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1、2022营业员演讲稿营业员演讲稿演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在当今社会生活中，演讲稿运用的状况越来越多，你写演讲稿时总是没有新意？下面是我整理的营业员演讲稿，欢迎大家共享。营业员演讲稿1有这样一个人群，不管在大型的商场，还是小型的商店，您都能看到他们微笑的脸；有这样一个职业，当您进门时都能听到她们亲切地问候“您好，欢迎光临！”，您可能不太在意，但这是她们的工作。她们虽然没有空姐那般名贵，没有护士那么高尚，没有老师那么无私，更没有白领那么时尚，但他们比任何一个职业都富有挑战性，比任何一个职业都具有唯美性。这就是我们今日的主角微笑的天使营业员。营业员虽然平
2、凡，却拒绝平凡，职业虽有细分，微笑却共同拥有。一个偶然的机会，我也加入这个群体，成了一名珠宝首饰营业员，看着那黄灿灿的金，白亮亮的银，晶莹剔透的翠，和那绚烂夺目、令人眩晕的钻石，我被这如梦的环境和童话般的世界沉醉了。我坚信平凡和微笑能带来好运，能赢得收获，能取得胜利，更能创建奇迹。那是一个雨果天晴的上午，天气特别的凉快，整个城市仿佛在一夜之间被洗的一尘不染。当每个人都在贪欲地呼吸着清爽的空气时，一位年轻的男士带着朝阳，踏着春风走向我的柜台。“您好，须要点儿什么？戒指还是项链？”我微笑着迎了上去。“我想看看戒指。”“你坐下渐渐选，这边都是钻戒。”过了一会儿他抬头说：“钻石都太贵了，我又不是结婚，
3、钻石以后再买吧。今日我想给女挚友买件生日礼物。”“那您看看宝石戒指吧！”说着我便引导他到了宝石区，他说他女挚友喜爱蓝色，我立刻选了一款精致秀气的蓝宝石戒指递给他说：“蓝宝石象征尊贵，又极为稀有，您看它的色泽这么纯净，和您女挚友一样独一无二。”我看他还时常朝钻戒方向看，却又舍不得手中的蓝宝石，便笑着说：“蓝宝石代表宝贵，钻石代表永恒。您可以先送她宝贵，再送给她永恒”啊！这才是您送她的最特殊的生日礼物了。”他想了想笑了：“你说得太有寓意了，你的微笑也像蓝宝石一样美丽，我呀买了！”送走了男士，我便陷入深深的深思中，我也最终体会到了“一脸春风相迎，一把椅子相坐，一片热忱办事，一句好话相送”的真正含义。
4、我们不是震天动地的英雄，也不是功在千秋的伟人，我们只是一群平凡的劳动者。我们毫不吝啬自己的微笑，微笑不能用金钱来衡量，它可能一文不值，也可以价值连城，它可以发生一秒之间，却会令有些人永生难忘，刻骨铭心。它能使劳累者得到欣慰，能使懊丧者重拾信念，能使哀痛者得到安慰，更能使苦恼者得到解脱。没有人会因为富有而不须要它，更没有人会因为贫困而拒绝它。我为我的职业而傲慢，我为我是一名微笑的传播者而骄傲！我们也是天使，我们也很可爱！挚友们，笑起来吧，让世界少一份苦恼，多一份温馨。挚友们，笑起来吧，让我们的笑感动世界创建奇迹！也祝福我们的公司像奥林匹克精神一样，发展的更高、更快、更强！营业员演讲稿2各位敬重的
5、领导，各位敬爱的同事：大家好，我是来自客房部的xx，很兴奋又能站在这里参与优秀员工的评比，很感谢各位领导能给我这次机会！我能这么快速的进步着，这与饭店和部门的各位领导、各位同事的帮助是离不开的！在此，我真诚的感谢大家对我的关切和帮助！作为一位服务员，我并不觉得这份工作卑微，我们每一天都在帮助客人，让客人在异乡也能找到家的感觉！看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时，我的心里感到很满意！客房，是酒店不行少的部门之一，作为客房部的一名成员，我感到很快乐，想当时刚进酒店的时候还是一名实习生，对一切事物都是那么生疏，又充溢着新奇心，对于许多事都有数不尽的问号。在我们选择岗位的时候，的确是迟疑了好一会儿
6、！拿着已经发到手里的单子不知道该如何去选择？想了想，我写下了客房二字，坚决不已！后来，一位同事问我，客房部那么累，你为什么还要选择客房呢？我回答那位同事：就是因客房累我才选择客房！他听了有点惊诧！我说：客房部很能熬炼人，不管从什么方面？都能变更一个人，而且我听说，酒店的管理者百分之六十都是之前干过客房的！所以，我有足够的理由选择它！那位同事听了后点了点头，我觉得他应当是赞同了我的想法！当经过三天的岗前培训后，我了解了很多，包括企业的背景、成立时间、有哪些产业、除贵阳世纪xx外还有哪些其它地方的旗下酒店，等等！当我正式上岗后，我才发觉原来客房真的是一个特别累的部门，而且是特别考技能的地方，我刚上
7、岗位时连最简洁的铺床都是个很严峻的问题，那个床单被子怎么都扯不整齐，师傅做好了一切还来帮我把床重铺！当时，我的心里很不是味道，想着师傅十二间房，带着我怎么做啊？师傅似乎是看出了我的心事！她耐性的为我讲解着铺床的技巧和留意事项！在师傅耐性的指导下我不断的努力，我最终可以很快的将一张床铺好而且整齐！看着自己的成果我很欢乐！后来，部门的领导让我有了学习上服务班的机会，让我的学习范围不仅仅只局限于铺床和打扫卫生！刚起先，我很惊慌，胆怯做错，不过我很幸运，在刚上服务班不久就定了班组，之后就得到领班的帮助，同时，也得到了班组白班的大力支持，让我在温馨的环境中有了更大的进步、学到更多的东西！不知不觉中，来酒
