2022年上半年工程部工作总结_上半年工程部工作总结.docx

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1、2021年上半年工程部工作总结_上半年工程部工作总结 2021年上半年工程部工作总结。 光阴飞逝，这一阶段的工作又将画上句号。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。只有通过总结阅历教训，才能避开重蹈覆辙。工作总结怎么写才好呢？我特地为您收集整理“2021年上半年工程部工作总结”，盼望对您的工作和生活有所关心。 围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作方案，整体方案工作基本完成，下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作方案向公司总经理室汇报。 一、20xx上半年度工程部工作总结 20xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星

2、城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推动工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，20xx年上半年方案内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发大事应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、聘请、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓舞员工到专业培训机构参与各类工程技术的培训，组织员工参与其他专业学问的内部培训，不断提高员工整体素养。 在南方的汛期大事发生后，我们熟悉到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与阅历，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前

3、配备防台防汛物质，主动与各服务中心协作现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的全部辖区平安度汛，体现出公司部门的指导与服务力量。 在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班外套，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的暖和。 为加快推动物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工实行责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐藏工程是否存在平安隐患，设备是否

4、运行正常，上周支配的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。 公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩全部客服中心，本着团队协作及企业良性进展基础上，绽开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作详细如下： （一）皖投家园项目 20xx上半年帮助皖投家园客服中心完成了.空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、凹凸压配电系统、消防掌握系统、给排水系统及其它实施设备的维护等； （二）望湖城“桂香居”项目 依据望湖城项目的交

5、房时的进度，工程部全力帮助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，根据工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的平安与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经受，总结交房过程中的阅历与教训，细致分析专心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作供应阅历，更好的为业主供应服务。 望湖城各苑区采纳单路供电方式供应动力及照明用电，工程部严格根据工程类突发大事应急预案，下基层进行

6、反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人大事，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命平安。另外工程部乐观协作各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈批阅等工作，保障物业收支平衡。 （三）皖投全椒水岸星城 皖投全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部乐观协作水岸星城客服中心组建工程服务团队，帮助行政人事部先后从合肥支配多名工程技术人员赴水岸星城项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、

7、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行状况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业学问进行培训，不断提升当地员工整体素养，为全椒分公司的将来进展引入正规之路。 （四）天下锦城与姚公新苑项目 天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参加天下锦城项目设计规划争论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。仔细维护保养置业公司办公场所设备设施，供应满足物业工程服务，为置业公司领导办公供应舒适环境。 姚公新苑属于回迁楼，为了顺当开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的

8、分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的支配下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与协作下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。 二、20xx下半年工作方案 依据公司进展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作预备，顺当、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程修理工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素养比较好的人才，为公司进展献言献策，维护

9、公司整体利益，保障企业良性进展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺当开展，减小业主对房屋质量的投诉，根据置业公司领导的指示，成立修理整改小组，处理一般物业工程修理人员不能处理的相关修理整改工作。修理整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击修理小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发大事、工程遗留问题的整改工作。 20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的进展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 20xx年置业公司进展快速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，

10、物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目渐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。 为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，削减部门开支，提升工作效率，仔细落实工程部erp工作方案，顺当完成下半年方案工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业将来进展打好基础。 20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果，连续加快推动物业工程服务规范化进程，争取在20xx年年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术力量可

11、以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推动中，需注意员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素养。在培训中，我们依靠鼓舞员工参与正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力气组织相关供应商、安装单位对全部工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及沟通培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发大事应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有阅历。 提前做好安徽外滩物业管理的全部辖区公共能耗的统计及分析，从细节

12、着手，从实际动身，制订具体的节能方案并组织实施，加大力度掌握公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节省运行成本，为广阔业主节约公共能耗费用的分摊。争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比掌握在7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能掌握中的不足，做好分析，讨论好对策，为冬季供暖工作奠定基础。 在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护方案，工程部将根据上报的预定方案监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好方案，储备少量

13、的易耗材，严格掌握修理所需耗材的使用，做到照旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节省物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。 三、小结 “工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关怀他们，支持他们的工作，这样才能真正团结全都搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有力量”，工程部会把这句话熟记在心，专心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的

