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1、2020-2025年中国教育行业调研及精准营销战略研究报告2020-2025年中国教育行业调研及精准营销战略研究报告2020-2025年中国教育行业调研及精准营销战略研究报告报告目录第一章企业顾客满意营销战略概述(10)第一节教育行业顾客满意营销战略研究报告简介(10)第二节教育行业顾客满意营销战略研究原则与方法(11)一、研究原则(11)二、研究方法(12)第三节研究企业顾客满意营销战略的重要性及意义(13)一、重要性(13)一有利于加强企业的可预见性(13)二有利于明确企业将来发展方向(14)三有利于激发企业员工的积极性(14)四有利于促进企业整合资源(14)二、企业市场营销的意义(14)
2、一降低客户对市场价格的敏感度(14)二强化企业竞争手段(14)三加强市场壁垒的稳固(15)四有利于实现企业与消费者的双赢(15)五有效提高市场绩效(15)三、小结(15)第二章市场调研：2022-2020年中国教育行业市场深度调研(17)第一节教育概述(17)一、行业分类(17)二、教育行业的特点(18)三、教育行业发展历程、现状及所处的生命周期(18)1我国民办教育行业发展历程及现状(18)2行业目前及将来规模(19)3教育行业所处的生命周期(21)第二节我国教育行业监管体制与发展特征(21)一、行业监管体制和监管政策(21)1教育行业监管体制(21)2行业法律法规(23)3主要行业政策(2
3、3)3政策对行业的影响(26)4新（民促法）核心条款及其影响(27)二、进入本行业的主要障碍(28)1人才壁垒(28)2核心知识产权壁垒(29)3品牌壁垒(29)4管理壁垒(29)5资金壁垒(29)三、行业与上下游的关系(29)四、行业的区域性、周期性、季节性特征(32)1区域性(32)2周期性(32)3季节性(32)六、行业基本风险特征(32)1市场竞争加剧风险(32)2政策变化风险(33)第三节教育行业发展离不开政策规范管理(33)一、学前教育市场面临重新定位(33)1中国幼儿园的建设仍需宏大投入(33)2学前教育市场面临愈加规范的管理(34)3已上市或即将上市企业需要积极调整转型道路(3
4、5)4将来中国幼儿园发展道路应该是多层次共存的普惠形式(35)5近年来多地开场探索“小微型幼儿园，将来或享受政策利好。(35)二、K12教育合规经营成为首要任务(35)1K12课外辅导市场在规范下仍然保持增长(35)2监管方式上，线上教育将与线下培训机构的管理方式同步(37)3对于K12学习类APP首先需要调整发展思路，向头部企业靠拢(38)三、职业教育遭到政府鼓励热度持续上升职业教育利好政策频出，市场呈现增速发展(38)1民办职业教育企业积极上市(39)2顶层导向：（当代化2035）奠基定调，（工作要点）明确短期目的(40)3建立当代职业教育体系，亦需看准细分赛道(40)第四节人工智能全面深
5、化影响教育产业(40)一、教育信息化深化升级，人工智能教育前景看好(41)二、人工智能教育遭到投资关注(41)三、将来人工智能教育将重构教育产业(41)第五节在市场变化下，教育企业也面临更多挑战(42)一、线上线下融合之路并不平坦(42)二、教育形式需要重新定位(42)三、政策趋严之下自我规范管理(43)第六节2022-2020年中国教育行业投融资发展情况分析(43)一、语言、素质、职业教育成为VC/PE重要投资领域(43)二、并购市场活跃度呈现下降趋势(49)三、海外市场：上市浪潮持续，聚焦头部标的(50)一海外教育板块集群效应凸显(50)二龙头业绩表现良好，享受估值溢价及流动性溢价(52)
6、四、A股市场：核心资产成长性良好，关注盈利确定性强的细分龙头(55)五、新三板教育行业：优选层改革落地，流动性窘境有望破局(57)一业绩分化趋缓，头部企业证券化提速(57)二优选层预期下，新三板优质标的估值折价可能得到修复(58)六、一级市场：投融资迈入新常态，重点关注素质教育长期行业性时机(60)第七节重点公司分析(65)一、中公教育：多元增长，将来可期(65)二、开元股份：轻装上阵，开启多元化途径(67)三、佳发教育：标准化考点为基，智慧教育最佳落地者起航(68)四、民生教育:收购学校有望梯次并表，量价增长潜力大(69)五、中国科培：华南高教龙头，质地优异量价双升(70)六、新华教育：20
