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1、2021贸易营销专业自考考试考前冲刺卷（5）本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 二、多项选择题（共0题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含_等要素。A折扣期限B折现率C折扣率D折扣地点 2.利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法是_。A给予不同编码B利用条形码C通过文字标识D采用不同颜色的商标 3.销售人员的来源主要包括_。A内部选拔B委托猎头公司招聘C校内招聘D外部招聘 4.一般利用报纸招聘的应聘方式主要有_。A先寄回函，再安排面试B电话联系即来面试C直接面试D见报即来面试 5.在与欧美人士交际过程
2、中应特别注意的是_。A欣赏物品，莫问价值B情同手足，莫问工资C敬老尊贤，莫问年龄D与人为友，莫问婚姻 6.作为一项有效的要约应具备如下条件：_。A要约人必须清楚地表明原意按照要约内容订立合同B要约原则上必须向一个或一个以上的特定人提出C要约必须明确、具体、肯定D要约必须传达到受要约人才生效 7.企业要不断完善服务系统，最大限度地使顾客感到安心和便利，为此，需做到_。A在价格设定方面，要力求价格公平、明码标价B在包装方面，要安全、方便C在经营中要尺足、秤满D在售后服务方面要帮助安装、定期进行访问 8.职业道德的三方面的特征是_。A范围上的有限性B内容上的稳定性和连续性C形式上的多样性D效果上的短
3、期性 9.按消费者的购买习惯，可以把消费品划分为_。A耐用品B便利品C选购品D特殊品 10.工商行政管理部门可以采取下列措施进行现场检查：_。A要求相关企业提供有关文件、资料和证明材料B询问当事人、利害关系人和其他有关人员，并要求其提供有关材料C查阅、复制、查封、扣押相关企业与直销活动有关的材料和非法财物D进入相关企业进行检查 11.劳动合同的必备条款包括_。A工作内容、合同期限B劳动报酬、劳动保护和劳动条件C劳动纪律D劳动合同终止的条件 12.劳动合同的期限分为_。A有固定工作期限B无固定工作期限C以完成一定的工作为期限D以实现一定的目标为期限 13.不同的交叉销售策略有_。A基于产品的交叉
4、B基于品牌的交叉C基于价格的交叉D基于渠道的交叉 14.根据合同法的有关规定，合同的主要形式有_。A书面合同B口头合同C其他合同D协商合同 15.中华人民共和国反不正当竞争法的调整对象主要是_。A监督管理机构与经营者之间的监督管理关系B监督管理机构与经营者之间的民事赔偿关系C经营者之间以及经营者与消费者之间的民事赔偿关系D经营者之间以及经营者与消费者之间的监督管理关系 16.顾客总成本的构成要素包括_。A货币成本B时间成本C精神成本D体力成本 17.商务谈判的价值评判标准是_。A看商务谈判目标的实现程度B看谈判的效率如何C看谈判参与人数的多少D看谈判后人际关系如何 18.根据合同法的规定，下列
5、合同是无效合同的是_。A一方以欺诈、胁迫的手段订立，损害国家利益的合同B恶意串通，损害国家、集体或第三人利益的合同C以合法形式掩盖非法目的的合同D违反法律、行政法规强制性规定的合同 19.在与德国人进行商务交往时应该注意_。A公鸡是德国的国鸟，它以其勇敢、顽强的性格而得到德国人的青睐B德国人在交谈中很讲究礼貌，他们比较看重身份，特别是看重法官、律师、医生、博士、教授一类有社会地位的头衔C不要给德国女士送玫瑰、香水和内衣D盛行吻手礼，他们认为吻手象征着高贵 20.需求差别定价的形式主要有_。A因顾客而异B因时间而异C因地点而异D因产品而异 21.限期使用的产品应当在其产品标识的显著位置上标明_。
6、A生产日期B安全使用期或失效日期C“限期使用”字样D“过期不得使用”字样 22.成功商务谈判意识的内涵主要包括_。A将谈判看成各方之间的一种协商活动B人际关系是双方实现利益关系的基础和保障C谈判的重心应是避虚就实，要在本质问题上多下功夫D将眼前利益和长远利益结合起来 23.产品组合策略主要有_。A扩大产品组合B产品线现代化决策C缩减产品组合D产品线号召决策 24.下列说法中正确的是_。A巴西的男人爱开玩笑，但忌以当地的民族问题作笑料B阿根廷商界流行的是握手礼C在埃塞俄比亚一年分为13个月D巴西妇女们相见时脸贴脸，且嘴唇亲吻脸庞 25.中华人民共和国反不正当竞争法对有奖销售这一促销手段进行了规范
7、，禁止采用的有奖销售的手段有_。A采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售B利用有奖销售的手段推销质次价高的商品C抽奖式的有奖销售，最高奖金额超过5000元D季节性降价 26.以购买者购买行为的特点为标准来划分，可以把市场划分为_。A一般商品市场B特殊商品市场C消费者市场D组织市场 27.马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为_。A生理需求B安全需求C社会需求D受尊重需求 28.任何一个企业所面对的现实市场都是由相互制约、缺一不可的要素结合构成的，这些要素分别是_。A人口B购买力C购买欲望D生产能力 29.经营者提供商品或者服务有_行为时，除中华人民共和国消费者权益保护法