8、店至今已经八个月了，这八个月里，在领导耐性的指导下、在同事不断的帮助下，我努力的学习，我从刚进来时什么也不会到今日能独当一面，我能看到自己的成长！昨天还参与了新员工转正考试，我的心里充溢了感谢！在往后的日子里，我会更加努力学习！xx人的取向价值，得到就会失去，失去就会让你得到！无论我们失去了什么？得到了什么？我会学着以一颗平和的心去对待！做到以情服务，专心做事！最终，新年将至，我祝愿大家在新的一年里开快乐心、步步高升，祝愿酒店的营业额蒸蒸日上！营业员演讲稿3敬重的各位领导、同事们：大家好！今日，我站在这里，面对朝夕相处的领导和同事，心情特别激烈。我本着进一步熬炼自己，为商场珠宝营业部多做贡献的
9、宗旨，参与营业副主任竞聘。首先，特别感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会，为我们供应了一个这么好的竞争平台，让我们可以在这里呈现风采。我叫，诞生于年。年进入商场珠宝营业部担当珠宝营业员至今。为了更好的胜任工作，我利用业余时间购买了珠宝鉴定方面的书籍，主动学习了珠宝鉴定方面的学问，使自己能够更好跟客户沟通沟通。同时也学习了电脑方面的学问，使自己成为能跟上时代的发展，并常常利用业余时间在网上查看了珠宝方面的最新动态消息。回首过去的11年，在上级领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中始终兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵渐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。并多少受到表彰。宝剑锋从
10、磨砺出，梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电，我的工作阅历日渐丰富，理论学问日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素养和肯定的管理阅历，工作也取得了肯定的成果！昨天的工作和成果已成为过去，开创将来，将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过：“不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应成为自己有资格担当这个或担当那个职位。”我觉得自己有信念也有实力担当营业副主任一职，做好应履行职责。今日我参与营业副主任竞选，我想自身具有以下特点和优势：(一)酷爱工作，勇于担当重任要干好一项工作，首先必需酷爱这项工作。今日，我能鼓足志气参与这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己酷爱这项工作
11、，珍惜这次机会，渴望胜利、追求进步的真实体现。随着这些年的工作历练，我的工作阅历日见丰富，理论学问日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素养和肯定的管理阅历，我有信念也有实力担当副主任，并能做好应当履行的职责。(二)团结同志，正确处理关系全面的组织、协调工作的素养和实力。在平常工作中我仔细负责，具有团结同志，正确处理与领导和其他员工的关系的素养，做工作、办事情，思路清楚、行止有度、头绪分明、恰到好处。(三)加强服务，供应服务素养11年的工作阅历，让我在处理和客户的关系得到了很大的提高，时刻以客户为中心，牢记“客户就是上帝”的宗旨，全面维系和客户的关系，对于每一位来选购珠宝的客户，不论他购买
12、的珠宝种类，我都可以用自己所驾驭的学问，为客户做系统具体的介绍及建议。在我工作的11年中，我的回头客有许多，而且他们还带来了很多自己的亲戚挚友，使我成为了我珠宝营业部的佼佼者要想营业副主任工作开展的绘声绘色，仅有优势还不行，还要有自己的工作思路和设想。(一)抓好自身建设，全面提高素养营业副主任工作，责任重大，任务繁重，我将努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己，领先垂范，严以律己，吃苦在前，享乐在后，努力争当一名合格的营业副主任，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。(二)敬岗爱业，竭诚奉献我将用自己累计11年的工作阅历带领营业人员用自信、温情、实力、技巧性的
