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1、2022上半年工程部工作总结上半年工程部工作总结120xx上半年即将过去，回首上半年的工作，有累累的硕果和喜悦，也有艰辛。领导的重视与兄弟部门的理解和支持是干好各项工作的前提保证。部门人员协同攻关的困难、场景、过程，全程历历在目。回首起来也是一种提高和享乐。下边是部门20xx上半年的主要工作成果的总结修理部从事E14、xx半年以来。针对大楼施工与开业的状况，各个员工与班长，主管的协作工作，完成了上级领导安排的工作任务。其主要工作成果有，跟进大楼公共区域的装修状况，刚好发觉问题；统计商铺的装修进度，统计能完成开业的店铺总数；跟进大楼外围地面的施工进度，地面的铺设状况；还有大楼四周挡土墙及围墙的完
2、成状况以及百荣路与百尚路的施工进度；排查大楼防水的问题以及地下层的各个阶段的施工状况。为大楼以后开业做好后勤工作。针对20xx下半年做出的重点工作及推动安排如下1、接着针对上半年施工进度进行排查、统计。2、在下半年，部门人员加强对修理工作技能的学习，虚心求教施工人员，总结工作方法。累计阅历、提高工作岗位的职能技术。3、主动仔细工作，巡查大楼存在对于影响开业的问题及遗漏未完成的工作，刚好协调施工人员进行处理及修理。20xx年上半年工作目标达成状况外立面：外立面刷漆、玻璃幕墙、干挂石材已完成；环形坡道卷帘两侧砌筑防火墙已完成，涂料已完成90%。商铺：依据现场数量共5990间，已完成4738间，剩余
3、1252间因消防通道影响未完成。地上公区装修：吊顶、地砖、中庭已完成96%，电梯前室已完成75%，墙面已完成95%。6层餐饮商户：隔墙基础已全部浇筑完成，地面铺砖已完成80%，烟道已完成85%，Exx餐饮吊顶30%，门头装修30%；E14北餐饮区吊顶正在施工，地板90%；E14南餐饮区地面80%，地下公区装修：地面已完成85%，柱子已完成80%，墙面已完成85%。挡土墙：Exx东侧1，2，3道已完成，3道挡土墙石材完成60%，防水涂料完成90%，E14西侧挡土墙已完成90%，南侧围墙已完成地面：连廊及挑檐下地面打磨已完成95%；一层挑檐下铺砖已完成；Exx东侧平整已完成，垫层已完成；E14/x
4、x南侧、E14西侧平整、垫层已完成；E14东侧Exx北侧平整已完成，垫层已完成85%。E14Exx广场四周中粒式沥青砼已完成85%、20xx下半年部门工作安排及目标1、接着对上半年施工未完成的进行统计，巡查，做好记录刚好汇报。2、市场的工程修理量大，所以在施工过程中要留意节约每一项费用，为公司节约了不少材料费用。在施工过程中拆卸下来的材料在新装修时尽可能的全部利用，尽量为公司节约材料费用3、对所辖物业区设备进行日常巡查，发觉问题刚好处理。自己解决不了的刚好上报联系施工方处理。4、开业后日常修理要求做到刚好为业主供应修理服务，修理刚好并保证质量。5、突发事务，大型抢修要求修理全员到场，协调其他部
5、门刚好处理。6、做好所辖物业区的设备养护，保证设施设备正常工作。7、根据公司的政策，鞋城开业，食品、针织及童装进驻大楼。这些既定事实，都关系着我们的每一步工作。以此为目标，详细工作内容都要跟着变动，所以要做到随时待命，主动备战。部门工作思路及重心工作1、大楼未全部完工，所以，在日常工作中要以平安为主，巡查工地的时候要确保至少2人一组进行巡查。2、大楼交工开业后。改进工作方法，变被动修理为主动发觉。提高修理人员的工作上进心。主动与业主沟通，提高修理满足度。为公司立下良好形象。3、加强同其他部门的沟通，须要其他部门协作的工作刚好沟通，共同完成。4、刚好发觉工程施工遗留问题，刚好上报，协作施工方刚好
6、处理解决。提高工作效率。加强修理质量，确保质量的前提下刚好有效的完成工作。5、与其他班组协调巡查大楼的各个施工进度，为大楼开业打下基础，培训员工的职业技能，提高技术水平。完善各个员工的个人素养和技能。上半年工程部工作总结2时间如梭，转瞬间08年已经过去了一半，回首上半年的工作经验，内心不禁感慨万千，可谓经验了一段不平凡的的考验和磨砺。到7月份，也正是我来环茂工作刚好一周年，整整一年的工作熬炼，使我倍感傲慢，完全脱掉了学生时代的娇气，现在的我更加成熟，更富有责任心，也更深知要做好一份工作的不简单。今年的上半年，扣在我们工程部每一位同事头上的只有两个字“验收”，可想而知这整整半年的时间我们的工作重
7、点就是对于去年“1452”建设项目的验收。根据工程部领导的支配，我被分在了绍兴地区项目组，所以我的主要工作任务就是帮助绍兴地区项目经理田立峰完成绍兴地区在线监测项目的验收。或许是我在烟气在线监测项目这方面的验收比较有阅历，所以一起先我始终在帮助孙斌进行杭州地区的烟气项目的验收，尽管工作压力和强度很大，但是靠着敬业精神和责任心，主动协作监测站，最终还是较为精彩的完成了余杭，萧山，富阳和建德地区的验收任务，期间我还去帮助金华地区的烟气验收两个星期，当然我也是尽我自己的最大努力去帮助王磊的验收工作。自5月12日以来，我就回到绍兴地区项目组，此时正是绍兴地区验收最为紧迫之际，每个人都觉得身上压力巨大，
8、但是我们并没有畏缩，大家都觉得 为文字文秘工作$&*者减轻负担上下拧成一股绳，奋战20天肯定可以完成验收任务的，我作为绍兴地区项目组一员更深知要努力再努力，分担项目经理的工作压力，在绍兴期间和运维部的同事一起精彩的完成了验收任务，参加了多家烟气在线监测项目的改造和验收，期间田立峰还支配我去完成上虞12家企业的水质在线监测项目的验收比对工作，我克服种种困难，在很短的时间内就完成了验收比对工作。这半年来可谓高强度的工作，对于我初涉职场的年轻人来说是相当难得的熬炼，我也对自己的表现感到非常满足，“压力才有动力”，这句话的确是有理的。胜不骄败不馁。下半年的工作任务还是相当繁重的，1452项目的后续整改
9、，尾款的回收，还有新的建设项目等等，接下来的工作确定会更加困难，我深知我的职责就是帮助听从协作项目经理的工作，更加努力，更富激情，信任确定可以把工作做得更精彩美丽，对公司作出更大的贡献。上半年工程部工作总结3今日我就围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作安排，整体安排工作基本完成，下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作安排向公司总经理室汇报。一、20xx上半年度工程部工作总结20xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推动工作。在公司总经理室的正确指导下、部
