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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流项目市场营销组织与控制.精品文档.项目五、市场营销组织与控制市场营销计划市场营销组织的特征市场营销组织的演变过程市场营销部门的组织形式市场营销控制的程序市场营销控制的方法市场营销组织市场营销控制团队项目作业5-1 为A公司设计市场营销组织的结构，并由团队成员担任相关部门负责人。分别阐述自己的工作任务和工作职责以及本部门在组织中的地位。以PPT形式呈现，时间20分钟。5-2 对A公司的营销活动所取得的成绩进行分析，用年度计划法来控制。列出分析结果并提出合理化建议。由公司相关负责人发言阐述。任务作业5-1用自己的话阐述市场营销组织的演变。5-2自
2、行查找资料，分析某公司营销部门组织结构。学习任务一 市场营销组织拟实现的能力目标：1、通过团队的合作，能够具有基本的团队意识及协作能力；2、具有能够分析营销组织优势和缺陷的能力；3、能够区分几种常见组织结构，具有对事物的宏观把握能力；4、能够根据企业特点，选择合适的营销组织结构。应具备的知识能力：1、市场营销计划； 2、市场营销组织的特征；3、市场营销组织的演变过程；4、市场营销部门的组织形式。本篇重点：营销计划的内容；几种常见的组织结构；与其他部门的关系。本篇难点：各组织形式的区别。课时： 4课时团队项目作业：5-1 为A公司设计市场营销组织的结构，并由团队成员担任相关部门负责人。分别阐述自
3、己的工作任务和工作职责以及本部门在组织中的地位。以PPT形式呈现，时间20分钟。任务作业：5-1用自己的话阐述市场营销组织的演变。5-2自行查找资料，分析某公司营销部门组织结构。子任务一 市场营销的计划的制订1、营销计划内容 （1）计划概要：形成计划书。 （2）营销现状分析：提供与市场、竞争、产品、分销和宏观环境因素有关的背景材料。 （3）机会与威胁分析：评估环境机会是否等于企业机会，对优势/劣势也要作出分析。 （4）拟定营销目标：所有目标都应以定量的形式表达，并具有可行性和一致性。 （5）营销策略组合：确定组合并在计划书中陈述。 （6）行动方案：即如何具体着手做？何时开始，何时完成？由谁做？
4、 （7）预算：上级主管部门负责该预算的审查、批准或修改。 （8）控制：规定如何对计划实施过程进行控制。子任务二 市场营销组织的设置1、有效市场营销组织的特征（1）灵活性 （2）适应性 （3）系统性2、市场营销组织的演化 （1）简单的销售部门在这个阶段企业通常以生产作为经营管理的重点。 （2）销售部门兼营其他营销职能聘用市场主管指挥、控制那些非推销职能。 （3）独立的市场营销部门其他营销功能相对于推销来说更为重要，营销和销售在公司中形成两个独立和平等的部门。 （4）现代市场营销部门二者合二为一。 （5）现代市场营销公司只有公司成员认识到了企业所有部门的任务都是“为消费者服务”，“市场营销”不只是
5、公司内某个部门的名称，且是公司的经营理念时，这家公司才能成为真正的“现代市场营销公司”。 注意：设置独立的市场营销调研部门： 营销部门应参与者新产品的开发； 应给营销主管以相当于副总经理的地位和权力； 市场营销部门应统一负责企业的全部市场营销职能。任务作业5-1用自己的话阐述市场营销组织的演变。 3、营销部门的组织模式 （1）职能式组织：主管工作就是协调各专业职能部门的活动 （2）地区式组织：在全国范围式跨国销售产品的企业通常按地理区域组织其销售力量 （3）产品管理式组织：适用生产多品种或多品牌产品的公司，并且各种产品之间的别很大。宝洁、通用食品 （4）市场管理式组织：企业将同类产品卖给若干不
6、同产业的细分市场。如钢铁厂将它的钢铁分别卖给铁路部门、建筑业、造船业等 （5）产品/市场式组织：适用于多角化经营的公司 （6）事业部组织：事业部各自独立，组织上也自成体系。 思考：一个组织要想形成而且合适，有哪些决策要做？ 4、与其他部门的关系任务作业5-2自行查找资料，分析某公司营销部门组织结构。团队项目作业5-1为A公司设计市场营销组织的结构，并由团队成员担任相关部门负责人。分别阐述自己的工作任务和工作职责以及本部门在组织中的地位。以PPT形式呈现，时间20分钟。学习任务二、 市场营销控制拟实现的能力目标：1、通过团队的合作，能够具有基本的团队意识及协作能力；2、能够提高团队成员的人际交往
7、能力；3、能够具有运用所学知识分析问题解决问题的能力；4、能够全面、系统地思考问题。应具备的知识能力：1、市场营销控制的程序； 2、市场营销控制的方法（年度计划控制，获利性控制，审计控制）；本篇重点：营销控制的程序；几种控制手段。本篇难点：审计分析。课时： 4课时团队项目作业：5-2 对A公司的营销活动所取得的成绩进行分析，用年度计划法来控制。列出分析结果并提出合理化建议。由公司相关负责人发言阐述。子任务一 年度计划的控制 我们要达到什么？正在发生什么？为什么会发生？我们对此该做些什么？1、 销售额分析（1） 总量差额分析（2） 个别销售分析2、 市场占有率分析（1） 总体市场占有率（2） 有
8、限地区市场占有率（3） 相对市场占有率 3、销售额/费用比分析子任务二 赢利能力的控制1、市场营销成本（1）直接推销费用（2）促销费用（3）仓储费用（4）运输费用（5）其他市场营销费用2、赢利能力的考察指标（1）销售利润率（2）资产收益率（3）净资产收益率（4）资产管理效率子任务三 效率控制 1、销售人员效率2、广告效率3、促销效率4、分销效率子任务四 战略控制与市场营销审计 1、环境审计 2、营销战略审计 3、营销组织审计 4、营销系统审计 5、营销效率审计 6、营销职能审计团队项目作业5-15-2 对A公司的营销活动所取得的成绩进行分析，用年度计划法来控制。列出分析结果并提出合理化建议。由公司相关负责人发言阐述。