员工职业心得体会.docx

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1、 员工职业心得体会 自我从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关怀和帮忙下，同事在自我的努力奋斗下，完成了今年的销售额，现将今年的销售工作总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 千方百计完成区域销售任务并准时催回货款;努力完成销售治理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并准时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成领导交办的其它工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达

2、的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 二、正确对待客户投诉并准时、妥当解决 销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在

3、，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售效劳执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出，其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答，对相关局部产品根本能把握用途、安装。 三、区域工作设想 为积极协作代理销售，自己规划在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利

4、代理产品快速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源根底。为确保完成全年销售任务，自己平常就积极搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 四、销售治理建议 应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按方法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售治理方法，使其适应范围广且因地制宜，每年依据市场变化只需调整出厂价格。 员工职业心得体会2 孩提时，我们拥有一颗未泯的童心

5、，伴随着岁月的成长在岁月的磨砺中我们拥有了孝心与一颗感恩的心。等步入工作岗位，我们同时拥有的是一颗爱岗与真诚的心。从学校毕业到进入建行工作，从学生到社会人的转变，我们很难适应。只记得刚到建行，领导就告知我们“要遵守单位的一切规章制度，严格标准业务操作流程，不断加强学习，不断充实自己，努力提高自身综合素养。人生就是一个活到老学到老的过程。在面对客户时，只要专心就行，用一颗真诚效劳的心去迎接顾客；在工作中，我们更是要专心，除了要有一颗爱岗敬业的心外，还必需拥有遵章守纪，诚恳守信的心。只有这样，我们才能踏踏实实，干好本职工作”。 读罢员工职业操守，我们更清晰的熟悉到，什么该做什么不该做，既然我们选择

6、了这份职业，就要遵守建行“忠于职守，诚恳守信，依法合规，遵章守纪”的职业操守，在工作中培育“诚信，正直，守法，合规”的理念，树立正确的世界观，人生观，价值观，把合规作为我们每一项工作的一个根本前提和重要组成局部，把合规渗透到每一笔业务操作中，管好自己，力求做到时时敬业，到处守法合规，事事按章操作，为建行业务的进展尽心尽责。从我们自身来说在干好本职工作拥有良好职业道德的同时，标准操作，防微杜渐，不断学习新业务，新规定，积极营销与大力进展网上银行，电话银行，手机银行等一系列电子银行产品；同时，加之一系列理财产品的推出，加大对客户的推广与营销，增加中间业务收入在对待客户时，我们要适中秉持着“客户就是

7、上帝”的理念，一切效劳客户，专心效劳客户，为客户供应最满足的效劳。 在建行这个宽阔的进展舞台上，释放我们最刺眼的光荣。从我们这个集体来看，要求我们每个人必需以集体利益为重，时时刻刻为这个集体着想，勤俭节省不铺张铺张，积极参加集体组织的各项活动，从不断的熬炼中磨练自己，成长自己，为我们这个集体正荣誉，增光荣。建行给了我们这份工作，虽然我们工作之余也有少许的埋怨，但我们更多的还是感谢，拥有一份感恩的心。俗话说：“不以法规，不成方圆”一个没有规章制度的集体，如同一盘散沙，规章制度的执行要靠我们每个人去遵守，去履行，只有这样，我们才能在这个高风险的行业中站稳脚跟，不断降低风险，增加收益。所以说，我们要

8、用“心”效劳用“心”工作。 员工职业心得体会3 转瞬间，xx年已成为历史，但我们仍旧记得剧烈的竞争。接下来的日子里竞争将更加白热化。大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真实地感受到市场竞争的残酷。为了来年扬长避短，对自己有更全面的熟悉，我对今年的工作进展了总结。 一、客户反映较多的状况 质量不稳定，退、换货状况较多。细节留意不够，虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。交货不准时，生产周期规划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户。客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会。因公司

9、内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 二、销售中的问题 1、人员工作热忱不高，自主性不强。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理，而且公司领导要出面制止。 3、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生

10、的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 三、明年销售的初步设想 思路打算出路，思想打算行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行肯定时间后，可以检查是否到达了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售状况，特殊对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且效劳也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。 xx行业的进入门槛很低，通用xx价格战已进入白热化，微利时代已经降临。公司可以选择某些资信比拟好的，货款支付合理的工程尝试直销

