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1、电子商务物流实务课程标准一、课程的性质电子商务物流实务是电子商务专业的一门职业技术能力课。通过本课程的教学，要求学生 熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能 理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事相关的物流相关工 作打好基础。二、课程教学目标本课程主要学习现代物流管理基础知识、基本理论，重点讲述现代物流管理的各种理论和实践 操作，使学生了解物流相关的各种理论知识，掌握物流相关操作技能。为提高学生物流方面的素质, 增强物流理论与实践能力打下基础。根据3年制高职电子商务专业教学计划的要求，本课程应该达到以下教学目标：（
2、一）、专业知识培养目标1 .掌握电子商务与现代物流知识；2 .掌握主要电子商务物流技术；3 .掌握电子商务下的供应链管理知识；4 .掌握企业采购与供应物流管理知识；5 .掌握电子商务下生产物流计划与控制知识；6 .掌握现代销售与回收物流管理知识；7 .掌握仓储管理与库存控制、保管原则知识；8 . 了解搬运装卸与运输、包装合理化知识；9 .掌握电子商务配送与配送中心知识；10 . 了解现代物流运作模式知识；11 . 了解物流服务管理流程，理解物流服务管理原则。（二）、专业技能培养目标1 .能够掌握主要物流技术；2 .能够设计搬运和运输方案；3 .能够设计包装外观；4 .能够进行配送中心规划设计；
3、5 .培养学生的自学的能力，利用网络、文献等获取信息的能力。（三）、素质培养目标1 .分析实际问题并提出新的解决方案的能力；2 .具备良好的职业道德和行业规范；3 .具有较强的商务交流、人际沟通和合作协调能力；4 .具有现代物流从业人员的精神和气质，爱岗敬业，以及较强的服务意识;5 .具有良好的心理素质和协作精神。三、课程的课时分配教学内容课时分配理论教学实验合计项目一：电子商务与现代物流224项目二：电子商务物流技术224项目三：电子商务下的供应链管理448项目四：企业采购与供应物流管理224项目五：电子商务下生产物流计划与控制224项目六：现代销售与回收物流管理224项目七：仓储管理与库存
4、控制224项目八：搬运装卸与运输合理化224项目九：包装合理化224项目十：电子商务配送与配送中心448项目十一：现代物流运作模式224项目十二：物流服务与成木管理224合计282856I、教学内容与要求（一）、电子商务与现代物流（4课时）【教学内容】电子商务基础，现代物流的基本范畴，物流与电子商务；电子商务物流与配送系统的 因素；电子商务物流与配送系统的模式、内容、流程设计；对具体的电子商务物流与配送系统提出 优化和改进措施。【教学重点】简单电子商务物流与配送系统的模式、内容、流程设计；对具体的电子商务物流与配 送系统提出优化和改进的措施。【教学要求】了解：物流对电子商务的作用，中国电子商务
5、的配送需求和供给之间的差距；几种不同的电子商务 配送模式；理解：规划和设计电子商务物流与配送系统的因素；掌握：简单电子商务物流与配送系统的模式、内容、流程设计；对具体的电子商务物流与配送系统 提出优化和改进的措施。（二）、电子商务物流技术（4课时）【教学内容】主要物流技术的应用情况，现代物流技术的作用和评价标准，物流技术的概念和分类, 主要物流技术；【教学重点】现代物流技术的作用和评价标准，主要物流技术；【教学要求】了解：主要物流技术的应用情况，现代物流技术的作用和评价标准；理解：物流技术的概念和分类，主要物流技术的含义； 掌握：主要物流技术。（三人电子商务下的供应链管理（8课时）【教学内容】
6、集成化供应链管理，快速反应出现的背景和实践，有效客户反映出现的背景；【教学重点】供应链管理的应用QR,供应链管理的应用ECR。【教学要求】了解：集成化供应链管理，快速反应出现的背景和实践，有效客户反映出现的背景；掌握：供应链管理的应用QR,供应链管理的应用ECR。（四）、企业采购与供应物流管理（4课时）【教学内容】供应物流的概念和方式，战略采购的原则，采购的定义、流程和方式，供应商的分类、评价和管理策略；【教学重点】全球采购的含义和方式，采购的定义、流程和方式；供应商的分类、评价和管理策略;采购管理；企业供应物流管理；【教学要求】了解：供应物流的概念和方式；采购的定义、流程和方式；理解：采购管
