《2022年员工职业心得体会.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年员工职业心得体会.docx（56页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年员工职业心得体会员工职业心得体会当我们对人生或者事物有了新的思索时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是我为大家收集的员工职业心得体会，希望对大家有所帮助。员工职业心得体会1职业道德是什么？它是社会一般道德的一个重要领域，是社会一般道德在特定职业行业中的详细反映。道德是人们在困难的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生看法，激励人生进取，优化人际关系，提高群体素养，促进社会精神和物质文明的健康发展。人活在世，就要以德立身，以自律为前提。道德是走向胜利之路的性格基
2、石。“天生我才必有用”，这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人，无论在何种环境下，终将会超越平凡，大多历史上宏大的人物都能在物质的种种诱惑前保持气节。社会上有一种正值的职业，就会有一种职业道德。医生有医德，自古就有“医乃仁术，仁爱救人”的言论，强调“德为医之本，仁乃德之源”；老师有师德，“以身立教”，“传道，授业，解惑”；商人有商德，“诚恳守信，买卖公允”；艺人有艺德，德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母，为人谦和而深受人们的敬重和宠爱。作为一名企业员工，职业道德规范主要表现在以下三个方面：一、关切企业，当好主子。关切企业，对企业有深厚感情，摆正自己与企业的位置，树立主子翁责任感，相识到企
3、业利益就是自己的利益，企业兴衰就是自己的兴衰，把本职工作的成就作为人生志向的追求，在工作中干一行爱一行转一行，做好本职工作，这是对员工职业道德最基本要求。二、遵章守纪，执行规程员工要严格执行各种规程以及企业管理制度，具备仔细严谨的工作作风和看法，在日常工作中，遵章做事，爱惜设备工具、材料，杜绝马虎。同事之间礼貌相待，共同维护和谐的工作氛围，牢记“我的岗位我负责，我在岗位我尽责”。劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的，是实践阅历的结晶，所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最至少的职业道德。三、团结互助，尊师爱徒团结互助反映的是集体的友情和凝合力。每位员工要主动协调人与人之间的关系，工作上亲密协
4、作，同心协力，才能最大限度调动起员工主动性、创建性。中华民族五千年的文明中尊师爱徒是传承至今的美德，也是员工职业道德重要的内容，青年人要敬重老师傅，虚心求教，仔细学习。师傅也应爱惜徒弟，搞好传、帮、带。师傅不仅在技术上培育徒弟，还应在思想生活等方面关切帮助徒弟，使之健康成长。从一个企业的理念，也能看出了其所重视的职业道德素养。“健康，诚信，务实，进步”，这是每个新人来到公司，走上岗位前上的第一课。在今后的工作中，它是一种贯穿始终的信念和精神，引导我们踏实做人做事，拒绝浮夸，保持终生学习的看法，对自己的人生负责。通过这几个月在公司的成长，让我从一个什么都不懂的菜鸟，渐渐的成长起来，这段学习和工作
5、的经验让我由衷感到：人生最大的华蜜是，在生命中遇到一个或几个优秀的人，他们的观念、言行、思想、感情将影响着你，推动着你，令你的人生从今不同。在此，我真诚的感谢全部在我工作、学习和生活中帮助和扶持过我的领导和同事们。物以类聚，人以群分，在公司良好的工作氛围和良师益友的熏陶下，我日益进步着，在这个重视品德与重视才能兼具的集体里，只要有心、专心，每天都能收获着物质和精神的财宝。“众人捧柴火焰高”，只要员工们都具备良好的职业素养，以真心奉献企业，必将与企业共同获得丰厚的回报。员工职业心得体会2敬重的各位同事：公司1月31日组织培训后，公司全体同事都撰写了培训心得，为节约大家珍贵的时间，现将各位同事心得
6、体会中优秀的部分整理成文，以供共享。xx年2月17日。通过一天半的培训，我从张守明老师那里学到了许多道理，但我认为更重要的是我们应当行动起来，不要自暴自弃，要信任自己，只要认准目标就要永不放弃，通过自己的努力来变更自己的心态和命运。(唐倩)接到xx年公司下达我店的任务，让我明确自己肩上的责任和重担，从今日起先在店内与同事多沟通，少埋怨他人，服务好顾客，工作中找到自己不足的缘由，做好每天每月的目标，工作安排，最终取得好的业绩，达成年度目标。(李加芳)做人做事确定一生的成败。只会做事不会做人，即使取得一时的辉煌成就，最终众叛亲离，孤家寡人。只会做人不会做事，只顾八面玲珑，既奢侈精力，奢侈情感最终徒
7、劳无益，索然无味。(王金祥)换位思索，谁都不简单，你想上班，首先得有人给你一个平台，让你有工作做，工作干好了，自然有丰厚的回报。生活中千万不要和别人做比较，假如老是在探讨谁的收入高，谁在做什么官，权利有多大，他曾是我的同学或挚友，谁又怎样会享受，穿名牌，今日去哪儿旅游，明天去哪儿吃海鲜、野味，他有几套房子，价值多少钱的车，那么，你就会无名的发火、埋怨，会影响上班的主动性，别人怎样生活与我无关，我的生活我做主，我不玩这些我也活得很充溢，我有信仰，我自信明天会更好！(李建琼)通过学习，发挥自己的特长，在工作中敢于创新，用系统思维思索问题，同时带好自己的队伍，让工作全面发展。在过去的生活和工作中，由