11、。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争剧烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。效劳思想深入每一位员工心中。为客户效劳不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。 收缩销售产品线。销售线太长，简单让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别认真，太多产品线可能会失去公司特色。 员工职业心得体会4 xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己

12、有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 一、工作概况 我是去年xx月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏对汽车行业销售阅历和产品学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教各品系经理和领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比拟难缠的客户进展应对方针，取得了明显的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对我们现在处的市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通

13、，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也胜利谈成了一些用户购置我们的产品，在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比拟完整的流程应付一些突发大事。对于一整套流程可以完全的操作下来。 还有我的xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是非常关键重要的，在我们xx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进展补充和完善，二是给用户进展指导和维系。在xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满足度根本上是良好，我效劳的用户，全年计算

14、来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些骄傲感!xx月底去总部进展模压训练，做一名合格的销售人员，xx月份在我们的二级xx公司进展据点销售和市场考察，在中兴我也学到了许多的竞品的业务学问，这对我们产品销售非常有利。 二、本年度存在的问题 在xx年xx月xx日国家实施“xx”政策，被迫我们把库里的大局部车进展了提前上牌，我们依据上半年销售的车型，进展了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以猜测到，上半年的车型在下半年消化确定不是很好，由于上半年的车型根本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。 在xx月xx日和xx月xx日，一天只差车价相差一万，用户有些承受不了，导致我们的产品到下半年库存量比

15、拟大，资金压力也比拟大。到十月份又遇到全球性的xx危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难受。 三、对xx年工作中存在的问题进展改良的措施 对于车价差万元的状况我们在xx第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大局部都可以承受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好预备，赶在今年旺季把车消化一局部，看看市场，究竟是什么状况，做一个精确的推断!减轻公司和部门的资金压力，让我们xx人轻松上阵，挑战下一个工作任务! 四、xx年个人工作目标和规划 我在xx年中坚持销售人员的三项根本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再盼望公司多给我一些学习和受训的时机是自己的学问更加丰

16、富和充实! 我盼望再xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在xx年的全年中我已经娴熟的把握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的阅历，应对和处理一些突发事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的销售人员。假如我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。 员工职业心得体会5 前短时间，我有幸参与了由杭州时代光华安排的赵菊春教师的职业态度与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的熟悉，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素养，生产出合格产品，企业才能进展壮大! 我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节

17、消失一点过失都要给企业带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认仔细真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，假如喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，专心想、专心做，战胜困难，方法总比困难多。 企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。 “欢乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告知我们，工作的态度不是今日或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的，工作要主动、必需做

18、到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，欢乐的也是自己，用好的心态面对一切! 阳光心态是一种安康的心理，喜悦、乐观向上、开心、生气勃勃、镇静冷静是一种精神优势和无形的力气!它会激发主动性、制造性、积极性!我们必需有好的心态面对人生，才能幸福欢乐! “上班时间求生存，下班时间求进展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实自己，细节打算成败。 每一位职业人士都必需明白的。面对障碍，消失“消极”行为、心情与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要把握一些方法，增长才智，以阳光心态对待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极

19、行为”，使自己与企业获得双赢。 员工职业心得体会6 不知不觉，新的一年又将降临了。回忆这一年的工作历程，作为xx公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃进展的热忱，xx公司人为之拼搏的珍贵精神。下面，我就将我xx年的个人工作状况进展如下总结： 一、xx年销售状况 我是xx公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进xx区域广告代理公司媒介筹划专员和购置专员的媒介排期与投放工作，推举合作，以下单业绩为工作任务量。xx年，我积极与部门员工一起在xx地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进展了良好的合作。xx的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形

20、势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持稳固老市场、培育新市场、进展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的xx带动产品销售，并取得了较好的效果。 随着xx产品在xx地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、标准化、常常化。 我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比拟稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好根底信息的收集，并依据西南市场状况积极派驻业务员对销售市场的

21、动态进展跟踪把握。xx年度，我销售部门定下了xx的销售目标，年底完成了全年累计销售总额xx，产销率xx%，货款回收率xx%。年度工作任务完成xx%，主要业绩完成xx%。 二、个人力量评价 广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰难。一支力量精彩的高素养销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的力量修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都仔细贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力