7、22年整合开启，外延持续(71)七、跟谁学：名师加持，科技赋能(73)八、新东方在线：大学产品升级，优播形式可期(74)九、中国东方教育：次新学校成熟，核心品牌盈利改善(75)第八节2020-2025年我国教育行业发展前景及趋势预测(77)一、行业发展前景(77)1国家教育政策的大力支持(77)2宏观环境向好，人口增长稳定(77)3社会对人才综合素质的重视程度提高(78)二、中国教育行业将来发展趋势(78)1政策扶持下进一步产业化与多样化的发展(78)2行业内掀起并购重组的浪潮(79)3互联网化为教育产业发展注入新的活力(79)4教育PPP的兴起(80)四、影响行业发展的不利因素(80)1行业
8、规范管理缺乏(80)2受国家政策影响较大(80)五、风险提示(80)第三章大数据背景下的精准营销(82)第一节大数据时代的精准营销(82)一、精准营销的概念(82)一大数据(82)二精准营销(83)二、精准营销的作用(83)一精准营销降低营销成本(83)二精准营销缩短销售周期(83)三精准营销实现可持续发展(83)三、精准营销的要素(83)一个性化的产品(84)二有效的市场定位(84)三增值的服务体系(84)四、大数据对精准营销的意义(84)一提高信息传递精准度(84)二高效维持忠实顾客(84)三检验营销策略(84)五、大数据给企业营销带来优势(84)一有利于分析客户，找准客户需求(85)二有
9、利于精准的营销信息推送(85)三有利于找准重点客户，提高营销效果(85)四有利于提升客户体验(85)五有利于实现营销的科学化管理(85)六有利于执行更有效的具有预测性的计划和更精准的营销(86)六、精准营销大数据的商业实战运用(86)第二节基于大数据的精准营销应用研究综述(87)一、精准营销相关理论研究(88)一精准营销概念梳理(88)二基于大数据的精准营销(88)三国内外研究现状(89)二、精准营销应用研究(90)一基于大数据的精准营销在传统行业应用研究(90)二基于大数据的精准营销在新兴行业的应用研究(90)三基于大数据的精准营销在电子商务领域的应用(90)四基于大数据的精准营销在新媒体领
10、域的应用(91)三、评述(91)一精准营销近年来广泛应用于各行各业中(91)二现阶段的精准营销对数据的依靠性较高(91)三国内学者对精准营销的研究更多的是集中在理论研究阶段且缺乏创新性(91)四国外学者对精准营销的研究偏向于建立相应的模型或机制来实现某一特定领域或生产环节中的精准营销(92)第三节企业实现精准营销的策略(92)一、精准的营销理念(92)二、精准的客户分析(92)三、精准的市场定位(93)四、精准的产品投放(93)五、提升顾客体验(93)六、精准的品牌管理(93)第四章大数据对精准营销的挑战与机遇(95)第一节大数据发展现状及与精准营销的关系(95)一、大数据技术概述(95)一大
11、数据概述(95)二大数据特点(95)三数据多样变化(96)二、大数据的本质(96)一Volume规模化(96)二Variety全面化(96)三Velocity快速化(96)四Value价值宏大(97)三、精准营销中数据的作用(97)四、国内外大数据的发展(97)一国外大数据的发展现状(97)二国内大数据的发展现状(97)五、大数据与精准营销之间的关系(98)一大数据本身价值是精准营销可行的前提(98)二大数据挖掘是进行精准营销的必然(98)第二节大数据时代下精准营销面临的挑战(99)一、不知数据从何而来(99)二、不知数据怎样使用(99)三、数据运算结果与实际情况存在偏差(100)四、数据开源
12、难，数据获取成本高(100)五、大数据利用率不高(100)六、大數据因碎片化而难以整合(100)七、大数据存在合法化问题(100)八、大数据挖掘人才缺口大(101)九、数据信息与客观实际往往存在偏差(101)第三节大数据时代下精准营销面临的机遇(101)一、准确定位客户和需求(101)二、提供个性化产品和服务(102)三、准确判定营销效果(102)第四节大数据时代下精准营销的对策(103)一、变革精准营销管理理念(103)二、构建精准营销管理标准(103)三、建立精准营销数据库，差异化分析需求(103)四、及时采集反应精准营销活动信息(103)五、基于大数据平台的产品精准营销体系构建(103)
