数据采集设备采集物品信息；2方法能力目标（1）英语的灵活应用能力、理解与表达能力；（2）自主学习，利用网络、文献等获取信息的能力；（3）制定完整的工作计划的能力；（4）灵活分析、独立处理问题的能力。（5）分析实际问题并提出新的解决方案的能力；3社会能力目标（1）语言表达、社会交往和沟通能力；（2）具有良好的职业道德和身心素质以及创新能力；（3）具有敬业、吃苦耐劳的精神；（4）具有团队意识及妥善处理人际关系的能力；（5）工作中与他人的合作、交流与协商能力。（6）按规范办事、批评与自我批评能力。名师资料总结 - - -精品资料欢
6、迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准3 三、与前后课程的联系电子商务物流实务课程的先修课程是经济学应用、 电子商务实务、 商务交流等课程。后续课程为电子商务综合实训。四、学习内容与学时分配1. 学习内容本课程从职业岗位需求出发，以能力培养定学习目标，在学习中注重学生专业能力、社会能力和方法能力的养成，以适应将来从事对外贸易业务和涉外企业生产管理与服务工作的高等技术应用性专门人才的岗位能力需求，主要包含内容如下：（1）电子商务
7、与现代物流（a）电子商务基础（b）现代物流的基本范畴（c）物流与电子商务（2）电子商务物流技术（a）物流技术概述（b）现代物流技术介绍（3）电子商务下的供应链管理（a）供应链管理的产生与发展（b）供应链管理的应用QR （c）供应链管理的应用ECR （4） 企业采购与供应物流管理（a）采购管理（b）企业供应物流管理（5）电子商务下生产物流计划与控制（a）生产物流概述（b）MRP （c）JIT （d）ERP （e）BPR （6）现代销售与回收物流管理名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - -
8、 - 第 3 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准4 （a）销售物流管理（b）客户关系管理（c）回收与废弃物流（7）仓储管理与库存控制（a）仓库（b）仓储管理（c）库存概述（d）库存控制技术与方法（e）牛鞭效应（f）供应链环境下的库存控制策略（8）搬运装卸与运输合理化（a）物料搬运与装卸（b）运输基础知识（c）合理运输（9）包装合理化（a）包装基础知识（b）包装技术（c）包装合理化（10）电子商务配送与配送中心（a）配送概述（b）配送合理化（c）配送中心（d）配送中心规划设计（11）现代物流运作模式（a）现代物流产权层面运作模式（b）物流作业模式的发展
9、（12）物流服务与成本管理（a）物流服务与成本管理的关系（b）物流服务管理（c）物流成本管理与控制名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准5 （13）现代国际物流（a）现代国际物流的概念和特点（b）国际物流运作（14）电子商务物流的发展环境、现状与趋势（a）电子商务物流的发展环境（b）我国电子商务物流存在的问题和改进措施（c）电子商务物流发展趋势2. 学时分配本课程总课时为42学时，其中一体化教
10、学课时为30学时，实践课时为12 学时。教学学时分配如下：学习单元编号学习任务学习要求学时分配备注一体化学时实践比例(%) 1 电子商务与现代物流（1） 能够了解物流对电子商务的作用，中国电子商务的配送需求和供给之间的差距（2） 能够理解规划和设计电子商务物流与配送系统的因素（3） 能够熟悉几种不同的电子商务配送模式，并能进行简单的电子商务物流与配送系统的模式、内容、流程设计，（4） 能够针对具体的电子商务物流与配送系统提 出 优 化 和 改 进 的 措施。4 50% 2 电子商务物流技术（1） 能够了解主要物流技术的应用情况（2） 能够理解现代物流技术的作用和评价标准（3） 能够掌握物流技术
11、的概念和分类（4） 能够掌握主要物流技术的含义。2 50% 3 电子商务下的供应链管理（1） 能够了解集成化供应链管理4 50% 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准6 （2） 能够了解快速反应出现的背景和实践（3） 能够了解有效客户反映出现的背景。4 企业采购与供应物流管理(1) 能够了解供应物流的概念和方式（2） 能够理解采购管理的内容（3） 能够理解战略采购的原则（4） 能够理解全球采