10、门及各客服中心的支持下，20xx年上半年安排内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事务应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、聘请、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，激励员工到专业培训机构参与各类工程技术的培训，组织员工参与其他专业学问的内部培训，不断提高员工整体素养。在南方的汛期事务发生后，我们相识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与阅历，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心协作现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的全部辖区平安度汛，
11、体现出公司部门的指导与服务实力。在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班外套，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的暖和。为加快推动物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工实行责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次)，重点检查隐藏工程是否存在平安隐患，设备是否运行正常，上周支配的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。公司工程部作为公司的一个职能部门
12、，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩全部客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，绽开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作作详细如下：(一)皖投家园项目20xx上半年帮助皖投家园客服中心完成了中心空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、凹凸压配电系统、消防限制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;(二)望湖城“桂香居”项目依据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力帮助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系
13、统入手，根据工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的运用寿命，维护全体业主的平安与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经验，总结交房过程中的阅历与教训，细致分析专心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作供应阅历，更好的为业主供应服务。望湖城各苑区采纳单路供电方式供应动力及照明用电，工程部严格根据工程类突发事务应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯
14、困人事务，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命平安。另外工程部主动协作各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈批阅等工作，保障物业收支平衡。(三)皖投全椒水岸星城皖投全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部主动协作水岸星城客服中心组建工程服务团队，帮助行政人事部先后从合肥支配多名工程技术人员赴水岸星城项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行状况，多次
15、亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业学问进行培训，不断提升当地员工整体素养，为全椒分公司的将来发展引入正规之路。(四)天下锦城与姚公新苑项目天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参加天下锦城项目设计规划探讨，站在业主运用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。仔细维护保养置业公司办公场所设备设施，供应满足物业工程服务，为置业公司领导办公供应舒适环境。姚公新苑属于回迁楼，为了顺当开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的支配下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与协作下，公司工程
16、部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。二、20xx下半年工作安排依据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作打算，顺当、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程修理工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素养比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺当开展，减小业主对房屋质量
17、的投诉，根据置业公司领导的指示，成立修理整改小组，处理一般物业工程修理人员不能处理的相关修理整改工作。修理整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击修理小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事务、工程遗留问题的整改工作。20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 20xx年置业公司发展快速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目渐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目