13、营销客户；用热心、细心、耐性、爱心地为每一位客户放心，让他们支持我营业部发展；任何时候都要树立以客户为中心的经营理念，用优质的服务吸引、壮大客户群体，实现经营目的。(三)找准自身定位，做好参谋工作假如我能够走上营业副主任的工作岗位，我肯定会严于律己，在工作中，应在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与营业主任在工作上保持高度一样，当好领导的参谋和助手。说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球！”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球须要支点，实现志向须要舞台，呈现个人的实力同时须要机遇与平台。在此，我诚心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这
14、个“支点”，给我一个更加充分发挥自己实力的机遇与舞台，信任我、选择我、支持我，您不会懊悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创建我们将来更加美妙的明天！感谢大家！我的演讲完毕！营业员演讲稿410月，我参与了工作，在县供电公司长均供电所任一名营业员。起初公司为我们订做了一套简洁的白衬衫、黑西服，每天上班只能穿这么一身单调的颜色。可是外线班的同事，无论天气冷热，总要穿着那套军绿色的迷彩服干活，还要始终戴着重重的平安帽，我又有什么可以埋怨的呢。这是的一个夏天。长均乡山岐村有一贫困户全靠低保度日，父亲近60岁在家务农，母亲残疾靠凳子行走，姐姐读完初中就外出打工去了，弟弟受到学校的照看正免费读着初中，他叫小谱
15、。小谱在学校时可以在宽敞的教室、光明的灯光下自习，而回到家却只能面对一盏微弱的煤油灯。懂事的小谱终来到长均供电所救助，长均供电所启动“爱心基金”为其免费接电。这一天，我刚好收完费，就申请和和同事一起来到小谱家。正是下午两点，我坐着摩托车赶往山岐村。那时我还穿着短袖的白衬衫，平安帽下汗珠子直逼着流到下巴尖，我问同事：“我都热直流汗了，你穿着这么厚的迷彩服都不热的嘛？”“穿习惯了，这样才不怕晒也不怕热。”我起先有点懊悔，出门时也应当借一件迷彩服才对，虽然它并不好看。进了村子，我们起先询问小谱家在哪，村民一看同事的装扮就猜到我们是来给小谱家接电的，及其热忱地把我们领到了小谱家。到了小谱家后，我有些惊
16、讶，除了正门的一面墙看上去比较让人放心，其它地方都堆满了杂物，散发着潮湿的味道，厨房就是在院子的一块角落用泥砖砌成的小间，卧房只有一扇窗户透进一些光线，虽然屋外艳阳高照，但在屋内还须要手电筒来帮助视野。我的心情忽然有些激烈，能让小谱随时在自己的家温习功课是一件多么有意义的事情。于是，我也帮忙递工具、拉线、削线头，希望小谱家快点拥有光明的灯光。我忙活半天最终发觉不对劲，穿着西裤、衬衫出来真不该，想帮忙干点活总觉得不敏捷，只见同事扛着楼梯窜上窜下的，手脚麻利得很，怎么蹭也不怕，其他人都是一幅瞩目瞻仰的模样，视线几乎都紧紧跟着“迷彩服”走了。我起先发觉，原来迷彩服加平安帽也可以这么帅！户线最终接到了
17、家门口，我们起先装屋内的电灯和插座。这时小谱的爸爸牵着牛提前回来了，他的皮肤乌黑，看上去年纪较大了，见到我们后只是笑一笑，然后叫小谱买来了饮料给我们喝。我又有些惊异，虽然他没有过多的言语，但我能感受到他对我们的感谢，同时我觉得今日下午暴晒和蹭了一身灰都是特别值的。我正削线头打算电灯座，削得起劲时也把食指也划了一下。我正暗骂自己太笨了，小谱的爸爸就为我找来了创口贴，然后他和小谱的帮助下，厨房的最终一只灯泡最终在“迷彩服”的手下亮了。旁边的邻居都跑过来看，“太好了，小谱最终可以在家里看书了！”“是哦，小谱的姐姐昨天也打电话来了，听说要接电了，过年赚了钱就买台电视机来。”“还是要感谢供电所的，有空来
18、我家吃饭哦”小谱爸爸始终点头笑着，依旧没有用过多的言语，目送我们到村口，他的感谢我们收到，但那不并不是对我们的，也不是对这套工服的，而是我们身后的力气?国家电网。发觉迷彩服的帅气后，我也弄来了一套，以后有机会和同事下乡干活时，我都会很得意地换上它。但是在营业厅，我也慢慢地爱上了我的“白加黑”装备。参与公司的窗口人员培训后，我学会了很多礼仪学问，站姿、坐姿、接电话礼规则有很多，简单让人一不当心就会一放松自己，忘了规则。但每当我穿上制服，我又多了一重身份?窗口营业员，我不再是简洁我的自己，我的言行即成为了公司的“窗口”，心中暗自升起一股力气，督促自己做好优质服务。原来制服的单调却正是它的简洁明白，
19、能让顾客第一眼就能找到你，更能让你快速找到自己的定位。又到了收费高峰期，营业厅一片繁忙得有点点乱。因为座收电费刚开展两个月，来交费的以为50岁以上的老人为主，我总是会向他们不断的说明怎样看电费发票、怎样查询电费、怎样预存电费。有时我听不太懂他们的话，有时他们听不太明白我的一般话，有时他们也会用不太标准的一般话与我对话，但我总是微笑着说明着他的问题。有位客户刚交完电话费就所冲冲的跑过来：“你们这些霸王单位，想怎么收钱就能想出法子来收，什么滞纳金、功能费，欺压我看不懂啊？”我忙站起身：“对不起，我们这是交电费的，不是交电话费的地方”，他愣了一下：“哦，那帮我交个电费，我是叫人帮我交了电话费，可这话