12、购的含义和方式（5） 能够掌握采购的定义、流程和方式 （6）能够掌握供应商的分类、评价和管理策略2 50% 5 电子商务下生产物流计划与控制(1)能够理解影响生产物流的主要因素与合理组织生产物流的基本要求(2)能够理解生产物流系统设计原则(3)能够掌握 ERP的核心管理思想4 50% 6 现代销售与回收物流管理(1) 能够了解影响销售物流服务的要素(2) 能够了解废弃与回收物流技术(3) 能够了解发展绿色物流的措施(4) 能够了解客户关系管理的含义、原理2 50% 7 仓储管理与库存控制(1) 能够了解仓库、 货区和货架的种类，(2) 能够了解几种仓库内的布局方式(3) 能够了解联合库存管理(
13、4) 能够了解保管原则2 50% 8 搬运装卸与运输合理化（1） 能够了解常见的装卸设备（2） 能够了解不合理的运输的种类（3） 能够了解影响运输合理化的因素4 50% 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准7 （4） 能够理解规模经济和距离经济（5） 能够理解运费的计算（6） 能够掌握运输方式的分类题9 包装合理化（1） 能够了解常见的包装材料和包装标志（2） 能够了解常见的包装技术（3）
14、能够掌握包装的含义和功能（4） 能够掌握包装合理化的要求和设计要点2 0 10 电子商务配送与配送中心(1) 能够了解配送中心的分类和功能(2) 能够了解配送中心的规划要素(3) 能够了解配送中心的规模确定、选址和内部设施(4) 能够理解配送合理化的含义(5) 能够理解配送路线优化的方法(6) 能够理解配送中心的设计原则4 0 11 现代物流运作模式(1) 能够了解第四方物流(2) 能够理解企业物流的三种运作模式的区别与选择(3) 能够掌握物流联盟模式的内涵(4) 能够掌握第三方物流模式的内涵2 0 12 物流服务与成本管理(1) 能够了解企业物流服务水平的确定(2) 能够了解物流服务管理流程
15、(3) 能够理解物流服务与成本管理目标的二律背反(4) 能够理解物流服务管理原则2 0 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准8 13 现代国际物流(1) 能够了解国际物流的发展状况(2) 能够了解国际物流的系统网络和模式(3) 能够理解国际物流的组织管理原则(4) 能够掌握国际物流的概念和特点2 0 14 电子商务物流的发展环境、现状与趋势(1) 能够了解电子商务物流的发展的机遇和挑战(2)
16、 能够了解我国电子商 务 物 流 存 在 的 问 题(3) 能够了解我国电子商务物流的发展趋势2 0 15 复习2 0 16 考试2 0 合计42 28.6% 五、考核方式与标准本课程考核采用形成性考核、平时成绩与期末试卷相结合的方式，其中形成性考核成绩占总分的 40%, 平时成绩占总分的10%，期末试卷成绩占总分的50%,课程总成绩为百分制， 60 分以上（包括 60 分）算合格。1. 形成性考核的内容方法及评分标准每班将分若干个小组，每个小组6-7 人，每个小组选出一个组长，负责组织协调和总结工作。形成性考核成绩由两部分组成，一部分是小组成绩，占30%，另一部分是自己的成绩，占70%。形成
17、性考核的内容如下：序号考评项目考核内容考核标准分值1 准备工作要求各组模拟物流公司工作，进行市场调研，寻找客户、建立业务关系的训练。以小组成绩作为组内个人的成绩。以人员表现为评分标准。小组打分表现最佳最多的前2 名评为 4 分，其次为3 分，最末 1名为 2 分，如果出现错误酌情扣分。小组成绩即为个人成绩。4 分2 电子商务物流技术要求各组模拟物流公司工作，进行各种物流技术的尝试。教师给出模拟案例，经过小组讨论，由各小组竞争抢答。参与讨论基础分为1 分，提出建设性意见加1 分，争取到抢答机会加1 分，回答正确加1 分。小组成绩即个人成绩，演讲人及答辩出色者酌情加分，但总分不得超过 3 分。3
18、分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准9 3 电子商务下的供应链管理要求各组通过讨论，分析供应链管理应用过程参与讨论基础分为1 分，提出建设性意见加1 分，争取到抢答机会加1 分，回答正确加1 分。小组成绩即个人成绩，演讲人及答辩出色者酌情加分，但总分不得超过 3 分。3 分4 企业采购与供应物流管理要求各组（各物流公司）通过进行模拟采购过程，并小组讨论。参与讨论基础分为1 分，提出建设性意
