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1、2021年企业管理咨询师考试模拟卷本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.咨询人员在诊断调查阶段，常会用到问卷调查的方法，这种方法的优点是_A：覆盖面广、效率高、信息量大，可以获取针对性的信息B：获得的信息比较客观C：可以直接感受企业管理水平，发现其中存在的问题D：能直接了解管理者的情况2.财务生存的必要条件是_A：项目有足够的经营活动净现金流量B：各年累计盈余资金不应出现负值C：项目各年的净现金流量为正值D：项目累计净现金流量不应出现负值3.你被任命为一个可以说是“在和公司打赌”的
2、项目的项目经理。如果项目成功，管理层会用八抬大轿来表彰你；如果项目失败，你就要加入失业者的队伍。你意识到，要想获得成功，就需要对项目资源实施最大限度的控制。你应该为项目建立以下哪一种项目组织形式？A：a.强矩阵B：b.项目化的C：c.项目协调者D：d.弱矩阵4.某大型发电机制造公司属于单件小批量生产类型企业，最近接到国外一台大型发电机组的订单，机组体积大、结构复杂、交货期严格。为了保证工期、资源和成本的优化，企业应该采取的计划方式是_A：线性规划B：MRP(物料需求计划)C：网络计划技术D：目标管理5.近年来，越来越多的咨询公司采用素质模型分析法对客户进行培训需求分析下关于素质模型分析的说法中
3、，错误的是_A：素质模型分析法可以较好地弥补工作层面分析中存在的操作性不强的缺点B：素质模型分析法特别适用于生产作业与服务性工作的分析C：素质模型分析法强调培训的岗位绩效导向，将员工培训引入解决绩效问题的范畴D：素质模型分析法强调需求分析和培训结果应能提高培训者对未来职务的胜任6.Quality control is normally performed by the_ .A：QA personnelB：project teamC：operating personnelD：project managementE：None of the above.7.In which of the follo
4、wing scope management processes is the scope management plan prepared?A：InitiationB：Scope planningC：Scope DefinitionD：Scope change controlE：Scope verification8.某牙膏生产企业在2006年主要生产面向一般消费者的8个品种牙膏，2007年又成功投入市场两种新型牙膏。这两种新牙膏价格虽贵，但具有市场上其他牙膏尚不具备的功能。该公司在进行产品线延伸时所采用的策略是_A：向上延伸策略B：向下延伸策略C：水平延伸策略D：垂直延伸策略9.员工经历的职
5、业发展全过程为职业生涯。员工逐步确立自己的终身职业，开始致力于稳定工作并从中获得成绩的阶段是_A：探索阶段B：建立阶段C：维持阶段D：离职阶段10.下列叙述中有误的一项是_A：收入与货币需求总量之间有反方向变动关系B：利率变动与货币需求量之间的关系是反向的C：货币流通速度与货币总需求是反向变动关系D：价格和货币需求，尤其是交易性货币需求之间，是同方向变动的关系11.你的质量保证部门最近对你的项目实施了一次质量审计，他们发现了许多问题并提出了许多建议。其中的一项建议似乎非常关键而且应该加以实施，因为这项建议会对产品是否能成功地交付给客户产生影响。如果不把建议付诸实施，产品就不能达到要求。你的下一
6、步措施应该是A：a.召开项目团队会议，确认由谁来负责解决这个问题B：b.重新分派那个应对这个问题的疏忽负责的团队成员C：c.立即对产品进行返工D：d.提交变更申请以实施所需的修正措施12.以_为标准，国债可分为一次还本付息国债和定期付息国债。A：偿还期限B：付息方式C：利率形式D：流动性13.你正在为一个高难度的野外建筑项目工作。你离开祖国已经有好几个月了。而且你已经不想再喝那种当地员工特别喜爱喝的饮料发了酵的羊奶。你现在最想要的就是一杯啤酒。最后，你问别人，为什么当地人不像你们国家的人那样喝啤酒。那个人看着你，非常严肃地说，“你的民族优越感真强啊。”他在责备你犯了以下哪一个错误？A：a.寻找
7、行为的原因B：b.相信自己文化固有的优越性C：c.用老眼光看待他的群体D：d.讲究控制而不是和谐14.美国福特汽车公司的创始人亨利?福特的“大量生产、降低价格”经营观念是_A：生产导向观念B：产品导向观念C：推销导向观念D：市场营销导向观念15.你的团队没有采用你所提议的工作分解结构（WBS），而是制定了一份材料单来定义项目的工作组成部分。客户在看了这份文件以后发现有必要进行一个范围变更，并随后撰写了一份变更申请，在这个例子中，这份变更申请是_的结果。A：a.一个外部事件B：b.在定义产品范围时所犯的一个错误或疏忽C：c.一个增值的变化D：d.在定义项目范围时所犯的一个错误或疏忽16.作为即将
8、向阿提克研究实验室提供的项目管理服务合同申请的一部分，你必须提供有关你们公司以前的经验信息来证明你们有做好这一工作的技术水平。你们公司最近为阿提克的主要竞争对手坡拉研究有限公司完成了一个合同，提供了类似的服务。合同要求你对客户信息保密一年。你作为一位PMI的成员，是合同申请经理。阿提克已发现你曾为坡拉工作并向你要在坡拉工作的证明书。你认识到你在坡拉的工作会给阿提克留下深刻的好印象，希望将坡拉作为一个参考单位。你的老板已说过，如果你赢得了这份合同，将让你与一位朋友去你梦想中的地方旅行一星期，费用全包。在写这份申请时你几乎都能联到海洋的气味。在这咱情况下，你应该A：给阿提克提供在坡拉工作的证明信。
9、无论任何，阿提克是从外面知道此事，因此，你不受合同保密条款的限制B：将坡拉列为参考单位，认为保密协议是不必要的限制C：告诉坡拉如果你将其列为参考单位，你将告诉坡拉你在阿提克所做工作的类型，这样就没人有竞争优势了D：请坡拉允许你将其列为参考单位17.The Cost Performance Index is computed as:A：budget cost of work performed divided by actual cost of work performedB：budget cost of work performed minus actual cost of work perf