13、六、基于数据挖掘中心和第三方平台进行精准营销(104)七、结语(104)第五章企业精准营销战略新环境、新变化、新技术(106)第一节精准营销新趋势下的企业推广方式变革(106)一、精准营销的背景介绍(106)二、精准营销的基本内容(107)三、精准营销的发展现状(107)四、精准营销的发展趋势(108)五、结论(109)第二节新媒体时代的精准营销研究(109)一、新媒体时代下营销的特点分析(110)二、新媒体时代对精准营销的影响(110)三、新媒体技术在营销中的应用分析(110)四、结语(111)第三节基于社交媒体下的精准营销研究(111)一、精准营销的兴起(111)二、社交媒体营销发展格局(
14、112)三、社交媒体的精准营销优势(113)四、社交媒体精准营销建议(114)第四节移动互联时代，精准营销和新媒体怎样联姻(115)一、精准营销的内涵(115)二、精准营销的运作保证(115)三、精准营销与新媒体的联姻形式(116)四、精准营销的深耕细作(118)第四节分析用户画像在企业精准营销中的应用策略(118)一、用户画像概述(118)一用户画像的基本概念(119)二用户画像的数据源获取(119)三用户画像标签建模(119)二、用户画像在企业精准营销中的应用(120)一识别和描绘目的客户(120)二把握消费者异动(120)三进行精准化推送(121)三、精准营销中的用户画像策略(121)四
15、、结语(122)第五节大数据精准营销的切入点(123)一、观察行为数据(123)二、挑选目的顾客(123)三、投放个性化产品及广告(123)四、创立沟通体系(123)五、完善客户体验(123)第六节大数据精准营销的策略(123)一、开发个性化商品(123)二、差异化商品定价(124)三、准确传递商品信息(124)四、创立沟通体系(124)五、结语(125)第六章2020-2025年中国教育企业精准营销战略讨论与建议(126)第一节基于大数据挖掘技术中精准营销策略(126)一、大数据背景下精准营销策略分析(126)一精准营销理论发展大概情况(126)二大数据技术下精准营销形式(126)二、大数据
16、精准营销平台及应用研究(127)一大数据系统支撑平台技术(127)二大数据精准营销平台应用(128)三、结论(129)第二节差异化精准营销体系的讨论(129)一、差异化精准营销核心思想(129)二、差异化精准营销的个性化体系(130)三、实现差异化精准营销的核心CRM(130)四、精准营销的理论根据(131)第三节大数据下的企业网络精准营销策略(131)一、理论概述(132)一大数据概念(132)二精准营销的研究大概情况(132)二、大数据在精准营销中的商业价值(133)一有利于客户关系维护与管理(133)二有利于企业精准经营定位(133)三有利于企业对消费需求的预测(133)三、大数据精准营
17、销对传统网络营销的促进作用(134)一提高了网络营销的精准性(134)二提高了网络营销决策的科学性(134)三提高了网络营销的客户服务水平(134)四有利于客户关系维护与管理(134)五有利于企业精准经营定位(135)六有利于企业对消费需求的预测(135)四、传统网络营销存在的问题(135)一营销沟通具有单向性，难以实现产品的精准营销(135)二营销决策具有主观性，缺乏科学根据(135)三缺乏对客户需求的有效分析，降低了客户体验(136)五、基于大数据精准营销的网络营销策略(136)一明确大数据下企业网络精准营销的定位(136)二充分实现信息的整合、传播以及价值的传递(136)三实现精准数据与
18、企业网络营销的有效对接(137)四加强网络营销广告传播的精准性(137)五加强网络营销市场定位的精准性(138)六提高网络营销服务的个性化程度(138)六、结论(139)第四节创新创业企业的精准营销策略(139)一、创新创业企业的营销优势分析(139)二、现阶段创新创业企业精准营销经过中存在的问题(140)三、创新创业企业的精准营销分析(141)第五节LBS在精准营销中的应用(142)一、研究背景(142)二、LBS的发展现状(142)一LBS简介(142)二LBS的发展支撑(143)三LBS的应用现状(143)三、基于LBS的精准营销(143)一建立基于LBS的营销地图及消费者标签画像(14