8、于自己不擅长总结和学习，使得在工作中有比较、埋怨、评判等一些不利于工作的想法。通过此次学习，我会通过对比、总结、完善，全身心投入工作，使自己加快对职业化的迈进。(普文)我知道，自己还有很多的缺点和不足，离职业经理人的条件相差甚远，但我想在今后的工作中，努力改进自我的缺点，吸取他人的特长，取长补短，按部就班力争为实现自己的目标尽最大的努力(郑凌)昨天，已经从我们的生命中流走；明天，在我们的生命中还是个未知数；今日，才是我们应当把握和珍惜的时间，懂得放弃，学会释怀，收获华蜜，人生不能重来，人生也无法预知长短，但我们可以限制的是人生的内容，是人生的质量，是生命的品质，是生命的宽度。(王尹琼)只有不断
9、的给自己充电，把大脑主动敏捷的动起来，树立主动的生活、工作热忱，以平常心态面对工作及身边的人和事，加强自我素养的提高，把别人身上的优点聚集到自己身上，好好做事，好好做人。(杨晓利)提升自我，就要有胆有识去超越自我，想人家想不到的，做别人不敢做的。(杨正琼)通过这次培训，让我体会到，作为社会的一员，肯定要先学会做人，然后才会做事的道理，要有感恩的心，知恩图报，珍惜现在，不断提升自己使自己的明天更美妙。(杨琼)我们每个人都渴望成为一名有责任，有担当的优秀员工，渴望获得更高的薪水，更高职位，更大胜利。(杨艳)通过这次学习，我要把今日当作生命中的最终一天，遗忘昨天，不痴想明天。今日事今日毕，我要以真诚
10、安葬怀疑，用信念驱逐恐惊，我要让今日成为不朽的纪念日，化作现实的永恒。当我迈进新一天时，我有了三个新的伙伴：自信、自尊和热忱。自信使我能够应付任何挑战，自尊使我表现精彩，而热忱是自信和自尊的根源。没有热忱我注定要在平凡中渡过一生，有了热忱，我将会创建奇迹。(陈元翠)我不要落后，我要超越自我，勇往直前。信任自己，战胜自己。(吉莉)真正的比较不是与他人的比较，而是今日的自己和昨天的自己的比较。(刘桂香)人肯定不要嫉妒，对生活要少埋怨，只要有阳光就会有希望。通过培训让我更懂得珍惜今日的人和事，对挚友、亲人、同事、爱人、孩子肯定要多些宽容、包涵、体谅和理解。我的心灵被打开了，很舒适，我听得很仔细，很快
11、乐，在我的生命中有这样一次经验，感谢！(张竣淋)要抱有一颗感恩的心，感谢父母给我生命，并哺育我长大，感谢老师传授我学问，感谢同学的帮助和关切，感谢公司给我工作的平台，并能在这个平台上接着接受学问，不断充溢自己。(杨丽琼)人与动物的根本区分就是能够制造和运用工具，并创建文明。作为我们销售人员，我们制造的工具就是要有超群的销售意识，优质的服务意识，较强的团队精神，多做事少发牢骚。影响确定生存与灭亡，特殊是在信息化的今日。“众口铄金，积毁销骨”，影响可以让一个集体飞黄腾达，也可以让一个集体灰飞烟灭。作为我们销售人员，要提高我们药店的正面影响，消退负面影响，这才是真正的生存之道。“金杯银杯不如百姓的口
12、碑”，所以说影响比变更更重要。感恩是一种美德，是一种境界，感恩不是为求得心理平衡，不是热闹的片刻答谢，而是发自内心的无言的永恒的回报。回报父母，哺育之恩；回报社会，接纳之恩；回报老板，知遇之恩。我们要怀着感恩之心去努力工作，为自己的人生打造一片亮丽的风景。(唐燕)一个人不管有多聪慧，多能干，条件和背景多么好，但假如他不懂得如何做，那最终也会一事无成。一个人想要生活华蜜，就不能总把目光停留在那些消极的东西上，那只会使我们懊丧、自卑、徒增苦恼，影响到我们的身心健康。(鲁晓丽)大部分人都会认为我们是在为老板工作，这是一个误区，都用这种观点来指导自己工作，甚至来规划自己的职业生涯。因此工作不主动努力，
13、做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在奢侈生命和机会，时间长了，自己的责任心也会大大降低，也就到被社会淘汰的时候了。其实，每个人都是在为自己工作，自己才是自己的老板，当我们努力工作，努力提升的时候，我们是在经营我们自己。(何艳梅)我们是生活在一个集体中的一员，那就要学会敬重别人，才能得到别人对你的敬重。只想让别人变更而不想变更自己，在面对困难的时候，没有坚持的信念，没有自信，往往半途而废。在以后的日子里，我会变更自己。我酷爱我的这份工作，我喜爱在店里的感受，能把自己所学的学问用于工作中，为顾客解除一些苦痛这让我感到特殊的快乐，在以后的工作中，我会努力的提高自身的专业学问，敬重每一
14、位顾客，供应优质的服务，努力做到最好。让工作和生活能做到共同进步。变更就从现在起先吧！(念梅)在工作中也经常遇到一些困难，有时真的很迷茫，有时还会埋怨别人。通过这次培训，让我感悟到，生活中比自己难的人还许多，比自己不如意的事，比比皆是，为何就看不到，而总是埋怨别人呢？总是去比较那些自己办不到的事，是不切实际的，做事还得从一做起，攀比会使人越陷越深，埋怨是成事的绊脚石，做好自己的工作才是最重要的。鹰，为了多活三十年，必需完成自我脱变，摈弃陈旧的束缚自己的东西。我们人类的竞争又何尝不是如此呢！一个人不创新、不完善自己、不抛弃陈旧的观念，就会被历史所淘汰。要想在竞争中立于不败之地，就得不断的历练自己