14、工作仍旧许多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的根据公司的进展战略，总经理室的指导方针，在原有服务力量的基础上不断学习，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心供应服务与指导，让物业公司整体服务水平走上新的台阶，让业主得到最满足的物业服务。 更多工作总结.编辑推举 上半年工程部工作总结 围绕公司总经理室20xx年的工作目标及工程部20xx年工作方案，整体方案工作基本完成，下面我将20xx上半年工程部的工作总结及20xx下半年的工作方案向公司总经理室汇报。 一、20xx上半年度工程部工作总结 20xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料

15、移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推动工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，20xx年上半年方案内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发大事应急预案；在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、聘请、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓舞员工到专业培训机构参与各类工程技术的培训，组织员工参与其他专业学问的内部培训，不断提高员工整体素养。 在南方的汛期大事发生后，我们熟悉到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与阅历，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务

16、中心协作现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的全部辖区平安度汛，体现出公司部门的指导与服务力量。 在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转；主动为员工申购夜间值班外套，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的暖和。 为加快推动物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工实行责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作（异地项目每月不低于两次），重点检查隐藏工程是否存在平安隐患，设备是否运行正常，上周支配的工作能否落

17、实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。 公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩全部客服中心，本着团队协作及企业良性进展基础上，绽开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作详细如下： （一）皖投家园项目 20xx上半年帮助皖投家园客服中心完成了.空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、凹凸压配电系统、消防掌握系统、给排水系统及其它实施设备的维护等； （二）望湖城“桂香居”项目 依据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力帮助望湖

18、城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，根据工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的平安与经济利益。通过望湖城“桂香居”的交房经受，总结交房过程中的阅历与教训，细致分析专心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作供应阅历，更好的为业主供应服务。 望湖城各苑区采纳单路供电方式供应动力及照明用电，工程部严格根据工程类突发大事应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电

19、梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人大事，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命平安。另外工程部乐观协作各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈批阅等工作，保障物业收支平衡。 （三）皖投全椒水岸星城 皖投全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部乐观协作水岸星城客服中心组建工程服务团队，帮助行政人事部先后从合肥支配多名工程技术人员赴水岸星城项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常

20、态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行状况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业学问进行培训，不断提升当地员工整体素养，为全椒分公司的将来进展引入正规之路。 （四）天下锦城与姚公新苑项目 天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参加天下锦城项目设计规划争论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。仔细维护保养置业公司办公场所设备设施，供应满足物业工程服务，为置业公司领导办公供应舒适环境。 姚公新苑属于回迁楼，为了顺当开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业

21、公司的首要任务之一，在置业公司领导的支配下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与协作下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参加房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。 二、20xx下半年工作方案 依据公司进展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作预备，顺当、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程修理工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素养比较好的人才，为公司进展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性进展

22、。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺当开展，减小业主对房屋质量的投诉，根据置业公司领导的指示，成立修理整改小组，处理一般物业工程修理人员不能处理的相关修理整改工作。修理整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击修理小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发大事、工程遗留问题的整改工作。 20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的进展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 20xx年置业公司进展快速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理

23、的项目渐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。 为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，削减部门开支，提升工作效率，仔细落实工程部erp工作方案，顺当完成下半年方案工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业将来进展打好基础。 20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果，连续加快推动物业工程服务规范化进程，争取在20xx年年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术力量可以与安徽地区品牌物业公司基本对

24、等。在实际推动中，需注意员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素养。在培训中，我们依靠鼓舞员工参与正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力气组织相关供应商、安装单位对全部工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及沟通培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发大事应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有阅历。 提前做好安徽外滩物业管理的全部辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际动身，制订具体的节

25、能方案并组织实施，加大力度掌握公共能耗（包括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节省运行成本，为广阔业主节约公共能耗费用的分摊。争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比掌握在7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能掌握中的不足，做好分析，讨论好对策，为冬季供暖工作奠定基础。 在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护方案，工程部将根据上报的预定方案监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好方案，储备少量的易耗材，严格掌握修理所需耗材