18、及水岸星城的前期工程介入跟进工作。为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，削减部门开支，提升工作效率，仔细落实工程部erp工作安排，顺当完成下半年安排工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业将来发展打好基础。20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果，接着加快推动物业工程服务规范化进程，争取在20xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术实力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推动中，需注意员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素养。在培训中，我们依靠激励员
19、工参与正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力气组织相关供应商、安装单位对全部工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及沟通培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事务应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有阅历。提前做好安徽外滩物业管理的全部辖区公共能耗的统计及分析，从细微环节着手，从实际动身，制订具体的节能方案并组织实施，加大力度限制公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗，为物业公司节约运行成本，为广阔业主
20、节约公共能耗费用的分摊。争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比限制在7%。在望湖城项目暖气运用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能限制中的不足，做好分析，探讨好对策，为冬季供暖工作奠定基础。在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护安排，工程部将根据上报的预定安排监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好安排，储备少量的易耗材，严格限制修理所需耗材的运用，做到照旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。三、小结“工程
21、设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关切他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一样搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有实力”，工程部会把这句话熟记在心，专心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部须要做的工作仍旧许多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的根据公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务实力的基础上不断学习，不断提升，更好的为安徽
22、外滩各客服中心供应服务与指导，让物业公司整体服务水平走上新的台阶，让业主得到最满足的物业服务。上半年工程部工作总结420xx年的上半年，扣在我们工程部每一位同事头上的只有两个字“验收”，可想而知这整整半年的时间我们的工作重点就是对于去年xx建设项目的验收。根据工程部领导的支配，我被分在了xx地区项目组，所以我的主要工作任务就是帮助xx地区项目经理完成xx地区在线监测项目的验收。一、前期工作或许是我在烟气在线监测项目这方面的验收比较有阅历，所以一起先我始终在帮助进行xx地区的烟气项目的验收，尽管工作压力和强度很大，但是靠着敬业精神和责任心，主动协作监测站，最终还是较为精彩的完成了当地多个地区的验
23、收任务，期间我还去帮助xx地区的烟气验收两个星期，当然我也是尽我自己的最大努力去帮助完成验收工作。二、正式绽开后来，我就回到xx地区项目组，此时正是xx地区验收最为紧迫之际，每个人都觉得身上压力巨大，但是我们并没有畏缩，大家都觉得上下拧成一股绳，奋战20天肯定可以完成验收任务的，我作为xx地区项目组一员更深知要努力再努力，分担项目经理的工作压力，在xx期间和运维部的同事一起精彩的完成了验收任务，参加了多家烟气在线监测项目的改造和验收，期间项目经理还支配我去完成12家企业的水质在线监测项目的验收比对工作，我克服种种困难，在很短的时间内就完成了验收比对工作。这半年来可谓高强度的工作，对于我初涉职场
24、的年轻人来说是相当难得的熬炼，我也对自己的表现感到非常满足，“压力才有动力”，这句话的确是有理的。胜不骄败不馁。下半年的工作任务还是相当繁重的，xx项目的后续整改，尾款的回收，还有新的建设项目等等，接下来的工作确定会更加困难，我深知我的职责就是帮助听从协作项目经理的工作，更加努力，更富激情，信任确定可以把工作做得更精彩美丽，对公司作出更大的贡献。上半年工程部工作总结5工程部是集_，_，_综合管理的一个部门，工作难度及工作量大是一般_没法相比的，在2年运行下来各项管理.运行日趋成熟。20xx年上半年除了根据上半年工作安排要求完成正常的维护保养工作之外，在保证全部系统正常运行的前提下，还主动完成改
