2022售后服务合同范文1.docx

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1、2022售后服务合同售后服务合同9篇随着法律观念的深化人心,关于合同的利益纠纷越来越多,签订合同也是避开争端的最好方式之一。那么合同要怎么拟定?想必这让大家都很苦恼吧,以下是我为大家收集的售后服务合同9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。售后服务合同 篇1甲方:_ 乙方:_ 本着客户满足的宗旨及服务是竞争胜利的一半的经营理念,为共同开拓市场做好_的售后服务工作及_品牌的树立。 经双方协商,就_在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同:一、甲方的责任和权力1、主动协作乙方开展售后服务修理工作及执行国家新三包的有关规定。2、负责为乙方培训修理人员经考核后,统一发放修理员证,培训期最长为_天,期间住宿费

2、和餐费由甲方担当(按有关标准)。3、向乙方刚好、精确、动态地供应产品的修理技术资料。4、甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行状况进行检查。二、乙方的责任和权力1、必需设立_售后服务机构,随销售量的扩大应适当增加足够的合格的修理人员及一些设备。2、明确专职修理人员,并通报甲方,如有变动,应刚好通知甲方。3、乙方必需在所经销区域内为_供应售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。三、服务公约及保修范围(详见保修卡)。四、服务要求1、乙方必需执行甲方制定的服务规范。2、乙方必需将电机、电池的运用保养细则告之用户,若因违反细则相关条款而造成事故,公司不负任何责任。3、乙方每次修

3、理后,必需仔细填写修理记录表,月底分析总结填写修理月报表及每月零件更换清单。4、乙方每个月必需做一次顾客满足度调查,调查结果要进行分析统计,并填写顾客满足度调查统计表及顾客看法统计表。5、乙方每月的销售额要进行严格登记,并填写每月销售统计表。6、乙方必需通知各用户要将保修卡中最终一页保修回执卡在购车后的一个月内寄回各经销处,以便获得本公司对该产品终身服务的权力。7、每月零件更换清单、修理月报表、顾客满足度调查统计表、顾客看法统计表、每月销售统计表、保修回执卡(采纳邮寄方式)必需于每月_号前传真给甲方客户服务部。8、乙方在销售过各中,若发觉质量问题,应刚好填写信息返馈单当天传真给甲方客户服务部,

4、甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。 注:以上全部表格都由甲方供应样本,乙方填写的内容必需属实。 乙方服务肯定要完全做到客户满足为止。五、产品售后服务配件发放1、产品的任何售后服务配件都必需购买,费用由乙方担当。2、乙方购买的配件必需款到甲方帐号后,甲方才予以发货;三包期内更换的配件甲方必需收到乙方零件更换清单及货运单的传真件并核对无误后才能发货(核对结果要通知乙方)。 注:1、全部配件发放的费用由甲方支付,返回配件的邮资费用由乙方支付。2、全部发货的时间必需于当天通知乙方。3、甲方需发给乙方的配件必需在三天内发出(特别状况要通知乙方)。4、乙方三包期外的废旧电池可干脆返回给甲方电池供

5、应商(费用提付)。六、退货的规定和处理1、全部的产品在乙方正常经营过程中,均不能退回甲方,如出现成批质量问题,经甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。2、假如新车在销售过程中发觉问题,并经修理人员修理后仍不能正常运用,则由甲方技术人员鉴定无误后,可换货处理。七、修理费用标准:1、甲方全部圣宝龙电动车的修理费用均按_返回给乙方,计算方法为:乙方实际销售量(包括乙方分销商的销售量)_元。 注:实际销售量以乙方返回甲方的保修回的执卡的数量为准。2、特别状况的修理费,如超出部分由甲方批准后,方可执行。八、修理费用的有关规定:1、修理费用甲方与乙方每个季度结算一次。2、若出以下几种状况,甲方将取消此季度的

6、修理费用:2、1 乙方在返回甲方的保修回执卡中弄虚作假。2、2 乙方单方面违返此合同的条款。3、甲方每个月对乙方服务进行一次考核(详细项目见考核表),每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。 甲方:_ 乙方:_ _年_月_日 售后服务合同范文二 甲方: 乙方: 依据中华人民共和国合同法及其他有关法律、法规之规定,双方就买卖交易事宜经过同等协商,确认依据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。一、售后服务清单、价格、期限(明细): 本结算总价款是含税金额。 总金额是: 人民币 元。 人民币大写: 元整。二、 付款方式程序:1、经双方协商后一样认同该款项分按如下步骤结清:1)合同签订后,甲方即向乙方

