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1、精选销售类实习报告模板汇总八篇优选销售类实习报告模板汇总八篇在学习、工作生活中，报告有着举足轻重的地位，报告具有双向沟通性的特点。那么报告应该怎么写才适宜呢？下面是我整理的销售类实习报告8篇，希望能够帮助到大家。销售类实习报告篇1公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是乌鲁木齐市纳税先进单位。当我迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开场飞进那里。我们高兴、我们兴奋，由于我们终于能够在这个宏大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成
2、大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。由于对房地产销售特别感兴趣，所以我来到*营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售置业参谋。如今实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到特别的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。*营销租赁有限公司是20xx年6月经国家批准，由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创立的*实业集
3、团的分属子公司，是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任，汇铸永久的经营宗旨，坚持“两种经营形式销售策划运作的独创理念，力求使每个开发项目到达人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，如：*国际广场，*大酒店，新疆图书批发城，火车头国际采购基地，温州大酒店等，电视、报纸进行太多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地，以整体团队构成从定位、设计、推广和行销四位一体参与地产开发全经过，提供项目开发中的专业整合服务，保障项目运营中诸多环节精
4、准施行，进而创造集成最大绩效，推动服务之伙伴企业构成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开场我的实习生涯的。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的，假如果客户有意就和约会谈。后一阶段就是在售房部做置业参谋，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们本人的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：寻找顾客合约访谈会谈客户追踪签约售后服务。房地产销售的业务流程：寻找
5、顾客现场接待会谈客户追踪签约入转售后服务。通过近两个月的实习，基本上把握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的，一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要，由于一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销经过中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售经过中发现的
6、问题来谈谈我的看法。一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信本人的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是：楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。进入销售场时，应针对周围环境，对详细产品再做具体了解。多讲多练，不断修正本人的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可本人应有尺度，房屋买卖才是最终目的。二由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法：每日设立规定时间，建立客客户档案，并按成交的可能性分门别类。按照列出的客户名单，大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访，
7、都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时回报现场经理，互相研讨讲服的办法。尽量避免电话游讲，最好能邀请来现场，能够充分借用各种道具，以提高成交概率。三由于客户对产品不了解，想再作比拟、同时选中几套商铺优柔寡断、想付定金，但身边钱很少或没带，喜欢却迟迟不作决定的解决办法：针对客户的问题点，再作尽可能的具体解释。若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下定签约。定金无论多少，能付则定;客户方便的话，应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价，早下决定则早定心。四由
8、于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段，有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法：内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折扣统一讲词。给客户的报价和价目表，应讲明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由，合理的要求尽量知足。如不能知足客户要求时，应耐心解释为何有不同的折让，谨请谅解。态度要坚定，但口气要婉转。五由于签约人身份认定，相关证实文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时，在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是：面积的认定，贷款额度及程度，工程进度，建材装潢，违约处理方式，付款方式)、客户想通过挑缺点来退房，以逃避因违约而承当的赔偿责任而出现的签约问题的解决办
9、法：仔细研究标准合同，通晓相关法律法规。兼顾双方利益，以双赢策略签订条约细则。耐心解释，强力讲服，以时间换取客户妥协。在职责范围内，研究条文修改的可能。对无理要求，应按程序办事，若因而毁约，则各自承当违约责任。在以前我总是盼望早点到社会参加工作，由于我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。天天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有时机让本人犯错误，所以天天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。销售类实习报告篇2迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向
10、往已久的工作社会，我们的心已经开场飞进那里。我们高兴、我们兴奋，由于我们终于能够在这个宏大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。由于对房地产销售特别感兴趣，所以20xx年x月我到了某营销代理公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售置业参谋。如今实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到特别的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将
