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1、分类号： R47 密 级： 学 号： 2010109036 单位代码： 10759 石河子大学 硕 士 学 位 论 文 石河子大学 心理委员胜任力 现状调查与人格相关研究 学位申请人 闫 娟 丽 指 导 教 师 周生江 教授 申请学位门类级别 医学硕士 学 科 、 专 业 名 称 护 理 学 研 究 方 向 心理学临床应用 研究 所 在 学 院 医 学 院 中国新疆石河子 2013 年 06 月 Survey on the Psychology Members Competency and Personality Research in Shihezi University A Dissert
2、ation Submitted to Shihezi University In Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Medicine By Yan Juanli (Nursing) Dissertation Supervisor: Prof. Zhou Shengjiang June,2013 石河子大学学位论文独创性声明及使用授权声明 学位论文独创性声明 本人所呈交的学位论文是在我导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除文中已经注明引用的内容外 ，本 论文不包含其他个人已经发
3、表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明并表示谢意。 研究生签名： 时间： 年 月 日 使用授权声明 本人完全了解石河子大学有关保留、使用学位论文的规定，学校有权保留学位论文并向国家主管部门或指定机构送交论文的电子版和纸质版。有权将学位论文在学校图书馆保存并允许被查阅。有权自行或许可他人将学位论文编入有关数据库提供检索服务。有权将学位论文的标题和 摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。 研究生签名： 时间： 年 月 日 导师签名： 时间： 年 月 日 I 摘 要 目的： 了解石河子大学心理委员 胜任力现状， 分析心理委员人格与其胜任力的关系
4、 ,探讨 影响心理委员胜任力 的 主客观 因素， 在此基础上提出 提高心理委员胜任力的 对策分析，为高校深入开展大学生心理健康教育工作提供理论依据。 方法： 研究采用定量研究 与质性研究相结合的方法。定量研究采用问卷调查法，运用整群抽样法对石河子大学心理委员和心理委员所在班级的班干部共 720名进行调查。质性研究主要以访谈为主 ，访谈以 个人访谈和小组访谈相结合的方法，采用目的性抽样对辅导员、心理委员、班委干部和普通同学四个层次人群共 22人进行访谈。 结果： 1.问卷调查显示： 1.1 心理委员胜任力现状：心理委员胜任力不足 总体发生率 为 14.50%； 道德责任意识缺乏 的 发生率为 9
5、.17%，助人能力不足 的 发生率 为 8.88%，助人特质缺乏 的 发生率 为 6.51%， 心理健康状态 不佳 的发生率 为 6.80%。 。 1.2 不同性别与心理委员胜任力存在显著差异（ P 0.05），女生心理委员比男生心理委员胜任力好。 1.3 外向稳定型人格的心理委员比例最高为 52.66%；人格特质中的神经质维度与心理委员胜任力呈显著正相关（ r=0.268,P 0.01）；精神质维度与心理委员胜任力呈显著正相关（ r=0.220,P 0.01）；不同人格类型中，外向稳定型人格的心理委员胜任力最好。 2.访谈结果显 示：心理委员因为职责不明确， 缺乏心理学专业知识和 专业指导，
6、 培训不 足 ， 激励机制 不完善 等因素影响了胜任力的发挥。 结论： 1. 心理委员胜任力不足 总体发生率为 14.50%，其中 道德责任意识 缺乏 和助人能力不足的比例 较高。 2. 人格特质 中的神经质维度 和 精神质维度 与其胜任力显著相关，外向稳定型人格的心理委员胜任力最好。 3. 相关部门及心理委员自身两方面共同努力才能提高心理委员胜任力。 关键词： 大学生心理委员，胜任力， 人格 ， 质性研究 II Abstract Objective: To study the status of psychology members work competency in Shihezi Un
7、iversity， to analyze the relationship between Psychological members personality of its competence , to explore the main factors to affect the mental competency of members , and to propose a solution to provide a theoretical basis for the universities carry out Mental Health Education. Methods: The r
8、esearch adopts the mixed research method by combining with quantitative research and qualitative research. The questionnaire survey in quantitative research adopts cluster sampling method to conduct questionnaire survey on the 720 the psychological members and class cadres in Shihezi University. The
