《2022售后服务合同优质1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022售后服务合同优质1.docx(32页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022售后服务合同售后服务合同汇编八篇 随着法律法规不断完善,人们更加重视合同,合同的类型越来越多,在达成看法一样时,制定合同可以享有肯定的自由。那么合同书的格式,你驾驭了吗?下面是我收集整理的售后服务合同8篇,希望能够帮助到大家。 售后服务合同 篇1甲方:_乙方:_甲乙双方依据合同法及有关规定,本着同等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好_牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时担当售后服务工作。经双方协商,就_牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方担当,食宿由甲方供应),为乙方供应产品的修理配件及相关
2、技术资料。2.制订并供应修理收费标准给乙方。3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付修理费用 .4.对乙方不能修理的产品,甲方应供应技术帮助乙方修理。二、乙方的责任和义务1.必需设立_产品售后服务机构,配备合格修理人员、设备及服务场地。2.明确修理负责人和专职修理人员,同时供应售后服务地址及询问电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。3.乙方必需为经销区域内的_牌产品供应修理服务,对于经销区域内非乙方销售的_牌产品不得拒绝供应修理服务。对 于特别状况应刚好联络甲方协商处理。4.接受甲方的指导与监督,按甲方供应的售后修理月报表
3、格式刚好、具体地记录修理信息,并在次月三日内传真给甲方。三、修理费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的_%作为乙方的季度专项修理费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度 实际修理费用超出季度回款额的_%,乙方应当在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 .2.此费用专用于乙方修理物料的领用及其它修理所需的费用。3.全部的修理物料均由甲方明确收费标准,乙方领用修理配件时,额度在其季度回款的_%内,可干脆供应,超出部分甲方按修理物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为
4、产品销售之日起一年内)仍旧存续的。乙方可以将售后服务的义务转给 甲方,同时双方应结清相应的修理费用。四、修理配件的申领及退换1.为避开配件供应不刚好,确保修理的刚好性,乙方应安排领用配件,常用配件应建立库存。2.乙方每月可填写修理配件备料单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生 的运输差价由乙方担当。3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的修理收费标准收费,甲方每月统计后与乙方核对。五、退货的规定和程序1.甲方为乙方供应一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不供应退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现 .2.乙方在收到货物后的
5、七日内,应刚好对产品进行验收,发觉非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的 ,属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行修理(修理费用由甲方担当),修理不了的,经甲方确认,可以申请退货,运费由甲方担当。3.乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良。品质不良 的产品, 乙方应先进行修理(修理费用由甲方担当),修理不了的,经甲方确认,也可以申请退货,运费由甲方担当。4.除上述开箱不良或品质不良的状况外,在保修期内的全部退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方担当,并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理
6、完毕后返回乙方的运费由甲方担当。5.乙方在保修期外的全部退货或返修货的来回运费、产品翻新配件费均由乙方担当,并从乙方专项修理费用中扣除。6.乙方遇特别状况需返修或退货时,乙方应先向甲方书面申请并附上具体清单,经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货(含返修) ,甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行担当。7.乙方全部返甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整齐;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未供应退货清单或 退货清单不详时,退货数量按甲方实收数为准。六、本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止,有效期满另行签订。七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增