11、走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。某营销代理公司是xx年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行太多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约会谈。后一阶段就是在售房部做置业参谋，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘
12、的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们本人的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：户外商铺招商的业务流程：寻找顾客合约访谈会谈客户追踪签约售后服务。房地产销售的业务流程：寻找顾客现场接待会谈客户追踪签约入住售后服务。销售类实习报告篇3为期5个月的实习结束了，我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。如今我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然情况首先介绍一下我的实习单位：XxXx公司。该公司座落在Xx繁华的商业区中华路口处，交通特别便利，四
13、通八达。总建筑面积达六万平方米，公司经营商品50大类，4万余种商品;下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐，给购物增添了几分温馨的气氛，先进的中央空调和自动扶梯等当代化设施，使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语群众购物哪可靠还是Xx老字号一样深受广大消费者青睐。二、毕业实习内容自实习开场，在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习能够分为两个阶段。个阶段是安排我在商场工作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本经过。售前就是特别了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务
14、。我负责销售，不要小看这只是看上去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简单，自以为不就是卖东西吗?没什么可难的，其实不然。刚开场只能跟着同事看他们如何做销售从中学经历。这里就要把本人在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实习结合起来用在里面。例如：为了使产品能够销售出去必需要特别了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只要价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经历，就像销售时要注意语言技巧，分析消费心里，固然实习时间只要短短的三个月但相信对我今后工作尤
15、其在销售方面有了一个很好的开场!接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么，但实际上并不是。假如售后不好，销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以讲也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经历的人来讲售后确实很难的。刚开场那几天真的无从下手，只能跟着单位同事看他们怎样工作然后学学看看。就像Xx公司顾客服务部秉承“用户永远是对的的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买Xx家电，就是把舒心、放心买回了家。Xx公司的售后服务相当好，他们承诺用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由他们来做而且随叫随到，到了就好，还有升级服务
16、形式1、上门服务时出示“星级服务资格证。2、公开：公开出示“统一收费标准，公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见，服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。产品自售出之日起7日内发生性能故障。消费者能够选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者能够选择换货或修理;在包修期内，由于屡次维修仍不能正常使用，消费者要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内，符合换机条件，我方因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产
17、品而要求退货，我方给予退货;在包修期内，符合换机条件，我方有同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方给予退货，此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高，不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决本人无能为力的那个时候了，如今的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深入体会到学校学好专业知识虽然很重要，但更重要的是把学到的知识灵敏运用到实习中去。三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有本人的工作卡，感觉本人已经不是一
18、个大学生了，天天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习经过中遵守该公司的各项制度，虑心向有经历的同事学习，这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对于Xx公司也有了更深的了解，通过了解也发现该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增加，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，感觉也许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才比拟少4、售后服务没有所讲的那么好，有时不太及时。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实习中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不
19、到的知识,也也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实习中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，应该更好的规划本人的职生生涯，最后衷心感谢XxXx公司给我提供实习时机!销售类实习报告篇4为了检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，并将本人的理论知识与实践融合，把本人所学的营销知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。我来到了xx公司进行实习。一、实习内容公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训，对本人的项目了解，经过一系列考核讲沙盘、讲户型、讲市场
