国际商务文化毕业论文.docx

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1、国际商务文化毕业论文国际商务文化毕业论文由于全球一体化的发展,不同文化背景的人们经济合作越来越频繁,加强跨文化理解、克制文化冲突,为了加强文化传通和合作,国际间的商务文化就显得非常重要了。下文是学习啦我为大家整理的关于国际商务文化毕业论文的范文,欢迎大家浏览参考!国际商务文化毕业论文篇1国际商务中的跨文化管理再研究摘要:世界经济一体化发展,跨文化管理已经成为中外企业在国际商务活动中亟需解决的难题之一。因而,了解文化差异对跨国企业的影响,注重跨文化市场营销中文化差异对市场的调研,学习国际商务会谈中跨文化的沟通技巧,采取有效的跨文化人力资源管理策略,是企业跨国经营成功关键。关键词:国际商务;文化差

2、异;跨文化市场营销;跨文化管理;沟通与会谈随着经济全球化的不断发展和对外开放的不断深化,国际商务活动日趋活跃,跨国企业在国际贸易市场中的竞争也日益剧烈,然而在国际商务活动中怎样解决跨文化的矛盾与冲突成为了企业成功与否的关键。因而,了解文化差异对跨国企业的影响,注重跨文化市场营销中文化差异对市场的调研,学习国际商务会谈中跨文化的沟通技巧,采取有效的跨文化人力资源管理手段。将国际商务经营活动中的文化冲突降低到最低程度,使我国企业在介入国际贸易竞争经过中,不仅适应国际商务活动主体之间的经济环境,更能适应互相之间的文化环境,并且获得竞争优势和获得国际经营活动主动权,是我国企业在跨文化国际商务活动中所必

3、须重视和值得研究的问题。一、文化差异是影响我国企业进行国际商务活动的一项重要因素文化是不同自然背景和社会背景下的价值观念,风俗习惯的表现,不同的国家有不同的社会环境,进而决定了不同地域的人有不同的生活方式和文化内涵。文化差异对国际商务活动的影响是广泛而深入的。例如,在判定和理解人与人之间的关系上,西方文化倡导个人利益至上,以实现自己价值为根本出发点,强调自己发展,个人奋斗。在国际商务活动中则体现为以个人的工作能力来衡量整个企业的效率,用自己意识和创新意识实现本身的价值;但对于中国企业而言,个人利益永远服从于集体利益,当个人利益与集体利益发生冲突时个人不能做有损于集体利益的事情,个人永远是为集体

4、服务的,其创造的价值最终归属于整个企业的福利而不是个人的成果。这种文化冲突使东西方进行商务合作时难免产生分歧。另外,由于西方注重契约精神,其合同一旦生效必须严格执行,不容一丝懈怠,这看上去似乎有些不近人情,但规则就是规则,神圣不可侵犯。而中国商界则经常出现人情债,中国自古讲究中庸和和谐,人与人之间的信任就显得尤为重要,个人信誉是衡量能否与其进行合作的一个重要指标。21169-170再者,中国是一个高语境的国家,而西方则多为直截了当的语言文化在洽商合作中经常会碰到不可调和的矛盾,这种文化差异的背后的价值观差异给商务活动的开展所带来的影响是每个管理者不容忽视的内容。世界经济与文化一体化的趋势表现为

5、文化的经济化和经济的文化化,在经济全球化日渐发展的今天,文化的沟通与融合显得尤为重要,这就要求跨国企业在从事商务活动时要注意外修内养,在对外管理销售渠道中注重异质文化背景下消费者及相关利益者的需求,遵守其社会文化背景下的法律规范和风俗习惯,进而做出正确的市场定位和经营形式;在企业内部管理中要注重员工素质的培养,使其在对本企业文化有着高度认同感的基础上又不失其本身的文化价值观,作出正确的价值取向和行为判定。即所谓的知己知彼才能百战不殆。企业只要正确运用跨文化管理知识,充分了解文化差异对企业整体运作的影响,才能整合不同的文化资源,进而在国际商务活动中获得竞争优势,立于不败之地。二、跨文化市场营销中

6、文化差异对市场调研的重要影响所谓市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的经过。不管是国内市场营销还是国际市场营销都要经过企业文化资源的整合,而跨文化市场营销的本质就是经营者跨越文化障碍,到不同文化环境下销售商品和服务的行为。在跨文化市场营销中,由于各自遵循的文化不同,目的市场上的定位也就不同,在与消费者沟通经过中难免会出现沟通障碍。在异质文化中的商业活动中,市场营销的极其重要因素就是对消费者价值观、社会需求、产品需求差异的理解。由于营销本来就是基于人的需求,具有人性化的功能的一种市场活动,其最主要的任务就是知足客户需求,创造市场价值。因而,了解所要开拓