7、理的内容，战略采购的原则；掌握：供应商的分类、评价和管理策略；采购管理；企业供应物流管理。（五）、电子商务下生产物流计划与控制（4课时）【教学内容】影响生产物流的主要因素与合理组织生产物流的基本要求；生产物流系统设计原则，ERP的核心管理思想；【教学重点】生产物流系统设计原则。生产物流系统设计原则；ERP的核心管理思想；【教学要求】了解：影响生物流的主要因素与合理组织生产物流的基本要求，生产物流系统设计原则，ERP的核心管理思想；理解：影响生产物流的主要因素与合理组织生产物流的基本要求；生产物流系统设计原则。掌握：生产物流系统设计原则；ERP的核心管理思想。（六）、现代销售与回收物流管理（4课
8、时）【教学内容】影响销售物流服务的要素，废弃与回收物流技术，发展绿色物流的措施，客户关系管 理的含义、原理；【教学重点】营销Email的设计与发放，发展绿色物流的措施，销售物流管理，客户关系管理。【教学要求】了解：影响销售物流服务的要素，发展绿色物流的措施，客户关系管理的含义、原理；影响销售物 流服务的要素，废气与回收物流技术；理解：废弃与回收物流技术，客户关系管理的含义、原理；掌握：营销Email的设计与发放，发展绿色物流的措施，销售物流管理，客户关系管理。（七）、仓储管理与库存控制（4学时）【教学内容】仓库内的布局方式，联合库存管理，保管原则；库存控制技术与方法；供应链环境下 的库存控制策
9、略。【教学重点】联合库存管理，保管原则；库存控制技术与方法；供应链环境下的库存控制策略；【教学要求】了解：仓库、货区和货架的种类，几种仓库内的布局方式；理解：联合库存管理，保管原则；掌握：库存控制技术与方法；供应链环境下的库存控制策略。（八）、搬运装卸与合理化（4课时）【教学内容】影响运输合理化的因素；常见的装卸设备，影响运输合理化的因素；规模经济和距离 经济，运输的计算；【教学重点】规模经济和距离经济，运输的计算；运输方式分类，设计搬运和运输方案。【教学要求】了解：常见的装卸设备，影响运输合理化的因素；理解：规模经济和距离经济，运输的计算； 掌握：运输方式分类，设计搬运和运输方案。（九）、包
10、装合理化（4课时）【教学内容】常见包装材料和包装标志，常见的包装技术，包装的含义和功能，包装合理化的要求 和设计要点；【教学重点】包装的含义和功能；常见包装技术；包装合理化的要求和设计要点，设计包装外观【教学要求】了解：常见的包装材料和包装标志，包装的含义和功能；理解：包装的含义和功能；掌握：常见包装技术；包装合理化的要求和设计要点，设计包装外观（十）、电子商务配送与配送中心（8课时）【教学内容】配送中心的规划要素，配送中心规模确定、选址和内部设施，配送合理化的含义，配 送路线优化的方法，配送中心的设计原则；【教学重点】配送中心的规模确定、选址和内部设施，配送合理化的含义，配送路线优化的方法，
11、 配送中心的设计原则，配送中心规划设计。【教学要求】了解：配送中心的分类和功能，配送中心的规划要素；配送中心规模确定、选址和内部设施，配送 合理化的含义；理解：配送路线优化的方法，配送中心的设计原则。掌握：配送中心的规模确定、选址和内部设施，配送合理化的含义，配送路线优化的方法，配送中 心的设计原则，配送中心规划设计。（十一）、现代物流运作模式（4课时）【教学内容】企业物流的三种运作模式的区别与选择，物流联盟模式的内涵，第三方物流模式的内 涵；【教学重点】物流联盟模式的内涵，第三方物流模式的内涵。【教学要求】 了解：第四方物流，企业物流的三种运作模式的区别与选择;理解：物流联盟模式的内涵，第三
12、方物流模式的内涵。（十二）、物流服务与成本管理（4课时）【教学内容】企业物流服务水平；物流服务管理流程，物流服务与成本管理目标；物流服务管理原 则；【教学重点】物流服务管理流程，物流服务与成本管理目标；物流服务管理原则；【教学要求】了解：企业物流服务水平的确定；理解：物流服务管理流程，物流服务与成本管理目标；物流服务管理原则；五、教学方法和手段依据中小企业物流岗位技能要求而采取项目教学方法，以工作任务为出发点来激发学生的学习 兴趣，教学中注重创新教育环境，采取理论实践一体化教学模式，充分利用计算机、多媒体等教学 手段。以学生为主体设计教学结构，营造民主、和谐的教学氛围。老师指导学生完成项目的过
13、程中, 将有关的知识、职业道德、情感态度等与技能培养有机融合。加强学生的动手操作能力的培养，注 重学生独立分析和解决问题能力的培养。六、考核方式及形式采取阶段评价和目标评价相结合，理论考核和实践考核相结合。1、考核方式：平时表现、考勤和作业占20%；技能操作占50%；笔试占30%。七、参考资料1 .屈冠银.电子商务物流管理.机械工业出版社，2007.2 .张铎，林自葵.电子商务与现代物流.北京大学出版社，2005.3 .段梅丽.电子商务物流（第二版）.大连理工大学出版社，2003. 08.4 .徐沫扬.电子商务物流技术.中国人民大学出版社，2006. 05.5 .崔介何.电子商务与物流.中国物资出版社，2001.4.