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1、精选优质文档-倾情为你奉上附件：2012年度培训需求调查问卷亲爱的同事：为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2012年度培训计划。请将您填写的部分标注红色，便于统计分析。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。要求各部门不少于1/2的人填写，并由部门负责人审批后反馈。请于2011年12月20日前填妥（电子版）以部门为单位发送人力资源发展部韦余龙邮箱。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！第一部分 个人基本信息填写人
2、姓名： 填表日期： 2011.12.19 在本公司工作年限： 3 所属部门： 担保公司 岗 位： 业务员兼文员 现任职务： 在加入本公司以前工作的公司性质： 国有企业 外商独资企业 合资企业 私营企业 请您以2-3句话简单描述您的主要工作职责：（1）协调银行办理融资担保业务。（2）考察客户并办理反担保手续。（3）催收担保费等。第二部分 培训认同度1、 您认为公司对培训工作的重视程度如何： 非常重视 比较重视 一般 不够重视 很不重视2、 您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： 非常有帮助，希望多组织各种培训 有较大帮助，乐意参加 多少有点帮
3、助，会去听听 有帮助，但是没有时间参加 基本没有什么帮助，不会参加 3、 您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： 非常迫切 比较迫切 有一些培训需求，不是那么紧迫 无所谓，可有可无 没有培训需求4、 关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）： 培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 作为生产型企业，生产最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。 以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大
4、力气去进行培训。 主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。 其他看法： 根据岗位不同进行分类，针对业务要求进行培训。 5、 目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： 绰绰有余 足够 还可以 不够 非常不够 6、 部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： 非常充分 充分 还可以 不够充分 基本没有分享7、 您目前的学习状态是： 经常主动学习，有计划地持续进行 偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持 有学习的念头或打算，但没有时间 有工作需要的时候才会针对需要学习 很少有学习的念头8、 最近两年参
5、加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：培训时间 培训项目 授课方式 培训效果融资担保培训，取得证书。融资担保业务操作培训。最得会计资格证书。9、对企业以往培训项目评价评估项目评分（实行5分制，5优秀、4良好、3好、2一般、1较差）改进建议整体培训效果评估54321培训日程安排54321培训准备工作54321培训讲师总体评价54321培训内容54321培训过程控制54321培训效果跟进54321学员参与度54321第三部分 培训的组织和安排1、 鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 邀请外部讲师到公司进
6、行集中讲授 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 由公司内部有经验的人员进行讲授 部门内部组织经验交流与分享讨论 拓展训练 光碟、视频等声像资料学习 建立公司图书库，供借阅 建立网络学习平台 其他： 2、 您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 课堂讲授 案例分析 模拟及角色扮演 音像多媒体 游戏竞赛 研讨会 其他： 3、 您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： 领导的重视程度 员工的培训参与意识 培训方式与手段 培训时间的安排和时长 培训组织与服务 培训内容的实用性 培训讲师的授课水平 培训效果的跟进 其他： 4、 您认为过去一年内举办的培训课程哪
7、些地方有待改进： 培训内容理论程度应深化 培训内容实用程度应加强 提高讲师水平 培训组织服务更完善 培训形式应多样化 培训次数太少，可适当增加 培训应少而精 培训时间安排更合理 其他： 5、 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师： 实战派知名企业专家，有标杆企业经验 学院派知名教授学者，理论功底深厚 职业培训师，丰富的授课技巧和经验 咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 本职位优秀员工，对公司业务很了解 其他： 6、 以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？ 理论性强，具有系统性及条理性 实战性强，丰富的案例辅助 知识渊博，引经据典，娓娓道来 授课形式多样，互动参与性强 语言风趣幽默，气
8、氛活跃 激情澎湃，有感染力和号召力 其他： 7、 假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意，但是没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任8、 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： 2-3小时 7小时（1天） 14小时（2天） 14小时以上 无所谓，看课程需要来定 其他： 9、 您认为培训时间安排在什么时候比较合适： 上班期间，如周五下午2-3小时 工作日下班后2-3小时 周末1天 双休日2天 无所谓，看课程需要来定 其他