7、的市场文化规则,在不同的市场文化背景下要制定并调整合适消费者形式的产品及生产方案,创造、获取、融合并应用不同区位的文化才能在市场调研中作出正确的判定,制定出真正知足消费者需求的能提高产业链和创造高附加值的营销策略。理解了跨文化市场营销中的文化差异后,如何对市场进行正确的调研也是特别重要的,对市场调研首先就应该确定调研的问题及调研目的,通过严密合作,共同确立所需要研究的问题,对所要研究的问题进行充分的信息了解,在此期间,假如忽略文化差异,就可能导致调查问题确实定出现错误。在制定调研计划和施行调研计划的经过中,对数据分析要把握好信息数据中的跨文化差异,确定不同文化的数据能否具有可比性然后认真比拟不

8、同文化数据,发现其差异,分析汇总,最终构成完好的调研资料。最后,将调研结果汇报于群众时,要保证数据能够真实反映市场状况,市场分析者根据文化差异,在这些数据的基础上,做出正确的市场判定,进而使营销策略到达利益最大化。三、国际商务会谈中的跨文化沟通技巧要进行一次成功的商务合作,一个不可忽视的重要环节就是商务会谈,不管是政治沟通还是文化沟通都为经济沟通提供了坚实的背景,会谈者在沟通与沟通的经过中,充分了解对方文化,理解对方风俗习惯及商业习惯都对成功合作起到了良好的作用。文化差异对于沟通经过的影响会导致信息偏差,容易产生误解和分歧,也对会谈者的会谈风格有一定的影响,比方在亚洲,会谈者在会谈的经过中会通

9、过沟通奠定感情基础,在合作中通常考虑相互的交情,而在西方会谈者眼中直接进入主题来得最实际,他们通常注意关键环节,以为沟通是毫无经济价值的。另外,在决策程序上,中国商人权利观念比拟浓厚,在计划经济形式往往个人决断,而在美国人看来,每一个会谈个体都具有决策权,强调个体的价值,民主性更高,每个人的意见对决策者都特别重要。在国际商务会谈中跨文化的影响因素是多方面的,首先是价值取向因素。它是指特定的个体在其所生活的固定地域内对社会发生的不可调和的矛盾进行自己判定和采取解决冲突的办法,是一种立场和态度,对人的行为有引导性作用。不同的社会环境文化环境决定了不同的决策与行动,价值取向决定了会谈者所持的观点。其

10、次是思维方式因素。它是指文化差异对人们行为的影响,民族文化体系对人的思维方式有潜移默化的影响,不同区域不同社会环境下人的思维往往会发生改变,由于要适应环境,难免会产生思维变换,俗称换个角度看问题。会谈双方假如考虑问题的方式有太大的差距会谈就很难达成一致。另外,风俗习惯因素也不可忽视,它是指长期生活在某一个特定环境之下的人们在其社会交往经过中一些约定俗成的规则,沟通方式等。起着约束和规范的作用。会谈者最好学习这些习惯,对其有一定的了解,才能在会谈中让对方感遭到相互的诚意,促进沟通与沟通。因而,在会谈中,运用跨文化知识,提高会谈者的跨文化意识,对于商务会谈具有重要意义,他们不仅要对文化背景有所了解

11、,对对方的生活环境,公司的文化环境,语言甚至国家的发展现状都要有一定的了解。这样,会谈者就能适当运用沟通技巧在互利共赢的基础上达成一致,最终会谈成功。四、跨文化中的人力资源管理所谓人力资源管理是指对人力资源的有效开发合理利用的科学管理制度。跨国企业的人力资源管理包括人力资源的考核、聘用、培养、维护及各部门人员配备。还包括人力资源再教育,提高其对企业文化的认同感,积极主动为企业服务等等。而跨文化人力资源管理是指企业的人力资源是来历自不同文化背景的,异质文化环境下的员工所组成,主要对这些员工的思维方式、价值观、进行获取,对其行为方式进行有效评估,调整一系列管理的方法,进而使人力资源状况朝良好的方向

