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1、国际商务毕业论文国际商务毕业论文随着世界经济联络越来越密切,国际商务沟通日益频繁,但是由于介入各国有着不同的文化背景,使得国际商务沟通中经常产生误解与分析。下文是学习啦我为大家搜集整理的关于国际商务毕业论文下载的内容，欢迎大家浏览参考!国际商务毕业论文下载篇1浅谈文化差异对国际商务会谈的影响及对策提要：本文以美国和日本为例，主要讨论文化差异对会谈方式、会谈组织、沟通经过、决策方式、协议形式和人际关系等方面的影响，重点分析与美国人和日本人会谈的应对技巧，以促进会谈的有效进行和高效沟通。关键词：文化差异;国际商务会谈;跨文化策略国际商务会谈的特点之一是多国性、多民族性，来自不同国家、不同地区的会谈
2、人员在语言沟通、思维方式、决策经过和会谈风格等方面有着显著差异，正是这种文化上的差异进而导致会谈陷入僵局甚至失败。因而，在国际商务会谈中，除了把握基本的会谈技巧外，了解文化差异对会谈活动可能造成的影响并做出充分的准备特别重要。一、文化差异对国际商务会谈的影响 (一)文化差异对会谈组织的影响1、文化差异对会谈班子选择的影响。文化是影响会谈班子组成的重要因素，不同国家在确定会谈人员的选择标准、数量、分工等方面有所不同。如美国是权利距离相对较小的国家，在选择会谈成员时往往比拟注重口才、专业水平、推理能力，而与会谈者在公司的地位无关。而日本是权利距离较大的国家，在这里地位象征非常重要，所以所选择的会谈
3、人员一般除了具备一定的社交能力外还拥有一定的地位和职务。因而，同日本人会谈时在选择会谈人员方面要遵循对等的原则，即所派会谈人员的身份和地位应该与对方会谈代表的身份和地位相当，否则，即被以为是对对方的不尊重。另外，日本妇女在社会中的地位较低，所以碰到正式会谈，一般不宜让妇女参加，否则他们会表示怀疑，甚至流露出不满。美国会谈人员有着与生俱来的自信和优越感，因而他们在会谈人数确实定上充分体现了精干的原则，会谈班子较小，只要少数的几个人组成。而日本的会谈班子一般较大，以表示重视、便于职能分工。人数少，在日本人看来表示不够重视，缺乏会谈的诚意。而在美国人看来，人多表示能力缺乏，缺乏自信。律师在会谈中的作
4、用也遭到文化的影响。美国人的法制观念根深蒂固，律师在会谈中扮演着重要的角色。凡遇商务会谈，十分是会谈地点在外国的，他们一定要带上本人的律师。而在日本会谈团里一般不包括律师，日本人觉得每走一步都要同律师商量的人是不值得信赖的，甚至以为带律师参加会谈，就是蓄意制造日后的法律纠纷，是不友好的行为。2、文化差异对时间观念的影响。美国会谈人员重视效率，喜欢速战速决。由于美国经济发达，生活、工作节拍极快，造就了美国人信守时间，尊重会谈进度和期限的习惯，因而他们要求快速成交。在会谈中他们希望尽可能减少繁多的仪式尽快进入正题。日本人非常有耐心，一般不愿率先表明本人的意图，而是耐心等待、静观其变。在谈生意时，拖
5、延战术是日本人常用的一个武器。他们会迫使对方渐渐失去耐心，一旦知道会谈对方有截止期限，他们会愈加沉着不迫地渐渐谈。 (二)文化差异对会谈方式的影响。一般来讲，会谈有横向和纵向两种方式。横向会谈是采用横向铺开的方式，即首先列出要涉及的所有议题，然后对各项议题同时讨论，同时获得进展。纵向会谈则是确定所谈问题后，依次对各个议题进行讨论。在国际商务会谈中，美国人是纵向会谈的代表，倾向于以详细条款开局，对美国人来讲，一次交易经过实际上就是针对一系列的详细条款而展开一系列的权衡和让步。而法国人是横向会谈的代表，倾向于以总条款开局，对法国人来讲，会谈就是先就总条款达成一些共鸣，进而指导和决定接下来的会谈经过