22、做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进展沟通协调，对于有利于完成销售目标的意见和建议，我仔细分析讨论，并虚心承受。 三、工作建议及努力方向 回忆这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍旧没有完成任务，这是我应当仔细反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望将来，摆在我面前的路还更长、困难还有许多，任务也很艰难。但是，作为xx公司的销售人员，我不应当畏惧困难，反而应当迎难而上。我肯定会在xx年更加精彩的发挥自己的工作积极性、主动性、制造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好xx年度的销售工作，要深入了解xx的动态，要进一步开

23、拓和稳固西南市场，为公司制造更加高的销售业绩。 喜迎新春，祝我们公司在xx年的销售业绩上更上一层楼，走在xx行业的尖端，向我们的抱负靠拢。 员工职业心得体会7 20xx年11月24日下午，聚成企业治理参谋公司潍坊分公司讲师郭泳成来公司授课。通过听课，我很受启发。在培训课上，郭教师讲到“员工可越级投诉，但不越级请示；领导可越级关怀，但不越级指挥”这一企业治理原则。因“员工越级投诉，领导越级关怀”关系到企业运行安康、人性化治理表达，是公司所提倡的，在此不作论述。现仅就“员工不越级请示，领导不越级指挥”谈一下自己的体会。 遵循“不越级”治理原则很重要。一般而言，企业治理离不开治理层级，由于一个人的精

24、力和时间是有限的，一个人的力量再强，即使浑身是铁，又能拈几根钉呢？所以，有效的层级治理，实际上就是让居于不同层级上的人发挥不同的作用，抱负的状态是：高层谋划战略指明方向，中层制定方案组织实施，基层执行方案达成目标。要实现这种抱负的治理状态，有一条措施很重要：就是上级要抓好直接下级的工作，下级要准时向直接上级汇报工作。 破坏“不越级”治理原则有危害。在层级治理体系里，一个下级只能有一个上级，并对直接上级负责，这是组织体系得以安康运行的根本规律。假如下级越级请示，简单造就“特别员工”，员工绕过直接上级领受任务，实际上是该员工抛开了治理体系的约束，久而久之，直接影响组织体系的安康。假如领导越级指挥，

25、简单造成“令出多门”，造成中层摸不着头脑，无形中弱化了中间层次的组织肌腱，久而久之，也会影响组织体系的安康。 但是，在企业运营治理中，由于种种缘由，“不越级”是不行能、也是不必完全杜绝的。关键是如何正确地对待越级问题。企业中的“越级请示”、“越级指挥”，本质上是由于工作反应信息不对称造成的。作为公司高层从各个层面获得信息，这是企业决策所必需；作为中层准时将工作状况汇报给高层，这是中层份内之职责；作为基层准时将工作进度反应给中层，这是基层职业素养所必备。 那么，如何正确地对待越级问题呢？其关键在于公司各层共同努力。 假如你是高层决策者，因推开工作需要作越级指示时，请同时将指示传达至你的直接下级；

26、假如认为直接下级工作已与职务不相称，可择机予以解聘。 假如你是中层治理者，你应向下属明确：不管是来自哪级领导的指示，应在第一时间向直接上级汇报，并与直接上级共同确定工作方案，再付诸行动。假如越级承受上级指示、不向直接上级汇报而擅自行动，出了问题要自行担当全部责任。 假如你是基层员工，当接到来自自己直接上级的上级指示时，首先要开心承受，其次要确认指示无误，第三要第一时间向自己的直接上级汇报。这样既做到了信息畅通，也摆脱了为难境况。 我想，只要公司各层摆正工作心态，反映工作状况实事求是，确保信息渠道畅通，企业治理中所说的“越级”问题，也就不再是什么大问题了。 员工职业心得体会8 职业道德是什么？它

27、是社会一般道德的一个重要领域，是社会一般道德在特定职业行业中的详细反映。道德是人们在简单的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度，鼓励人生进取，优化人际关系，提高群体素养，促进社会精神和物质文明的安康进展。 人活在世，就要以德立身，以自律为前提。道德是走向胜利之路的性格基石。“天生我才必有用”，这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人，无论在何种环境下，终将会超越平凡，大多历史上宏大的人物都能在物质的种种诱惑前保持气节。 社会上有一种正值的职业，就会有一种职业道德。医生有医德，自古就有“医乃仁术，仁爱救人”的言论，强调“德为医之本，仁乃德之源”；教师有师