7、补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。八、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。甲方单位(章)_ 乙方单位(章)_代表人:_ 代表人:_日期:_ 日期:_售后服务合同 篇2甲方:大天电动车有限公司乙方:新沂大天电动车专卖店为做好大天电动车在 新沂 市场的品牌形象及市场推广工作,支持有意向在所辖片区建立大天电动车专卖店的优秀经销商更好的开展工作,增加大天电动车在该地区的竞争优势,提升大天品牌知名度,提高市场占有率,大天电动车有限公司特此制定如下专卖店协议,其中甲、乙双方在业务合作中的责任和义务明确规定如下:一、 甲方的责任和义务:1、 甲方保证对专卖店刚好、优先供货,并
8、不断推出新品,以保证乙方在市场上的竞争优势并求得较好的商业利润。如遇特别状况甲方将刚好通知乙方,并协调处理。2、 甲方保证对专卖店优先供应良好的售后服务和技术支持并承诺对乙方导购和售后服务人员定期进行培训。3、 甲方维护乙方在本协议期间所辖区域内的独家经营权、售后服务权、市场管理权,并保证在此区域不设其次(或三)家零售客户。4、 如乙方违反甲方的市场管理制度,跨区域窜货销售,甲方有权根据300元/辆的标准对乙方所进同批次全部进货进行惩罚。5、 甲方支持乙方开发乡镇网络,如遇乙方无力开发乡镇网络或者开发乡镇网络无力的(三个月未开发胜利)的状况,甲方可以自行开展乡镇网络开发工作,所开发乡镇网络干脆
9、和甲方进行合作,不再和乙方产生业务关系。二、 乙方的责任和义务:1、 为保证大天公司产品在所辖区域得到充分展示和销售,乙方必需保证经营店面为大天电动车专卖店,并承诺展示大天公司70%以上的车型,同时保持展示整车的整齐和完好。2、 大天专卖店内不得展示和销售除大天电动车外的其他任何品牌电动车,否则大天公司有权对其违规行为根据1000元/辆的标准做出惩罚。3、 乙方以现款方式结算,款到发货,并享受甲方批准执行的销售政策。4、 乙方有建立和维护所辖地区大天品牌形象的.义务,并应具有与之相适应的自行处理售前、售中、售后服务及相关问题的实力,以保证刚好有效的帮助消费者解决问题, 维护甲方产品的市场形象,
10、并在所辖区内创出自己的声誉。5、 乙方20xx年零售甲方产品的任务量确定并且不得二个月连续低于月平均销量。三、 销售政策:乙方根据甲方规定的出厂价提货(全部特价车除外),可享受甲方20xx年大天公司销售嘉奖政策,否则不享受甲方20xx年任何销售嘉奖政策。(一)、甲方激励乙方20xx年在当地市场建设新的大天电动车专卖店,新建专卖店享受甲方关于开发新客户核销大天专卖店建设费用的管理方法所规定之政策;(二)、甲乙双方协商一样20xx年乙方市场销售指标为20xx辆,为了确保实现20xx年销量指标,甲方和乙方共同投资在当地市场开展一系列如下活动:电视角标品牌宣扬、公路灯杆品牌宣扬、车体广告、墙体广告、报
11、纸广告、节假日促销嘉奖活动等扩大大天品牌及专卖店的市场知名度。根据品牌共同持有、共同投资、共同受益的原则,甲乙双方根据1:1的比例共同出资进行市场投资,建设和推广阔天品牌。以下为大天公司投资额度,乙方必需依据实际销量,进行等额投资。说明:大天公司品牌建设投资支付方式:1、乙方本季度末或下季度初需与主管业务经理研讨或确认下月或下季度市场营销策划方案,可依据对下月或下季度的销量预期计算出厂商共同进行市场营销投资额度。单独一方投资额度)找公司结算公司应投入的经费。如乙方本期未能有效组织开展市场营销活动投资,或不能供应能证明有效开展营销活动的凭证,公司将不能根据公司承诺的市场营销投资方案予以结算且过期
12、不再支付。全部品牌推广费取消,由公司统筹投入。(三)、年终嘉奖政策:励。同时乙方在现有经营的专卖店的基础上20xx年每新增加建设一个大天电动车专卖店,其店内当年所销售的大天电动车,甲方均赐予3元/辆新专卖店特殊嘉奖;下:(持续经营时间在三个月以上的分销网络认定为有效网络)关于有效网络认定说明:乙方需将有效网络的客户档案照实上报公司,经甲方核实无误后方可认定为有效网络。四、 甲方的供货:甲方从天津大天、上海大天为乙方供货,运费由乙方负担。五、 协议期间如发生争议解决地在甲方所在地法院(天津)。六、 此协议书双方签字后,其中甲方需经大天公司总经理批准后生效,本协议一式两份,甲、乙双方各一份。本协议
13、起止时间为生效之日至 20xx 年7 月1日。七、此协议为机密文件,须严格保密,假如此协议中的政策被他人获悉并影响了大天公司整体管理工作,则此协议中的政策将被取消。此项由大天公司总经理驾驭执行。甲方: 乙方:责任人(签字): 责任人(签字):日期: 日期:售后服务合同 篇3甲方:_地址:_邮码:_电话:_法定代表人或托付代表人:_职务:_乙方:_性别:_年龄:_居民身份证号码:_签约日期:年月日签约地点:依据国家和本地劳动管理规定:甲乙双方经同等协商同意,自愿签定本合同,共同遵守本合同所列条款。一、聘用合同期限第一条:本合同为三年期合同。本合同生效日期_年_月_日,其中试用期六个月。本合同_终
14、止。二、工作内容其次条乙方同意依据甲方工作须要,担当_岗位(工种)工作。第三条乙方应根据甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。详细内容是:三、劳动酬劳第四条执行不定时工作制,乙方完成规定的工作任务,甲方每月_日以货币形式足额支付乙方工资,每月工资元,其中试用期间工资_元。四、甲方的基本权利与义务:第五条甲方的权利。有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;有权对乙方作奸犯科和违反公司规定的行为进行惩罚;如乙方不能胜任工作或不符合录用条件,有权提前解除本合同。第六条.甲方的义务。为乙方创建良好的工作环境和条件;按本合同支付给乙方薪金。五、乙方的基本权利和义务:第七条.乙方的权
15、利。有国家法律法规给予的一切公民权利;有当地政府规定的就业保障的权利;享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;对试用状况不满足,恳求辞职的权利。第七条.乙方的义务。遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务;遵守公司各项规章制度、员工手册、行为规范的义务;维护公司的声誉、利益的义务六、劳动合同的终止、续订第八条本合同期限届满,劳动合同即终止。双方当事人在本合同期满前_天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。七、其他约定第九条乙方与甲方解除合同后二年内不得从事与甲方相同行业的工作。如乙方违约需向甲方交纳违约金元。第十条甲方以下规章制度_作为本合同附件。 第十一条本合同未尽