7、支付总款项的 %作为第一期售后服务款,合计人民币 元整。2)售后服务起先_日内甲方向乙方支付剩余款项,即总款项的 %,合计人民币 元整。2、付款方式:转帐支票、现金支票、汇票或现金。三、 售后服务事项: 甲方指定本合同项下的售后服务实施单位全称为: 甲方指定本合同项下的售后服务实施地址为: 乙方指定的售后服务负责人姓名为: 乙方指定售后服务负责人联系方式为: 在乙方详细实施过程中,乙方提出需变更售后服务负责人的,应通知甲方变更后的负责人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和XX编码等),甲方在收到前述乙方通知之前有权拒绝更换售后服务负责人。 售后服务负责人对甲方的行为(包括但不限于签字、确认

8、或承诺)无争议地视为乙方之行为。四、 售后实施的时间、方式:1、售后服务时间为: 至 。2、售后实施方式:合同签订_日起起先生效,售后方式为 计次包年 。 自合同生效之日起,乙方起先进行正式的售后服务。3、合同规定的售后服务项目,乙方负责完成, 其过程中风险由乙方负责。4、服务细微环节:1、乙方对合同规定的项目供应质保(质保期内设备如出现人为损伤,不属于正常质保范围)。2、乙方及甲方做好乙方所供应服务的记录,备查。3、乙方需进行例行检查或故障解除时甲方应主动协作。4、乙方对甲方提出的服务要求应在 小时内赐予响应,在 小时内赐予解决;时限内无法解决时,乙方应向甲方提出书面申请说明延期缘由。五、违

9、约条款:1、乙方违约责任(1)乙方供应的售后服务质量不合格的,若甲方同意接受,则双方可重新协商合同价款;假如甲方不同意接受,乙方应依据详细状况负责调整,并担当相应费用。(2)甲方的缘由造成的39;售后服务无法进行的,乙方不担当违约责任。 (3)在乙方进行售后服务的过程中,如因甲方错误告知售后服务地点和联系人,致使乙方无法按时完成售后服务的,乙方不担当任何责任。 售后服务合同范文三 甲方: 乙方: 依据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定,甲乙双方友好协商,在同等互利的基础上达成一样,订立本合同。第一条 项目概况1、项目名称:存折打印机产品售后2、修理地点:其次条 技术服务范畴 乙方在本合同

10、期内,为甲方网点打印机售后服务,包括故障解除、零部件的更换以及预防性维护等技术服务。 网点打印机受人为和不行抗力因素造成的属于财产保险责任方面的损坏,如需电、洪水、鼠害、电网波动等不属于乙方服务范畴。 打印机运用中遇到的通讯及管理问题乙方将帮助甲方解决。第三条 维保明细 营业网点存折打印机和报表打印机,打印机数量台,_区内元台年(详见附表1)。 XXX额:人民币元,大写:元整。第四条 技术服务内容1、技术询问服务1、1乙方为甲方供应服务热线,供应24小时的远程技术询问服务1、2甲方也可干脆拨打乙方当地服务站电话:2、预防性定期检修服务 乙方为本合同的网点打印机供应每年2次的预防性定期检修维护服

11、务,主要内容包括:2、1分析机器的错误记录,检查各功能模块。2、2检查并清洁产品设备。2、3设备各模块功能检查,依据有关技术手册确认其处于最佳协作设置或状态。2、4更换易磨损部件,故障或老化严峻部件、模块。2、5地线等操作运用环境的复核确认。2、6详细时间由双方商定。3、技术培训 乙方为甲方操作人员供应的操作员现场培训,内容包括日常操作和维护的基本培训,使甲方操作人员驾驭和熟识设备的日常操作管理方法。第五条 服务响应和保障1、 乙方客户支持中心为甲方供应全年每天(包括周末和法定假日)24小时的故障服务热线;2、乙方须保障在全年每天(包括周末和法定节假日)24小时,供应工程师现场支持服务;3、乙