9、 interviewing method in qualitative research adopts purposive sampling to conduct depth interview on 22 counselors, mental members, class cadres and ordinary students. Results: 1. Survey show： 1.1 The status quo of competence of the psychological members： the overall incidence rate of the psychologi
10、cal members competency insufficient is 14.50%; the incidence rate of low sense of moral responsibility is 9.17%, the incidence rate of helping low is 8.88%, the incidence rate of low-helping qualities is 6.51%, and the incidence rate of low mental health status is 6.80%. 1.2 The different gender pre
11、sent significant differences with psychological commissioner competency（ P 0.05） , girls competency than boys . 1.3 The highest outgoing stable personality of psychological commissioner ratio 52.66% ; Neuroticism dimension and psychoticism dimension and psychological commissioner competent force was
12、 significantly positive related ( r = 0.268,r=0.220,P 0.01 ) ; Different personality types , the outgoing stable personality psychology members competency best. 2. Interview results show: Responsibilities of psychological members are not clear, the lack of the psychology professional knowledge and p
13、rofessional guidance, training, imperfect incentives and other factors affect play of competence. Conclusion: 1. The overall incidence rate of the mental competency insufficient is 14.50%, the lack of moral responsibility and lack of capacity to help others are higher proportion in competency dimens
14、ions. 2. Neuroticism and psychoticism dimensions significantly related to their competency, and the outgoing stable personality psychology members competency best. 3. Both the relevant departments and psychological members work together to improve the mental competency. Key words: psychological comm
15、issioners in university, competency, personality, qualitative research III 目 录 摘要 . I ABSTRACT . II 目录 . III 英文缩略语表 . V 第一章 前言 . 1 第二章 对象与方法 . 4 2.1 研究时间 . 4 2.2 研究对象 . 4 2.3 抽样方法 . 4 2.4 研究方法 . 4 2.5 技术路线图 . 7 2.6 质量控制 . 8 2.7 统计分析 . 8 第三章 结果 . 9 第一部分 定量研究 . 9 3.1 石河子大学心理委员的一般人口学资料 . 9 3.2 大学生心理委员胜
16、任力总体状况 . 10 3.3 不同群体心理委员胜任力的状况 . 10 3.4 心理委员人格特质与胜任力的相关分析 . 11 第二部分 质性研究 . 13 3.1 访谈结果 . 13 第四章 讨论 . 18 4.1 研究方法的合理性 . 18 4.2 心理委员胜任力现状分析 . 18 4.3 心理委员胜任力影响因素分析 . 19 4.4 提高心理委员胜任力的对策分析 . 20 4.5 本研究的局限性 . 21 第五章 结论 . 22 参考文献 . 23 IV 附录 . 25 附录一 . 25 附录二 . 28 附录三 . 31 综述 . 33 致谢 . 37 作者简介 . 38 导师评阅表 .
17、 39 V 英文缩略语表 （ Abbreviations） 英文缩写 英文全名 中文译名 P Pschoticism 精神质 E Extraversion 内外向 N Neuroticism 神经质 EPQ Eysenck Personality Questionnaire 艾森克人格问卷 FGD Foucs group discussion 小组焦点访谈 IDI In-depth interview 个人深入访谈 PMCQ Psychological Members Competency Questionnaire 心理委员胜任力问卷 石河子大学心理委员胜任力现况调查与人格相关研究 1 第一