26、的使用，做到照旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节省物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。 三、小结 “工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关怀他们，支持他们的工作，这样才能真正团结全都搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有力量”，工程部会把这句话熟记在心，专心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍旧许多，不足之处也有体现

27、，我们部门将一如既往的根据公司的进展战略，总经理室的指导方针，在原有服务力量的基础上不断学习，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心供应服务与指导，让物业公司整体服务水平走上新的台阶，让业主得到最满足的物业服务。 2022年工程部上半年工作总结 XX年上半年，工程部在公司领导的正确带领下，以严谨仔细的工作态度，努力营造良好的工作环境，在加速各在建工程项目的纵深推动的同时努力开展新工程。在全体成员的乐观协作、通力协作下，上半年我部门顺当开展了工程、工程、公司办公楼装饰装修工程等共计3个项目的施工改造工作，并中标房建项目、房建项目、市政基础设施及配套建设项目共计3个标段。海外工程中完成移交，项目已正

28、式开工，项目处于质保阶段。现将上半年工作总结如下： 一、XX年上半年主要工作的开展状况 （一）国内工程 1、改扩建工程：改扩建工程于9月开工，截至XX年6月底已基本完工。XX年5月服务区、服务区的投入使用，标志着整个改造工程主施工阶段基本结束。经初步测算，共完成工程量约1.96亿元。其中：XX年上半年，完成工程量约计2200万元，9421平方米。服务区完成工程量约计1100计万元,计4635平方米。对已完工的工程，我部乐观协作推动工程的结算审计工作，并于XX年2月将已完工程的结算书报业主单位。截至目前，合同范围的工程已基本审计结束，审计认定结果约计700余万元。 2、公司办公楼装饰装修工程：本

29、工程于10月开工，截至XX年6月，已完成工程量人民币195万元整。 3、zzz装饰装修工程：本工程于XX年3月开工，5月28日竣工，已完成工程量人民币84.3万元。 （二）海外工程： 1、工程：XX年上半年是项目最为关键的时段，共完成产值6000多万元。在公司领导、现场技术组及国内管理组的共同努力下，项目管理人员及施工人员面临时间紧任务重，克服现场各种困难，使项目6月5日顺当通过内部验收，评定为合格工程。 2、项目：项目进入实施预备阶段，XX年3月初技术组管理人员抵达现场，开头项目开工预备，4月份25名工人抵达现场，5月14日第一批材料物资抵达港，6月8日部批准了该项目的正式开工，项目正式拉开

30、序幕。 （三）中标工程 1、房建项目：XX年3月，我部分别对共计4个标段递交了资格预审文件，4个标段均通过资格预审。进入招标阶段后，依据招标文件中同一项目只许中标一个标段的规定，我部在4月份的投标工作中以严谨仔细的态度确保建设规模最大的2个标段中标，分别为第三标段与第三标段。详细状况为： （1）第三标段，中标价人民币万元，包括，共计平方米，方案工程12个月。 （2）第三标段，中标价人民币万元，包括，共计7987.2平方米，方案工程10个月。以上两个标段已经进场，约7月底开工。 2、设施及配套建设项目：XX年6月，我部中标设施及配套建设项目第一标段。包括两个馆，项目。工程量约人民币万元，估计工期

31、个月，目前处于合同签订预备阶段。 （四）平安工作 上半年，我部平安工作主要有： 1、落实平安生产责任，签订平安生产责任书； 2、乐观开展平安生产月活动； 3、仔细开展平安训练与培训工作； 4、传达上级文件精神，准时完成工作任务； 5、开展平安检查，仔细组织隐患排查工作； 6、完成平安生产许可证延期工作； （五）分公司办理 XX年上半年，依据公司“”的宗旨，在领导的正确带领下，我部负责办理分公司及分公司手续。目前，分公司手续已办理完毕，分公司手续也在乐观办理中。 (六)体系认证 XX年4月11日至13日，我部在其他部门协作下组织完成了认证公司对公司的外部监督审核，本次审核顺当通过，实现“零”不符