12、方在接到甲方关于设备故障的报告后1小时内供应远程解决诊断或派遣专业工程师,并知会甲方操作人员;4、乙方在接到甲方设备硬件故障的报告后,_区2小时内到达故障现场,如遇特别缘由需刚好与甲方沟通抵达时间并达成一样。第六条 甲方的权利及责任1、甲方保证网点打印机处于电源正常的环境下运行;2、当设备发生故障时应刚好通知乙方,同时简要说明故障状况,当乙方来人维护时,甲方要赐予相关帮助,为乙方供应进入服务现场的便利和良好的服务工作环境及工作空间,便利乙方尽快绽开工作;3、甲方对乙方网点打印机进行检查验收,对不符合技术要求的项目,有权要求乙方重新维护,经重新维护,仍未复原正常的,甲方有权自行聘请其他技术人员,

13、由此产生的费用由乙方担当;4、非经乙方许可及乙方工程师指导,甲方或非授权的第三方人员不得擅自拆卸、改装设备,假如导致设备损坏,则由甲方另行担当修复费用。第七条 乙方的权利及责任1、乙方因按合同规定供应技术支持服务,包括故障处理等服务;2、乙方应达到合同规定的服务响应时间和故障修复率。3、乙方在网点打印机故障处理等服务时,由于乙方缘由造成设备损毁的,由乙方担当赔偿责任。第八条 本合同的付款时间及付款方式 甲方分两期支付本合同技术支持服务费;第一期:甲方在合同签署生效3个月内支付合同总费用的50%。其次期:甲方在本合同期满前1个月内支付合同总费用的50%。 乙方账户: 开户行:开户名:账号:第九条

14、 保密条款 双方在本合同执行过程中任何一方不得泄露或者不正值运用对方的商业机密、学问产权等,保密责任不因合同履行完毕而解除。第十条 不行抗力 在本合同履行过程中,由于发生斗争、洪水、台风、地震等灾难或其他人力不能限制等不行抗力事务,致使本合同的任何一方无法履行本合同规定的义务,遭遇不行抗力的一方不担当违约责任售后服务合同 篇2甲方(制造商):_乙方(经销商):_一、 甲方责任1.甲方负责供应符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。2.甲方负责供应完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法限制用户的运用条件

15、,运用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费供应损坏产品的配件或供应产品更换。5.甲方负责刚好受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应马上帮助处理乙方所无法处理的事务,如不能刚好处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内修理好(以新产品的标准)返回给乙方。7.如产品经乙方售出后倘如发觉批量质量问题,由甲方负责调换、修理。8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅供应产品的修理、零配件发放、电话询问等售后服务,不供应产品更换或退货。二、乙方责任1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作

16、。2.乙方至少应配备一名具有本产品学问的技术人员,经学习、培训后应能驾驭数字将来产品的工作原理、工作流程及安装运用方法。3.乙方应依据甲方的售后服务政策并结合当地的市场状况制定动科产品针对顾客服务的具体服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而常常向甲方投诉的状况。4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,的确不能自行解决的应刚好向甲方刚好反馈产品状况,以便甲方作出相应处理。5.乙方如有产品无法自行修理,需返回甲方修理的,肯定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。三、售后服务相关费用

17、确认1.所需更换的零配件费用 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方供应更换的零配件。 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如须要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。2.返回甲方修理的产品运输费用 保修期内或保修期外,均由乙方担当运输费用。3.产品返回甲方的修理服务费用 保修期内,均不收取服务费。 保修期外,非产品质量缘由由甲方视产品详细状况向乙方收取肯定的修理服务费用。四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各

18、持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署经销商协议时同时签署生效。六、甲方的售后服务专线电话:甲方:_乙方:_代表人:_代表人:_日期:_售后服务合同 篇3甲方: 乙方:乙方受甲方托付为甲方开发_程序,为了保障甲方的合法权益,乙方供应相应的售后服务,双方通过友好协商达成如下协议:一. 服务项目清单:(注:客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期,其服务费用已包含在开发合同的合同金额中)二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务:1. 软件系统操作(运用)培训;2. 软件安装与调试;3. 帮助软件数据初始化;4. 软件的数据修复;5. 保证期内软件当前版本的升级;6. 享受