19、见加1 分，争取到抢答机会加1 分，回答正确加1 分。小组成绩即个人成绩，演讲人及答辩出色者酌情加分，但总分不得超过 3 分。3 分5 电子商务下生产物流计划与控制要求各组（各物流公司）通过进行模拟生产过程中的物流计划和控制，并小组讨论。参与讨论基础分为1 分，提出建设性意见加1 分，争取到抢答机会加 1 分，回答正确加1 分。小组成绩即个人成绩，演讲人及答辩出色者酌情加分，但总分不得超过 3 分。3 分6 现代销售与回收物流管理要求各组（各物流公司）通过进行模拟销售物流与回收物流管理，并小组讨论。参与讨论基础分为1 分，提出建设性意见加1 分，争取到抢答机会加 1 分，回答正确加1 分。小组
20、成绩即个人成绩，演讲人及答辩出色者酌情加分，但总分不得超过 3 分。3 分7 仓储管理与库存控制要求各组（各物流公司）通过进行模拟仓储管理与库存控制，并小组讨论。参与讨论基础分为1 分，提出建设性意见加1 分，争取到抢答机会加 1 分，回答正确加1 分。小组成绩即个人成绩，演讲人及答辩出色者酌情加分，但总分不得超过 3 分。3 分8 搬运装卸与运输合理化要求各组（各物流公司）通过进行模拟搬运、装卸与运输，并小组讨论。参与讨论基础分为1 分，提出建设性意见加1 分，争取到抢答机会加 1 分，回答正确加1 分。小组成绩即个人成绩，演讲人及答辩出色者酌情加分，但总分不得超过 3 分。3 分9 包装合
21、理化要求各组（各物流公司）通过进行模拟包装过程，并小组讨论。以小组成绩作为组内个人的成绩。以人员表现为评分标准。小组打分表现最佳最多的前2 名评为 4 分，其次为3 分，最末1 名为 2 分，如果出现错误酌情扣分。小组成绩即为个人成绩。4 分10 电子商务配送与配送中心要求各组（各物流公司）通过进行模拟配送过程，并策划建立配送中心，并小组讨论。参与讨论基础分为1 分，提出建设性意见加1 分，争取到抢答机会加 1 分，回答正确加1 分。小3 分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - -
22、 第 9 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准10 组成绩即个人成绩，演讲人及答辩出色者酌情加分，但总分不得超过 3 分。11 现代物流运作模式要求各组（各物流公司）通过根据自身情况，选择适合的运作模式，并小组讨论。参与讨论基础分为1 分，提出建设性意见加1 分，争取到抢答机会加 1 分，回答正确加1 分。小组成绩即个人成绩，演讲人及答辩出色者酌情加分，但总分不得超过 3 分。3 分12 物流服务与成本管理要求各组（各物流公司）通过根据自身情况，选择适合的物流服务与成本管理模式，并小组讨论。参与讨论基础分为1 分，提出建设性意见加1 分，争取到抢答机会
23、加 1 分，回答正确加1 分。小组成绩即个人成绩，演讲人及答辩出色者酌情加分，但总分不得超过 3 分。3 分13 现代国际物流1. 阅读案例2. 分组讨论3. 代表发言4. 总结案例参与讨论分为1 分1 分14 电子商务物流的发展环境、现状与趋势1. 阅读案例2. 分组讨论3. 代表发言4. 总结案例参与讨论分为1 分1 分合计40 分2. 日常考核评分标准日常考核占 10 分，考核内容及标准如下：序号考评项目考核内容及标准考评方法分值1 组织纪律缺勤一次扣1 分，3 次迟到（或早退）按一次缺勤计算，其他违纪酌情扣分教师及组长评定2 分2 人际交往积极参加讨论，乐于帮助他人有效学习教师及组内评
24、定2 分3 团队协作积极参加小组活动，主动承担工作任务，能够提出合理化建议组长评定2 分4 竞争意识主动回答问题，为小组争分教师及组长评定2 分5 学习方法积极参加网上讨论活动，主动开展自我学习教师及组长评定2 分合计10 分3. 期末试卷考核内容及评分标准名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准11 期末试卷包括简答题、问答题和案例分析三大项。具体要求如下：序号题型要求1 简答题这部分是有明
