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1、精选优质文档-倾情为你奉上培 训 需 求 调 查 问 卷（员工版）亲爱的各位同事：为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式完善2012年度培训。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。请于2012年5月 日前填妥并交还至人力资源部，以便整理统计。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！填写人姓名： 填表日期： 在本公司工作年限： 部 门： 现任职务： 1、您认为公司对培训工作的重视程度如何： 非常重视 比较重视 一般 不够重
2、视 很不重视2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训： 非常有帮助，希望多组织各种培训 有较大帮助，乐意参加 多少有点帮助，会去听听 有帮助，但是没有时间参加 基本没有什么帮助，不会参加 3、您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何： 非常迫切 比较迫切 有一些培训需求，不是那么紧迫 无所谓，可有可无 没有培训需求4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项： 培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。 作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。
3、以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。 基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。 主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。5、目前您所接受的公司或部门组织的培训在数量上您认为怎么样： 绰绰有余 足够 还可以 不够 非常不够 6、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分： 非常充分 充分 还可以 不够充分 基本没有分享7、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 课堂讲授 案例分析 模拟及角色扮演
4、音像多媒体 游戏竞赛 研讨会8、您认为企业文化培训应以_内容为主 企业文化建设实际演练 企业文化基础知识 公司远景及规划 公司经营管理理念9、最近参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：10、您认为个人素养培训应以_内容为主 （可多选） 从业心态 沟通技巧 时间管理 演讲技巧 团队意识 职业规划 商务礼仪 执行力11、作为销售岗位，您认为产品知识培训应以_内容为主（请销售岗位选择，可多选） 工作原理 功能材质 产品卖点 与竞品比较 销售话术 演示方法12、作为销售岗位，您认为销售技巧培训应以_内容为主 （请销售岗位选择，可多选） 顾客消费心理
5、学 沟通技巧 讲解技巧 销售话术 销售案例 察言观色方法 异议处理方法 服务技能13、作为销售岗位，您认为新入职销售人员培训应以_内容为主？（请销售岗位选择，可多选） 企业文化 行业知识 公司规章制度及流程 产品知识 销售技巧 演示技巧14、作为财务岗位，您认为财务人员培训应以_内容为主？（请财务岗位选择，可多选） 财务报表的编制 财务报表分析 成本分析与成本管理 全面预算管理与控制 财务系统软件实操 逾期账款管理实务 内部审计与风险控制 专项审计开展要点15、作为客服岗位，您认为客服人员培训应以_内容为主？（请客服岗位选择，可多选） 服务意识 职业素养 礼仪培训 服务技巧培训 实地礼仪操作培
6、训 沟通技巧 积极心态 产品基础知识16、作为HR岗位，您认为HR人员培训应以_内容为主？（请HR岗位选择，可多选） 有效招聘系统与面试技巧 企业绩效管理 全面薪酬策略与实施方案 企业培训体系的建立与管理 企业内部培训师培训 人力资源管理工具 员工关系管理 人力资源管理理念 会议安排及跟进17、鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： 邀请外部讲师到公司进行集中讲授 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练 由公司内部有经验的人员进行讲授 部门内部组织经验交流与分享讨论 拓展训练 光碟、视频等声像资料学习 建立公司图书库，供借阅 建立网络学习平台 18、您认
7、为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：（可多选） 领导的重视程度 员工的培训参与意识 培训方式与手段 培训时间的安排和时长 培训组织与服务 培训内容的实用性 培训讲师的授课水平 培训效果的跟进 19、您认为过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：（可多选） 培训内容理论程度应深化 培训内容实用程度应加强 提高讲师水平 培训组织服务更完善 培训形式应多样化 培训次数太少，可适当增加 培训应少而精 培训时间安排更合理 20、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？（可多选） 理论性强，具有系统性及条理性 实战性强，丰富的案例辅助 知识渊博，引经据典，娓娓道来 授课形式多样，互动参与
8、性强 语言风趣幽默，气氛活跃 激情澎湃，有感染力和号召力 21、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： 非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 乐意，但是没有时间做这个事情 需要考虑一下 不会担任22、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： 2-3小时 7小时（1天） 14小时（2天） 14小时以上 无所谓，看课程需要来定 23、您认为培训时间安排在什么时候比较合适： 上班期间，如周五下午2-3小时 工作日下班后2-3小时 周末1天 无所谓，看课程需要来定 24、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的： 每周一次 半月一次 每月一次 两月一次 每季度一次 25、您希望的培训地点是： 公司培训教室/会议室 公司外专业培训教室 酒店多功能厅/会议室 无所谓 26、您认为个人2012年培训需求重点在于哪个方面： 岗位专业技能 个人自我管理技能 企业文化 职业道德与素养 职业生涯规划 行业、市场及产品信息 人际关系及沟通技能 通用基本技能 27、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？ 感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！专心-专注-专业