19、3)二借助LBS的时空点位优势，缩短并优化客户的购买途径(143)三整合全平台资源，建立本地化生态(144)四、基于LBS精准营销的机遇与挑战(144)一基于LBS精准营销面对的机遇(144)二基于LBS精准营销面临的挑战(144)第六节数据业务实时精准营销支撑系统的开发与应用(145)一、背景(145)一用户信息丰富，但未得到充分的整合和应用(145)二结合位置、时间、用户行为等信息推广数据业务的发展潜力具大(145)三当前数据业务营销方式有限，实时营销系统可丰富属地营销手段(146)二、系统内容及功能(146)一实现全程精准实时营销(146)二丰富属地分公司营销手段(146)三完善客户画像
20、和客户视图(146)四营销案例模板化沉淀和推广(146)三、精准实时营销重点支撑属地推广业务(147)四、系统创新点(147)一营销理念创新(147)二营销手段创新(147)三营销形式创新(147)五、结束语(148)第七节怎样利用大数据以精准的营销服务提高客户满意度(148)一、应用大数据了解客户需求(148)一建立有效沟通机制(148)二慎重对待客户要求(148)三管理好客户的期望值(149)二、大数据营销服务分析(149)一客户关注热门及客户分群(149)二客户满意度分析(149)三、提高服务品质(149)一加强内场供电服务(149)二加强外场供电服务(150)四、结语(151)第八节六
21、步实现全渠道精准营销(151)一、精准定位(151)二、建立大数据库(151)三、评估与锁定价值型客户(152)四、了解客户接触点和偏好(152)五、整合多种营销手段(152)六、发展与客户屡次的、长期的关系(153)第七章盛世华研总结(154)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略(154)一、企业失败的原因(154)二、提高胜率的策略(156)第二节盛世华研独创五大决策研究体系(156)一、基于“产业的研究与决策体系(156)二、基于“周期的研究与决策体系(156)三、基于“人性的研究与决策体系(157)四、基于“变化的研究与决策体系(157)五、基于“趋势的研究与决策体系(157)六、小结
22、(157)第三节致读者：商业自是有胜算(158)第一章企业顾客满意营销战略概述第一节教育行业顾客满意营销战略研究报告简介企业假如要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和施行是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据本身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业的健康发展。企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面准确地了解与本行业有关的信息，进而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时
23、了解行业动态、将来发展趋势，及全面系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。本教育行业顾客满意营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，根据中国国家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，在对我国教育业市场发展进行深化的调研和分析的基础上，对教育行业顾客满意营销战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实战解决方案，其中包括：教育行业市场调研企业顾客满意营销战略的基本类型与选择企业顾客满意营销战略规划制定原则及根据制定顾客满意营销战略的内容、方法步骤、流程将来中国教育企业顾客满意营销战略讨论与建议企业全方位推进“顾客满意营销战略及施行途径讨论构建教育企业施行顾客满意营销战略“管理、保障、调整等机制的措施为教育行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考根据，为企业将来顾客满意营销战略提供可参考的途径与方向。相信通过本报告对教育行业顾客满意营销战略研究报告全面深化的研究和梳理，您对行业及顾客满意营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。