6、。 (三)文化差异对沟通经过的影响1、文化差异对语言沟通的影响。沟通方式因文化而异。有些地方人们多采用直接或简单的沟通方式，有些地方多采用间接或复杂的方式。美国人办事干脆利落，不兜圈子。正是由于美国人具有这种干脆的态度，与美国人会谈，表达意见要直接，是与否必须清楚。日本人非常讲面子，他们不愿对任何事情讲不字。他们以为直接的拒绝会使对方难堪，甚至恼怒，是极大的无礼。所在在同日本商人会谈时，语气要尽量安然平静委婉，切忌妄下最后通牒。另外，不要把日本人礼节性的表示误以为是同意的表示。日本人在谈们中往往会不断地点头并讲：哈依!这样子经常是告诉对方他们在注意听，并不是表示同意。2、文化差异对非语言沟通的
7、影响。文化差异对会谈经过的影响还表如今非语言的沟通中。会谈者在形体语言、动作语言的运用上有着宏大的差异，甚至同样的动作语言传递着截然相反的信息。例如，绝大多数国家都是点头表示赞成。但在印度等国一面摇头，一面面露微笑以示肯定。再如，拇指与食指合成一个圆圈，对美国人来讲表示OK，而日本人看来代表钱，对突尼斯人来讲是极端的挑衅行为。此外，每个人都有本人的私人空间，当别人侵入私人空间时，我们会变得极端不安。但这一私人空间的范围却因文化而有所不同。一般来讲，强调个人主义的文化比强调集体主义的文化需要的个人空间大。如，阿拉伯人与别人交谈时喜欢站近些，他们之间的间距不到0.5m，而美国人之间比拟舒适的距离要
8、宽的多，将近1m。但对中国人来将通常是0.51m。 (四)文化差异对决策方式的影响。在会谈中知道对方谁具有做出评价的权利，决策是如何做出来的是非常重要的。文化是影响决策方式的一个重要因素。决策方式总体上能够分为两种：自上而下与自下而上。在美国，采取自上而下做出决策，会谈的主要负责人具有完成任务时决策的所有权利和精神，这样就能够尽快完成会谈。而在日本，强调共同介入和群体决策，所有成员协商一致，自下而上集体决策，所以日本人做出一项决策要花费很长的时间。 (五)文化差异对协议形式的影响。文化因素同样影响双方达成协议的形式。一般来讲，美国人倾向于一种非常细致的合同，要求它能解释所有可能情况发生后的结果
9、，这是由于他们以为交易本身就是合同，会谈者应该能根据合同解释任何因素变化后应该如何做，注重合同条款的严密性和完好性。而在日本和中国，则更倾向于一种总体化的合同，由于他们以为会谈本身是建立一种良好的关系，假如有意想不到的情况出现，双方应根据互相的关系而不是合同来解决。因而，有时候假如美国人在会谈桌上追查过多的意外情况，其他国家的会谈者就会以为他是出于对双发合作关系的不信任。 (六)文化差异对人际关系的影响。西方社会的基础是以市场交换和市场竞争为主要特征的当代市场经济，在这种社会中，人们追求的是利润最大化，在这种社会中构成的人际关系主要是利益关系，遵循公事公办的规则，而人情关系则特别冷淡。生意归生
10、意，朋友归朋友，公私分得很清楚。而受儒家文化的影响，东方文化则更具有人情味，人际关系网的建立往往在会谈中发挥关键作用，人们之间不主要以利益交换为基础，更重视非经济性资源的人情关系，所谓买卖不成仁义在。如与日本人进行第一次洽商，首先应进行拜访，让本公司地位较高的负责人拜访对方同等地位的负责人，以引起对方的重视，将有利于接下来的正式会谈。二、跨文化会谈的对策 (一)与美国人会谈的应对技巧1、美国人会谈的特征。美国人性格外露、热情奔放，他们以为双方相互忍让才能打开僵局，愿意在会谈中让步，使会谈顺利进行下去。美国人重视效率，尽量缩短会谈时间。在会谈经过中注重协商，他们喜欢一个事实接着一个事实、一个问题
11、接着一个问题地讨论，最后才完成整个协定。2、与美国人会谈的应对技巧。同美国人会谈应当有热情、自信，创造良好的会谈气氛，博得对方的好感。与美国人会谈时，应当注意美国人富有讨价还价的能力和对一揽子交易感兴趣的特点，积极运用对方气力去促成更大范围内的联合协作，全局平衡，一揽子成交。同时，与美国人会谈必须守时，办事必须高效。美国人喜欢一切有条有理，不喜欢事先没有联络，以及与忽然闯进来的不速之客去洽商生意，美国商人或会谈代表总是注重预约晤谈。另外，同美国人会谈时，也要带上本人的律师，而且是称职的律师。签订合同时，一定要把合同条款仔细琢磨，使其既符合中国法律，又不与美国法律相抵触。 (二)与日本人会谈的应
