销售类实习报告模板汇总八篇.doc

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1、 销售类实习报告模板汇总八篇下午:凄惨的日子降临。 工作职位:导购。主要工作内容:是营业厅的门面所以仪表要求很高,除了时刻留意自己的仪容仪表外也要保持整个营业厅的清洁,时刻保持微笑,引导客观办理业务,向客户介绍业务,帮客户自动缴费.反正营业厅所以的琐碎事情,都要做好!这样的工作一个人就可以做得来但却让我们两个人甚至包括员工一起做,真是无聊呀,就是这样的工作让我一天站足7个半钟。 我们以为这只是临时,但是当一个星期快过时,经理对我们说由于我们时间短,没必要学习上机操作,也许这一个半月就是做导购了。那时候我彻底绝望了,始终闷闷不乐,始终调整不好自己的心态,始终想着放弃,由于我们都觉得被电信骗了,很

2、小题大作。 但是经过第一个星期六日的思索,我慢慢调整过来了,我不应放弃,我觉得再小的事也是大事,要想做大事必需要一步一脚印,导购这份工,可以很轻松,也可以不平凡,我要坚持下去,不再半途而废! 7月19日,照旧6点起床,吃完早餐就赶着7点半的公车,这次我一路上都是微笑地去东风三路营业厅。一进门,看到昌哥,有股莫名的亲切感,我应当要好好为这个营业厅做事,盼望自己能够起到作用。整个早上,很自然去做自己的本职工作,好像也不觉得很累。接近下班时,值班敏叫我下午不用来,去买鞋就好了(说起这个就生气,为了做这个,妈妈特地和我去买上班服和黑皮中跟鞋,但是却不符合,所以又去买了两套工作服,现在她看我鞋还不顺眼,

3、说观察脚趾头不合格,我观察其中一个值班经理不也是这样穿,她也没说我呀,就她老是唧唧咋咋,估量她是怕我穿的比她的好看罢了,老催我再去买,并不是我说不通,只是当时市里招我们时就说我们的服装没要求,只要大方一点就可以了,给那么一点钱,早就不够我买那么多衣服和鞋子,现在还要我再去买,你以为你给许多钱雇我吗?这比资本家还疯狂)。 中午,麦宁和我吃饭陪我去买鞋子,在吃饭时接到了关健敏经理的电话她说由于我的脚伤所以把我调到了西平销售中心,下午不用去营业厅了,叫我和昌哥打声招呼。 好快乐呀.我最终不用这么辛苦了,我最终脱离了她的掌控,不用买鞋了, 有时候就是这个样子,凡事顺其自然,专心去对待,信任会有转折!我

4、预备始终就是做这个导购时,上天眷顾了我,把我调入了办公室!很感谢关健敏经理对我的照看! 这一个星期的导购,其实也有美妙的回忆,由于在那里熟悉了彪哥,卿哥,他们待我很好,始终教育我要怎样做,假如没有他们,可能我对营业厅一点都不会眷恋。 7月19日8月25日西平销售中心实习 主要工作:跟客户经理上门销售业务,派发业务传单,外出摆摊,外呼催电话费,外呼完毕业务,外呼关心客户等。与营业厅最大的不同是:营业厅是被动的,客户是主动。而这里我们是主动,客户是被动的。 外呼,是我最喜爱的工作!特殊是遇到一些预想不到的状况时,假如自己应付过去时那种喜悦是很有成就感的。 西平这里有12个客户经理,哥哥级,各有各性

5、格,他们很努力,工作压力很大,终日以吸烟解压,真苦了我们这些终日闻二手烟。男人,的确很爱面子,纵使很辛苦,但是绝不会发泄出来,只是悄悄地吸烟,悄悄地思索。 辉哥,区域经理。很疼我们,不舍得我们晒,只有当有小车时才叫我们跟车去谈业务,很思念五个人坐在流淌营业厅车里说笑,玩耍的时间。很思念每次跟谋哥出去都有各种水果吃,很思念早上哥哥们带我们去吃肠粉,很思念我们五人用生命去鼓舞文哥学车. 敏姐,一个30多岁的妈妈级人物,很观赏她的为人,总是那么无忧,笑得很感染人,不过假如我有个亲戚像她这样在电信工作那的确过得很担心全,由于想小小年纪和男孩子通话发短信肯定可以让她一清二楚。 在西平,熟悉了更多实习生,