12、发展。由于跨国公司是由多个国家跨地域组成的,所以文化差异对于人力资源管理的影响是全面的、系统的、全方位的。文化冲突下的人力资源管理要从多方面来考虑。首先,应当建立健全企业的核心价值观念,具有企业特色的价值观念是规范企业员工的行为和语言,约束员工道德底线的重要标准。不同的文化具有不同的价值观,每个人都对本人国家的文化有着深厚的感情,这种民族文化优越感和自豪感并不代表能够否认其他国家的文化价值观,每种文化都具有其本身的价值,尊重和理解是平等沟通最重要的体现。可以以在不同文化中找到其类似之处,这种结合点加强了企业文化的优势,凝聚了企业员工的气力。其次,注重员工的跨文化培训能够降低企业文化冲突。企业的

13、良好管理少不了高素质的企业管理人员,在进行国际商务活动时,高层管理人员的选派必须严格把关,他们不仅要有专业的知识,专业的素养,更要具备敬业的精神,灵敏的头脑和敏锐的洞察力,这样才能在其他员工中起到很好的带头作用。另外,施行本土化管理形式有助于在当地市场中发挥竞争优势。企业在坚持自己优秀文化的基础上学习东道国文化,让本土文化成为企业的主要血脉,积极聘用当地人才,通过将人员本土化来进行有效管理,极大限度地开发利用人力资源,降低文化冲突。最后,不同的管理层制定不同的人力资源管理策略。比方,基层人员最好聘用本地人,他们的生活习惯,沟通方式类似,能够促进沟通和沟通,也比拟容易合作,而外来员工则不容易与其

14、打成一片,不利于企业生产效率的提高;对于中层管理人员则要综合考虑,不同的管理部门需要不同素质和背景的人员,有差异才能有动力主动去解决冲突,在相互学习中提升本人的管理能力;而对于高层管理人员则要加强其跨文化管理的能力,要具备高素质、高眼观、高能力才能掌控大局。由于跨文化管理蕴育在异质文化的背景中,难免会发生冲突,但在经济全球化进程加快的今天,文化的冲突必定在有效的管理下逐步趋于融合。在国际商务活动中,怎样正视企业文化差异,解决跨文化冲突,从某种意义上讲,对于企业利益最大化有着举足轻重的作用。因而,对文化求同存异,进行正确的市场调研,把握商务会谈技巧,不仅有利于加强跨文化管理,更能使企业在优质文化

15、的熔炉中变得愈加强大。国际商务文化毕业论文篇2在国际商务环境下的跨文化交际简析【摘要】随着经济全球化的展开,我们和世界各国的沟通与对话也必然频繁起来,文章将写作目的付于研究国际商务上的沟通,但其实际上是两种或多种文化间的沟通与碰撞。在跨文化沟通的经过中,我们正面对如何的国际商务背景?面临着什么样的跨文化交际难题?以及怎样成功的进行跨文化的商务沟通?【关键词】国际商务;跨文化交际;对策在我所进行研究的几篇文章中对跨文化交际概念的表述各有不同,却又大同小异,跨文化商务交际(interculturalcommunications)是指具有不同文化直觉和符号系统的人们之间所进行的商务交际活动。交际双方

16、有目的地交换信息和资源,互相支持和接触,进而建立起互惠互利推动个人和商务成功的关系。这一跨文化商务交际的概念囊括了不同种族、甚至是同源但是不同民族之间不同文化的沟通活动。跨文化交际是语言以及非语言因素共同作用的经过,并且也必然会在交际经过中遭到周围环境的制约。这里所提到的周围环境的制约,就是指我们今天所研究的国际商务背景下的跨文化交际中国际大形势,也就是国际环境的问题。国际商务学是一门年轻的综合性的跨专业学科,对它的认识和研究始于上个世纪50年代。它涉及面广,是具有极强综合性的穿插学科(例如经济学、管理学、人类学、社会学、组织学及心理学等)。它不仅仅涉及到经济学原理、国际贸易的相关理论,还涉及

17、到各个国家和地区特有的商务法规和贸易政策等。要想在国际商务中脱颖而出就必须充分了解涉外的政策法规、主要面向的国家和地区的贸易规范,对个人的人际交往能力和沟通、解决问题的能力也是极大的考验。在跨文化的商务交际中,人际交往与沟通是双方达成共鸣、促成交易最为重要的一方面,这里就涉及到国际商务背景下的跨文化交际上的学问了。一、国际商务环境下跨文化交际所面临的几个问题我国的对外贸易之路应该从改革开放讲起。改革开放之前中国的经济状态一直是萎靡不振的,相应的在信息和技术方面也比拟闭塞。20世纪70年代中国实行了双向开放政策,即内部开放和对外开放。我们知道对外开放这一基本国策的执行,是中国政治和经济都得以大发