12、对技巧1、日本人会谈的特征。日本人讲话喜欢兜圈子，这经常使对方摸不着头脑。他们不愿过分言简意赅地表达思想，这种间接的交谈方式使他们保持了选择的灵敏性。另外，日本人的情报意识非常强，会谈之前广泛地搜集情报，并以情报为根据做出决策。日本人的忍受力很强，在会谈经过中擅于采用蘑菇战术和车轮战术。在拖延中想方设法了解对方的真实意图，你若急于求成，他就乘机抬价或压价，把对方弄得筋疲力尽、焦躁不安。2、与日本人会谈的应对技巧。根据日本商人的特点，与其会谈时应注意双方会谈人员在受权上要平衡。因而，在与日方会谈时，必须搞清楚对手有多大的权利、能做出什么决定，然后再来挑选己方的会谈人员。与日方会谈时，我方人员的谈
13、吐也应尽量婉转一点，要不动声色，彬彬有礼，表现出足够的耐心，由于急躁和没有耐心在日本人看来是软弱的表现。在等待的时间里，你可以以本人搞些调查，从别处尽量地多了解对方的情况。假如是初次与日本公司打交道，一定要通过熟人介绍或通过中间人去办，切勿本人直接去找该公司，日本人对直截了当、硬性推销的做法会感到不自在。日本人不愿意和对方的年轻人会谈，所以选择会谈人员时要考虑年龄问题。另外，由于日本企业家奉行的大男子主义，因而代表团中最好不包括妇女。与日方会谈不能只重视对方会谈班子中某个人，而要争取讲服每个人。假如暂时未能全面达成一致意见，也不应急于催促，否则只能适得其反。很多日本人对律师总是抱怀疑的态度，因
14、而只要能够不用律师做主要会谈人员，就不要带律师。注意不要公开批评日本人，不要直截了当地拒绝日本人，而讲你还得进一步考虑。假如你不得不否认某个建议，也要以明确、委婉而非威胁的态度来陈述理由。总之，国际商务会谈与文化密不可分，文化差异导致来自不同文化背景的人沟通的障碍。会谈中，我们不能以本人的文化背景为标准去理解和评价对方，而应以跨文化的视角审视、分析和解决问题，积极地顺应和调适文化差异，进而实现跨文化会谈的成功。论文网参考文献： 1汤秀莲.国际商务会谈M.南开大学出版社，2005. 2井润田，席酉民.国际商务会谈M.机械工业出版社，2007.国际商务毕业论文下载篇2浅论高职国际商务人才培养观摘要
15、:高职国际商务人才培养观应首先立足于人才市场的实际需求、人才培养的任务和目的、人才培养的层面和质量标准;再深化到国际商务专业人员的职业标准和等级标准,并以此为基础作为高职国际商务人才培养体系构建的理论指导。关键词:高等职业教育;国际商务人才;人才培养观当今世界,国际市场竞争的本质是人才的竞争,目前国内市场对既能洞察国际市场形势和了解市场规律,又能按国标市场惯例的WTO游戏规则办事的德才兼备的国际商务人才的需求越来越大,但中国现有的国际商务人才培养体系远远不能知足市场的要求1。作为高等教育类型之一的高等职业教育在培养符合时代要求的国际商务专业人才时,首先应确立高职国际商务人才培养观,以此作为高职
16、国际商务人才培养体系构建的理论指导。一、人才需求的市场信号观1.市场调研分析。随着中国参加WTO和经济国际化趋势,各类外贸公司、国有工商企业、私营企业,合资企业和外资企业及涉外服务业需要大量的具有较好的综合素质、一定的专业理论基础,较强的业务能力的国际商务专业技能型人才。据有关统计数据,用人单位对营销人才的需求一直位居第一,需求较大的岗位有:国际商务操作员(外贸业务员)、单证员、报关员、检验员、礼仪迎宾兼导游、酒店管理、汽车维修、汽车美容等技术类工种。这类人才的供需比为12.6。从岗位需求量来看,贸易销售类岗位的需求占到总需求量的14.8%,这些企业急需既懂英文,又懂进出口业务,还懂制作进出口