9、： 10、 您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： 每周一次 半月一次 每月一次 两月一次 每季度一次 半年一次 每年一次 其他： 11、 您希望的培训地点是： 公司培训教室/会议室 公司外专业培训教室 酒店多功能厅/会议室 无所谓 其他： 第四部分 培训需求信息1、 您认为个人2012年培训需求重点在于哪个方面： 岗位专业技能 个人自我管理技能 企业文化 职业道德与素养 职业生涯规划 行业、市场及产品信息 人际关系及沟通技能 通用基本技能 其他： 2、 您认为，您部门的主管2012年的培训需求重点可能在于哪个方面： 领导艺术 管理理念 管理工具 角色认知 职业道德 管理理论 职业化 人员
10、管理技能 其他： 3、 考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定年度招聘计划、如何制订企业年度培训计划、如何进行绩效管理等。（1）融资担保业务操作流程。（2）考察客户经验，从哪些方面确定是否确定合作业务。（3）催收担保费技巧等。2） 您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训？ 您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明
11、（列举三项）：希望提升哪些方面的能力：财务知识沟通能力希望公司提供哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）：财务您认为公司员工普遍存在的困难和问题的原因分析项 目选 项（请在符合的选项内打）主要原因次要原因辅助原因管理技能偏低专业知识缺乏分工不合理制度不健全流程不规范办事效率低下员工积极性主动性欠佳4、 为了更好地帮助您完成2012年的工作目标，请您根据自身的实际情况，挑选出您最希望在2012年接受的培训。您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效（可多选）： Excel使用技巧 PPT演示文档制作 公司财务流程 商务礼仪 压力与情绪管理 计算机基础 电子邮件使用 沟通技巧 时
12、间管理 积极心态如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的四个需求）： 人际关系 优质客户服务 销售谈判技巧 销售心理学 主动行销 销售策略分析 市场调研分析 如何撰写销售报告 成本控制 销售技巧提升 采购管理与监督 合同审订与分析 ERP理论与实操 销售财务管理 客户管理如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的三个培训需求： 项目管理 目标管理 危机管理 问题分析与解决 创新思维 提升执行力 提升领导力 高层战略管理 跨部门沟通与合作 高绩效团队建设 决策管理 员工辅导与激励 高效会议管理技巧 劳动法及相关知识 授权管理 商务演讲技巧非
13、财务经理的财务管理 非人力资源经理的人力资源管理以下财务管理、流程审计课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求： 财务报表的编制 财务报表分析 成本分析与成本管理 全面预算管理与控制 税法与税务筹划 财务诊断及预警机制 专项审计开展要点 逾期账款管理实务 财务工作的制度化、规范化、程序化管理 内部审计与风险控制以下是采购学习课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求： 采购管理概述和现状及展望 企业资源计划ERP环境下采购管理 采购计划与预算,质量与数量控制 采购认证与订单处理和成本控制 采购绩效考核与评估,和流程再造 采购商品检验理论技术和质控系统 国际采购谈判,合
14、同履行和争议处理 供应商开发,评估和资信款管理以下是物流学习相关课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求： 物流管理演变 物流系统价值 物流制度及控制 运输基础设施 信息流程要求 预测及订货管理 客户服务流程 订单接收及处理 存货处理客户服务流程 市场计划协调 运输价格谈判以下是人力资源学习相关课程，如与您工作有关，请选择你认为最紧迫的三个培训需求： 集团化人力资源管理 人力资源战略规划 人力资源的开发与管理 辞退员工管理与面谈技巧 战略性绩效管理 人力资源的招聘与配置 培训体系建设与培训成果转化 工作分析与职位说明书 企业长期激励体系的构建 员工职业生涯规划 员工关系管理以下是
15、精益生产学习相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求： 精益生产的原理与效果 精益价值流（VSM）分析全员生产维护（TPM） 精益生产实施重点 精益生产管理六原则和十准则 精益生产推行步骤 精益生产工具 消除浪费为向导的平衡体系以下是生产管理学习的相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求： 生产方式导论 主生产计划的编排 主生产计划(MPS)运作 物料管理 物料需求计划的制定 生产组织与设计 PMC之生产计划实战 生产能力的分析与规划以下是质检学习相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求： 质量标准规定 质量管理制度 质量管理与质量保证标准
16、 质量体系设计、开发、生产、安装和服务质量保证模式 质量体系 产品检验抽样规定 进料检验标准流程 试产物料的跟踪流程 QC样机管制规定IPQC巡检流程 最终检验FQC 出货检验OQC以下是技术开发学习相关课程，如与您工作有关，请选择您认为最紧迫的三个培训需求： 竞争环境下企业研发的发展策略 企业研发的六种产出模式 预研开发、技术平台开发、产品开发和定制项目开发的区别及定义 如何确保技术领先的同时,实现产品开发与技术开发分离以及技术货架 什么是研发的细腰形架构?如何形成 如何进行技术分类 如何识别核心技术与关键技术及独有技术? 技术树分解原则 如何进行预研项目管理 研发人员的KPI和PBC设计和激励5、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？ 感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！ 人力资源发展部2011-12-13专心-专注-专业