15、的本事。一个人如此，一个企业也是如此。(赵红年)今年的两天培训，使我深刻的体会到，公司就像一个人一样，有头、有身体和四肢，他们相互支撑着对方，假如哪个部位生病了，整个人就会难过，病重住院了，整个人就得躺下甚至死亡。只有通过全部同事的共同努力，共同转变观念，同心协力的努力工作，才能使公司这个人更加健康长寿。(段芬)以前总以为，工资是提成，工作好坏不关别人的事。现在，深切的相识到：只有公司发展了，自己才能生存和发展，只有我们全体同事共同努力，团结一心，在公司领导下不断完善、发展、创新，才能在市场上占有一席之地，才能接着生存和发展。现在，自己最在行的也只有药品销售，既然选择了这个行业，选择了一技，就
16、要不断的完善、进展、训练，定期超越自己，明确今后的目标，就是使药品销售更加专业，具有职业化。(戴慧)过去的生活和工作中，自己属于不知不觉的人。为了我的孩子，也是为了我自己，从现在起先，我要像要求孩子一样要求自己，爱学习并坚持遇到困难不低头，要想方法解决，做个边知边觉的人。(赵春秀)让我们解读为人处事的理论，其目的就是为了使我们自己能够真正体会和相识到诚信、互助、协作在现实生活中的地位和作用。假如在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，马虎大意，那怎么能刚好把工作落实好，做好呢？同时，假如在我们这个集体中形成了懒散的工作看法，对工作的提高将无从谈起。我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍
17、努力的工作来为公司做出主动的贡献。(李云仙)要学会担当责任，不怪别人。(胡晓良)不是因为事情难做，我们才失去自信，而是因为我们失去自信，事情才难以做到。我信任只要拥有一个恒久主动向上的心，懂得知福和珍惜，怀着感恩，努力回馈，忠于自己的选择，勇于担当自己的责任，学会敬重与理解，就没有什么事是做不到的。将来的结果取决于今日的行为，今日的行为取决于我们的思想。(王琼)经过这次培训，不关提高了我们的素养，对我们的生活将产生很大的影响，对我的心灵是一种洗涤，我从内心感谢老师的指引。我要在接下来的时间里把这次学习的学问用到今后的工作中。(董会平)专注的力气从来不容小看，假如用最精炼的语言来总结，那就是对市
18、场的改变预判，对新技术的运用，就是一个目标，那就是自己专注的服务群体，同样的道理，专注自身专业学问的提升，专注于服务好顾客的每一时刻，已然是对自己提升的诠释。用专注的心态来工作，我信任禄丰双鹤是最好的。(李银仙)把团队的事办好，要懂得敬重同事、和谐相处。要学会担当责任，在工作中很多时候会有不开心的事发生，要敢于说对不起，这是我的责任。尽量削减发错药品的机率，把自己的工作做好。主动的看法是重要的因素，只有充溢激情，你才能感染四周的一切，别人看到你的主动看法，才会看到你的上进心，主动的工作看法可以变更你的工作状况，继而变更你的人生。今后在工作中要多做少说，把自己的事做的更好，要擅长发觉别人的优点，
19、要激励自己，变更坏习惯，把老师教我们的、自己理解的有用的武装自己，成为一个好的员工，不报怨，主动做好自己的事！(翟占海)培训期间，我们看了两段视频，这两段视频对我感受很大，一个是：一个学生用砖块当作业本，也坚持学习；煤矿工人面对恶劣的工作及环境，仍在工作；在求职市场，众多的求职人员在苦苦找寻工作；一个个画面，历历在目，有穿不暖的、吃不饱的、住不好的，他们始终坚持着，不埋怨、不放弃，看看他们，再想想自己，我们还算苦么？还有什么可埋怨的呢！他们这种永不言放弃的精神是可敬的，是值得我们去学习的。另一个是：鹰的成长历程。一只鹰的寿命是40年，当它经验了四十个春秋后，就要面临死亡或苦痛的洗心革面两种选择
20、，如它忍受苦痛或获得重生，则将会又有30年的生命期，英勇坚韧的鹰选择了承受苦痛，先啄掉自己的啄，并拔掉自己的羽毛及爪甲，伤痕累累地经验150天的苦痛后，又获得新生。看看鹰，想想我们，许多时候我们面对困难及苦痛时就放弃了，没有像鹰一样英勇，永不放弃，最终我们只能是失败。鹰的这种精神及志气是值得傲慢的，同样也是值得我们去学习的。以上就是我这次培训所学到的东西及我的体会，特别感谢公司给我们这次学习的机会，对我们基层员来说受益匪浅，我会把所学到的应用于今后的生活和工作中，从自己做起，从小事做起，专心去做好每一件事，少发牢骚，擅长视察他人的优势，学习别人的优点，相识并改掉自己的缺点，一点一滴变更自己，我
21、想只要我做得到，我也会成为一名优秀的员工，一个优秀的人，虽然说来简单做起难，但我会尽力去做，就算不能完全做到，至少也可以一步步朝优秀员工标准靠近。(董会美)在工作中不断努力，才能有所收获，只有坚持不懈，收获才会更多，说实际一点，想要得到很高的工资，就要付出自己的劳动力。只要变更观念，就能有所收获。(李金玉)我从中受到很大的感受，在家庭、在公司都要努力的学会做人，学会被他人利用，要学会去敬重他人，做到言而有信，说到做到。多问为什么，多找自己的缘由，不要去找借口，不要自以为是，固步自封，怨天怨地。(朱英)虽然我们不行能什么都能接受，但只要有一颗包涵的心。张老师的这次培训，虽然只是个开头，确让我深深