20、费单让我看着来火”。我为他办好了电费交纳，见他拿着电费发票翻来覆去的，我的制服好像又在提示我：急客户之所急，要做一个优秀的窗口服务员。我站了起来为他说明：“您看，这栏是上月表码、这是本月表码、这是应收电费这有收费员的名字也就是我，你请收好票据，假如有什么疑问可以凭它找到我，电信营业厅就在前面500米，您可以去询问一下您的电话费状况。”那位客户笑了：“我就是想弄个明白，你们这的服务看法真是好啊！”听完这话后我笑得更绚丽了，轻轻拉平了制服向他微微鞠躬：“感谢，您慢走”。在日常工作中，制服成了我的伙伴督促我做好优质服务，我让我从服务中找到欢乐。有一天下班后，我穿着制服经过县公司营业大厅，被一位约40
21、岁的女士挡住：“您是供电公司的吗？我家用的ic卡电表昨晚听到提示快没电了，帮我充点钱吧！”“不好意思，我不是这边的营业员，现在已经6点多了，营业员都回家了。”“请你帮个忙，我父亲刚过世，家里忙着办丧事，不能没有电啊”我又看到了我的制服，虽已下班，但制服还在身，怎么能不为客户解难？我拔通了营业厅主任的电话，半小时后一位营业员小岳赶了过来，顺当地为女士充好电费。“真是太感谢你们了，还是家乡人好啊！”“这是我们应当做的希望您把家里支配好，祝您一切顺心。”送走了那位女士后，我和同事小岳也说笑着收工。“今日真走运，又做了一件好事，辛苦你啦！”小岳有点疑问：“就这么巧，你相识她？”我又得意的拉了拉制服：“
22、多亏了它，那位女士才一眼就认出了我是供电公司的！”工装虽一般，作用却很大，它时刻提示我自己是个电网人，一言一行都是电网公司的形象，让我半点不敢懈怠。慢慢地，爱上工装营业员演讲稿5敬重的各位领导：大家好！我叫於宇，今年27岁，高校本科，百货公司营业员竞聘演讲稿。08年毕业于浙江理工高校，现任xx银泰营业三部营管员岗位。自去年9月份很荣幸的加入银泰这个团队，这是第一次参与竞聘，感谢领导给了我这个展示自我的机会。我以一个平常人的心态，本着熬炼、提高的目的参与这次竞聘，接受评判。希望通过这次难得的竞岗机会，让大家更多地相识我、了解我、帮助我实现人生的志向和价值。在这里，我很激烈，也很惊慌，更多的则是向
23、往。我想有一个能全面熬炼自己、充分展示自己的工作我竞聘的首选岗位是营业部。自身优势与不足有以下几点：1、在进入银泰前，就职的也是百货行业，有肯定的百货营运管理、楼层招商等工作阅历；2、我在银泰工作时间只有8个月，相对老员工而言缺少工作阅历。这是劣势，但也正因为我的工作时间短，才能从一个新的角度去看淡现在的工作；3、院校所学专业与目前所从事的行业有所关联，我将运用自身学到的专业学问，结合老员工的阅历，不断促使工作的更新推动；4、同时正因为我步入社会不久，所以我切实的体会到虚心向学，乐于与人沟通，在沟通中找寻问题，在实践上改进工作；5、重视团队合作，只有充分发挥团队中每一个人的能动作用，为同一个目
24、标去努力。才能发挥团队的最大作用，达到最好的效果。我信任，靠着我爱岗敬业、脚踏实地的精神，我酷爱的工作看法，我的管理阅历，我肯定能把工作做好。感谢大家！营业员演讲稿6敬重的各位领导、老师、同事姐妹们：大家好！感谢爱侬公司给我今日这份荣誉，让我能够站在这里代表爱侬近万名姐妹们发言，我感到万分的激烈和荣幸。我是宣武一分部一名普一般通的的服务员，我叫徐青华，来自山东，今年32岁。在爱侬工作已经三年多了，我始终是做全天早出晚归的小时工工作。在这三年的工作实践中，我积累了很多家政服务工作阅历和专业服务技能，也学到了许多城市工作的理念，培育了自己良好的工作心态，学会了和不同层次、不同性格的客户进行沟通的技
25、巧，感谢爱侬给了我就业和成长机会，感谢爱侬让我变得自信和成熟了很多。去年我通过宣武分部老师的举荐来到了客户张泓家，家里只有两位老人，他们的唯一女儿又在美国，二老的身体都不太好，我是每天上午9点到12点做三个小时的服务。我在他家工作近一年，起先时相互不太了解，经过一段时间的磨合后，渐渐的熟识了老人的生活习惯和要求。我们合作的始终特别开心，同时也得到了二老的认可，我特别的兴奋。与他们相处过程中，让我懂得和学会与老年人相处不仅要从生活上照看他们，更要从精神上爱护关切他们，不仅仅只是打扫完卫生、做完饭走就可以了，更要以一颗真诚和善的心对待他们。今年春节前夕，老奶奶去美发店理发，年前理发的人比较多，老爷