17、单证的复合型人才2。2.社会需求分析。中国对外贸易经营主体已由国有外贸专业公司扩大为工贸公司、自营出口生产企业、三资企业和外向型乡镇企业等。外贸企业进出口经营权由审批制过渡到登记制,集中在外贸企业代理出口的大量业务已分散至各生产企业,由各生产企业自营出口,货物贸易和服务贸易空前活跃,外贸专业人才短缺。据人才供需的调查分析,外贸专业人才的需求总量仍然供不应求,出现人才需求缺口。当前企业最缺乏、最迫切需要的就是熟悉国际市场惯例和WTO游戏规则,精通一两门以上外语,具有国际商务决策和管理活动能力的商务人才3。二、高职教育政策导向观1.明确高职教育的任务和培养目的。教高200616号文件（关于全面提高
18、高等职业教育教学质量的若干意见）明确指出:高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型,肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的责任要高度重视学生的职业道德教育和法制教育,重视培养学生的诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识,培养出一批高素质的技能性人才培养学生的社会适应性,教育学生树立终身学习理念,提高学习能力,学会沟通沟通和团队协作,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。2.转变高职教育人才培养观念。以服务为宗旨、以就业为导向,以提高质量为重点改革发展职业教育的方针,职业教育办学思想逐步从计划培养向市场需求转变,从政府直接管理向宏观引导转变,从传统的升学导向
19、向就业导向转变,从学科本位向职业能力本位转变。职业教育要不断提高教育质量和办学效益,面向社会和市场办学,大力推行工学结合、校企合作、顶岗实习、半工半读,促进职业教育与经济社会和劳动力就业市场的严密结合,办学形式愈加灵敏多样,办学特色愈加鲜明,愈加充满生机和活力4。3.推行工学结合、校企合作的人才培养形式。教育部提出要大力推行工学结合、校企合作的人才培养形式,逐步建立和完善半工半读制度。加强职业院校学生实践能力和职业技能的培养,在推进学生获得学历证书的同时,获取职业资格证书工作。为此,教育部决定今后每年举办全国职业院校学生技能大赛,营造普通教育有高考,职业教育有技能大赛的社会气氛。因而,各地职业
20、院校在这种政策指导观下应采取积极地改革措施和施行方案。4.加强高职教育师资队伍建设。加强职业教育老师队伍建设,提高老师素质,是提高职业教育办学质量的关键。大力推进职业院校人事和分配制度改革,充分调动广大老师的积极性和创造性。鼓励职业院校面向社会公开招聘具有丰富实践经历的专业技术人员担任专兼职老师;选派骨干老师和校长到国外进修提高,培养一批专业带头人;进一步完善职老师资培养培训体系,完善职业教育老师继续教育和企业实践制度4。三、国际商务专业人员职业标准观中国商务行业根据（关于印发国际商务专业人员职业资格制度暂行规定和国际商务专业人员职业资格考试施行办法的通知）,从2002年开场施行国际商务专业人
21、员职业资格考试制度,分为从业资格和执业资格两个等级。外销员为国际商务专业的从业资格,是从事国际商务专业工作的基本条件;获得外销员从业资格证书的人员,用人单位可聘任其为助理国际商务师或其他经济系列初级专业技术职务。国际商务师为国际商务专业的执业资格,是从事国际商务专业工作关键岗位的必备条件。获得国际商务师执业资格证书的人员,用人单位可聘任其为国际商务师或其他经济系列中级专业技术职务。因而,国际商务专业人员职业资格是准国际商务专业人员的职业标准之一,以上内容应纳入课程和教学体系。四、高职国际商务人才培养观1.培养身心健康的高素质的国际商务人才。身心健康是高素质劳动者的基础,十分是心理健康的教育、引