22、感悟到，人不只是为自己而活，而是为哺育我们的父母、手足之情的兄弟姐妹，只要有缘相聚的挚友，我们都要有一颗感恩而宽容的心，善待父母，宽容对方，给自己一个确定的目标，为目标而奋斗，为我们双鹤明年更好而努力。(王华琼)经过张守明老师一天的培训完全打破了我对以往培训那种枯燥乏味的认知，让原本对服务行业不是很感爱好的我经过培训后，慢慢的产生了深厚的爱好，服务行业我认为最主要的是，它是一个具有挑战性，完善自我的行业，而且与生活紧密相连。学习能让人进步，工作能让人自信，信任我们能在不断的学习中充溢自己完善自己。(纳晓翠)第一有时候我们也很想好好的为顾客服务，但总是心有余而力不足，每当遇到很难沟通的顾客的时候
23、，就难免会和他们发生争吵，这时就很须要张老师讲的如何做才能接着和别人来往而不是就此绝交，说白了就是还能让别人接着能和你的服务来往、接着照看你的生意。其次依据第一点你要别人能和你接着做生意，你就要学会张老师讲的一点：要学会调整好自己的心态，不能急功近利而和顾客吵起来，要学会渐渐让别人感受到你的亲切，只有这样你才能做到让别人信任你，才会和你接着做生意。药店越来越多，竞争激烈，我们店员只有更好的改进服务质量，提高服务技能和水平，充溢药店的药品种类，才能满意群众需求，我们每一位员工对工作要有一颗爱心、耐性、信念、恒心，获得顾客的信任，顾客才不会流失，回头客就会多。(胡翠兰)二零xx年一月三十一日，公司
24、职工大会后，培训师张守明老师进行的员工培训，其主要内容为(论语学而)篇：“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众而亲仁。行有余力，则以学文”的内容， 清朝秀才李毓秀将其扩而为(训蒙文)作子弟学习做人处世的基本原则，后人改为(弟子规)。员工职业心得体会3通过本月网络学习，使我受益匪浅、收获颇多，其中让我印象最为深刻的是如何成为职业化员工。什么是员工职业化？员工职业化就是使员工在学问、技能、观念、思维、看法、心理上等符合职业规范和职业标准，是现代企业对员工提出的新要求，也是员工提升个人素养的发展方向和职业精神。首先深刻理解和酷爱岗位，这是主动的工作看法，也是昂扬的工作激情。主动的看法和昂扬的激情会让自
25、己变得别出心裁，超越同伴，走上胜利之路。其次对每一个细微环节都一丝不苟，任何一项工作都是由多数的细微环节组成的，任何一个细微环节出现问题都可能导致整个工作的失败。特殊是现代企业的竞争就在这些细枝末节上，每个环节都仔细做好了，企业的竞争力自然就强了。再次全力以赴，超越自己，有志者事竟成”，只要全力以赴，投入全部的身心，就没有做不成的事情，就没有达不到的目标。别人能做的事情，自己也肯定能做，别人能实现的目标，自己也肯定能实现，关键是要全力以赴，全情投入。要有不断超越自己的决心和志气。问题的关键不在于自己能不能做到，关键在于自己有没有决心，想不想做到。都要信任自己的实力，只要有决心有志气，是肯定可以
26、达成目标的。最终责随意识高于一切，千里之堤溃于蚁穴”，一个很小的差错就可能毁了全部工作，所以工作中任何一个环节、任何一个细微环节都马虎不得，每一个员工都要真正地负起责任来，每一个员工都要有高于一切的责随意识，和平年头，没有机会去做震天动地的英雄，但是每个人都有机会做一个仔细负责的人，现代市场竞争比拼的也是细微环节，比的就是谁工作做得细，谁的员工负责任。只要每个员工都能对自己的工作高度负责，那企业就不行能失败，个人的职业目标就不行能实现不了。员工职业心得体会4xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己
27、，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。一、工作概况我是去年xx月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对我们现在处的市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的
28、须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事务。对于一整套流程可以完全的操作下来。还有我的xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满足度基本上是良好，我
29、服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些骄傲感!xx月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，xx月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察，在中兴我也学到了许多的竞品的业务学问，这对我们产品销售非常有利。二、本年度存在的问题在xx年xx月xx日国家实施“xx”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们依据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预料到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。在xx月xx日和xx月xx日，一天只差车价相差一万，用户有些接受不了，导致我们的产品到