28、德，“以身立教”，“传道，授业，解惑”；商人有商德，“诚恳守信，买卖公正”；艺人有艺德，德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母，为人谦和而深受人们的敬重和宠爱。 作为一名企业员工，职业道德标准主要表现在以下三个方面： 一、关怀企业，当好仆人。 关怀企业，对企业有深厚感情，摆正自己与企业的位置，树立仆人翁责任感，熟悉到企业利益就是自己的利益，企业兴衰就是自己的兴衰，把本职工作的成就作为人生抱负的追求，在工作中干一行爱一行转一行，做好本职工作，这是对员工职业道德最根本要求。 二、遵章守纪，执行规程 员工要严格执行各种规程以及企业治理制度，具备仔细严谨的工作作风和态度，在日常工作中，遵章做事，爱惜设备工具、材

29、料，杜绝马虎。同事之间礼貌相待，共同维护和谐的工作气氛，牢记“我的岗位我负责，我在岗位我尽责”。劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的，是实践阅历的结晶，所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最起码的职业道德。 三、团结互助，尊师爱徒 团结互助反映的是集体的友情和分散力。每位员工要主动协调人与人之间的关系，工作上亲密协作，齐心协力，才能最大限度调动起员工积极性、制造性。中华民族五千年的文明中尊师爱徒是传承至今的美德，也是员工职业道德重要的内容，青年人要敬重教师傅，虚心求教，仔细学习。师傅也应爱惜徒弟，搞好传、帮、带。师傅不仅在技术上培育徒弟，还应在思想生活等方面关怀帮忙徒弟，使之安康成长。 从一

30、个企业的理念，也能看出了其所重视的职业道德素养。“安康，诚信，务实，进步”，这是每个新人来到公司，走上岗位前上的第一课。在今后的工作中，它是一种贯穿始终的信念和精神，引导我们踏实做人做事，拒绝浮夸，保持终生学习的态度，对自己的人生负责。通过这几个月在公司的成长，让我从一个什么都不懂的菜鸟，渐渐的成长起来，这段学习和工作的经受让我由衷感到：人生最大的幸福是，在生命中遇到一个或几个优秀的人，他们的观念、言行、思想、感情将影响着你，推动着你，令你的人生从今不同。在此，我真诚的感谢全部在我工作、学习和生活中帮忙和扶持过我的领导和同事们。 物以类聚，人以群分，在公司良好的工作气氛和良师益友的熏陶下，我日

31、益进步着，在这个重视品德与重视才能兼具的集体里，只要有心、专心，每天都能收获着物质和精神的财宝。 “众人捧柴火焰高”，只要员工们都具备良好的职业素养，以真心奉献企业，必将与企业共同获得丰厚的回报。 员工职业心得体会9 敬重的各位同事： 公司1月31日组织培训后，公司全体同事都撰写了培训心得，为节省大家珍贵的时间，现将各位同事心得体会中优秀的局部整理成文，以供共享。xx年2月17日。 通过一天半的培训，我从张守明教师那里学到了许多道理，但我认为更重要的是我们应当行动起来，不要妄自菲薄，要信任自己，只要认准目标就要永不放弃，通过自己的努力来转变自己的心态和命运。(唐倩) 接到xx年公司下达我店的任

32、务，让我明确自己肩上的责任和重担，从今日开头在店内与同事多沟通，少埋怨他人，效劳好顾客，工作中找到自己缺乏的缘由，做好每天每月的目标，工作规划，最终取得好的业绩，达成年度目标。(李加芳) 做人做事打算一生的成败。只会做事不会做人，即使取得一时的辉煌成就，最终众叛亲离，孤家寡人。只会做人不会做事，只顾八面玲珑，既铺张精力，铺张情感最终徒劳无益，索然无味。(王金祥) 换位思索，谁都不简单，你想上班，首先得有人给你一个平台，让你有工作做，工作干好了，自然有丰厚的回报。生活中千万不要和别人做比拟，假如老是在争论谁的收入高，谁在做什么官，权利有多大，他曾是我的同学或朋友，谁又怎样会享受，穿名牌，今日去哪