26、爷不放心，让我陪着一起去。始终等到下午2点多，老人才理完发，虽然已经超过了我的工作时间，我还是把老人平安的送回了家。到家后老人肯定要拿钱给我，我没有接受，我对老人说“咱们相处这么长时间，您二老对我就像亲人一样，我喜爱你们，情愿为你们做点什么，这点事不算什么，是我自己我情愿这样做的，我不能要你们的钱”。两位老人特别感动。因为年龄和气候的缘由，老爷爷的身体每况愈下，身边又没有亲人照看，须要我常常陪伴去医院。我只要在不影响其它工作的状况下，都会随叫随到，从不计较个人得失，因为我觉得只要自己真心对待每一个人，别人也会真心对待你的。不久后，老爷爷去世了，老奶奶的心情特别不好，我每次到老人的家里总是一边做
27、家务一边和老人闲聊劝慰老人，尽可能想方法去分散老人的留意力，让她尽量的不去想那些难过的事情。随着时间的消逝，老人的身体有所好转，我的心里也放松了一些。就在今年的7月10号老人在家中不慎摔倒在地，动弹不得。而亲人们又都住的很远，老人只好给我打电话，当时我正在家接待从老家来的亲戚，听到老人摔倒的消息，我二话没说，连忙放下自己手头的事，骑车赶到老人家，当时老人是一点一点趴着渐渐挪着身子给我开的门，我抓紧把老人搀扶了起来，并询问伤势状况，然后连忙叫来车把老人送到医院进行检查，医生说没有什么大碍。老人特别激烈的说“小徐，感谢你，是你救了大妈一命啊！”我说“没什么，爱侬的每一个员工和服务员遇到这种状况都会
28、帮助您的，您身体没事就好了！”把老人送到家后，我建议老人应当到爱侬公司另找一名住家服务员，这样可以24小时照看她，假如晚上有什么事情也可以刚好照看和帮助您啊！老人想了想说“可咱们俩时间长了，我对你很满足，真不想离开你，这样吧，我再找一位晚上陪住的，白天你还来，你不就放心了吗？”我想也可以，就把老人的状况告知了宣武分部的老师，由于老人行动不便利，部门老师特意为老人上门服务。老人深受感动，对宣武分部的老师及服务员深表感谢，还特意亲笔写了一封感谢信表达了对爱侬公司及服务员的感谢！此时此刻我的心情特别激烈，我为自己是爱侬的一名家政人员而感到傲慢和骄傲！爱侬有那么多的优秀服务员，我却有幸成为她们的代表，
29、我感谢为我们遮风挡雨、像亲人和娘家人一样的穆董、李总和爱侬公司的老师们、感谢千千万万个勤劳质朴的爱侬姐妹们，同时也感谢给我们理解、敬重和包涵的好客户们！我深知只要自己脚踏实地工作，真心实意的为客户服务，真正将爱侬“您有所需，我有所助”的服务理念和宗旨做好做到位，当客户须要我们帮助的时候，能够刚好为他们供应帮助就是我们自身价值的最大体现！我会在今后的工作中不断学习和提高自己的各项实力，用自己的实际行动，和自己的微薄之力为自己提高收入，为爱侬公司树信誉争荣誉，让自己向星级服务员的目标去奋斗、去努力！感谢大家！营业员演讲稿7敬重的各位领导、各位评委：您们好！我叫竞聘演讲稿，毕业于财经学院，会计专业，
30、20xx年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今日，对我来说，与其是竞聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、找寻差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委批阅：一、刻苦学习业务学问、真心服务广阔用户自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过惊慌的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简洁，只有深化其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的专心与客户沟通。刚到营业厅不久恰逢圣诞
31、节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的状况下，刚好全面的驾驭新业务内容，妥当的为客户做好询问和说明工作，我不惜加班加点学习业务学问。碰巧在此时我患上了重感冒，当其次天我挣扎着到营业厅换好工装起先一天的工作时，才发觉头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客特殊多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作心情来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满足而归，我感到一种莫大的满意。突然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐性的向顾客说明。但说什么的都有，一位中年
