2022药店营业员演讲稿.docx

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1、2022药店营业员演讲稿药店营业员演讲稿 药店营业员演讲稿 敬重的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好!首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和熬炼。我今日的演讲内容很简洁,—个人,一个故事,五个意识。我叫xx-xx,大专学历,2022年10月来xx大药房工作,现在是白城文化东路营业员。我的工作学习经验很简洁,诞生农家寒门,没毕业就在xx大药房世光路连锁店实习并转正,在此期间,我学会了药品的基础学问和营销技巧,并且提高了人际沟通实力和协调实力。2022年8月调到东岭北街店,通过在这里的熬炼和实习,使自己对药店的日常管理实力有

2、了很大提高。为了进一步提高自己的业务水平,2022年1月申请来到外俯白城,在这里亲眼见证了xx大药房发展的的光明前景,更坚决了我接着为xx大药房工作的信念。;欲穷千里目,更上一层楼;,进入xx大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人1、具备高尚的职业道德高尚的经营道德、良好的个人品质、剧烈的责任感是我工作的根本。2、建立了良好的个人信誉在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,;言必行,行必果;,从而赢得店员的信任和好评。3、具有主动的实干精神不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作仔细细致,条理清晰,主动完成上级交待的工作。当然,工

3、作中也有不开心的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,;这都不会,还带我呢;我当时尴尬极了,从今,我深刻相识到,必需加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从今,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业学问得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。青,取之于蓝而青于蓝。假如竞聘胜利,我会在我们大药房现有的经营管理方法的基础上做好;5个意识 ;来管理门店。1、时刻有危机意识:在工作中必需有危机意识,不能有丝毫懈怠。快速处理好突发事务,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。2、要有经营者意识:开门迎客遇到各种各

4、样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己实力范围内,一力担当,趋利避害。3、要有教练意识:对店员,授之以;鱼;不如授之以;渔;,教以方法和手段,比如商品陈设的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的实力。有些新员工接待顾客时有恐惊心理,店长应刚好帮助他们消退这种恐惊心理。4、要有超前意识:对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早打算,并将信息反馈至总部,以备参考。5、要有胜利意识:店长乃一店之主,每天面临着许多难题,很简单出现懊丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,胜利不仅靠过硬的本事、良好的看法或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的

5、心态,即要坚持不懈,不轻言放弃天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,接着前进,最终祝xx大药房财源通四海,生意畅三春!药店营业员演讲稿敬重的各位领导、各位评委、各位同事:大家好!我叫,现任xx路连锁店营业员,新的一年起先了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第三个年头,回望三年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培育下,使我具备了担当店长的基本条件。为了让大家更加深化的了解我,在这里做补充说明,我毕业于湖南省怀化医学高等专科学校,药学专业,来到吉林大药房工作,先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担当营业员并兼任药师工作,在三年的工作中先后代教实习生十余名,并在

6、五月份获得优秀代老师傅称号。工作阅历的不断积累使我具备了以下作为店长的基本条件:在大药房的3年工作中,我学到了销售技巧、积累了管理阅历,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够仔细按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加娴熟,思索和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的看法更加严谨和踏实,这更是作为店长的基本素养。假如我竞聘胜利将从以下几方面绽开工作:1.人员管理方面:以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公允、公正的处理药店的事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力气就可以运行的,这就要求我们要有

7、良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和-谐的工作氛围.2.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有实惠待遇时,要以电话主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理睬员卡,并为其说明会员的各种实惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。3.商品管理方面:驾驭门店基本状况,和门店店员做好品类分析,全面驾驭总代、首推品种的销售状况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费状况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满意顾客需求。4.服务管理方面

8、:热忱、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的.信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是须要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。5.营销管理方面:依据各门店的地理位置和周边的购买实力不同,针对门店自身状况制定不同的营销安排,一个胜利的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创建利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有肯定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。6.平安管理方面:抓好四防平

9、安工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到平安事故防患于未然,将平安隐患歼灭在萌芽之中。敬重的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,假如我竞聘胜利,我决不会辜负领导的期望,根据我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。假如竞聘不胜利,那就说明我与店长的实力还有肯定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素养,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。药店营业员工作职责作为一名药店营业员,其工作职责包括哪些?假如你想驾驭这方面的信息,可参考以下这则药店营业员工作职责,希望大家人所收获。一、门店营业员应仔细学习药品经营和管理方面的法律

10、法规,熟识和了解GSP条款及操作方法。严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作安排,依照连锁门店服务质量管理制度来规范自己的行为,一心一意地为顾客供应满足和优质的服务。二、严格按药品分类管理原则陈设药品,摆放整齐,标识清楚,精确标明品名、产地、规格、价格等,便利顾客选购。三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、留意事项等,不夸大和误导顾客。四、仔细执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,发药工作。五、严格按拆零药品销售程序销售拆零药品。六、顾客反映用药后出现不良反应的状况应收集和记录,并按药品不良反应报告制度的要求将收集的相关记录刚好交质管员处理。七、做好相关统计记录,记录字迹端正精确。八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页

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