18、展的重要转折点。改革开放使得越来越多的国家和地区开场将目光投向发展中的中国,基于地理位置优越和人力资源的富足,很多外资企业在中国扎营扎寨,廉价的劳动力和丰富的资源使中国最初在劳动密集型产业得到了大发展。随着改革开放的进一步深化,国家经济实力、政治实力的不断提高,中国广大的市场显示出了史无前例的吸引力,越来越多的外资开场大量的投向中国。经济上的沟通自然也是你来我往,在我们不断吸引外资和外企的同时,也将人力资源和物力资源与国际接轨,尝试不同的沟通。比方,建立跨国集团公司,国企引进国外先进技术,外资入股,与不同国家和地区建立贸易往来等。当然,国际商务的开展不可能是一帆风顺的,初尝对外开放的胜利果实的

19、同时我们也必将面临很多前所未见的问题。在跨文化的背景下进行商务沟通是很难做到面面俱到的,很多国家的文化我们不了解,在沟通的时候不能做到理解其深意,对他国文化一知半解的认识还有可能造成行为和语言上的误解,带来不必要的费事,甚至还会造成企业经济上的直接损失,抹黑企业形象等。跨文化背景下的商务沟通而导致诸多问题产生的原因主要能够分为下面几个方面:(1)不同文化背景的人通常具有不同的价值取向;(2)不同文化背景的人表达方式不同(直接或者间接,热情或者冷静);(3)不同文化背景的人在思维形式上也存在很大差异;4.民族中心主义在作祟。二、怎样解决所面临的问题面临跨文化商务沟通与生俱来的诸多难点,我们首先要

20、解决的应该是心态问题,即以一颗开放的、宽容的、平等的心来对待交往对象的文化风俗。不断加强本身的锻炼,提高能力,并且尽可能多的接触具有不同文化背景的人。在与人交往的经过中不能能过且过,要做一个有心之人,对碰到的学习时机不要放过,自动自发的学习,主动的锻炼,自信、沉着的面对未知的文化现象和问题,必然会成就更好的沟通结果。当然,在国际商务背景下研究跨文化交际的经过中也发现了一些小小的问题。目前,针对跨文化商务分析的论文大多停留在理论研究的阶段,对于理论阐述和理论扩展类型的文章不胜枚举,但是,对于详细的商务交往案例的写作和分析却少之又少。我以为,学术理论的深化研究对于国际商务环境下的跨文化交际有着必然

21、的,不可替代的作用,但就目前的发展形势来看,实际案例的研究可以算是另辟蹊径,它不但能够站在愈加真实的视角对国际商务交往做细致的分析,也更有利于企业国际商务的模拟形式的建立。经济全球化的迅猛发展,不仅仅给我们带来了机遇,更给我们带来了挑战。它是一把双刃剑,正确认识国际商务环境下的跨文化交际学习的重要性,才能更好的进行商务沟通,达成商业意向。我们才刚刚踏上跨文化交际的学习之路,随着各国间交往道路的不断拓宽,我们也必将面对更多的跨文化交际问题,这就需要我们不断提高本人的文化修养,开阔视野,多读书,多实践。我们要时刻谨记,在国际商务中的跨文化交际我们不仅仅代表的是本人,更多的是代表了企业。我们要擅长研

22、究文化,尽最大的可能做到求同存易,以促使国际商务活动获得更大的成功。参考文献 1阮利冬,杨廷勇.国际商务活动中的跨文化交际M.国际商贸,2020. 2刘颖.跨国企业员工工作交际的个案研究Mmarketmodernization,2020.12. 3刘丽丽.跨文化交际与中西方文化冲突M.商场当代化,2020. 4刘雯淇.中西文化差异对涉外商务活动的影响M.新疆教育学院学报,2004. 5杜艳茹,王小玲.浅议中西文化差异M.河北理工大学学报. 6贾玉新.跨文化交际学概论M.上海:外语教育出版社,1997.猜你喜欢:1.国际商务毕业论文2.国际商务毕业论文优秀范文3.国际商务毕业论文参考例文4.国际商务毕业论文范文下一页更多精彩的商务文化毕业论文

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