32、合项，得到专家全都好评。 二、存在问题 （一）在工程施工中，由于我公司实际状况所限，工程施工与管理的细节性与规范性有待提高。 （二）由于开工项目较多，项目管理人员不足，部门整体进展规划难以实现。 （三）因公司平安生产形势始终比较稳定，个别项目对平安管理重视程度不够，主要有以下几点不足：一是平安管理人员变动报告不准时；二是布置的平安任务不能准时完成；三是平安管理队伍专业学问需要进一步加强。 三、下半年进展方案 （一）连续坚持质量、平安一起抓，确保房建项目顺当开工建设，为创建公司品牌做应有贡献。 （二）连续抓好平安生产标准化建设下半年施工项目将逐步推行平安生产标准化管理。 （三）做好年终平安工作考

33、核。 （四）做好各单位平安管理人员培训工作。 （五）完善平安制度。 2022年2022年上半年工作总结（物业工程部） 今年以来，根据公司的要求以及高档次物业管理的标准，以提高人员的服务技能和服务质量为目标，通过加强了人员工作技能培训和提高工作效率的训练，不断提高整体的技术水平和修理力量。现把我部半年来较重要的工作排列如下： 一、管理工作： 1 制定了部门的工作手册，明确了各岗位的职责和要求，制定了各项专业的操作规程和工作守则； 2 配置完善了人员组织架构，以更符合工程修理部的运作规律，使部门的运作更合理和高效； 3 加强人员技术技能的在岗培训，实行全员持证上岗，并开展绩效考核； 4 规范工程修

34、理的工作流程，细化落实岗位责任制，使日常修理的合格率达到95，准时率95。 5 接收了江南世家二期施工档案及竣工验收资料和图纸，开头建立了物业公司工程设备设施档案； 6 按月度、季度建立各公共系统设备的维护保养方案。 二、公共修理工作： 20xx年1月 1、跟进市政水管的安装。 2、南区灯柱及中心广场走廊翻新。 3、小区花园内的公共灯具检修。 4、自来水水池报警装置安装。 5、对小区公共照明系统、道路进行了全面检修。 20xx年2月 1、更换一期延湖路靠钓鱼岛旁的电源箱和铁架。 2、做露天停车位标识。 3、检修中心花园喷泉系统。 4、检修会所前喷泉，对电动机进行了大修。 20xx年3月 1、完

35、成沿湖路木墩、木桥、山顶水池旁观景亭检修。 2、完成山顶水池检修。 3、完成泳池配套设施的全面检修。 4、完成园区路灯全面检修。 20xx年4月 1、完成二期公共照明改造。 2、完成电梯照明系统的全面检修。 3、完成会所.空调的全面保养。 4、二期围墙倒塌修复。 20xx年5月 1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失状况已处理。 2、完成信箱、广告牌迁移和路面改造等工作。 3、完成泳池入口喷水系统改造、线路处理。 4、完成路灯、公共用电节能改造，与改造前相比，节能50以上。 5、完成深井水泵全面检修，令园区井水供应正常。 三、二期收楼工作： 1、 我部人员与客服人员一起伴随业主收楼。 2、 我部

36、负责对业主提出的问题进行总结归类并输入电脑。 3、 我部负责联系施工单位到场整改。施工单位整改完成后，我部派员检查。 现收楼单元共.套，完成整改项目.多条。 四、日常住户修理 上半年我部完成日常住户修理.单，并多次得到业主好评。 部门存在不足及改进措施： 1 工作效率存在滞后现象，员工乐观性不高，未能全面调动员工的士气。 改正措施：首先要统一思想，团结全都，把提高服务作为一个主要考核目标，利用绩效考核机制，调动员工的工作乐观性。 2 人员素养、技术水平需进一步提高。 改正措施：结合下半年的考核工作，对部分人员进行调整，并实行全员持证上岗制度；通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能、服务水