32、妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐性的说明都不能平静她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里回旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚才是我错怪你了，赶快吃些药吧”普一般通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着脸蛋滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢！二、从基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效20xx年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作非常清苦，是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要
33、说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，细心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理聘请等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据，经常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作，分类细化；通过合理的时间支配，即使有快马加鞭的辛苦，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲惫。随着公司规模的不断壮大，市区营业部从20xx年底
34、全部员工只有100余人，增加到如今380余人，营业厅从最初的几个增加到如今的25个，办公室的工作无形中一每天加重了。在人员及部门增多起来后，人员基础管理中的难度进一步加大，首先是人员离职、请假问题，由于人员多且较为分散导致工作流程不畅，部门与部门间沟通环节不协调，辞职、请假没有刚好上报人力部，给工作上造成了不便，当我了解到这一状况后，结合市区营业部实际状况，通过两次修定完善，出台了市区营业部人员离职管理方法、市区营业部假期管理方法等一系列规章制度，进一步理顺了工作流程，细化了基础管理。转瞬到了20xx年7月份，市区营业部依据公司三项制度改革须要，从上到下开展了大张旗鼓的全员竞聘及优秀委代办的选
35、拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近350名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料须要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分表，为了刚好、精确上报材料，我经常帮助领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最终一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的乏累。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与欢乐，无愧于自己，更无愧自己所酷爱的这份事业。通过这一年多的磨练，我真实的感受到办公室工作的确是一个熬炼和提高综合素养的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必需付出艰辛的努力。俗话说“凳子座得十年冷，文章不写半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是
36、这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。三、工作中吸取养分，不断完善自我在日常烦琐的工作之余，为了真实、全面、适时地上报营业部工作开展状况，我阅读大量的人民邮电报、中国移动周刊等专业性报刊，并主动采集本部门内部的信息、阅历，立足于市区营业部，从各个方面挖掘素材，先后撰写出反映和体现营业部的业务、服务、精神文化、基础管理等方面阅历性、特的信息稿件几十篇，其中多篇被省公司信息所采编。不断的通过洛阳移动通信信息及oa系统，讲解并描述营业部的“故事”。潜心从洛阳移动企业文化中吸取养分。20xx年底被分公司评为优秀员工、优秀信息工作者及优秀团干。各位领导、各位同事，竞职竞聘
37、重在参加。站在今日的讲台上，我可以从容而自信地对大家说，面对激烈的竞争，我已经胜利的实现了参加！至于参加能否胜利，这取决于我自身的学识水平、务实的工作目标、健全的人格品德、独挡一面的工作实力以及对事业的忠诚度。当然，还有您手中最关键最神圣最为重要的一票！给我一次机会，我将还您非常精彩！这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。营业员演讲稿8爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡、实则宏大，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障，同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的须要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的须要，也是社会存在和发展的须要，而我们作为青