19、1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的实惠(以我公司最新文件为准)三. 在非保证支持期内,甲方可依据相应的收费标准,享受包括基本服务在内的各类服务项目。 收费标准:(原则上只收取成本费)1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。2. 软件的数据修复:依据数据量的大小收费。3. 软件的升级:依据详细状况收取。4. 增加模块:依据贰度网络软件报价或面议。四. 付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。五. 本协议依相应的销售合同而有效,本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。六. 本合同一式二份,甲方持一份

20、,乙方持一份,经双方签字盖章后即起先生效。七. 解决纠纷方式:双方当事人在履行本合同中出现分歧时,应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不胜利,任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_年_月_日 _年_月_日售后服务合同 篇4甲方:乙方:就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:1、承包期限本合同自年月日至年月日止。2、承包范围由县城至周边个乡镇的类产品的售后维护服务。3、协商费用甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元,在合同起先之日起日内甲方支付乙方总额的%,其余部分可每年年底结余

21、,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。4、甲乙双方责任(1)为承包范围之内的全部甲方客户供应免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。(2)乙方向甲方客户承诺时间内必需上门维护,不得让客户对甲方不满。(3)保证电话正常开机(特别状况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。(6)甲方为乙方供应客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。(9)甲

22、方向乙方供应维护所需耗材,所赚利润归甲方全部。(10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。5、其它事项本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_年_月_日 _年_月_日售后服务合同 篇5为了真正做好北京裕华阳光电动车产品的售后服务工作,切实维护消费者的权益,甲乙双方严格遵守中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益爱护法、部分商品修理、更换、退货责任规定(新“三包”规定),在同等互利、精诚合作的基

23、础上,共同构筑北京裕华阳光电动车售后服务体系。 服务基本条件:1、乙方必需具备修理专用场地和配件专用仓库以及专职的技术修理人员。2、乙方必需具有修理甲方产品所需的有关条件与技术实力。3、乙方必需具有本地区上门服务的条件。4、乙方必需具有良好的职业道德和服务风尚。一、甲方的权利和义务1、甲方须要刚好、精确、动态的给乙方供应产品的修理技术资料,乙方必需为甲方所供应的资料保密。2、刚好回复乙方询问的技术问题。3、刚好为乙方培训修理人员。4、刚好和乙方结算符合规定的代维费。5、主动帮助乙方办理符合规定的退换车手续。6、刚好为乙方供应合格的修理配件、清退符合规定的旧配件、冲减代维费。7、对乙方在服务中无

24、实力解决的问题,主动帮助解决,也可应邀派人员到乙方,参加指导修理工作。8、不定期走访乙方,听取乙方的看法和建议,了解产品质量及用户需求等信息。9、有权对乙方的修理服务工作状况进行监督检查,依据本协议相关规定实行奖惩。10、甲方可以以特价车的形式为乙方供应一辆周转车,以便乙方更好的为用户服务。二、乙方的权利和义务1、自乙方签订加盟协议之日起,即有义务履行甲方产品的售后服务承诺。否则甲方有权终止与乙方的加盟协议书并依法维护消费者权益。2、乙方应听从甲方的统一管理,在售后服务工作中必需维护甲方的信誉。严格为甲方的技术资料保密。3、乙方要严格执行甲方有关售后服务工作的一系列规定,如店内悬挂配件零售价格

25、表、服务看法热忱等以树立北京裕华阳光品牌良好的服务形象。4、乙方应主动协作甲方做好产品质量跟踪及质量信息反馈工作,以便甲方刚好了解驾驭产品整体状况,更好的为用户服务。5、乙方有义务为任何一位甲方产品用户供应修理、询问服务,产品修复后要达到甲方的技术要求,杜绝重复修理。并担当因自身修理工作失误造成的责任和损失。6、乙方必需保证对当月购买电动车的客户进行抽查式回访,抽查式回访的比例不低于20%,并对回访结果进行具体的记录,对回访中存在的问题要刚好进行整改和反馈。7、对于符合退换车条件的产品(以三包服务指南)1、2条为准),乙方依据产品质量鉴定状况开据退换商品申请单,经甲方当地业务经理批准后报客户服