37、平。 3 工作中处理业务的思路不清楚，目标不明确； 改正措施：转变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标， 4 加强与服务中心以及其他部门的沟通工作，提高部门及整个公司的工作效率。 2021年公司工程部工作总结 敬重的领导同事们好！ 暑往寒来，又是一年新春时思绪万千，回顾一年来部门工作，首先感谢公司领导的关怀和支持，感谢公司各部门的协调和关心，感谢工程部同事的辛勤和付出，使得工程部快速成长和壮大起来。我的工作总结将分为三部分，一是20xx年工作成果，二是20xx年工作目标，三是工作得失与纠偏。 一、20xx年工程部工作成果汇报： 1、xxxxxxx项目： xxxxxxx工程自20

38、xx年12月19日开头地源热泵施工，至20xx年9月份，完成竖向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔桩485根，完成产值658万元；20xx年3月18日，施工许可证办理完毕，xxxxxxx于3月28日提交开工报告，截至年底，地库部分全部完成，主楼区域基本完成至0.000，整体施工质量优良，完成产值6780万元，加上前期土石施工650万元，基坑边坡支护475万元，共计完成施工产值8595万元。 20xx年11月7日，经过多次争论最终确定一梗两推拉冰花幕墙设计方案， 12月22日，胜利举办xx区“建优质平安工程、创先进项目班组”活动观摩会，受到xx区委常委以及副区长等领导全都好评，已经推举市委

39、组织部。 2、xxxxxxx项目： 20xx年7月9日进场，克服汛期多雨、施工设施不完善、施工图纸不齐备、人员机具未到位等不利因素，组织施工，开展工作，全部完成土石方（含大量淤泥）88000m3外运施工、基础换填，产值320万元。深基坑边坡支护施工，产值230万元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室顶板施工完毕，6栋独栋商务楼完成至2层。产值1000余万元。11月2日经多方协调申领建筑工程规划许可证，11月12日，xxxxxxx院完成最终精装修方案。11月17日，xxxxxxx完成最终施工图。12月21日取得施工单位、监理单位中标通知书。 3、xxxxxxx项目： 20xx年5月份开

40、头介入xx区xx路“两改”项目，从最初的土地招拍挂、设计院筛选、环保审批到规划方案的审核，特殊是1#8#地块容积率审核，由原计算的2.32增加至2.45，找回建筑面积约5000平方米。1#地块完成方案变更，2#4#地块完成施工图设计。20xx年12月18日，随着原施工单位xxxxxxx的退出，土地移交等，工程部从市xx区政府接收该地块。临时用电、临时用水手续办理基本完毕，等待xx路高压线入地后直接进行施工组织。 4、其他项目： 20xx年6月5日，xxxxxxx的质监验收，年底完成xx车间热力供热接入、围墙及门卫施工，其他一些处理工作。还有住宅楼一些修理协作、热力移交、道路硬化等收尾工作。 5

41、、几个项目的同时运作，近20平方米的建设任务，在公司领导强有力支持下，工程部主抓以下工作，来完善各项管理： （1）工程前期有条不紊： 工程部在xxxxxxx领导下亲为前期奔波，工程部前期专员xxx工程师较好协调各级行政主管部门，较好的运作了xxxxxxx和xxxxxxx心，xxxxxxx项目前期协调工作，为xx副经理、xxx工程师后续施工协调奠定较好基础。 xxxxxxx项目是典型的园区建设，缺乏相关手续，边出图边施工，在此状况下高新区项目部付出了困难努力，提前介入和协调市人防办、高新区规划、高新区质监、管委各级主管部门，为项目顺当建设做了大量工作。 （2）工程质量精益求精： 工程部乐观从过去

42、施工中总结阅历，20xx年5月17日，专题论述工程得失阅历指导今后工作。仔细贯彻“百年大计、质量第一”的方针，部门始终以质量掌握为重点，对工程项目实施全过程掌握，以督促承包单位建立、健全质量管理和质量保证体系为重点，xxxxxxx项目新工艺较多，针对型钢混凝土结构、2.2米大体积混凝土底板、混凝土标号复杂等状况，严格交底制度、严格监理施工单位旁站制度等，取得较好质量掌握效果。 同时工程部贯彻执行“四个严把关”，一是严把技术审查关，施工图审查、设计变更会签等，二是严把原材料进场关，对于pe管进场、钢筋进场、型钢柱进场等，实施报验和审查制度，坚决杜绝场外加工钢筋，杜绝钢筋“瘦身”。三是严把现场管理