10、ormedC：budget cost of work performed minus budget cost of work scheduledD：budget cost of work scheduled divided by budget cost of work performedE：actual cost of work scheduled divided by budget cost of work performed18.The actual configuration of a PERT/CPM network_ the amount of resources that can
11、be devoted to the project.A：Increases.B：Is not affected byC：Does not requireD：Is heavily dependent uponE：Is the only means of determining19.为了监测已明确的错误和缺陷的数量，以及还没有发现的错误或缺陷的数量，你应该-A：a.设计一个实验B：b.进行趋势分析C：c.使用检查表D：d.进行审计20.你建立了一个变更控制委员会，负责批准、推迟或驳回对电子设备项目的变更申请。在建立委员会的时候，你设立了具体的程序来控制它的运作。程序要求所有已批准的变更都要在以下哪
12、一项中反映出来？A：a.绩效衡量基准计划B：b.变更管理计划C：c.质量保证计划D：d.项目计划21.在企业SWOT分析图中，处在右上角的企业拥有强大的内部优势和众多的机会，企业应采取增加投资、扩大生产、提高生产占有率的_A：增长性战略B：多元化经营战略C：扭转性战略D：防御性战略22.Work authorization forms are needed in order to:A：Authorize line organizations to charge against the projectB：Establish an audit trailC：Develop a structured
13、 methodology for release of fundsD：All of the aboveE：A and C only23.收入政策，即工资和物价管制政策。针对_通货膨胀，当工资一物价螺旋式上升出现时，冻结工资和物价，能以较小的代价遏制通货膨胀，又不造成大规模失业，其效果取决于劳资双方与政府的合作。A：需求拉动型B：成本推进型C：结构失调型D：结构调整型24.以下选项中，属于诊断报告核心内容的是_A：对诊断阶段所做工作的说明B：对每个需要说明的专项问题加以论证C：通过诊断得出的主要结论D：提出针对问题的框架性解决思路25.内部质量审核又称为_A：第一方审核B：第二方审核C：第三方审
14、核D：第四方审核26.工作分解结构（WBS）应该用于风险识别的过程，这是因为它A：a.确认所有必须被完成的工作，因此，它有助于识别潜在的风险来源B：b.确认所有必须被完成的工作，因此，它包括了项目中所有的风险C：c.有助于将项目中所有必须完成的工作组织起来D：d.确认工作包，这样就能够分配具体的职责27.市场调查的程序中，收集资料属于_阶段。A：调查准备B：目标设定C：调查实施D：调查分析28.你正在制定一份项目计划。你已经确定聘用一位对项目至关重要的专家，她的经验对于项目的成功将会有极其大的价值。但是，你不知道她什么时候可以来为项目工作。因此，你假设了一个开始日期。这个例子表明，假设通常会涉
15、及到一些风险，这是因为假设A：a.基于应吸收的教训B：b.可能没有任何先例C：c.包括一些限制项目管理团队的选择范围的因素D：d.包括一些被认为是正确的、真实的或确定的因素29.某煤矿发生了一起事故。现场的人有以下的断定矿工1发生事故的原因是设备问题。矿工2确实是有人违反了操作规范，但发生事故的原因不是设备问题。矿工3如果发生事故的原因是设备问题，则有人违反了操作规范。矿工4发生事故的原因是设备问题，但没有人违反操作规范。如果上述断定中只有一个人的断定为真，则以下哪一项可能为真？A：矿工1的断定为真。B：矿工2的断定为真。C：矿工3的断定为真，有人违反了操作规范。D：矿工3的断定为真，没有人违
16、反操作规范。30.关于某公司人员会使用互联网的情况有以下断定(1)该公司所有人员都会使用互联网。(2)该公司的赵云会使用互联网。(3)该公司有些人会使用互联网。(4)该公司有些人不会使用互联网。经过详细考察，发现上述断定中只有两个是对的。以下哪项结论可以从上述条件必然推出?A：该公司的赵云会使用互联网。B：该公司的有些人不会使用互联网。C：该公司所有人都会使用互联网。D：该公司所有人都不会使用互联网。E：该公司没有一个人会使用互联网。31.将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式作出答复，然后由调查者对答卷进行统计、分析。这种方法是_A：访谈B：问卷设计C：问卷调查D：现场
17、调查32.在挣值法中，若SPI1，表示_A：实际费用高于已完工作预算费用B：实际费用低于已完工作预算费用C：实际进度比计划进度拖后D：实际进度比计划进度快33.在进行企业外部环境分析时，政府的财政政策(如政府贷款和补贴等)会对某些行业的发展产生重要的影响，这种影响因素应该属于_A：人口因素B：经济因素C：政治和法律因素D：技术因素34.Most quality problems:A：originate in the quality department where the ultimate responsibility for quality rests.B：originate on the