20、等然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接安排到一个小组开场接待、接电的工作，有时配合办公室人员处理日常工作。公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。一熟悉整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处，要对本人的产品了如指掌才能去讲服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和本人带来一连串的费事，也给该消费者本身带来很多不愉快。二熟悉整个销售流程销售是份很有学问的工作，天天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样
21、的。天天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开场总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使本人走了很多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但如何去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。三接待客户A。接待工作描绘：接待的时候第一句是：您好，欢迎光临xx公司，您之前来过我们这里吗？要是客户讲来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺利的话就是交定金签约办按揭办入住。这就是整个经
22、过。异地此接待过的客户，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。B。接电工作描绘：第一句是，您好，这里是xx公司售楼处，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。二、详细实习经过第一个星期作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以开场做的是销售参谋。刚进公司我觉得本人就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果然与长辈所讲的那样，新进员工总会被前辈们欺负，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到经历。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无
23、所事事，我意识到本人不得不改变。浑浑噩噩的在重复看资料，经过星期天的调整，心情好多了。毕竟很教师都有告诫我们开场工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。在帮助别人的经过中我也结交到很多有能力的前辈。第二个星期对于本人喜欢的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的怎样，还开玩笑的讲要抽查，被吓了一跳，固然我是有看过，但是那么多，我肯定记不清楚。幸亏他们只是玩笑。这个月我终于能够开场简单的接待、登记、回访工作。开场几天接待的人都是很客气的，问的问题也比拟简单，看了那么多资料，我是能够简单做些介绍。比起看资料我还是喜欢和人打交道，能够从顾客身上学到很多知识。第三个星期固然经理没有怎么批评我，但是
24、我真的深受打击，决心好好看看课本知识，狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲倦，不过总是有收获的。我总算能够和一些比拟难缠的客户打交道，而且接触更多工作，介入到楼盘的介绍，能够陪同客户看房签约，固然是跟着前辈们一起去打下手的。转眼在这里工作的第三个星期，和公司的职员也混得比拟熟了，大家教会我很多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这几天参加会议我已经能够提出些许建议，不像开场总是听着别人讲，固然他们讲的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。配合同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。三、实习体会实习结束了，回想从开
25、场到如今，这一路走来我最大的感受是本人成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。通过实习，固然时间不长，但在这段时间中我确确实实学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过很多社会实践的经历，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实习愈加让我意识到本人是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有教师，有作业，有考试，而是所有东西都需要你主动去学习。首先我们作为新人必须尽快的对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有具体的了解。十分是我们所在的销售部门，更是必须的。最好细致到了解每个人的兴趣喜好，性格
26、，爱好等。这样，你就能够很准确的定位本人在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职时机，甚至销售业绩。人际交往方面上，书上只会教你应该怎样做，怎么做会比拟好，而社会上的人际交往非常复杂，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有本人的思想和本人的个性，要跟他们处好关系还真的需要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经历的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管碰到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就顽
27、强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个积极向上的心态。这样我们即便碰到失败与挫折，我们可以以克制，然后汲取经历教训再次站起来。所以碰到业绩不好的时候千万别怀疑本人，甚至去抱怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要本人努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克制这些，你必须多考虑，多做。比方比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你能够去接待，做一些有帮助的琐事等等。在公司一定要有良好的人际关系。只要在快乐，充实的工作气氛下才能更好的工
28、作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精神充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把本人的感情强加在同事身上，这里不是江湖，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，谦虚，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使本人进步更快，也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容，互相关心，互相帮助与谅解，切忌不要与上司发生口角。业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作经历，但是不要傲慢地去讲教，要有一个平常心。这样你会发现同事的经历有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。销售的最高境界是倾听，要为