25、建项目，使设备设施能在最佳状态，详细如下。一、设备运行1.市电：高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异样状况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。2.给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的状况，平常巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏状况。3.锅炉房：三台锅炉运行基本正常，限制器上次厂家修理后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。4.冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值限制在2.0以内。为本年度冷空调整能降耗打好基础。二、修理项
26、目工程部上半年共完成各项修理任务15480多项。(该数是依据电脑保修系统统计的，紧急修理不包括在内)。全年共抢修管道漏水故障20多处。修理更换各种阀门300多只，更换各种灯泡灯管1200余支。修理各种木制品和家私500多件，更换各种管件200多个。ppr热熔管100多米，pvc管250多米。更换下水软管50根。卫生间漏水40余间，修补外围花岗岩路面100多平方。在通常状况下工程部的修理工作任务主要都是围围着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种缘由，一些突发事务还是时有发生。20xx年上半年共发生曝管8次，_月份把中区水管部分换铜管状况有所好转。针对系统存在的问题我们从_月份起先，对冷热水系统
27、管道进行了全面检查，该修理的修理，该更换的更换。对中区水压适当减压。因此加强设备修理，提高设备的运用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是特别重要的。三、节能降耗_大楼总费用461.6万元，减轻去不返租及外包区域144.57万元，实际酒店费用317.03万元。其中总用电量为334.2万度，空调用电量为116.25万度，外包区域用电49.79万度，停车库用电量为5.32万度，用水量总的为7.35万吨，其中不反租，外包区用水量28.6万元，用气量26.13万立方。最高平均每个房间能耗费为40.02元，最低平均每个房间能耗费为18.73元。四、人力资源本部门在编职工为21，外聘人员
28、1名(油漆工)，其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名.外派_项目1名。虽然在_的工作中，比较圆满地完成了酒店的修理保养工作和领导布置的各项任务，取得了肯定的成果，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方，详细表现为：1.员工的意识不强、缺乏团队精神、工作热忱不高、和其他部门沟通较少。2.技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作实力、工作依靠性较强。3.工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主子翁精神、节能意识须要加强。工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还须要具备和上下级沟通协调的实力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教化，努力提高管理水平
29、，把工程部建设成为公司一个新的创利润部门，为公司创建更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！使设备设施能在最佳状态运行。上半年工程部工作总结6围绕公司总经理室xx年的工作目标及工程部xx年工作安排，整体安排工作基本完成，下面我将xx上半年工程部的工作总结及xx下半年的工作安排向公司总经理室汇报。一、xx上半年度工程部工作总结20xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推动工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，xx年上半年安排内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、
30、工程服务手册、突发事务应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、聘请、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，激励员工到专业培训机构参与各类工程技术的培训，组织员工参与其他专业学问的内部培训，不断提高员工整体素养。在南方的汛期事务发生后，我们相识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与阅历，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心协作现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的全部辖区平安度汛，体现出公司部门的指导与服务实力。在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订
31、设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班外套，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的暖和。为加快推动物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工实行责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐藏工程是否存在平安隐患，设备是否运行正常，上周支配的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩全部客服中心，本着团队协作
32、及企业良性发展基础上，绽开全面的服务与指导工作。xx年上半年主要完成工作详细如下：（一）皖投家园项目xx上半年帮助皖投家园客服中心完成了中心空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、凹凸压配电系统、消防限制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等；（二）望湖城“桂香居”项目依据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力帮助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，根据工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的