18、章 前 言 （ Preface） 近年来，受高校扩招、就业困难、社会竞争等因素的影响，部分在校大学生出现不同程度的心理困惑， 如果不能得到及时有效的疏导，就可能影响大学生身心健康发展，并因此引发校园危机事件。 国家教育部于 2001年 3月颁布了关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见后， 全国 40%以上的高校都设置了心理健康教育机构 1。但国内普遍存在着专业心理咨询人员不足、专业教师匮乏等问题，当前的心理咨询、课堂教学等已远远不能满足大学生心理健康教育的需要。基于 此，我国有 61.8%的高校建立了班级 心理委员制度 2。 班级 心理委员制度 最早 源于 20世纪 60年代美国的
19、朋辈辅导模 式，马歇尔夫认为 ,朋辈辅导是非专业心理作者经过选拔、培训和监督向前来寻求帮助的年龄相当受助者 ,提供具有心理咨询功能的人际帮助的过程 3。到 20世纪末，美国心 理辅导领域关于朋辈辅导的理论研究也日趋成熟，朋辈辅导进入“助人 -自助”的良性循环。借鉴国外高校的先进经验，立足于国内高校现实，充分发挥学生的能动性 ,开展朋辈辅导，成为高校心理健康工作的现实选择，而班级心理委员制度 ,则是朋辈辅导在我国高校的本 土化模式4。 2004年天津大学在全国 率先 实行 班级心理委员制度， 在全国高校掀起了 大学生 心理健康教育工作的创新 。 心理委员肩负着基 层学生心理健康教育工作，在老师和
20、同学之间发挥 着 桥梁和纽带作用 。他 的工作职责 主要 是 :宣传 心理健康 教育知识，组织开展心理健康教育活动 ； 敏锐观察 班级同 学的心理动态， 及时 预警 班级中可能或即将发生的心理危机事件； 积极开展朋辈心理辅导，主动帮助同学解决日常学习和生活中出现的心理困扰；及时上报心理危机事件 4,5,6,7。总结起来就是宣传、关注、助人和报告 5。 心理委员的出现缓解了专业心理辅导员数量不足的压力，增强了学生关注心理健康的意识，完善了学校心理危机预防预警机制，为及时掌握学生心理动态创造了条件。 但在实际工作中又存在着许多问题。 国内一些学者采用问卷调查法对部分高校的心理委员工作情况做了调查，
21、结果发现，超过半数的心理委员自感胜任力不足 2， 不知道怎样开展工作 8,同学对其工作胜任力评价较低 9，缺乏相关专业知识，同学参与性不高等10,11,12。由于心理健康教育是一项 非常 重要 而且 复杂的工 作，具有很强的知识性、专业性和实践性，所以说心理委员要想 在大学生心理健康教育方面 充分发挥实效 作用 ，就 必须具备 一定的胜任力。 国外有关胜任力的研究最早 由美国著名的组织行为研究者 David McClelland在 1973年提出。他认为胜任力是指与工作绩效或生活成就直接相关的知识、技能、能力、特质或动机 13。 根据国 内外有关胜任力及心理健康教育的研究成果， 乐芬芳将心理委
22、员胜任力概括为人格特质、工作动机、心理健康教育领域的知识与技能水平等 14。 熊强，徐学石河子大学心理委员胜任力现况调查与人格相关研究 2 俊教授 建构 了大学生心理委员胜任力模型， 将 大学生 心理 委员的胜任力概括为助人特质、助人能力、道德责任意识、心理健康状态 四个方面 15。 纵观我国大学生心理委员胜任力的文献，从研究 内容和 方法 上 看， 研究偏重于理论探讨而缺乏实证研究 ， 文章大 多采用 自编调查 问卷 对心理委员工作进行理论分析或 经验总结，而缺少心理委员胜任力的量化分析和对心理委员胜任力不足的影响因素的质性研究。 有研究显示： 心理委员具备相应的人格特质 是其具有工作胜任力
23、的基础，是成为心理委员的基准性要求 14。 人格是 各种心理特性 的总和，是各种心理特性 的一个相对稳定的组织结构 ， 他是一个人区别于他人的、独特的心理品质 16,它包括内外向、情绪的稳定性、精神质等。李慧民、翟景峰 17和齐平等 18对我国大学生人格特征与心理健康状况的相关研究表明 , 大学生人格特征与其心理健康有着极为密切的内在联系。人格的内倾性、情绪不稳定性和精神质特征对其心理健康状况有着不良影响，但有关大学生心理委员的人格特征与胜任力的相关研究尚未见到。 目前 国内有关大学生心理委员胜任力 及其相关 的研究文献不多， 人格特质与心理委员胜任力有无相关？ 人格类型是否会影响胜任力水平？
24、影响 心理委员胜任力不足的因素有哪些？ 本研究采用在定量研究的基础上 结合 质性研究， 了解大学生心理委员胜任力现状， 分析人格特质与胜任力之间的关系 ， 深入 探讨影响心理委员胜任力 的主客 观因素，为大学生心理健康教育工作 的 进一步开展提供理论依据和实践指导。 关键词及定义 （ 1）大学生心理委员（ Psychological Commissioners in University） ：目前的文献资料中与大学生心理委 员定义接近的提法有：朋辈心理辅导员、心理健康委员、心理联络员等。本研究采用詹启生等人关于大学生心理委员的定义，是指为班级同学、寝室同学提供有关心理健康方面的帮助，并承担或协
25、助实施针对班级心理健康教育的各类事物或活动的班委干部 19。 （ 2）胜任力（ Competency） :“胜任力”这一概念在心理学、管理学、教育学、人力资源管理等领域应用广泛，学者们对胜任力概念 的界定至今也未统一。 美国著名的组织行为研究者 David McClelland在 1973年 首次 提出 胜任力概念， 他认为胜任力是指与工作绩效或生活成就直接 相关的知识、技能、能力、特质或动机 。 本研究所说的胜任力是采用熊强，徐学俊教授界定的指在大学生心理健康教育和心理危机干预工作中，能将高绩效、表现优秀的心理委员与表现一般的心理委员区分开来的个体潜在的特征，主要包括能力、动机、特质、自我形象、态度、价值观、心理健康教育领域的知识技能等个人特征13。 （ 3）人格 （ Personality） ： 对于人格的概念，心理学家有着不同的界定，本研究所指的人格 是 指 构成一个人的思想、情感及行为的特有 综合 模式， 是各种心理特性的 一个相对稳定的组织结构 ， 他是一个人区别于他人的、独特的 心理品质。 （ 4）质性研究（ Qualitative Research）： 是以研究者本人作为研究工具，在自然情境下，