6、和她们在一起,真是让我要催促自己进步啊,由于她们都是读书能手。珊:无比单纯的妹子,惠:无比麻烦的妹子,静:无比神奇的妹子,娴:无比顽皮的”妹子。五个人玩起来,场面严峻失控! 很喜爱除外摆摊搞促销,想起我们大叫送手机时把路人吓得跑回来看我们的业务时的搞笑场景,想起一群飞仔拿着刚买的锅对着我说找我们算账时的惊慌场面,想起我们一起玩嬉戏输时被罚去跑街大叫送手机时的温馨场景,想起辉哥志哥谋哥贴心的照看,真的很幸福! 在这里,开过许多会,见识了各种各样的人,也慢慢了解了电信的文化,在这里,每天都有着不同的感受,每天都在调整自己查找最适合的位置。 约束太多,时机不多,这是实习的局限。 电信,每份工作都不易

7、,这个社会也是,每份工都不简单,所以不要把自己放得太高,其实我什么都没有,缺点一大堆。 实习完毕了,大四越来越近了,我的真正实习也马上来到,但愿这个暑假没有白过,我应当有所启发。 最终,感谢这个暑假! 销售类实习报告 篇4 为期3个月的实习完毕了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性熟悉,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位: 1实习单位性质:*实业股份有限公司属私营实体。创立于*年*月,其前身*制衣实业有限公司成立于*年*月。 2实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建筑

8、,可年产各类服装*余万件。集团固定资产:*亿元。员工*余人。目前已拥有*多家专卖店(厅,柜) 3实习单位经营状况:经济效益良好,在*同行业居龙头地位,是*服装企业唯一上市企业。从*年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖规划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 4实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,实习相关大全:房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而闻名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以*茄克衫最为闻名,素有“*”美誉。 5实习单位的主要生产或业务流程: 51公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀

9、服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一局部货品是外单,全部出口。 52专卖店流程:营业前预备换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参与晨会营业开头预备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场 6实习单位的经营治理特点与利弊 61集团始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营治理等领域的高素养人才制造

10、宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,以“加强责任治理,提高品牌意识”为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和制造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。 62利弊 利:品牌优势,营销网络优势,治理团队市场阅历丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。 弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,实习资产规模相对较小,反抗风险的力量相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源治理等方面的人才缺乏。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争剧烈,假如公司的销售力量和营销筹划力量不能同步提高,则将

11、来公司局部产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会消失盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严峻损害。四是消费群体单一化的风险。*定位消费年龄区间为2055岁,其中以3040岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应当再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中查找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进展生产,让客户充分体验到一切由自己做主的“上帝”意识。 销售类实习报告 篇5 时间过得很快,这已经是我在店面

12、进展销售工作的第一天了,电脑销售的实习报告。想起我接到联想公司的电话,通知我已被录用为联想公司暑假实习生的那一刻,心情感动的我在感谢联想公司给我这次珍惜的时机的同时,更在心中暗暗下定决心要在本次暑假实习中熬炼自己,提升各方面的力量,积存更多有用的社会阅历,与外界接轨。我盼望这个暑假能够过得不一样,过得有意义。通过到联想公司参加了两天特别好玩的培训,我也许对联想的文化、各种产品系列和一些销售技巧有了更深一层的了解和熟悉。在这两天生动好玩的培训中,我熟悉了很多志同道合的朋友,收获了宝贵的友情。我觉得他们都特别厉害,每个人都有自己独特的地方,都值得我学习的典范。我坚决地信任,在小路姐和各位同伴的陪伴

13、和引导下,我在这个夏天肯定能够过得特别的充实和有意义,并能收获我想要的。 记得我到店面里工作的第一天,我提前了差不多1个小时到达了店面,虽然那时店面还没有开头营业,但是我不想第一天到新的环境工作就迟到了。等到店面开门时,店长亲切的把我介绍给其他店面员工熟悉,并嘱咐他们要多点帮忙我,同时我也很热忱的向他们介绍了自己。接下来,店长就让我熟识一下店面以及店面销售的有关thinkpad的产品。不过,由于我对店面的详细状况和各种机型的详细配置不甚了解,所以第一天我感觉过得有点不知所措和吃力。看着那张写满了六十多种的机型的详细配置表,我立刻感到有点茫然,不知道如何把它们登记来。不过在其他店员的善意建议下,