25、确答案的题，要求回答正确2 问答题阐述简洁、清晰，会画业务流程图3 案例分析能够运用知识，分析问题，解决问题，学以致用。4 其他要求（1）开卷考试，可以携带书本及其他纸介质参考资料。（2）卷面书写整齐，绘图正确，清晰。（3）严格遵守学院教务考试制度，杜绝作弊、抄袭。六、教学与实践环境要求1.注重实验实训指导书和实验实训标准的开发和应用。2.常用课程资源的开发和利用挂图、幻灯片、投影片、录像带、视听光盘、多媒体软件、电子教案等，充分利用这些资源创设形象生动的工作情境，激发学生的学习，促进学生对知识的理解和掌握。建议加强常用课程资源的开发，建立多媒体课程资源的数据库，努力实现跨学校多媒体资源的共享
26、，以提高资源利用效率。需要投影仪、教师计算机各 1 台，学生演讲台一个。3.积极开发和利用网络课程资源。充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网络信息资源，使教学媒体从单一媒体向多种媒体转变；使教学活动从信息的单向传递向双向交互转变；使学生从单独的学习向合作学习转变。4.校企合作开发实验实训课程资源。充分利用本行业典型企业的资源，加强校企合作建立校内、校外实训基地，满足学生的实习实训需求，在此过程中进行实验实训课程资源的开发，同时为学生提供就业机会，开创就业渠道。5.建立开放式实验实训中心， 使之具备职业技能考核、 实验实训、现场教学的功能，将教学与培训教材合
27、一、教学与实训合一，满足高职学生综合职业能力培养的需求。七、课程实施建议1教材选用建议（1）推荐教材屈冠银电子商务物流管理北京：机械工业出版社2007 年名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准12 （2）推荐参考书a 张铎、林自葵著 . 电子商务与现代物流北京： 北京大学出版社 2005 年 b 祝凌曦著 . 电子商务物流管理北京： 人民邮电出版社 2008 年2教学建议（1）应针对学生实际
28、职业能力的培养来进行教学，通过工作任务的仿真或全真操作，提高学生的学习兴趣，掌握各种物流相关活动操作能力和实施能力。（2） 应以学生为本，注重“教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中树立责任意识，增强团队的合作精神，掌握本课程的职业能力。（3）应注重职业情景的创设，以多媒体、录像、案例分析等方法提高学生依法解决和处理实际问题的职业能力。（4）教师必须重视实践，更新观念，走产学研相结合的道路，探索中国特色职业教育的新模式，为学生提供自主发展的时间和空间，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力。（5）教学过程参考突出过程与模块评价
29、，结合课堂提问、实训操作、课后作业、模块考核等手段，加强实践性教学环节的考核，并注重平时采分。强调目标评价和理论与实践一体化评价，注重学生的创新能力。强调课程结束后综合评价，充分发挥学生的主动性和创造力，注重考核学生的职业素养及职业能力，注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。建议在教学中分任务模块评分，课程结束时进行综合模块考核。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准13 3教师要求（1）
30、面向全体学生，注重素质教育本课程要面向全体学生，注重素质教育。课程特别强调要关注每个学生的情感，激发他们学习的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，使他们在学习过程中提高人文素养，增强实践能力，培养创新精神。（2）打破传统教学理念，引入创新性教学手段和方式对基础知识和基本技能的要求打破了传统教学大纲中“掌握” 、 “ 了解” 等笼统、模糊的术语，引入了更为具体规定性、可测性和可比性的行为动词来描述学生对基础知识和基本技能的掌握程度，使课程标准更为具体明确和可操作性。（3）倡导目标驱动，强调体验实践序号阶段步骤教师学生1 准备引入课程、分组教师介绍本课程教学的组织方式、教学方法及课程目标。介绍