43、关，坚持巡检强化过程掌握、加强事前、事中掌握。xxx工程师、xxx工程师已经习惯一天至少2次工地巡查巡检，以及和监理跟场作业，防患未然。四是严把平安文明施工关。严格执行平安文明施工管理制度，组织平安文明施工专项检查，并按规定赐予了相应的经济惩罚。 为达到质量掌握目标和体现经济掌握手段，工程部完善了工程质量奖罚制度、原材料、设备进场制度、平安检查流程及奖罚制度、混凝土浇筑程序及惩罚等等，来约束和完善质量管理。 （3）工程进度分秒必争： 工程部根据公司的一系列目标建设任务，突出工作重点，细心支配工期，乐观落实各项工作，加快工程进度。严格执行总控方案、施工总方案、月方案、周方案精确掌握。针对综合楼施

44、工组织不当，施工进度过缓问题，20xx年9月28日发文xxx关于xxxxxxx项目施工进度缓慢告知函，10月12日再次发文关于xxxxxxx项目加快施工进度督导函，特殊是在资金不到位，进度要保障的前提下，更好的调动各施工单位生产乐观性，保质保量完成原定方案。 （4）工程投资从严从细： 开发企业重视投资掌握，降低造价节省成本。工程部作为工程管理第一线，严格把关工程批价和现场签证审核。xxx副经理针对雨季汛期多雨，单独核算基坑降排水签证。对于协调工程进度，暂停地库部分加快主楼部分施工而下发停工令，造成3万多元的经济索赔不予认可。工程批价坚决执行先行询问，比较造价询问附带价格最终批价。c20钢筋搭接

45、改为直螺纹连接，节省钢筋23吨，节约造价15万元，已完成地下室浇筑混凝土质量较好，可节约造价几十万。刘适工程师提出的电气配管使用可挠金属管，费用略微增加，但是施工快人员省节省工期。以上工作完成较好保障了投资掌握目标。 （5）工程设计准时畅通： 工程部始终保持和设计院沟通畅通，设计变更和工程技术洽商确保第一时间下发，避开影响施工和工程索赔。xxx工程师通过和xxxxxxx院多次联系，出图商讨，重新安排管井增加强电管井尺寸，避开设备管线明装。 针对xxxxxxx设计遗留问题影响施工，xxxxxxx审图时查处较多问题，特地发文设计院要求准时、快速完善设计。针对钢结构深化设计问题，工程部专程到北京召集

46、三方会议，解决遗留问题，加快设计进程。 （6）工程制度承前启后： 工程部间续建立健全工程部例会纪律、完善工程施工记录的工程部日工作记录、月汇总制度、强化预算管理的工程部预算审批、执行图书管理的工程部图集、规程等管理规定、加强合同管理的关于严格合同谈判及会签程序规定、建立项目管理的关于实行甲方分包单位进出场制度规定、强调内部管理制度的关于周六、周日值班规定、关于使用请假单制度、落实责任制的发文会签制度、图纸审查及设计变更会签制度等等。20xx年8月24日，完成xxxxxxx和xxxxxxx项目部职责上墙，20xx年9月30日，正式开拓每月一期的工程简报，20xx年10月份开头对xxxxxxx项目部总包、监理全部管理人员实施量化评分管理；20xx年11月14日，完成工程巡检小组申请。20xx年12月5日开头召开副经理以上至工程副总商讨会。 （7）工程现场有条不紊： 在公司提倡和深化开展“五常法”管理同时，工程部加大办公场所、工程施工现场的管理并加以保持。xxxxxxx区“建优质平安项目班组”观摩活动，就是工程部全力抓平安，落实五常法管理最好体现。工程人团结全都，仔细职守，特殊是大荣世纪综合楼二天一夜2250m3的大体积混凝土浇筑，三人轮番值班完成现场施工掌握。xxxxxxx为加快施工质量和施工进度，轮番值班住工地，随时解决现场发生