30、下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又遇到全球性的xx危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难受。三、对xx年工作中存在的问题进行改进的措施对于车价差万元的状况我们在xx第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好打算，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，究竟是什么状况，做一个精确的推断!减轻公司和部门的资金压力，让我们xx人轻松上阵，挑战下一个工作任务!四、xx年个人工作目标和安排我在xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行吩咐，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的学问
31、更加丰富和充溢!我希望再xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在xx年的全年中我已经娴熟的驾驭了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突发事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。员工职业心得体会5转瞬间，xx年已成为历史，但我们仍旧记得激烈的竞争。接下来的日子里竞争将更加白热化。大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真实地感受到市场竞争的残酷。为了来年扬长避短，对自己有更全面的相识，我对今年的工作进行了总结。一、客户反映较多的状况质量不稳定，退、换货
32、状况较多。细微环节留意不够，虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。交货不刚好，生产周期安排不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户。客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会。因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。二、销售中的问题1、人员工作热忱不高，自主性不强。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司
33、各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。3、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误事务且推脱责任，相互指责。技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。三、明年销售的初步设想思路确定出路，思想确定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行肯定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，支配专人负责办事处和大客户沟
34、通，了解他们的需求，了解他们的销售状况，特殊对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期支配区域经理走访，加深了解增加信任。xx行业的进入门槛很低，通用xx价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。服务思想深化每一位员工心中。为客户服务不仅是干脆面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都休戚相关。收缩销售产品线。销售线太长，简单让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发觉实情可能失
35、去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别细致，太多产品线可能会失去公司特色。员工职业心得体会620xx年前，我参与了集团公司组织的职工职业职业素养培训大会，培训的课程常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从老师列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的相识。一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必需具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的呈现。所以，我们只有做到以下七个方面的职业素养，方能成为一个合格的“天力人”。一、具有高度执行力所谓执行力，简洁地说，就
36、是保质保量的完成自己的工作和任务的实力。企业管理专家指出，一家企业的胜利，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必需具备强有力的执行力。做到：信守承诺，没有接口;肯定听从，永不言败。二、做人做事要诚恳守信诚恳守信，是做人的基本准则。诚恳，就是忠诚醇厚，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。诚恳与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一样的详细表现。三、面对任务要明确成果与期限;我们在面对上级布置的任务时，适时的布置时间安排，明确任务的成果和期限，我们最终要做成果，而不是结果。同时，还要通过各种方式学习，