33、设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的运用寿命，维护全体业主的平安与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经验，总结交房过程中的阅历与教训，细致分析专心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作供应阅历，更好的为业主供应服务。望湖城各苑区采纳单路供电方式供应动力及照明用电，工程部严格根据工程类突发事务应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事务，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命平安。另外工程部主动协作各客服中心完成公共用水、用电
34、分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈批阅等工作，保障物业收支平衡。（三）皖投全椒水岸星城皖投全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部主动协作水岸星城客服中心组建工程服务团队，帮助行政人事部先后从合肥支配多名工程技术人员赴水岸星城项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行状况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业学问进行培训，不断提升当地员工整体素养，为全椒分公司的将
35、来发展引入正规之路。（四）天下锦城与姚公新苑项目天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参加天下锦城项目设计规划探讨，站在业主运用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。仔细维护保养置业公司办公场所设备设施，供应满足物业工程服务，为置业公司领导办公供应舒适环境。姚公新苑属于回迁楼，为了顺当开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的支配下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与协作下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住
36、房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。二、20xx下半年工作安排依据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作打算，顺当、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程修理工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素养比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺当开展，减小业主对房屋质量的投诉，根据置业公司领导的指示，成立修理整改小组，处理一般物业工程修理人员不能处理的相关修理整改工作。修理整改
37、工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击修理小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事务、工程遗留问题的整改工作。20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 xx年置业公司发展快速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目渐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，削减部门开支，提
38、升工作效率，仔细落实工程部erp工作安排，顺当完成下半年安排工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业将来发展打好基础。xx下半年应巩固xx上半年度取得的各项成果，接着加快推动物业工程服务规范化进程，争取在xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术实力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推动中，需注意员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素养。在培训中，我们依靠激励员工参与正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力气组织相关供应商、安装单位对全部工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物
39、业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及沟通培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事务应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有阅历。提前做好安徽外滩物业管理的全部辖区公共能耗的统计及分析，从细微环节着手，从实际动身，制订具体的节能方案并组织实施，加大力度限制公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运行成本，为广阔业主节约公共能耗费用的分摊。争取xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比限制在7%。在望湖城项目暖气运用过程中