33、儿旅游，明天去哪儿吃海鲜、野味，他有几套房子，价值多少钱的车，那么，你就会无名的发火、埋怨，会影响上班的积极性，别人怎样生活与我无关，我的生活我做主，我不玩这些我也活得很充实，我有信仰，我自信明天会更好！(李建琼) 通过学习，发挥自己的特长，在工作中敢于创新，用系统思维思索问题，同时带好自己的队伍，让工作全面进展。在过去的生活和工作中，由于自己不擅长总结和学习，使得在工作中有比拟、埋怨、评判等一些不利于工作的想法。通过此次学习，我会通过比照、总结、完善，全身心投入工作，使自己加快对职业化的迈进。(普文) 我知道，自己还有很多的缺点和缺乏，离职业经理人的条件相差甚远，但我想在今后的工作中，努力改

34、良自我的缺点，吸取他人的特长，取长补短，循序渐进力争为实现自己的目标尽最大的努力(郑凌) 昨天，已经从我们的生命中流走；明天，在我们的生命中还是个未知数；今日，才是我们应当把握和珍惜的时间，懂得放弃，学会释怀，收获幸福，人生不能重来，人生也无法预知长短，但我们可以掌握的是人生的内容，是人生的质量，是生命的品质，是生命的宽度。(王尹琼) 只有不断的给自己充电，把大脑积极敏捷的动起来，树立积极的生活、工作热忱，以寻常心态面对工作及身边的人和事，加强自我素养的提高，把别人身上的优点聚拢到自己身上，好好做事，好好做人。(杨晓利) 提升自我，就要有胆有识去超越自我，想人家想不到的，做别人不敢做的。(杨正

35、琼) 通过这次培训，让我体会到，作为社会的一员，肯定要先学会做人，然后才会做事的道理，要有感恩的心，知恩图报，珍惜现在，不断提升自己使自己的明天更美妙。(杨琼) 我们每个人都渴望成为一名有责任，有担当的优秀员工，渴望获得更高的薪水，更高职位，更大胜利。(杨艳) 通过这次学习，我要把今日当作生命中的最终一天，遗忘昨天，不痴想明天。今日事今日毕，我要以真诚掩埋疑心，用信念驱逐恐惊，我要让今日成为不朽的纪念日，化作现实的永恒。当我迈进新一天时，我有了三个新的伙伴：自信、自尊和热忱。自信使我能够应付任何挑战，自尊使我表现精彩，而热忱是自信和自尊的根源。没有热忱我注定要在平凡中渡过一生，有了热忱，我将会

36、制造奇迹。(陈元翠) 我不要落后，我要超越自我，勇往直前。信任自己，战胜自己。(吉莉) 真正的比拟不是与他人的比拟，而是今日的自己和昨天的自己的比拟。(刘桂香) 人肯定不要妒忌，对生活要少埋怨，只要有阳光就会有盼望。通过培训让我更懂得珍惜今日的人和事，对朋友、亲人、同事、爱人、孩子肯定要多些宽容、包涵、体谅和理解。我的心灵被翻开了，很舒适，我听得很仔细，很快乐，在我的生命中有这样一次经受，感谢！(张竣淋) 要抱有一颗感恩的心，感谢父母给我生命，并哺育我长大，感谢教师传授我学问，感谢同学的帮忙和关怀，感谢公司给我工作的平台，并能在这个平台上连续承受学问，不断充实自己。(杨丽琼) 人与动物的根本区

37、分就是能够制造和使用工具，并制造文明。作为我们销售人员，我们制造的工具就是要有超群的销售意识，优质的效劳意识，较强的团队精神，多做事少发牢骚。 影响打算生存与灭亡，特殊是在信息化的今日。“众口铄金，积毁销骨”，影响可以让一个集体飞黄腾达，也可以让一个集体灰飞烟灭。作为我们销售人员，要提高我们药店的正面影响，消退负面影响，这才是真正的生存之道。“金 杯银杯不如百姓的口碑”，所以说影响比转变更重要。 感恩是一种美德，是一种境地，感恩不是为求得心理平衡，不是吵闹的片刻答谢，而是发自内心的无言的永恒的回报。回报父母，哺育之恩；回报社会，接纳之恩；回报老板，知遇之恩。我们要怀着感恩之心去努力工作，为自己