31、各学习环节的基本情况。通过性格测试和职业倾向测试，组织学生分组。通过性格测试和职业倾向测试分组，推选组长，每一个小组即一个物流公司。2 学习设计各小组通过自主学习掌握整个物流过程中各环节要求教师讲解全过程后，提出具体要求。学生按开发角色进行分工，以小组为单位成立物流公司，通过社会调研，了解其他公司业务进程，采集真实数据，组长制定小组工作计划，按步骤实施。3 案例分析1. 案例引入教师介绍案例背景, 提出矛盾所在。学生分组讨论2. 小组讨论教师分析任务 ,引入相关知识 , 提供资料来源。学生查询、整理相关资料。小组内部讨论3. 班内讨论教师引导学生找出解决问题的方法,确定方案各组竞争，演讲辩论小
32、组内讨论结果。4. 同步训练教师演示讲解,通过教学做一体化完成核心任务。学生模仿练习5. 总结评价教师评价各组的完成情况，将评价结果反馈给学生。学生总结记录4 实施总结工作演示教师充当检查者和评判者学生总结汇报，小组间（各物流公司）进行比赛名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准14 结合本校的教学加实训，教学实训并重的办学特色，本课程倡导目标驱动型的教学模式，强调问题解决和创新实践。结合学生
33、的专业实际，引导学生自主选择、自我设计，提供拓展内容，调动学生的主观能动性，挖掘学生潜力，在教师的指导下，通过实践、参与和合作等方式，实现任务目标，感受成功。在学习过程中进行情感和策略调整，发挥学生的想象力和创造力，以形成积极的学习态度，促进物流管理综合应用操作能力的提高。（4）过程与结果并重，促进学生素质与能力的发展建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。该评价体系由形成性评价和终结性评价构成。在物流运输管理教学过程中应以形成性评价为主，注重培养和激发学生学习的积极性和自信心。终结性评价应着重检测学生物流运输管理综合掌握能力。评价要有利于促进学生物流运输管理综合掌握能力和健康人格
34、的发展；促进教师不断提高教育教学水平；促进物流运输管理课程的不断发展与完善。（5）担任本课程教学指导教师应具有丰富的物流工作经验，具有一定的教学经验并且需要有较强的责任心。八、课程资源的利用本课程有配套模拟软件。此外，还配有学习指导书、课件、网上自测题、网上讨论组、网上学习平台。推荐如下学习网站：（1）中国物流信息网（2）中国电子商务协会（3）中国商务门户网站（4）物流师论坛名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电
35、子商务物流实务课程标准15 九、学习情境设计根据本课程的培养目标，以项目开发活动为载体确定14个学习情境，其具体内容如下：学习情境 1 电子商务与现代物流学习情境电子商务与现代物流学时4 能力目标能够了解物流对电子商务的作用，中国电子商务的配送需求和供给之间的差距能够理解规划和设计电子商务物流与配送系统的因素能够熟悉几种不同的电子商务配送模式，并能进行简单的电子商务物流与配送系统的模式、内容、流程设计能够针对具体的电子商务物流与配送系统提出优化和改进的措施。主要内容1.电子商务基础2.现代物流的基本范畴3.物流与电子商务工作任务以工作任务为载体，让学生针对具体的电子商务物流与配送系统提出优化和
36、改进的措施。实训环境物流实验室及相关软件、投影仪、教师计算机各1 台，学生演讲台一个。教学资源1.课件2.视频教学方法建议先通过比较中国电子商务的配送需求和供给之间的差距，规划和设计电子商务物流与配送系统的因素，针对几种不同的电子商务配送模式， 并能进行简单的电子商务物流与配送系统的模式、 内容、 流程设计最后针对具体的电子商务物流与配送系统提出优化和改进的措施，可结合学生自创物流公司的情况自定。教学组织形式1、以班级为单位的一体化教学2、以小组为单位的社会调研教师能力要求1. 熟练掌握电子商务物流基本知识2. 熟练组织课堂和规划课程的能力3. 具有一定的实践经验考核方式1. 组内、组间交流2
37、.小组打分备注名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准16 学习情境 2 电子商务物流技术学习情境电子商务物流技术学时2能力目标能够了解主要物流技术的应用情况能够理解现代物流技术的作用和评价标准能够掌握物流技术的概念和分类能够掌握主要物流技术的含义。主要内容1.物流技术概述2.现代物流技术介绍工作任务以工作任务为载体，让学生模拟物流公司工作，进行各种物流技术的尝试。实训环境物流实验室及相关软件