16、事宜,或与国家有关规定相悖的,按有关规定执行。 第十二条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等效力,经甲乙双方签字章生效。售后服务合同 篇4甲方:_有限责任公司乙方:_本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好_产品的售后服务工作,乙方在经销_产品时,必需担当售后服务工作,经双方协商,就_产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:第一条 甲方的责任与权利1.主动协作乙方开展售后服务、修理工作及执行当地职务的有关规定。2.负责为乙方培训修理技术人员。3.向乙方刚好精确地供应新产品修理技术资料。4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议状况进行检查。其次条 乙方的
17、责任与权利1.必需设立_产品售后服务机构,配备足够数量的合格修理人员、设备及服务场地。2.明确修理负责人和专职修理人员,如有变动应刚好通知甲方。3.乙方必需为所辖区域内的_产品供应售前、售中及售后服务,不得以任何借口推诿。4.不得擅自变更产品原设计和擅自变更燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事故,其造成的一切后果自负。5.若出现产品重大故障和发生事故时,应快速通知甲方并帮助甲方进行调查和技术鉴定。6.接受甲方的指导与监督,每月的修理质量信息反馈单于_日前送回或传真至甲方售后服务中心。7.接受甲方的修理指令并按时、按质、按量完成任务。8.乙方修理点主动绽开用户回访活动,回访量不得
18、低于当月修理数量的_%。第三条 保修范围1.凡属_产品,自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必需经甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身缘由造成的 产品故障和事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。3.在保修期外,乙方必需严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4.其他事宜,均按当地服务有关条款执行。第四条 服务要求1.乙方必需为用户供应上门服务,做到市区叫修后_小时供应上门修理,郊县叫修后_小时供应上门修理。2.乙方为用户供应修理服务时,必需统一填写修理单,修理完毕后由用户签名。3.乙方必需严格执行甲方制定的售后服务管理制度。第五条 修理费用的标准1.全部灶具产品均按年销售灶
19、具产品实际结算金额的_%返回,作为修理费用。2.烟机、热水器产品(包括电热水器)每台在保修期内,无论大、中小均按母国币值_元计,如为用户供应上门服务,无论远近均按母国币值_元计。第六条 产品修理配件的铺底与发放1.灶具配件都必需购买,费用由乙方担当,不能以旧换新。2.热水器、烟机修理配件按该经销商_个月销量的_%铺底,以后所需都必需以旧换新,无旧配件返回,由乙方按成本价购买。3.消毒柜配件以旧换新。4.烟机和热水器以母国币值计在_元以下的配件免费供应。售后服务合同 篇5甲方:英大泰和财产保险股份有限公司(河南分公司)乙方:(家电修理商)为了进一步拓展保险服务领域,提高保险理赔服务水平,依据中华
20、人民共和国保险法等国家有关法律、法规和英大泰和财险保险股份有限公司理赔服务管理有关规定,本着同等、诚信、互惠互利的原则,甲方对被保险人供电单位所承保的供电责任险项下用户受损电器修理业务同乙方进行合作,特订立本协议,以资共同遵守。第一章 甲方的权利与义务第一条 修理业务费用标准以甲乙双方认可的家电修理费价目表(见附件一)为准,家电修理费价目表上没有的项目须经甲方同意后。其次条 配件价格在现行市场价格标准基础上由甲乙双方协商确定后,甲方授权乙方处理。第三条 对于修复的受损电器,乙方负责的质量保证期限为修理后一年。在保修期内的修理费用,甲方不负责担当。第四条 对报废的电器须经甲方确认,并交由甲方处理
21、。第五条 对于更换下的配件,收归甲方处理。第六条 对于修理配件费用100元以上的受损电器,乙方应刚好和甲方沟通,甲方有权确定如何作进一步处理。第七条 乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方,经甲方审核无误后,通知乙方向甲方供应修理费发票。第八条 乙方每月5日(遇节假日顺延)前将上月修理结案明细表报送甲方,甲方在确认无误后,在收到修理费发票后5个工作日内支付上月修理费用。特别状况下,经甲乙双方协商后,可调整结算时间。第九条 甲方每月依据保险合同向被保险人结算,乙方定期到被保险人处进行修理款项结算。第十条 本协议执行期间,乙方假如出现违约行为,甲方有权解除本协议,对违约产生的修理费用
22、及其他费用不予支付,情节严峻的乙方担当相应的法律责任。第十一条 乙方不得将甲方托付的电器修理业务转托付第三方,乙方假如出现转托付行为,甲方有权解除本协议,对违约产生的修理费用及其他费用不予支付,情节严峻的追究乙方相应的法律责任。第十二条 乙方在修理现场工作时应严格遵守甲方有关标准和规定,自觉维护甲方利益,对受损用户做工作应态度温和、细致耐性。如因修理人员单方面服务看法恶劣遭致用户投诉,影响到甲方形象的,一经核实,甲方有权马上终止合作。其次章 乙方的权利与义务第十三条 供电责任项下电器损坏案件发生后,乙方接甲方转报案,代为查勘、取证、检验并对受损电器进行修理。第十四条 乙方通知供电单位供应甲方所