38、年是整个社会的簇新血液，充溢着朝气和力气是建设社会主义现代化的主力军，肩负着剧烈的责任感和使命感。在日常工作中，我们常常会听到、看到这样那样找寻借口的人和事，比如不能做某件事情或者做不好某件事情的种种理由，埋怨“制度不行”、“政策不好”、“领导不关切”、“环境不利”，以及“同事不帮忙”、“条件太落后”、“我已经尽力了”等借口；事情做砸了有借口，任务没完成有借口，只要有心去找，借口无处不在。事实上，借口就是敷衍别人、宽恕自己、掩饰弱点、推卸责任的“挡箭牌”，这样做就意味着把自己的过失掩饰起来，把应当自己担当的责任转嫁给社会、单位或者他人；他们把珍贵的时间和精力放在如何为自己的不努力找寻合适的借口
39、，遗忘了自己的工作职责和责任，也有的人在自己的工作岗位上，急功近利，拈轻怕重，不愿从小事做起，不能通过小事来历练自己的心境，沉淀自己的心情，却以频繁跳槽为能事。明显，这些人无疑是缺少了干好一份工作所必不行缺的条件敬业精神。爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性，都希望最大限度地实现人生价值。而要把这种意愿变成现实，靠的是什么？靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过：“你要观赏自己的价值，就得给世界增加价值。假如我们选择了一份职业，哪怕工作环境再艰苦恶劣，工作内容再枯燥繁琐，我们都应当满腔激情地工作，应当象酷爱自己的家庭一样去爱岗敬业。爱岗敬业也是一种看法。美国肯尼迪总统在就职演
40、讲时曾说过“不要问美国为我们做了什么？而要问，我们为自己的国家做了什么？”是的，不要问企业为我们做了什么？而要问，我们为自己的企业做了什么？当我们接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当我们在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当我们自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？现实中许多人尽管才华横溢，但总是怀疑环境、指责环境，而不知，就是因为所持有的这种看法，才对他的进步和成长打了一个很大的折扣。有句话说的好：只要你依旧是某一机构的一部分，就不要诽谤它，不要损害它轻视
41、自己所就职的机构就等于轻视你自己。假如因为看到缺点就大肆埋怨，不顾大局，不讲团结，并在不知不觉中养成了埋怨环境、不思改善的习惯，最大的受害者就是自己。集体确定有自己的缺点，但也会有优点，正因为优点大于缺点，所以才有许多人选择留在集体。我们海汇合团的全体员工们都赶上了一个宏大的时代、宏大的事业，赶上了宏大的机遇，而且我们也赶上了一个良好的企业。我想，作为一个基层员工，我们应当做到乐于为宏大的时代做奉献，忠诚于宏大的事业，珍惜这宏大的机遇，敬业敬职于我们宏大的企业。爱岗敬业更是一种境界。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较
42、，多一些奉献，少一些埋怨，多一些责任，少一些懒散，多一些上进心；有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的看法，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的敬重，取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应当是一种静默的奉献，一种高尚的理念，一种强劲的精神力气。爱岗敬业，誓言无声。年轻的挚友们，让我们来珍惜人生的大好年华，牢记公司的厚望，努力学习，勤奋工作，不懈进取，在实践中熬炼成才，用青春和才智铸就生命的辉煌篇章，用拼搏和奋斗谱写出壮美的青春之歌。营业员演讲稿9敬重的各位领导各位同事：大家好！今日我是带着一份感谢走上演讲台的。感谢公司
43、领导对我的培育和教化，感谢各位同事始终以来对我无私的帮助和支持。我非常珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大，希望能通过这次的竞聘熬炼，使自己的工作实力和综合素养得到进一步提高。我叫xx，xxxx年诞生。xxxx年xx月份，我特别荣幸地进入到移动公司解放路营业厅，任营业员一职，xxxx年x月我调至雁峰区营业部，现任营业班班长一职。我这次竞聘的岗位是营业厅VIP营业员，我本着熬炼、提高的目的走上演讲台，展示自我，接受评判。假如得到各位领导和同事的信任和支持，我将快速找准自己的位置，仔细履行职责 我始终认为，干好事业靠的是忠于事业，靠的是一丝不苟的责任心。