38、的人生打造一片亮丽的风景。(唐燕) 一个人不管有多聪慧，多能干，条件和背景多么好，但假如他不懂得如何做，那最终也会一事无成。一个人想要生活幸福，就不能总把目光停留在那些消极的东西上，那只会使我们懊丧、自卑、徒增苦恼，影响到我们的身心安康。(鲁晓丽) 大局部人都会认为我们是在为老板工作，这是一个误区，都用这种观点来指导自己工作，甚至来规划自己的职业生涯。因此工作不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在铺张生命和时机，时间长了，自己的责任心也会大大降低，也就到被社会淘汰的时候了。其实，每个人都是在为自己工作，自己才是自己的老板，当我们努力工作，努力提升的时候，我们是在经营我

39、们自己。(何艳梅) 我们是生活在一个集体中的一员，那就要学会敬重别人，才能得到别人对你的敬重。只想让别人转变而不想转变自己，在面对困难的时候，没有坚持的信念，没有自信，往往半途而废。在以后的日子里，我会转变自己。 我喜爱我的这份工作，我喜爱在店里的感受，能把自己所学的学问用于工作中，为顾客解除一些苦痛这让我感到特殊的快乐，在以后的工作中，我会努力的提高自身的专业学问，敬重每一位顾客，供应优质的效劳，努力做到最好。让工作和生活能做到共同进步。转变就从现在开头吧！(念梅) 在工作中也经常遇到一些困难，有时真的很迷茫，有时还会埋怨别人。通过这次培训，让我感悟到，生活中比自己难的人还许多，比自己不如意

40、的事，比比皆是，为何就看不到，而总是埋怨别人呢？总是去比拟那些自己办不到的事，是不切实际的，做事还得从一做起，攀比会使人越陷越深，埋怨是成事的绊脚石，做好自己的工作才是最重要的.。 鹰，为了多活三十年，必需完成自我脱变，摈弃陈旧的束缚自己的东西。我们人类的竞争又何尝不是如此呢！一个人不创新、不完善自己、不抛弃陈旧的观念，就会被历史所淘汰。要想在竞争中立于不败之地，就得不断的历练自己的本事。一个人如此，一个企业也是如此。(赵红年) 今年的两天培训，使我深刻的体会到，公司就像一个人一样，有头、有身体和四肢，他们相互支撑着对方，假如哪个部位生病了，整个人就会难过，病重住院了，整个人就得躺下甚至死亡。

41、只有通过全部同事的共同努力，共同转变观念，齐心协力的努力工作，才能使公司这个人更加安康长寿。(段芬) 以前总以为，工资是提成，工作好坏不关别人的事。现在，深切的熟悉到：只有公司进展了，自己才能生存和进展，只有我们全体同事共同努力，团结一心，在公司领导下不断完善、进展、创新，才能在市场上占有一席之地，才能连续生存和进展。 现在，自己最在行的也只有药品销售，既然选择了这个行业，选择了一技，就要不断的完善、进展、训练，定期超越自己，明确今后的目标，就是使药品销售更加专业，具有职业化。(戴慧) 过去的生活和工作中，自己属于不知不觉的人。为了我的孩子，也是为了我自己，从现在开头，我要像要求孩子一样要求自

42、己，爱学习并坚持遇到困难不低头，要想方法解决，做个边知边觉的人。(赵春秀) 让我们解读为人处事的理论，其目的就是为了使我们自己能够真正体会和熟悉到诚信、互助、协作在现实生活中的地位和作用。 假如在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，马虎大意，那怎么能准时把工作落实好，做好呢？同时，假如在我们这个集体中形成了懒散的工作态度，对工作的提高将无从谈起。我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司做出积极的奉献。(李云仙) 要学会担当责任，不怪别人。(胡晓良) 不是由于事情难做，我们才失去自信，而是由于我们失去自信，事情才难以做到。我信任只要拥有一个永久积极向上的心，懂得知福和珍