23、须要的索赔资料(单证由甲方供应),并负责资料收集和送达甲方。一般状况下,索赔资料包括但不限于出险通知书(须有乙方签章)、现场查勘报告(须有乙方与供电单位签章)、供电方责任引起的损失统计表(须有乙方、供电单位及其代表的签字或签章、受损用户签字,即三方签章)、受损客户信息表、权益转让书、托付付款通知书等单证。第十五条 甲、乙双方在合作中应保证刚好沟通和协调,遇到案件进展过程中的重大事项,乙方应刚好向甲方报告,主动进行沟通,并在取得甲方认可的前提下进行进一步处理。第十六条 电器修理业务合作区域为()。发生修理案件时,乙方修理人员应在接到派工通知五分钟与供电单位联系,并在如下时间内赶到现场与被保险人一
24、起查勘:发生在分支机构所在地市城区内的案件,应在接到甲方通知2小时内赶到现场;发生在分支机构所在地市周边地区县或村镇的,应在接到甲方通知后4小时内赶到现场。若现场未开放或依据有关方面看法暂不能进入现场时,乙方须将状况刚好反馈给甲方。如遇雨雪天气或其他特别缘由,乙方也可在与甲方及被保险人商定的时限内到达。第十七条 乙方修理人员应对事故现场应进行拍照取证,拍照标准如下:(一)受损用户的身份证件照片一张;(二)受损电器正面照片一张(将受损用户身份证件置于电器之上);(三)受损电器铭牌照片和发票照片各一张(仅在电器无法修复或全损,须要折价赔偿或更换时拍摄);(四)受损配件与新更换配件置于一起拍摄一张。
25、 第十八条 乙方修理人员到达现场后,应按户对受损电器进行登记,填制供电方责任引起的损失统计表,并由乙方、受损用户签字确认;受损电器修复后,应刚好送还用户,并由其在供电方责任引起的损失统计表上签字确认电器修复。第十九条 对于修理配件费用在100元以下(含)的受损电器,乙方在甲方授权下自行处理;对于修理配件费用100元以上的受损电器,乙方应刚好和甲方沟通,根据甲方处理确定和授权进行处理。其次十条 乙方在与甲方合作过程中,对可能涉及的甲方商业隐私应严格保守。其次十一条 未经甲方书面同意,乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承诺。其次十二条 乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方,经甲
26、方审核无误后,乙方向甲方供应修理费发票。其次十三条 乙方每月5日(遇节假日顺延)前将上月结案明细表报送甲方。其次十四条 乙方应本着对甲方和供电单位负责任的看法,确保诚信、刚好、保质保量的完成修理业务,维护甲方合法权益,不与任何第三方串通,损害甲方和供电单位利益。其次十五条 乙方在协议有效期内如发生下列行为,丙方应担当法律责任:(一)虚报、虚列相关修理及其他费用;(二)串通被保险人、受益人或第三方等欺诈甲方;(三)阻碍被保险人照实告知、引诱被保险人不照实告知、有意隐瞒或虚构赔案信息,造成甲方较大损失;(四)其他违法违规、重大过失行为。第三章 附则其次十六条 如在本协议履行过程中发生争议,双方应协
27、商解决,协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。其次十七条 本协议期限 个月,自 年 月 日起至 年 月 日止。其次十八条 本协议如有其他未尽事宜,由双方另行修改或签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。其次十九条 本协议一式六份,双方各执三份。甲方:英大泰和财产保险股份有限公司河南分公司 (盖章)法定代表人或授权代理人(签字)签订日期:年 月 日售后服务合同 篇6甲方(制造商):_乙方(经销商):_一、 甲方责任1.甲方负责供应符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。2.甲方负责供应完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺
28、的保修为非易损件的保修,因甲方无法限制用户的运用条件,运用不当造成cpu的损坏则属有偿保修范围。4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费供应损坏产品的配件或供应产品更换。5.甲方负责刚好受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应马上帮助处理乙方所无法处理的事务,如不能刚好处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内修理好(以新产品的标准)返回给乙方。7.如产品经乙方售出后倘如发觉批量质量问题,由甲方负责调换、修理。8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅供应产品的修理、零配件发放、电话询问等售后服务,不供应产品更换或退货。二、乙方责
29、任1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。2.乙方至少应配备一名具有本产品学问的技术人员,经学习、培训后应能驾驭数字将来产品的工作原理、工作流程及安装运用方法。3.乙方应依据甲方的售后服务政策并结合当地的市场状况制定动科产品针对顾客服务的具体服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而常常向甲方投诉的状况。4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,的确不能自行解决的应刚好向甲方刚好反馈产品状况,以便甲方作出相应处理。5.乙方如有产品无法自行修理,需返回甲方修理的,肯定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责
30、人的姓名,否则甲方可以不予处理。三、售后服务相关费用确认1.所需更换的零配件费用 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方供应更换的零配件。 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如须要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。2.返回甲方修理的产品运输费用 保修期内或保修期外,均由乙方担当运输费用。3.产品返回甲方的修理服务费用 保修期内,均不收取服务费。 保修期外,非产品质量缘由由甲方视产品详细状况向乙方收取肯定的修理服务费用。四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执