38、、投影仪、教师计算机各1 台，学生演讲台一个。教学资源1.课件2.视频3.相关设备教学方法建议要求各组模拟物流公司工作，进行各种物流技术的尝试。教师给出模拟案例，经过小组讨论，由各小组竞争抢答。教学组织形式1、以班级为单位的一体化教学2、以小组为单位的社会调研教师能力要求1. 熟练掌握电子商务物流基本知识2. 熟练组织课堂和规划课程的能力3. 具有一定的实践经验考核方式1. 组内、组间交流2.小组打分备注名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 28 页 - -
39、- - - - - - - 电子商务物流实务课程标准17 学习情境 3 电子商务下的供应链管理学习情境电子商务下的供应链管理学时4能力目标能够了解集成化供应链管理能够了解快速反应出现的背景和实践能够了解有效客户反映出现的背景。主要内容1.供应链管理的产生与发展2.供应链管理的应用QR 3.供应链管理的应用ECR 工作任务以工作任务为载体，让学生模拟物流公司工作，进行供应链管理流程的尝试。要求各组通过讨论，分析供应链管理应用过程。实训环境物流实验室及相关软件、投影仪、教师计算机各1 台，学生演讲台一个。教学资源1.课件2.视频教学方法建议学生一定要参与进物流公司，体验供应链管理。教学组织形式1、
40、以班级为单位的一体化教学2、以小组为单位的社会调研教师能力要求1. 熟练掌握电子商务物流基本知识2. 熟练组织课堂和规划课程的能力3. 具有一定的实践经验考核方式1. 组内、组间交流2.小组打分备注名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准18 学习情境 4 企业采购与供应物流管理学习情境企业采购与供应物流管理学时2能力目标能够了解供应物流的概念和方式能够理解采购管理的内容能够理解战略采购的原则
41、能够理解全球采购的含义和方式能够掌握采购的定义、流程和方式能够掌握供应商的分类、评价和管理策略主要内容1.采购管理2.企业供应物流管理3.电子商务下生产物流计划与控制工作任务以工作任务为载体，让学生模拟物流公司工作，进行采购物流的尝试。实训环境物流实验室及相关软件、投影仪、教师计算机各1 台，学生演讲台一个。教学资源1.课件2.视频教学方法建议教师模拟生产商，部分小组学生模拟供应商，部分小组学生模拟采购商，然后再角色互换。教学组织形式1、以班级为单位的一体化教学2、以小组为单位的社会调研教师能力要求1. 熟练掌握电子商务物流基本知识2. 熟练组织课堂和规划课程的能力3. 具有一定的实践经验考核
42、方式1. 组内、组间交流2.小组打分备注名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准19 学习情境 5 电子商务下生产物流计划与控制学习情境电子商务下生产物流计划与控制学时4能力目标能够理解影响生产物流的主要因素与合理组织生产物流的基本要求能够理解生产物流系统设计原则能够掌握ERP 的核心管理思想主要内容1. 生产物流概述2.MRP 3.JIT 4.ERP 5.BPR 工作任务以工作任务为载体，各
43、组（各物流公司）通过进行模拟生产过程中的物流计划和控制，并小组讨论。实训环境物流实验室及相关软件、投影仪、教师计算机各1 台，学生演讲台一个。教学资源1.课件2.视频教学方法建议各组（各物流公司）通过进行模拟生产过程中的物流计划和控制，各小组的计划应先通过教师审核可行性，否则后续工作无法正常进行。教学组织形式1、以班级为单位的一体化教学2、以小组为单位的社会调研教师能力要求1. 熟练掌握电子商务物流基本知识2. 熟练组织课堂和规划课程的能力3. 具有一定的实践经验考核方式1. 组内、组间交流2.小组打分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - -
44、 - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准20 学习情境 6 现代销售与回收物流管理学习情境现代销售与回收物流管理学时2能力目标能够了解影响销售物流服务的要素能够了解废弃与回收物流技术能够了解发展绿色物流的措施能够了解客户关系管理的含义、原理主要内容1.销售物流管理2.客户关系管理3.回收与废弃物流工作任务以工作任务为载体，让学生模拟物流公司工作，要求各组（各物流公司）通过进行模拟销售物流与回收物流管理，并小组讨论。实训环境物流实验室及相关软件、投影仪、教师计算机各1 台，学生演讲台一