29、客户排忧解难，千万别给他制造费事和没必要的考虑。倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。销售类实习报告篇5一，实习时间XX-08-31至今二，实习单位广州易腾电脑科技有限公司三，实习工种dell电脑销售参谋四，实习内容通过学习全方面的社会实践经历，与在校学习的理论知识相结合，学会怎样做人做事，了解it行业的营销流程，积累本人的销售经历，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。五，实习经过我在广州易腾电脑公司做一个普通的销售员，http/经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会怎样去判定能否有效客户，学会怎样去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，
30、最终为客户提供一个完善的解决方案，并以公司完好的配套和后台支持，一站式的为客户服务。从成为公司的一员开场，我参加了多项产品知识培训。在培训经过中，不断的记录产品知识要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包括dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔记本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟悉产品，我在培训时间，谨记重点要点；在下班后查阅网上资料，充实了本人的产品熟悉度，增加了对dell企业文化等一系列认识，为日后的销售带来了更大的便利。在认识产品
31、知识过后，我开场学习拥有资深销售经历的业务主管，从他们身上学会了判定客户，当客户进门时判定客户能否有效，判定客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出本人的销售技巧，拥有属于本人的销售风格，不断积累本人的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了一定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。在销售经过中，我主要负责为客户介绍知足客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在知足客户需求的同时，也能到达客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。在售后服务上，
32、我坚持用本人的耐心为客户讲解客户碰到的各种问题，屡次为客户解决问题并得到客户的肯定，凭借良好的服务态度，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。销售类实习报告篇6一、前言光阴飞逝，转眼间大学四年的光阴就要过去，我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下本人是必不可少的，也是学业的必备功课。思虑再三，我觉得此刻是一个市场经济时代，而当前的市场经济早已转到买方市场。如何了解客户，把生产出来的产品卖给客户，并让客户满意，是当前最需要的一种工作。所以讲，在当前，销售工作是必不可少的一种特别重要的工作。二、目的和要求了解汽车销售形式与经过，普及一些平常缺乏的汽车方面的知识。同时，将理论知识应用于社会实践中，挑战
33、本人的工作和实习潜力，养成良好的工作习惯，积累工作经历，理解社会的检阅，让本人尽快的适应这个日新月异的社会。另外，加强本身的劳动观点和社会-义事业心、职责感也是我此次实习的目的。同时，加强本身素质，学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通；了解销售公司的管理形式，进一步加深对书本知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用；加深本人对汽车在国民生活中的地位和作用的认识，稳固思想，激发激情。详细要求包括：1培养从事汽车销售人员工作的业务潜力，了解汽车销售中的日常业务和工作流程，学会如何做好一个好员工，如何和同事相处。2理论联络实际，运用平常所养成的素养去解决工作实践中的详细问题。3虚心学习，全
34、面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教，虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风，提高本人的综合素质，把本人培养成一名优秀的销售人员。三、实习资料与经过从20xx年x月x日开场在xx有限公司进行实习。透过学习我明白了汽车销售的流程：接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交。透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、本人的亲身实践、师傅王经理的时常教诲，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后，每一个环节我都亲身介入其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。1接待：接待客户一般讲的是展厅接待，有两种状况。一是完全陌生的客户拜访，而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，
35、注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常对购车经历抱有负面的想法，因而殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪，为购买经过奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待经过呈现出专业、礼貌的精神相貌。2咨询：咨询的目的是为了采集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的采集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务缺乏，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，
36、进而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开场便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。3车辆介绍：要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是怎样知足其需求的，只要这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。4试乘试驾：这是客户获得有关车的第一手材料的时机。在试车经过中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免太多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释讲明，以建立客户的信任感。5报价协商：为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来讲，重要的
37、是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。假如销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。6签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的自信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。四、实习心得与收获实习单位在我的家乡，固然我在乡下，但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开场的地方。以前的期盼，以前的害怕，在这一刻消失，迎接我的是这一个月的锤炼。我渴望不断的学习，不断