26、务中心审核,经同意后乙方负责为用户先行办理退换车手续。8、因甲方产品质量问题引发的退换货,乙方应免费为用户更换新的三包服务指南,并回收旧的三包服务指南,随出故障配件一同返回客户服务中心。9、乙方在检查用户退换车辆时,应留意整车外观,如存在人为损坏或损伤,应向用户收取损件费成本费或烤漆费,详细见配件零售价格表。10、非正常退换货均应向用户收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,期间应依据有关单据扣除修理占用和待修的时间,折旧费由甲方客户服务中心从乙方代维费中扣除。11、为避开返厂可能带来的不必要损失,售出15天之内的退换车,乙方可通过更换坏件,整车擦拭等措施,在不存在质量问题、手续齐

27、备且无外观损伤的前提下二次销售。12、对甲方通知乙方供应服务的,在乙方的责任范围内,乙方应在接到通知后按甲方要求的时间刚好为用户服务,并在服务后三日内刚好向甲方反馈解决处理结果。13、乙方要真实、精确、具体地填写甲方所供应的用户档案卡并确保所售车辆(含二级经销商)信息100%的收回,以便于甲方精确的对用户进行回访。自协议书签订之日起,乙方需每日将当日销售车辆的档案信息录入北京裕华阳光售后服务平台(网址:),同时乙方每月5日前将上月销售车辆的用户档案卡全部寄回客户服务中心。14、乙方必需依据用户档案卡建立北京裕华阳光电动车销售台帐,在与甲方终止业务三日内一次性将台帐全部转给乙方,以便甲方日后服务

28、的连续。15、服务中不得运用与甲方产品技术要求不符的零配件,不得将甲方配件用于非甲方产品的修理。保证代维费用和修理配件全部用于甲方产品的修理,并接受甲方的监督和检查。16、为便于甲方集中选购和发放,每月15号为零配件安排提报日,临时应急配件要填写修理网点应急配件申请表传真到甲方客户服务中心。17、为保证帐务的刚好与精确,甲乙双方每季度进行一次配件对账,乙方应在收到客户服务中心配件对账单3日内赐予甲方明确书面回复,否则以甲方账目为准,视账目清楚无误。18、乙方在产品修理过程中,应实行适当的爱护措施以避开危害事务的发生,否则由此产生的问题全部由乙方负责。19、乙方发展的二级经销商终止服务业务时,其

29、负责区域的售后服务工作全部由乙方负责。20、为避开二次污染,甲方对废旧电池进行100%回收,回收单价为15元/块。乙方也可在当地回收处理。21、乙方要悬挂甲方统一要求的牌匾,并将具体地址、电话通知当地消协,以便相互工作联系。乙方更改地址、电话应刚好通知甲方和用户,以便保证通讯网络的畅通。22、用户自购车之日起享受甲方组织的一年两次换季保养活动。乙方有义务根据甲方的要求和标准做好换季保养工作。保养前,乙方必需提前电话通知用户到场保养并协作甲方的工作,甲方不支付给乙方任何换季保养费用。三、保修事项1、保修期限1-1、电动自行车整车及主要零部件三包期限见三包服务指南。1-2、产品保修期均从开具发票之

30、日(售车之日),(因经销处特别缘由未能开具发票的,应有有效收据),算起,但不包括修理及等待配件所占用的时间,调换后的产品,要在发票上注明调换日期,保修期从调换之日算起。2、保修凭证:在保修期内出现故障,用户必需凭有效发票(因经销处特别缘由未能开具发票的,应凭有效收据)和产品保修卡保修,且产品型号等与保修卡记录相符。用户不具备上述条件的可实行有偿实惠服务。3、保修范围:3-1、在保修期内的甲方产品出现故障,经乙方鉴定确属甲方质量问题,予以免费保修。附:“三包”期配件的范围(零配件三包期限规定)注:三包起始日期为供应商标明的生产日期3-2、下列状况不实行保修,但可供应有偿服务:3-2-1属于制造质

31、量的自行车部件外胎在购车半月内如发觉脱胶、开裂可调换;内胎在购车半月内侧有沙眼漏气可调换(被钉子、玻璃、切削碎片、锋利的石子等外物划伤导致轮胎漏气或爆胎出外,修补过的轮胎不予调换)4、电镀大件如发觉铬层起泡脱落,三个月内予以调换(大件:车把、链轮曲柄)5、油漆件在三个月内发觉大片自行脱落、龟裂予以更换(属人为破损、划伤不属“三包”范围)6、车架、前叉在二年内脱焊、断裂予以更换(外力撞击、强力损坏者除外)7、属于制造质量的电子、电器部分售后服务合同 篇6需求方:(以下简称甲方)供应方:(以下简称乙方)一、产品质量标准及安装技术要求产品质量以该产品生产厂家供应的技术标准为验收标准;安装技术要求需达