37、向书本学习、向同事同行学习、向有阅历的人学习、向行业专家学习;应当养成安排与总结的习惯，做完一件事，要擅长发觉执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避开犯二次错误。四、具备高度的责任心;什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当担当的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类担当责任和履行义务的自觉看法。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人
38、能够意识到自的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创建正是这一切，保证了企业的竞争力。五、始终要明白看法确定一切;看法确定一切，什么样的看法是受欢迎的?主动的，建设性的，观赏他人的,包涵的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都情愿工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。主动的看法就是乐观豁达，要有乐观平和的.职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必需做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天
39、长日久提高的是自己，欢乐的也是自己，用好的心态面对一切!六、忠诚度;忠诚是员工的立身之本，是一个人必需拥有的良好品质，是生存和发展的重要实力。忠诚是一种气节，是一种实力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的须要，是老板的须要，但更是员工自己的须要。作为一名员工，你必需忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。七、注意细微环节;细微环节确定成败，小事不能小看，细微环节方显魅力。方可知，千里之堤毁于蚁穴，所以我们要以仔细的看法做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个
40、细微环节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创建出最大价值。我们在工作中须要变更心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注意细微环节，从小事做起。在今日这个社会，几乎全部的员工都胸怀大志，满腔理想，但是胜利往往都是从点滴小事起先的，甚至是从细小至微的地方起先。假如不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个员工所必需具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的呈现。简洁而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应实力的体现，一个优秀员工应当具备十点基
41、本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。一、诚恳守信;诚恳守信，是做人的基本准则。诚恳，就是忠诚醇厚，为人处事以诚相待;守信，则是信守诺言，讲求信用。诚恳与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一样的详细表现。二、擅长学习，勤于学习;我们应当像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有阅历的人学习、向行业专家学习;同时应当养成安排与总结的习惯，做完一件事，要擅长发觉执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避开犯二次错误。三、不断创新，力气的源泉;一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与
42、低成本等竞争策略的实施,须要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有别出心裁的创新实力。四、高度的责任心;什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事，因而应当担当的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类担当责任和履行义务的自觉看法。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人