44、并能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注意实效。众所周知，随着经营的日益多样化，服务工作所面临的问题也越来越困难。面对飞速发展的移动通信业务，为了更好地适应现代企业制度，适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则，只有不断地努力；不断地钻研创新，学习新理论，补充新能量，才能不断跟上时代前进的脚步，不被社会所淘汰。为此，我非常注意加强自身专业技能及文化学问学习。在工作中，我认为作为营业班VIP营业员要有坚决的执行力，应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与确定，听从营业部领导的支配，通过员工们的行动力将公司的目标、志向变为现实。并在规范执行的同时争取创新执行。此外，还应有敏锐的感受力，在工作中要全力感受客
45、户们的需求，从服务看法到通讯技术层面的诉求，努力捕获最基层的市场信息、服务信息，通过不断向营业部上级反馈，以促进公司各项工作的跟进与发展。 以服务促发展，服务是中国移动的生命线，沟通从心起先，作为营业员，我觉得践行这一服务理念，至少要有三点素养：一是良好的口头的表达实力；二是真诚平和的心态，常常换位思索，为顾客利益着想，注意心情调整；三是过硬的业务水平，熟识通讯领域的相关学问，能刚好为客户解答，让五主动一满足的服务，让每一位客户都感受到我的真诚贴心。移动公司是一个大团队，每一个营业员都是一份子。我行我素、相互拆台是搞不好工作的，不利于和谐发展的。我觉得，在通讯领域竞争日趋激励的今日，讲团结、讲
46、团队观念尤为重要。这不仅关系到工作的业绩，更关系到公司及营业部的整体形象。我始终认为做好任何工作都要有吃苦、奉献，吃亏的精神。在工作中有时因为不能按时上下班，有时因为人事改变，工作可能繁重些；甚至涉及荣誉利益时，有时也须要顾全大局，个人吃点亏、吃点苦。我认为只有这样，我们才能快速融入营业部这个大家庭，也必将给营业部带来旺盛的新景象。敬重的各位领导：三年来是移动公司让我渐渐成熟。努力工作，献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生志向，而这也正是我参与这次竞聘的源动力。假如我这次竞聘胜利了，我将会更加努力，让公司因为有我而多一份绚丽。希望今日在座的各位领导和同事做我的见证人，为我投取您真诚
47、的一票！我的演讲完毕，感谢大家。营业员演讲稿10各位领导、同志们，评委们：大家好！“推动你的事业，不要让你的事业来推动你。对于做好营业员的工作，我有十二分的信念，因为我有三颗红心，那就是：热心、责任心和进取心。营业厅的工作，成天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道，枯燥乏味，假如没有细心仔细、勤奋努力、无私奉献是不行能干好的。起先进入营业班工作的一段时间里，一切的簇新感，被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没，心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣，为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅，我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此艰难。可是，一种剧烈的责任感、使命感不
48、允许我这样做，我不能在生活的道路上退缩，我更不能在起步时输给别人，输给自己。我起先以努力的学习充溢我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都从最基本的做起。一张张考试卷，成果从七八非常上升到九十多分，凝合了多少汗水与心血；一阵阵练习打字时键盘的敲打声，打破了多少个静夜的寂静；一本本写满了业务学问的笔记本，记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程，高强度的工作，不断磨砺着我的意志。就是这简洁而又充溢的工作，使我的心里充溢了欣慰与满意。鞭策着我做到脚踏实地，干一行、爱一行、钻一行，时刻谨记“老醇厚实做人、踏踏实实做事的做人宗旨，把真诚的微笑送给每一位客户。记得有一天，因为要上晚班，我打算去吃饭，刚刚起身要离开柜台，迎面走来一位五十多岁的大婶，她抱着沉甸甸的塑料袋对我说：“小姑娘，我想麻烦你帮我交100元话费，行不？我二话没说，马上转身坐下来，大婶打开塑料袋，一股油腥味忽然充满了整个营业厅。原来大婶是卖