40、，我们将积累数据，找出设备操作及节能限制中的不足，做好分析，探讨好对策，为冬季供暖工作奠定基础。在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好xx下半年度的设备设施维护安排，工程部将根据上报的预定安排监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好安排，储备少量的易耗材，严格限制修理所需耗材的运用，做到照旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。三、小结“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务
41、于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关切他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一样搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有实力”，工程部会把这句话熟记在心，专心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部须要做的工作仍旧许多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的根据公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务实力的基础上不断学习，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心供应服务与指导，让物业公司整体服务水平走上新的台阶，让业主得到最满足的物业服务。上半年工程部工作总结7广场所工程部作为我所的
42、一个职能部门，在养管处和广场所领导的正确指引下，本着团队协作精神，在各班组同事的大力支持和各施工安装保障单位的亲密协作下，绽开全面的服务指导与公共设施保养修理工作，解决了广场所的各种现实问题，精彩完成了20xx年上半年安排性工作任务和临时指令性工作任务。现将这半年来的工作总结如下：（一）、加强对公共设施的维护保养，提高群众对公共设施平安的认同感和满足度今年上半年以来，我部门为了保障广场的平安正常运转，为市民创建一个平安休闲活动场所，对广场上的公共设施进行了全面的维护保养工作：将广场垃圾桶进行重新喷漆、标示；修理损坏的木凳、木椅约90平米；更换地下通道破损的平安出口指示牌20多个；联系施工单位对
43、通道顶棚损坏的地方进行修理加固；联系道路所修缮了广场上破损的理石路面约100平米；对地下停车场东、中入口重新进行了修理整治，避开了进出车辆底盘刮擦现象；协作喷泉修理保障单位完成喷泉启用期间正常保养、维护工作，更换喷泉彩灯90多个；修理更换了广场各类照明灯具280盏、地下电缆500余米；协作真空排水厂家修理卫生间排水系统 次，确保各公共卫生间的正常运用。通过对广场设施的维护保养，使公共设施完好率在99以上，亮灯率98以上，消退了担心定的平安因素，确保了广场休闲场所的平安牢靠。（二）、强化消防平安工作，提高职工处置消防突发性事务实力20xx年上半年，为确保整个广场及相关单位的消防平安，消防班组对所
44、管辖内的消防设备进行常常性维护保养工作，并帮助维护保障单位每月对消防设备的检查维护。其中，日常检查中，消防班组发觉并有效解除故障96个；季节性维护中，更换地下二层EPS配电柜2个，应急照明灯5个，疏散指示灯10个，卷帘门限制箱1个；为强化平安管理，提高处置突发性消防应急事务实力，()制定消防应急预案，开展消防平安学问培训，并利用3个工作日组织职工进行消防演练10余次，有效提高消防人员的快速反应实力；主动协作大剧院完成消防演练；协作消防支队对文化中心各单位的消防检查工作；在每个停车场出入口放置消防沙80袋。通过以上多种举措，使消防平安得到有效保证。（三）、抓好配电班组工作，在有效保障广场及相关单
45、位正常用电的状况下，提高效益上半年，配电机组人员通过强化业务技能学习，现已驾驭了多项配电设备的关键技术，拥有了独立解决变压器各种报警故障实力，为单位节约保养费用19000余元；对地下停车场1200套照明灯具在不影响照明的状况下，运用隔一亮一的方法，比去年同期节约电费13万余元；依据广场各单位4-5月份供暖结束后，制冷起先前用电负荷小的特点，在保证各单位正常用电的状况下，停用4台变压器，两月共节约电费4万余元；同时，配电机组在对配电设备24小时巡检中，利用各单位夜间用电低峰期（凌晨3点-6点），对配电设备进行开箱除尘检修，并定时开启室内排风机，防止室内高温对电器元件的损伤，延长机件寿命。总之，配
46、电组上半年共节约电费17万多元，设备修理保养费用约2万元，在做到节能减排，提高效益的同时也延长了设备寿命。（四）、重视动力机房设备的平安运行，切实保证文化中心各单位对冷暖水需求的服务质量（五）、加强文化广场的安保工作，确保广场平安有序今年上半年，广场保安平安保障各类活动 场，顺当完成平安保障工作，特殊是针对春节广场灯展、市消协举办的宣扬活动、六一儿童节等大型活动，以及天气转暖时广场休闲市民较多等状况，配备安保器材，适当增加保安人数，确保广场平安有序；按广场管理处的有关要求，加大安保巡查的监管力度，支配专人对安保人员进行检查考核，检查巡更记录，有效防止了危及平安的事务发生。二、部门工作中存在问题
47、及改正措施1.工作效率存在滞后现象，职工主动性不高，未能全面调动职工士气改正措施：首先统一思想，团结一样，把提高服务作为一个主要考核目标，利用目标考核机制，调动职工的工作主动性。2.人员业务素养，技术水平需进一步提高改正措施：加强人员业务培训，强化操作规程的执行，提高人员整体素养，使其真正胜任本职工作。三、下半年工作准备1、接着做好各类灯具修理保养工作，做好配电室设备保养及用电协调工作，动力机房保障好夏季制冷工作并做好供暖前的打算工作，做好真空排水设施设备的维护保养工作。2、消防方面刚好做好设备保养及修理工作，定期组织消防演练工作，确保消防平安。3、广场安保人员定期组织培训，提高业务技能，保障
48、好广场平安秩序。4、完成领导交给的其他工作。广场物业所工程部上半年工程部工作总结8xx商务大厦工程部现将20xx年上半年工作总结如下：一、节能改造1、空调专业对冷却塔的全部截门进行加油检查并对冷却塔的部水器进行改造，加装调整水量的碟阀，并对部水器的漏水花洒进行清理，保证在制冷期间冷却水散热更加充分部水更加匀称。总工办带人对我大厦制冷机冷凝器进行加药清洗。因制冷机冷却水截门不严无法做清洗，所以此次只有制冷机做了清洗。另总工办购买的14桶系统清洗剂和8桶系统预膜剂送到，后来对冷却水系统进行了加药清洗，并排污70吨，之后几天对冷却水系统进行了加药预膜并排污。2、电专业对一层大堂客用电梯厅照明进行规范调整