32、到该产品的功能进入正常工作状态。二、交货要求1.时间:本合同签订后交货期可由双方协商确定。2.地点:需求方目前所在办公地。三、商品的验收供应方交货完毕,由需求方按合同规定的质量、数量进行验收,验收合格后双方正式办理交接手续,签定服务合同。四、供应方售后服务供应方保证按下列售后服务要求做好服务:免费送货至运用单位,并负责安装调试.支配技术人员对运用单位有关人员进行免费培训和技术指导。保修3.1联想品牌机各部件质保严格根据联想厂家三保条例质保。电脑主要部件:CPU主板显卡内存硬盘电源三年质保其他板卡:声卡网卡1394卡一年质保其他部件:光驱cpu风扇一年质保其他外设:键盘鼠标一年质保显示器:一年质

33、保预装软件:一年保修3.2组装机整机一年保修3.3软件维护:电脑常用基本软件一年有限维护。注财务软件不在维护范围内。3.4打印机一年维护,复印机整机一年或印量10万张。注:耗材必需为本公司供应的原装正品,如由其他公司供应导致机子故障,我公司不予质保。4、我公司将每个月除报修外至少供应一次上门维护,保养。5、非本公司专业工作人员不得擅自拆卸设备。如拆卸造成人为损坏,将不予保修,后果自负。6、如运用时出现故障,接到通知后,必需在24小时内上门服务。7、如厂家服务承诺优于上述条款,以厂家规定为主。备注:上门服务时间应为我公司工作时段,特别状况可双方协调解决。五、付款明细1、需求方向供货方定货,应按约

34、定方式向乙方支付货款。2、需求方需在供货方供货完成两日后一次性付清款项。3、后期合作3.1款项在5000以上,结算方式为月结;3.2款项在5000以内,结算方式为季度结算。六、违约责任供需双方任何一方违反本合同条款,或严峻背离商业道德法律规定,应担当相应的违约责任。在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内,另一方仍未实际履约者,利益受损一方可无条件单方解除本合同。且由违约方赔偿一切损失,并对利益受损保留对违约方诉讼的权力。1、需求方必需按约付款,在货款未全部结清之前,货物全部权属供应方全部,需求方无权提出异议。2、本合同在履行过程中发生责任纠纷,双方友好协商解决;若协商不成立时,可向当地

35、人民法院提起诉讼。本合同经双方签字盖章后正式生效。本合同一式两份,双方各执一份。甲方(盖章):_ 乙方:_代表人(签字):_ 身份证号码:_年_月_日 _年_月_日售后服务合同 篇7甲方: 乙方:电话: 电话:传真: 身份证号:为保障甲、乙双方的共同权益,本着同等互利、共同发展的原则,双方经过友好协商,达成以下协议:1、 软件名称为2、 软件数量套,合同总金额¥。3、 每套软件包括:应用程序安装光盘壹张,加密锁壹只。4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣扬资料上所宣扬的功能,并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员运用软件时,假如对产

36、品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能,存在技术疑问时,应刚好向甲方技术部门询问并获得相关技术指导,否则由乙方自已担当责任。6、乙方所运用的该软件产品,甲方拥有100%的版权。该产品受中华人民共和国著作权法爱护,乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则,甲方将依法提起诉讼。7、自合同生效之日起,甲方为乙方供应相同版本产品、终身免费升级服务。8、自合同生效之日起,甲方为乙方产品免费供应电话、传真、网络等远程技术支持。9、本软件所涉及的技术参数较多,乙方操作人员在运用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求,并对软件输出结果进行反复仔细审核。乙方人员如对软

37、件输出结果有异议时,应刚好致电甲方技术部门要求帮助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持恳求的,由乙方担当相应责任。10、软件安装后,由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等缘由导致软件不能正常运行时,经双方协商后,甲方可以赐予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。11、乙方在软件运用过程中,如发生加密锁不慎丢失、被盗等状况时,则视为软件丢失,乙方需重新购买该软件。12、本合同一式二份,双方各持一份,均具同等法律效力。13、本合同手写附加条款无效。14、合同未尽事宜,双方应本着互让互谅的原则协商解决,如协商未成,