43、惜，怀着感恩，努力回馈，忠于自己的选择，勇于担当自己的责任，学会敬重与理解，就没有什么事是做不到的。将来的结果取决于今日的行为，今日的行为取决于我们的思想。(王琼) 经过这次培训，不关提高了我们的素养，对我们的生活将产生很大的影响，对我的心灵是一种洗涤，我从内心感谢教师的指引。我要在接下来的时间里把这次学习的学问用到今后的工作中。(董会平) 专注的力气从来不容小看，假如用最精炼的语言来总结，那就是对市场的变化预判，对新技术的使用，就是一个目标，那就是自己专注的效劳群体，同样的道理，专注自身专业学问的提升，专注于效劳好顾客的每一时刻，已然是对自己提升的诠释。用专注的心态来工作，我信任禄丰双鹤是最

44、好的。(李银仙) 把团队的事办好，要懂得敬重同事、和谐相处。 要学会担当责任，在工作中很多时候会有不开心的事发生，要敢于说对不起，这是我的责任。尽量削减发错药品的机率，把自己的工作做好。积极的态度是重要的因素，只有布满激情，你才能感染四周的一切，别人看到你的积极态度，才会看到你的上进心，积极的工作态度可以转变你的工作状况，继而转变你的人生。今后在工作中要多做少说，把自己的事做的更好，要擅长发觉别人的优点，要鼓励自己，转变坏习惯，把教师教我们的、自己理解的有用的武装自己，成为一个好的员工，不报怨，积极做好自己的事！(翟占海) 培训期间，我们看了两段视频，这两段视频对我感受很大，一个是：一个学生用

45、砖块当作业本，也坚持学习；煤矿工人面对恶劣的工作及环境，仍在工作；在求职市场，众多的求职人员在苦苦查找工作；一个个画面，历历在目，有穿不暖的、吃不饱的、住不好的，他们始终坚持着，不埋怨、不放弃，看看他们，再想想自己，我们还算苦么？还有什么可埋怨的呢！他们这种永不言放弃的精神是可敬的，是值得我们去学习的。另一个是：鹰的成长历程。一只鹰的寿命是40年，当它经受了四十个春秋后，就要面临死亡或苦痛的脱胎换骨两种选择，如它忍受苦痛或获得重生，则将会又有30年的生命期，英勇坚韧的鹰选择了承受苦痛，先啄掉自己的啄，并拔掉自己的羽毛及爪甲，伤痕累累地经受150天的苦痛后，又获得新生。看看鹰，想想我们，许多时候

46、我们面对困难及苦痛时就放弃了，没有像鹰一样英勇，永不放弃，最终我们只能是失败。鹰的这种精神及士气是值得傲慢的，同样也是值得我们去学习的。以上就是我这次培训所学到的东西及我的体会，特别感谢公司给我们这次学习的时机，对我们基层员来说受益匪浅，我会把所学到的应用于今后的生活和工作中，从自己做起，从小事做起，专心去做好每一件事，少发牢骚，擅长观看他人的优势，学习别人的优点，熟悉并改掉自己的缺点，一点一滴转变自己，我想只要我做得到，我也会成为一名优秀的员工，一个优秀的人，虽然说来简单做起难，但我会尽力去做，就算不能完全做到，起码也可以一步步朝优秀员工标准靠近。(董会美) 在工作中不断努力，才能有所收获，

47、只有坚持不懈，收获才会更多，说实际一点，想要得到很高的工资，就要付出自己的劳动力。只要转变观念，就能有所收获。(李金玉) 我从中受到很大的感受，在家庭、在公司都要努力的学会做人，学会被他人利用，要学会去敬重他人，做到言而有信，说到做到。多问为什么，多找自己的缘由，不要去找借口，不要自以为是，固步自封，怨天怨地。(朱英) 虽然我们不行能什么都能承受，但只要有一颗包涵的心。张教师的这次培训，虽然只是个开头，确让我深深感悟到，人不只是为自己而活，而是为哺育我们的父母、手足之情的兄弟姐妹，只要有缘相聚的朋友，我们都要有一颗感恩而宽容的心，善待父母，宽容对方，给自己一个确定的目标，为目标而奋斗，为我们双鹤明年更好而努力。(王华琼) 经过张守明教师一天的培训完全打破了我对以往培训那种枯燥乏味的认知，让原本对效劳行业不是很感兴趣的我经过培训后，慢慢的产生了深厚的兴趣，效劳行