14、我很快冷静下来了,开头明确自己第一天应当完成的任务。一方面,在其他店员向客人推销电脑室,我在一旁听着,学习他们的推销技巧。另一方面,我利用下班时间把要记的配置资料先看一遍,把不懂的地方留着明天问一天其他回事。我认为推销胜利的首要条件是要对产品本身熟识。假如自己对产品的各种配置状况也不熟识的话,还怎么向客户介绍产品的卖点呢?所以,我会好好利用自己的空余时间,去熟识一下各种机型的配置,为以后的销售工作打下坚实根底。这就是我第一天到店面工作的感想体会,实习报告电脑销售的实习报告。最终,在这里,我特别感谢联想公司给我这次珍贵的熬炼时机。感谢。 在我顺当完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现

15、在感觉怎么样呢?”我思考了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比拟正式和严厉,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比拟酷,实际上内心是会关怀人,照看人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照看我,帮忙我,是一个名副其实的好店长。 在今日下班回家的路上,我始终在回想今日店长问我的话,我发觉自己的确有了一些变化:第一,我的胆子变大了。之前几天

16、有客人来时,我总在心里挣扎:是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于可怕自己推销得不好而使店面白白丧失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又铺张了一个熬炼自己的时机。后来在我对店面各种产品的具体配置有了肯定熟悉的,我打算不再迟疑了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。其次,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为特别高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮肯定要够厚,不要说大方啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开头学会在店面门口叫卖着。“thinkpad专卖,任凭到

17、里面去看一下”、“欢送光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。 最终,我还发觉自己对电脑产品的熟识程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销胜利的关键就是要对产品熟识,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟识一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再渐渐熟识其他机型参数。在对产品有了具体的熟悉后,我发觉有客人推销时才不会那么惊慌和不知所措,推销产品也会更简单些。而我这几天里推销出去的两

18、台电脑都是我熟识的机型,这正正证明白只有对产品有一个全面而深刻的熟悉,才会让你的销售之路走得更顺当一些。 今日从联想公司承受培训回来以后,我不断回想着刚刚几位同伴共享他们的实习阅历的得与失的情景时,感受良多。我觉得自己其实很幸运,被安排到了一家以零售为主要业务,地理位置还不错的店面,遇到一群还挺肯帮忙我的同事,工作得还挺充分和开心。我应当感恩,由于我去到一个位置好的店面,至少不像炎辉那样被安排到一个死胡同的店面;我应当感恩,由于我遇到一个还挺照看我和帮忙我的店长,至少不会像翟坤一样遇到一个正式严厉的店长,第一天上班就被骂得狗血淋头。是的,我很幸运,我需要感恩,感恩是一种心态,一种进步。 其次,

19、我也发觉了自己的销售技巧还有待于改善,还没有真正地找到一种适合于自己的销售方式。有时面对一些难缠的客人时,向他们报的价钱必需拿握得比拟准,既不能太高也不能太低。在价钱报的太低了,店面将会无利可图;但若价格报的虚高了,除了“水鱼”之外,一些事先探过低价的顾客便会认为你无诚意而立马离开。由此可见,对报价拿握得准是非常重要的。但这种技巧并不是一朝一夕就能够完成的,需要一段时间去摸索和领悟一下。通过这一周的店面销售实战,我渐渐地学会如何把客人分等次,确定客人是现在想要买还是他只是来走一下,顺便探一下价钱而已,然后依据客人的详细状况再报出让自己能赚钱而且客人也会感到满足的价格。除此之外,我还总结出了如何

20、推断客人真的现在就想买的规律。他们的主要特征表现在:第一,客人逗留在店面超过五分钟,这类客人通常有心买却拿不准留意买哪台。这种状况需要我们主动出击,向他们推举几款适合他们的机型;其次,客人在你向他们推举的过程中不断讨价还价的,盼望能把价钱压到最低。这类客人的状况是跟上一种客人恰恰相反的,他们通常是已经打定办法买这一款机型,但是却由于价钱的问题而望而却步的,通常这种状况比拟麻烦,不易处理。最终一种客人是来到你的店面,什么也不说地就叫你报某一种系列的价钱。这种客人跟上面一种状况相像,也都是打定办法买那一款机型的,但为了不让自己吃亏,就多转几家店面,多问几个价格,最终就挑报价最廉价的一家店面来购置。

21、这种客人一般都比拟精明,对所购置的机型已经有深入的调查,所以我们报价时必需报一个比拟低的价格,以留住客人。 销售类实习报告 篇6 实习时间: 实习地点: 实习岗位:临时销售员 一、实习目的 自从走进了大学,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了乐清市岭底乡,开头了