31、行,销售部监督执行。五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署经销商协议时同时签署生效。六、甲方的售后服务专线电话:甲方:_乙方:_代表人:_代表人:_日期:_售后服务合同 篇7甲方:乙方:甲乙双方本着同等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议:一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方供应修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。二、乙方售后质量必需符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合
32、要求及顾客不满足,乙方应无条件返洗,若因乙方缘由而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格根据售后管理方法及监督检查条例执行,否则按其惩罚。四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特别缘由而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴协作。合同期限六、合同期限合同有效期:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它缘由无法合作,双方都应提前一年(即_年_月_日)
33、以书面形式告知对方。若因乙方缘由而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际状况赐予肯定惩罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严峻的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。七、合同保证金乙方向甲方需交纳x元保证金,乙方无违约的状况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。八、结算方式:1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装精确数据报表交至地区经理,进行审核。2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。3、如因乙方未按期向甲方交精确报表,导致甲方未按期结算,甲方不担当
34、任何责任。4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算,乙方开具有效票据。九、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费,甲方每日担当千分之三滞纳金,乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同,应赔偿甲方全部损失。十、如乙方售后场所搬迁,需提前书面三十个工作日内通知甲方,甲方审核后才可搬迁,否则罚款伍万元。十一、其它:十二、附件:甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。十三、如此合同产生纠纷,双方应协商解决,协商不成时,由呼和浩特仲裁委员会仲裁。十四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等的法律效力,双方应严格执行。甲方(签字、盖章):法定代表人(代理人): 联系方式:
35、xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日乙方(签字、盖章):法定代表人(代理人): 联系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日售后服务合同 篇8甲方:乙方:就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:1、承包期限本合同自年月日至年月日止。2、承包范围由县城至周边个乡镇的类产品的售后维护服务。3、协商费用甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总元,在合同起先之日起日内甲方支付乙方总额的%,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用元。4、甲乙双方责任(1)为承包范围之内的全部甲方客户供应免费的上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客
36、户物品。(2)乙方向甲方客户承诺时间内必需上门维护,不得让客户对甲方不满。(3)保证电话正常开机(特别状况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。(4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。(6)甲方为乙方供应客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。(9)甲方向乙方供应维护所需耗材,所赚利润归甲方全部。(10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。5、其它事项本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_年_月_日 _年_月_日本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第32页 共32页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页