45、个。教学资源1.课件2.视频教学方法建议部分小组进行客户关系管理，部分小组做销售物流管理，部分做回收与废弃物流管理，然后再角色互换。教学组织形式1、以班级为单位的一体化教学2、以小组为单位的社会调研教师能力要求1. 熟练掌握电子商务物流基本知识2. 熟练组织课堂和规划课程的能力3. 具有一定的实践经验考核方式1. 组内、组间交流2.小组打分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 20 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准21 学习情境
46、 7 仓储管理与库存控制学习情境仓储管理与库存控制学时2能力目标能够了解仓库、货区和货架的种类，能够了解几种仓库内的布局方式能够了解联合库存管理能够了解保管原则主要内容1.仓库2.仓储管理3.库存概述4.库存控制技术与方法5.牛鞭效应6.供应链环境下的库存控制策略工作任务以工作任务为载体，让学生模拟物流公司工作，要求各组（各物流公司）通过进行模拟仓储管理与库存控制，并小组讨论。实训环境物流实验室及相关软件、投影仪、教师计算机各1 台，学生演讲台一个。教学资源1.课件2.视频3.图片教学方法建议可通过仓储管理视频导入。教学组织形式1、以班级为单位的一体化教学2、以小组为单位的社会调研教师能力要求
47、1. 熟练掌握电子商务物流基本知识2. 熟练组织课堂和规划课程的能力3. 具有一定的实践经验考核方式1. 组内、组间交流2.小组打分备注名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 21 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准22 学习情境 8 搬运装卸与运输合理化学习情境搬运装卸与运输合理化学时4能力目标能够了解常见的装卸设备能够了解不合理的运输的种类能够了解影响运输合理化的因素能够理解规模经济和距离经济能够理解运费的计算能够掌握运输方式的
48、分类题主要内容1.物料搬运与装卸2.运输基础知识3.合理运输工作任务以工作任务为载体，让学生模拟物流公司工作，要求各组（各物流公司）通过进行模拟搬运、装卸与运输，并小组讨论。实训环境物流实验室及相关软件、投影仪、教师计算机各1 台，学生演讲台一个。教学资源1.课件2.视频教学方法建议先让各小组设计搬运和运输方案，再讨论其可行性。教学组织形式1、以班级为单位的一体化教学2、以小组为单位的社会调研教师能力要求1. 熟练掌握电子商务物流基本知识2. 熟练组织课堂和规划课程的能力3. 具有一定的实践经验考核方式1.组内、组间交流2.小组打分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - -
49、- - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 22 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准23 学习情境 9 包装合理化学习情境包装合理化学时2能力目标能够了解常见的包装材料和包装标志能够了解常见的包装技术能够掌握包装的含义和功能能够掌握包装合理化的要求和设计要点主要内容1.包装基础知识2.包装技术3.包装合理化工作任务以工作任务为载体，让学生模拟物流公司工作，要求各组 （各物流公司） 通过进行模拟包装过程，并小组讨论。实训环境物流实验室及相关软件、投影仪、教师计算机各1 台，学生演讲台一个。教学资源1
50、.课件2.视频教学方法建议各小组可先设计包装外观，如果时间允许的话，可以用计算机相关软件设计制作。教学组织形式1、以班级为单位的一体化教学2、以小组为单位的社会调研教师能力要求1. 熟练掌握电子商务物流基本知识2. 熟练组织课堂和规划课程的能力3. 具有一定的实践经验考核方式1. 组内、组间交流2.小组打分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 23 页，共 28 页 - - - - - - - - - 电子商务物流实务课程标准24 学习情境 10电子商务配送与配送中心学习情