38、由甲方注册地的仲裁机关进行裁决,裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_年_月_日 _年_月_日售后服务合同 篇8甲方:乙方:甲乙双方本着同等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:一、合同内容:二、服务内容:1、乙方为甲方供应域名(在乙方的管理权限内)正常续费和足够用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。2、乙方为甲方供应网站方面的内容的更新,内容由甲供应,网站内容涉及任何法律问题,由甲方全部担当,与乙方无关。3、对甲方相关人员进行网络学问、网站管理培训,使贵单位能自行管理网站、自

39、行维护。三、双方义务1、甲方应刚好供应乙方实施服务所需资料。2、甲方应敬重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特别状况的乙方要提前做出要求。3、乙方应敬重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。4、假如有特别的状况,乙方应告知服务项目进度,刚好与甲方沟通并供应给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日内验收乙方的工作。四、费用及付款方式虚拟主机:国内高速四线空间600M价格:600元/1年甲方一次性交纳网站服务费用元(人民币,大写),元(人民币,小写),乙方收

40、到甲方付款24小时后起先为甲方供应服务。五、服务期限服务期为月,详细日期年月日至年月日六、协议的变更、解除及违约责任1、本协议执行期间,任何一方违反本协议的相关规定,导致协议不能履行、不能完全履行,经另一方书面通知之日起十四(14)日内仍未改正的,另一方有权终止执行本协议,已发生的费用由违约方担当。2、本合同未尽事宜,双方应本着友好协商的原则另行约定,并应以附件或补充协议等形式体现。3、任一方没能履行己方义务,则违约,违约责任由违约方担当。七、补充说明:甲方(公章):XXXXXXXXX 乙方(公章):XXXXXXXXX法定代表人(签字):XXXXXXXXX 法定代表人(签字):XXXXXXXX

41、XXXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日售后服务合同 篇9甲方:英大泰和财产保险股份有限公司(河南分公司)乙方:(家电修理商)为了进一步拓展保险服务领域,提高保险理赔服务水平,依据中华人民共和国保险法等国家有关法律、法规和英大泰和财险保险股份有限公司理赔服务管理有关规定,本着同等、诚信、互惠互利的原则,甲方对被保险人供电单位所承保的供电责任险项下用户受损电器修理业务同乙方进行合作,特订立本协议,以资共同遵守。第一章 甲方的权利与义务第一条 修理业务费用标准以甲乙双方认可的家电修理费价目表(见附件一)为准,家电修理费价目表上没有的项目须经甲方同意后。其

42、次条 配件价格在现行市场价格标准基础上由甲乙双方协商确定后,甲方授权乙方处理。第三条 对于修复的受损电器,乙方负责的质量保证期限为修理后一年。在保修期内的修理费用,甲方不负责担当。第四条 对报废的电器须经甲方确认,并交由甲方处理。第五条 对于更换下的配件,收归甲方处理。第六条 对于修理配件费用100元以上的受损电器,乙方应刚好和甲方沟通,甲方有权确定如何作进一步处理。第七条 乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方,经甲方审核无误后,通知乙方向甲方供应修理费发票。第八条 乙方每月5日(遇节假日顺延)前将上月修理结案明细表报送甲方,甲方在确认无误后,在收到修理费发票后5个工作日内支付上月修理费用。特别状况下,经甲乙双方协商后,可调整结算时间。第九条 甲方每月依据保险合同向被保险人结算,乙方定期到被保险人处进行修理款项结算。第十条 本协议执行期间,乙方假如出现违约行为,甲方有权解除本协议,对违约产生的修理费用及其他费用不予支付,情节严峻的乙方担当相应的法律责任。第十一条 乙方不得将甲方托付的电器修理业务转托付第三方,乙方假如出现转托付行为,甲方有权解除本协议,对违约产生的修理费用及其他费用不予支付,情节严峻的追究乙方相应的法律责任。第十二条 乙方在修理现场工作时应严格遵守甲方有关标准和规定,自觉维护甲方利益,对受损用户做工作应态度温和、细致耐性。如因修理人员单方面

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