8、另有规定外，应当按照中华人民共和国产品质量法和其他有关法律法规的规定承担民事责任。A商品存在缺陷的B不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的C生产国家明令淘汰的商品或者失效、变质商品的D服务的内容和费用违反约定的 30.座次安排是洽谈礼仪一个非常重要的方面，下列说法正确的有_。A座次的基本讲究是以右为尊，右高左低B双边谈判多用长方形桌子，多边谈判多用圆桌形式C谈判桌横对入口处时，来宾对门而坐，东道主背门而坐D多边谈判中为了强调对贵宾的尊重，己方人员有不满座的习惯，坐2/3即可 31.销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式有_。A修理B更换C退货D赔偿 32.企业扩大产品组合的方式有_
9、。A扩展产品组合的宽度B产品线更新C加强产品组合的深度D品牌扩展 33.要约是指希望和他人订立合同的意思表示，其特征表现为_。A要约是以订立合同为目的的意思表示B要约的内容应当包括合同得以成立所必需的条款C由受要约人向要约人作出D表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束 34.在与美国人进行商务交往时应该注意_。A大可放手讨价还价B在商务谈判中他们十分注重合同的推敲C不要将美国与加拿大相比较D注意商品的包装与装潢 35.下列合同中，既属于双务合同，又属于有名合同的是_。A买卖合同B租赁合同C承揽合同D运输合同 36.价格是市场营销组合的一个变量，与之相关的决策包括_。A高价投放B低价渗透C
10、基本价格D价格折扣 37.根据谈判在几个主体之间进行可以将谈判区分为_。A双边谈判B软型谈判C多边谈判D硬型谈判 38.根据中华人民共和国反不正当竞争法第七条规定，政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为有_。A限定他人购买质量差、价格高的商品B限制其他经营者正当的经营活动C限制外地商品进入本地市场D限制本地商品流向外地市场 39.基于服务的交叉主要有_方面的内容。A在销售过程中兑现服务承诺B在销售过程中限定服务时间C向客户展示服务效果D为客户提供超常服务 40.根据工业品_，可以把工业品分成3类：材料和部件、资本项目以及供应品与服务。A如何进入生产过程B相对昂贵C如何折算成本D如何加工 4
11、1.直销企业进行直销活动，应当遵守下列规定：_。A直销企业应当在直销产品上标明产品价格，该价格与服务网点展示的产品价格应当一致。直销员必须按照标明的价格向消费者推销产品B直销企业至少应当按月支付直销员报酬。直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算，报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。C直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度D直销企业应当依照国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门的规定，建立并实行完备的信息报备和披露制度 42.根据谈判进行的地点来划分，可将谈判分为_。A多边谈判
12、B主场谈判C中立地谈判D客场谈判 43.申请成为直销企业，应当具备下列条件：_。A投资者具有良好的商业信誉，在提出申请前连续5年没有重大违法经营记录；外国投资者还应当有3年以上在中国境外从事直销活动的经验B实缴注册资本不低于人民币8000万元C依照规定建立了信息报备和披露制度D根据企业章程，属于中外合资、合作企业的，还应当提供合资或者合作企业合同 44.下列对CS以及CI的描述中正确的是_。ACS考虑问题的起点是顾客BCI要建立的是企业形象CCS要建立的是企业为顾客服务，使顾客感到满意的系统DCI仍然摆脱不了推销的色彩 45.下列说法中正确的是_。A企业能够影响自己所处的市场营销环境B企业只能
13、被动地适应所处环境C市场营销组合中的变量在一定程度上都是可控的D企业所处的环境对企业而言是不可控的 46.需求导向定价法的具体形式主要有_。A成本加成定价法B目标利润定价法C认知价值定价法D需求强度定价法 47.促销的主要目标包括_。A传递产品信息B激发购买欲望C建立产品形象D扩大市场份额 48.按产品的耐用性和有形性可将产品划分为_。A耐用品B非耐用品C服务D便利品 49.大市场营销组合应该包括的要素是_。A顾客B产品C权力D公共关系 50.按照消费者的消费习惯对消费品进行划分，下列属于选购品的有_。A名牌男服B儿童衣料C家具D人寿保险第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页