43、会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创建正是这一切，保证了企业的竞争力。五、高度执行力;所谓执行力，简洁地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的实力。企业管理专家指出，一家企业的胜利，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必需有强的执行力。六、优雅文明的举止礼仪;举止礼仪就是人们在各种社会的各种详细交往中，为了相互敬重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用美丽的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美妙和生动。七、看法确定一切;看法确定一切，
44、什么样的看法是受欢迎的?主动的，建设性的，观赏他人的,包涵的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都情愿工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。主动的看法就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必需做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，欢乐的也是自己，用好的心态面对一切!八、忠诚度;忠诚是员工的立身之本，是一个人必需拥有的良好品质，是生存和发展的重要实力。忠诚是一种气节，是一种实力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，
45、忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的须要，是老板的须要，但更是员工自己的须要。作为一名员工，你必需忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。九、注意细微环节;细微环节确定成败，小事不能小看，细微环节方显魅力。以仔细的看法做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细微环节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创建出最大价值。我们在工作中须要变更心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注意细微环节，从小事做起。在今日这个社会，几乎全部的员工都胸怀大志，满腔理想，但是胜利往往都是从点滴小事起先的，甚至是从细小至微的地方起先。假如不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。十、敬业
46、；什么是敬业?敬业，就是敬重、尊崇自己的职业。假如一个人以一种敬重、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的看法，他就已经具有敬业精神了。一个人，假如没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能许久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应当为工作尽一份心、出一份力。员工职业心得体会7为期两天的员工职业素养培训结束了，作为组织者始终以来我都很期盼这个培训，现在回顾培训的点点滴滴都让我感动，并且许多时候正像老师说的那样，是顿悟。两天的培训内容许多，一个
47、个嬉戏伴随着老师的讲解，使我们起先思索人生，思索自身刚起先老师给我们讲了一个母亲的故事，我们许多人都被故事的情节感动的热泪盈眶，事实上，我们每个人都知道母爱的宏大，但是又有多少人真正去考虑过如何关切她们，对待她们，对待父母我们是否把她们放在圆心上，“孝”是什么，就是马上去做。我们往往找各种借口和理由，其实许多时候我们应当是专心思维。在职场中，我们属于哪一种员工，是模范员工、优秀员工、潜力员工还是失业员工？当领导布置一项工作时，我们是否做到了用百分百的意愿去考虑百分百的方法来完成任务，是否找各种困难和借口去阻挡自己的行为，我想我们每个人对待工作都应当用结果思维，无论你找出什么说明，结果都摆在那里
48、，成与不成已成定局，在职场中，一切都以结果为导向。事情没有结果，谈一切借口都是无用的。我深深记住了老师讲授的三句话：目标不变方法可万变，让组织愉悦，诚信。一个人有实力这仅仅是一个内在因素，在职场中，外在因素，一个人的情商往往更加的重要，让组织愉悦，才会有职场发展的平台，诚信才会有发展的空间。另我印象深刻的是两个嬉戏带来的思索，一个是红黑嬉戏，这个嬉戏给我带来的震撼是特别大的，老师多次提到，什么是赢？让我们结合人生去思索，许多人在这个嬉戏中暴露出了人性的弱点，其实我起先始终是模糊的，因为作为一个嬉戏，只有出了红牌，才会立于不败的境地，但是结合人生呢，前两局我始终处于冲突和徘徊中，同时也在视察着我们团队的每一个人，有的人剧烈要出红牌，有的人考虑要出黑牌，而有的人徘徊不定，当我最终确定，一个组织要获得最高正分，那么意味着要双赢的时候，我告知自己要始终出