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1、2021青海贸易营销专业自考考试考前冲刺卷本卷共分为1大题26小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共26题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.在谈判过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的_。A10%20%B20%30%C30%60%D60%100% 2.下列哪项不属于企业的社会责任_。A保护消费者权益B保护社会利益和发展C保护社会自然环境D与竞争者和谐相处 3.遵循_，即对顾客无益的交易也必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，营销人员必须要对顾客负责。A互惠原则B信用原则C平等原则D相容原则 4.西方
2、人普遍认为“13”这个数字是凶险或不吉利的，常以_代替。A“14(A)”B “14(B)”C“13(B)”D “13(A)” 5.下列关于优化市场营销环境的说法错误的是_。A迅速发展社会生产力，为企业文明营销奠定物质基础B限制政府职能C转换政府职能D不断完善立法及强化执法力度，打击非法营销行为，保护鼓励合法营销行为 6.双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为_。A东道主对门而坐，来宾背门而坐B东道主背门而坐，来宾对门而坐C东道主居左而坐，来宾居右而坐D东道主居右而坐，来宾居左而坐 7.公平是社会生活中一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员
3、必须遵守公平原则，其具体含义是指_。A对企业员工必须公平B对公司领导必须公平C在与对手的竞争中应坚持公平的原则D在与社会公众的交往中应坚持公平的原则 8.仪表端庄是职业人士的基本素质，下列做法符合仪表端庄的是_。A穿睡衣睡裤上岗B女士长袜有破洞C男服务员留胡子D穿西装制服者配衬衣领带 9.下列对国际商务礼俗与禁忌的说法中，正确的是_。A给英国女士送鲜花时，不要送菊花和蔷薇花B俄罗斯人不忌讳13这个数字C对于匈牙利、保加利亚等国，68月是商人的度假月，在此期间商务活动不宜往访D与美国商人谈判，绝对不要指名批评对方的某一个人，但可以把以前在谈判中出现过的摩擦提出来进一步讨论 10.诚实守信首先表现
4、在从业人员忠诚于_。A企业B上司C竞争对手D消费者 11.寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，您是北大毕业的，说起来咱们还是校友呢”等用语来进行的寒喧属于_。A问候型B言他型C夸赞型D攀认型 12.一般而言，亚、非、拉、中东地区的客商相对注重礼物的_。A意义B感情价值C外形D货币价值 13.对于双边业务洽淡来说，多采用_的桌子。A圆形B长方形C正方形D椭圆形 14.道德调控过程是在人的内心完成的，不需要支付物质成本，因而是_的社会调控手段和方法。A最浪费B最节约C最直接D最间接 15.遵循_是扩大销售的基础。A互惠原则B信用原则C平等原则D发展原则 16.营销人员是否讲_，不仅关系到
5、个人形象，而且关系到企业的形象。A平等B信用C互惠D相容 17.遵循营销道德的营销行为，不必与_的利益保持一致。A营销人员个人B企业C顾客D竞争者 18.寒暄有很多类型，如早晨在自家门前或路上问：“早晨好，上班吗”在食堂问：“吃过了吗”这种问候方式属于_。A表现礼貌B言他型C触景生情型D表现对对方关心 19.由生产者市场、中间商市场、政府市场组成的市场称为_市场。A生产B中间C组织D消费 20.根据需要层次论，防护用品、劳防用品等是主要满足_需要的商品。A生B爱和归属C尊重D安全 21.竞争对手一般是那些与本企业所服务的_相似的企业。A目标计划B目标规划C目标顾客D目标利润 22.从企业营销环
6、境角度来看，经济环境就是购买力，而购买力取决于_。A地位B年龄C性别D收入 23.消费者市场的_特点，使消费品购买的人数多而分散，购买次数较多，每次购买数量较小。A非营利性B非专家性C可诱导性D分散性 24.对竞争反应不强烈的对手是_竞争对手。A选择型B从容不迫型C凶猛型D随机型 25.以追求商品新颖、奇特、时髦为主要目的的购买动机类型是_。A追求实用型B追求便利型C追求新奇型D追求安全健康型 26.在资本密集且产品同质的行业(如钢铁、化工等)中一般采用_策略。A市场主导者B市场挑战者C市场跟进者D市场补缺者第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页