22、我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。 二、实习过程 今年暑假我找到了一份临售工作。就是在美的公司卖空调。经过几天的培训,我被安排到鼓楼卖场。7月8号也就是我第一天上班。很紧急早上很早就起来了。开头细心的打理自己。想让人留下好的第一印象。我们九点上班。我八点半就到楼下了就等着开门。究竟是

23、第一次卖空调什么学问也不懂,很紧急。到了九点最终开们了。我上到五楼美的专柜。跟姐姐们打过招呼就开头等着顾客来了。不多一会就来了顾客。可是我不知道怎么介绍,很是惭愧。于是一开头我都站在门口拉人。后来姐姐们介绍机子,我就仔细听着,并且没人的时候我也仔细的背空调资料。这样知道我卖出第一台机子特别的快乐。 我在工作过程中学到了不少东西。并且对美的公司也有肯定的了解。美的创业于1968年,是一家以家电业为主的的大型综合性现代化企业集团, 1980年,美的正式进入家电业;1981年开头使用美的品牌。目前,美的集团员工近8万人,拥有美的、威灵等十余个品牌。美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中心空调、

24、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品,拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。美的集团于1985年开头做空调,现在市场主要销售型号有天钻星(w型)、梦静星(v2型)、天净星(p型)、超静星(k型)、清爽完善星(i型)、安康净化星(g型) 、高效清爽星(f型)、吉利星(a型)、如意星(b型)、超劲星(x型)、超劲星(h型)、高效冷静星(j型)、清润星(v1型)、清净星(n型)、高能效(v型)。美的空调的

25、特点为制冷制热快一倍,内外超静音,节能省电。 三、实习收获 一个人做任何事情都会遇到很多的疑问,但是在通过学习和实践后,解决问题,这也是一种收获。在销售过程中用一种心平气和的心态去面对顾客,以顾客至上的心态去效劳,这样才能达成交易。在社会上,任何人都是一个从事效劳行业的人,只不过是效劳的人群不同,交往方式不同而已。通过做空调销售,我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你肯定会交得到许多朋友。对待朋友,切不行斤斤计较,不行强求对方付出与你对等的真情,要知道赐予比获得更令人快乐。不管做是事情,都必需有主

26、动性和积极性,对胜利要有信念,要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。打工的日子里,有喜有忧,有欢快,也有苦累,或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在看来,周六日的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财宝吧。现今,在人才聘请会上,面试的大学生许多,而在每个用人单位的聘请条件中,几乎都要求有工作阅历。所以,大学生不仅仅要有理论学问,工作阅历的积存对将来找工作也同样重要。事情很简洁,同等学历去应聘一份工作,公司固然更看重个人的相关工作阅历。就业

27、环境的不容乐观,竞争形式的日趋剧烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然时间不长但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积存一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习书本学问,还需要参与社会实践。由于许多的大学生都糊涂得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题力量。通过参与一些实践性活动稳固所学的理论,增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠

28、实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应当转变观念,不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积存社会阅历的手段,更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。现在的聘请单位越来越看重大学生的实践和动手力量以及与他人的交际力量。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应当把握全部的时机,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开头,也是一个起点,我信任这个起点将会促使我逐步走向社会,渐渐走向成熟。没有实践,就没有发言权”,只有亲身

29、经受过才会有那种超乎寻常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参与社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才打算今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。更重要的是我们的交际力量得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感受最深的是: 1.待人要真诚 踏进办公室,只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对

30、朋友的关心,也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想,应当是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也情愿把工作安排给我。 2.要擅长沟通 沟通是一种重要的技巧和力量,时时都要奇妙运用。熟悉一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的沟通。而这些,都要自己主动去做。 3.要有热忱和信念 其实,不管在哪个行业,热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作布满激情,情愿为共同的目标奋斗;急躁又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与急躁互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才一能做到最好。 4.要主动

31、出击 当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是由于他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我打算转变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作固然要仔细完成,但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的时机。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。 5.要讲究条理 假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍

32、。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件许多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。 回想这次社会实践活动,我学到了许多,从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历,自己的力量也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。所以感谢那些在工作中批判我的人,由于你们我得到成长。也感谢工作中给我表扬的人,由于你们我才会坚持下去。 销售类实习报告 篇7 一个优秀的

33、销售员必需具备深刻的了解自己的产品,精确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售规划,记录完善的客户信息等。销售人员必需先熟识所销售车型的产品定为及市场定位,然后依据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必需完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。 一、实习时间: 20xx年x月至x月 二、实习地点: xx省xx市xx汽车销售效劳有限公司 三、实习目的: (1)进一步加深对理论学问的理解,,深入实践把握“汽车九步销售流程”; (2)在推销的过程中渐渐把握汽车销售技巧,学会与顾客接触,沟通,培育和提高处理顾客异议的力量; (3)通