18、shop floor because of waste and product rework.C：are the results of management inattention to potential quality improvement ideas.D：could be eliminated if shop supervisors monitored their work more closely.E：A and B35.自_后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。A：20世纪60年代B：20世纪80年代C：20世纪70年代D：20世纪90年代36
19、.经验估计法适用与_A：估算需要很精确的情况B：需要准确地知道费用的整体分配C：需要很快拿出一个近似数据的项目D：在设计和性能特征上有很大变化的项目37.建设项目决策期策划的内容没有_A：项目定义B：目标策划C：项目环境和条件的调查与分析D：管理策划E：项目目标论证38.The project life-cycle can be described as:A：project concept, project planning, project execution, and project close-out.B：project planning, work authorization, and
20、 project reporting.C：project planning, project control, project definition, WBS development, and project termination.D：project concept, project execution, and project reporting.E：All of the above.39.以下关于员工培训需求的分析，不属于人员层面分析内容的是_A：了解员工为有效完成工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足B：分析员工所学专业与所从事工作是否对口，能力是否充分发挥C：分析员工实
21、际拥有的能力与完成工作所需要能力之间的差距D：从培训对象的角度分析培训的需求，确定哪些人需要培训，需要何种培训40.如果在题干中再增加一个结论每个围棋爱好者或者爱好武术或者爱好健身操，那么以下哪个人的业余体育爱好和题干所断定的条件矛盾？A：一个桥牌爱好者，既不爱好武术，也不爱好健身操。B：一个健身操爱好者，既不爱好围棋，也不爱好桥牌。C：一个武术爱好者，爱好围棋但不爱好桥牌。D：一个武术爱好者，既不爱好围棋，也不爱好桥牌。E：一个围棋爱好者爱好武术，但不爱好桥牌。41.下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是_A：组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少B：主管需要对下属指导的工作越多，
22、管理幅度越大C：主管直接领导的下属成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次会少D：主管直接领导的下属人员越多，管理层次越多42.管理幅度是指_A：一个主管能够直接有效的指挥下属的数目B：一个主管能够直接有效的指挥下属的活动范围C：一个主管直接或间接的指挥下属的数目D：一个主管直接或间接的指挥下属的活动范围43.在进行项目的管理中,命令、发布指示或行动被称为A：权力B：合法的权力C：领导D：影响44.价值链分析的主要目的是_A：分析资源的利用状况B：分析组织职能要素C：确认获得成本优势的机会，创造产品和服务差别化的机会D：分析企业基础活动45._是建设项目负责人整体素质的基础。A：知识B：性格C
23、：品格D：能力46.The zero defect concept was proposed by:A：DemingB：JuranC：CrosbyD：TagushiE：A and D only47.管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时，会碰到许多区别于其他企业的难题。以下是管理咨询人员对这些难题的一些解决方法，其中正确的方法是_A：客户内部人员难以掌握管理术语，管理咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语B：管理咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”，套用某种适用于大企业规范管理的模式来提升企业的管理水平C：客户的管理“乱糟糟”，管理咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现，因此并不提供标
24、准化的管理方法，以保证这种灵活性D：管理咨询人员由于没有相关专业技术知识，因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理建议48.610题基于以下共同题干某省围棋队教练从F、G、H、J、K和M这7名队员中挑选4名参加职业联赛，挑选必须符合下列条件E或F有一人参加，但二人不能都参加。J或K有一人参加，但二人不能都参加。如果J参加，则G参加。除非F参加，否则M不参加。以下哪项列出的四名队员可以共同参加比赛？A：F、H、KB：G、J、MC：H、J、MD：F、H、K、M49.在回答下面两道题目时请运用以下信息 BCWS=$2,200 (PV) BCWP=$2,000 (EV) ACWP=$2,500 (A
25、BAC=$10,000 34根据净值分析，文中所述SV值和项目的状态是_A：a. $300，项目进度超前B：b. +$8,000，项目进度按预定计划执行C：c. +$200,项目进度超前D：d. -$200,项目进度滞后50.某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，并且行业内企业已形成了产品差异化，且无替代产品出现，行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定。根据五种竞争力量分析模型，该企业更为关注的威胁是_A：竞争威胁B：替代威胁C：进入威胁D：供应商威胁第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页