38、的进步。在那里我分到一个师傅：x经理，但其实，那里每一个人都是我的师傅。每一天除了x师傅的言传身教，还要靠本人去想、去问，只要这样才能得到更多的知识。在这一个月里，我基本上每一天白天跟在师傅后面学习如何与客户沟通，如何让客户满意，在哪个阶段能够引导客户签订单。到了晚上就要背资料，由于白天的学习是不够的，也需要稳固与加深。透过这一个月的.实习，收获的不仅仅是汽车销售方面的知识，更多的是对学习的新的感悟，以及对社会的体验。在社会中的学习，学习的更快，而测验不再是一张张试卷，而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习，而是大家共同的学习，每一个人都可能是本人的教师。在那里我要特别感谢实习期间的
39、师傅以及同事们，谢谢他们的照顾和教诲。将来的我不会从事汽车销售方面的工作，但我相信：在那里一个月得到的知识会让我受用终生。销售类实习报告篇7本人于xxxx年9月1日至xxxx年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习，我在店里是销售手机，向顾客推荐手机，我在店里是见习店员。中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年前身为广东中域电讯连锁有限公司，XX年整体变更为股份有限公司，下面简称中域电讯或中域，是中国手机零售行业第一个中国驰名商标，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面
40、都做出了出色的奉献，并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理形式的创新，勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念；在连锁扩张业态上率先突破行业固有的形式瓶颈，利用对加盟商进行分级管理的方式，创造出独具特色的连锁经营形式，进而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以攻城掠寨的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的浩大序幕；XX年中域电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的店中店形式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶
41、段，到XX年，中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，店中店形式迅速得到复制，并在全国范围进行推广。在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，碰到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。假如你想要知道手机的质量，首先按*#06#，然后在你的手机上会出现一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的好坏就明确了。假如是00，是质量最好的手机原产公司生产的，原装手机，假如是13，那
42、么是质量最差的。我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的经过中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以致于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户。由于心理因素是影响消费者行为的重要因素。由于这样，我们每个月都会去培训，磨练本人的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调
43、查，知已知彼，才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员，在店里做的是销售工作，固然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作。其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开场时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。如何做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，本人给本人找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开场产生了厌倦，刚开场的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊！不同的章节都有它不同意义
44、，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。销售类实习报告篇8一、实习目的为了实践网络营销知识，更好的把握网络营销方法。理解网络推广的方法。让书本知识与实践相结合，更好的开张网络推广活动。更深入的理解网络营销这门课程的内涵。教师组织我们参加了20xx春季网络营销能力秀活动。二、实习经过20xx年的春季是一个不寻常的春季，对于我或者大对数的电子商务专业的中专生来讲都是意义重大的。20xx春季网络营销能力秀活动是我参加的第一个网络营销的比赛，也是第一个网络性比赛，更是第一个真正认识网络营销的比赛。回首比赛的点点滴滴：2、比赛的折线图
45、：网络营销比赛是一个持久战，胜利者的成功秘诀不在于最先名列前茅，而是持久的坚持。在比赛的一段时间后，我开场了惰性心理，对于比赛产生了疲惫的感觉。给本人找的借口是累了。其实真的有这么累吗，不是的。只是由于比赛的时间久了，而对于比赛没有新的东西给我们去完成，所以随着时间的推移也刚开场的激情也开场渐渐平复了。那段时间，我几乎处于飘浮状态。有时候由于某个同学的观点激发我再一次奋斗的意志。成绩处于上下滑动的状态。3、比赛的调味剂：有奖竞猜无意是比赛这么久的一道调味剂。增加了我们的比赛积极性，更有利的是有奖竞猜让我们知道了企业网站理念演变经过它包括：展示型网站营销型网站效益型网站。以及网络营销的新的概念包
46、括：全员网络营销、博客营销、微博营销、其中微博营销在国内日渐红火，基于微博的应用也引起了人们的广泛兴趣。网络营销的成本在做题的时候我做错了，但是最后结果公布之后，我就知道怎么做了。所以讲我是在知识海洋中学习知识。4、比赛的缓冲期如今的比赛处于我本人缓冲期，由于随着期末考的邻近，在比赛上花费的时间开场有些不够。而且涉及到与认领企业的配合。相对而言有了一些难度。在第二阶段我和企业配合的不是很好，也由于认领的企业负责人可能由于时间和工作安排上没有一个很好的恰和。所以导致我到如今为止也没有能够企业推广。三、实习总结1、感谢：比赛的这段时间假如没有教师的指引和支持我想我很难坚持继续。人常讲：要满怀感恩的
47、心。有时候面对教师们的鼓励很支持，我觉得无言回报。当我偷懒的时候，当我浑浑噩噩的时候，当我堕落的时候，总是由于教师一句催促，同学的一句鼓励。像是给我一剂“清醒剂。让我从新振作精神。所以我学会、懂得、应该感恩。3、改良方法：1、pv改良方法：充分利用其他平台、博客、论坛等发布我参赛信息网址，来增加个人页面的有效外部链接数量；而不是单纯的利用qq和本人亲友关系。由于这两者的阅读数毕竟是有限的。2、词条的改良方法：在此之前一通过了很多条词条但是质量不高，而且都是在新浪百科编写的，但是百度的推广价值最大，所以我会在百度百科编写词条。固然编写要求高，但是只要仔细遵守词条要求就不会很难的。3、企业邀请的改良方法：尽量多和企业沟通，争取企业给本人点评，提高ar值。主动出击，而不是被动。总而言之，言而总之。此次的比赛，收获的不仅仅是一个排名，更重要的是一份坚持，一份计划，一套方法。【优选销售类实习报告模板汇总八篇】