22、导和养成;心理问题的排解、疏导和调节;心理异常和犯罪心理的预防和制止;同时引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。同时,高素质的国际商务人才应该还具有:(1)开阔的国际市场视野,广博的知识和开拓国际市场的能力;(2)精通国际经贸知识,并具有国际沟通能力和国际商务运作能力,十分是能娴熟地运用一门以上的外语开展商务活动的能力;(3)通晓国际经贸法律和惯例,并具有运用法律解决实际问题的能力;(4)具有国际贸易实务操作能力,以及熟练地运用电脑和各种当代化工具搜集信息从事商务活动的能力;(5)把握跨文化知识,具有了解、尊重并调和文化差异的能力,擅长进行国际商务交往。以上这些能力的发挥又须有赖于国际商务
23、人才具备诚实、守信的职业道德1。2.重视课程体系和课程标准的设置。高职国际商务专业课程设置须从岗位需求出发,以工作任务为引领,通过课程实现以就业为导向的培养目的。专业课程内容能知足本行业岗位或多岗位转换工作所需的知识和技能,要体现理论为实践服务的理念,并能有助于培养学生具有知识内化、迁移和继续学习的基本能力。在注重课程设置现实性的同时,也不能忽略其动态性和前瞻性,要不断适应中国对外贸易业务发展的趋势。因而,要以岗位和职业资格要求为根据确定课程标准,以工作经过为主线确定课程体系。课程体系须从整体出发,以职业岗位能力为核心,突出工作经过在课程框架中的主线地位,按实际工作任务和工作情境组织课程,构建
24、职业通用能力、专业核心能力和专业方向能力的课程体系。课程体系应包含课程目的、课程理念、课程设计、课程施行和课程评价等环节。开发课程体系要对进出口贸易业务的详细经过进行全面了解,应根据工作经过中的主要岗位划分专业方向,设计课程体系,要尽早让学生进入工作实践,为学生提供体验工作经过的学习时机,逐步实现从学习者到工作者的角色转换7。3.突出能力和专业综合能力的培养。国际商务专业人才对素质和能力有较高的要求专业,应具备四个基本能力:语言应用能力,当代办公设备应用能力,商务成本核算能力及创新能力。应具备八个方面的专业综合能力:商务活动策划能力、商务会谈能力、广告宣传策划能力、市场调查预测能力、商务文书撰
25、写能力、货运实务操作能力、商务纠纷与争端解决能力、业务拓展能力。以适应外销业务员,代理,报关员,外运代理业务员,涉外营销业务、保险、报检及银行业务制单员,商务文秘,商务助理,星级酒店餐厅的服务员等国际商务专业职业岗位群的从业需要6。要以实践教学为核心,突出技能训练,进一步提高准职业人的单项技能和综合技能,熟悉和适应现场工作环境、工作规则以及工作的协调合理性,熟练把握岗位群通用的基本技能、有专业背景的专门技能以及某些特殊技能,有较强的综合工作能力。4.培养学生的个性、转岗能力及可持续发展性。高职教育要留有学生个性充分发展的空间。一方面,通过专业化方向来知足学生对专业的个性发展;另一方面,通过产学
26、结合、工学交替形式和选修课程模块选择,为学生提供各种职业素养的学习时机,为学生成为复合型人才奠定基础,也为学生今后更大的发展空间创造条件5。为此,要帮助学生树立终身学习的观念,把培养学生的创新精神和创新能力作为高职教育的终极目的,把职业技能教育与加强基本理论教育和拓展学生知识面相结合,培养学生的科学精神和人文精神,把学生培养成为具有良好的社会适应能力、职业活动能力和健全人格的人7。参考文献: 1宏结.国际商务人才培养形式的探索与实践J.中国大学教学,2007,(5):42-43. 2郑薇.国际商务专业面临的机遇和挑战J.金融时代,2006:12. 3李小红.参加WTO与国际商务人才培养J.山西财经大学学报:高等教育版,2002,(4):56. 4教育发展研究编辑部.当前中国职业教育发展的形势与任务访教育部职成教司黄尧司长J.教育发展研究,2020,(7). 5童宏祥.构建以职业型为特征的高职国际商务专业课程体系初探J.职教论坛:教研版,2006,(6):34. 6皇甫姝瑜.国际商务人才需求调研报告J.大学时代论坛,2006,(1):52-53. 7王敬红.高职教育要关注学生的可持续发展EB/OL.新华网球,2004-11-01.猜你喜欢：1.国际商务文化毕业论文2.2017年国际商务专业毕业论文选题3.国际投资论文免费下载4.国际商务管理论文5.工商管理毕业论文免费下载