34、过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉,稳固专业思想,激发热忱 (4)更快的适应社会,提高自己的综合素养和与人沟通的力量; (5)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,把握各款车的主要卖点。 (6)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车构造的熟悉,把握各组成局部的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。 四、实习主要内容 1、实习所在4s店或销售公司介绍 江玲汽车销售效劳有限公司是一家成立于xx年的民营股份制企业,位于xx市xx路xx号,是xx汽车集团唯一授权在xx区域的一级代理商,集整车销售,配件供给,特约修理,信息反应四位一体的专营公司,现设有销售部,市场

35、部,治理部,修理中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展现大厅,现代化的汽车修理车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素养人才。 公司实施以顾客满足为导向的经营理念,为广阔客户供应购车,保险,上牌,信贷消费,修理,配件供给,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质效劳。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时担当江铃全部车型的售后效劳工作。为了便利客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售效劳有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001:X

36、X质量治理体系认证,5s现场治理及福特serverXX认证,年年被台州市大路运输治理处评为汽车修理“优质文明示范企业“称号。 2、根据“九步销售法”具体表达推销过程 今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的阅历,再加上销售流程也不是很熟识,所以公司安排我先以学习为主,当销售参谋在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地稳固自己的业务学问,虽然这段时间有点长,自四月底开头正式接待客户开头,下面就以其中一个为例进展说明。 1.接待 这是销售的开头,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的预备。我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得

37、走到门前去迎接,然后致欢送词,接到展厅内,相互熟悉了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。 2.询问 在接待的同时,可以向客户询问购车的用途,对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用途方面),通过交谈进一步理解客户的需求,然后进展需求分析,确定客户的类型。 3.车辆介绍 这是销售过程最仔细的一个环节,这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。 4.试乘试驾 向客户做了车整体的介绍,客户可能被你说得心动了,但是他并不会立即就跟你立刻签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了,可是究竟是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车

38、的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动(促单),所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。 5.报价协商 客户已经根本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进展报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满意这,有漫天要价的客户、也有摸索性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够承受的价位,只要把握了就变简单了。议价是漫长,又需要急躁的一个环节,需要自己不断地积存谈判技巧。 6.签约 客户已经承受了你的报价,接下来就得预备销售合同了。依据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里,此外还应当在合同

39、里写明所购车型的详细信息,比方:是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最终让客户确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售参谋签名,最终由销售经理签名,合同才算生效了。 7.成交 成交和签约是同步进展的,自合同生效开头,办理了公司要求的相关手续后,只要客户把购车的费用都交齐了,成交就完毕了。 8.交车 这是客户最快乐、最期盼的环节,但是也是最重要的环节。交车了,该预备:交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时,要认真向客户讲解各个部位的使用,有点像之前的六方

40、位介绍,只是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要30-40分钟,最终赠送交车礼物,合照留念,放礼炮。 9.售后效劳 在交车的同时,记得向客户介绍售后部的效劳参谋,这个可以为你以后工作带来不少便利,同时也给客户带来专业的售后效劳。交车三天后对客户进展回访,赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车,并提示客户进来老客户转介绍,制定对客户的回访规划。 五、实习总结 以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题,在学校我也算是一个活泼份子,四周人也都说我报现在所读的专业真是没有报错,我也对自己没有什么疑心的。但是到公司后,我才发觉自己以前是多么自负,不但专业学问懂得不多,而且一些根本的礼仪自己也不懂,实习开头,身

41、上的压力真的很大,以前始终认为自己很健谈的我竟然似乎一下失去了同别人的沟通力量,面对客户竟然话都不敢说,生怕他们的问题会把自己问到,那种恐惊的心理虽然现在想想觉得好笑,但是那种感觉确真实的存在过,有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我渐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲伤的状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去,而是适当的调整自己,叫自己重拾自信,我信任,我虽然懂得不多,但是自己可以给自己充电,叫自己发光发热,而且,我发觉我也做到了,同时我也真实的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮厚一点”。 还有做好汽车销售,不仅要对自己的车有充分了解,同时还要对

42、竞争品牌的车有充分熟悉,以前觉得这都没必要,但是实习后发觉这很重要,这样才能够做到“知己知彼,百战不殆”总的来说,我认为销售是集经济学,消费者心理学等多项学科于一体,要想在销售中立于一席之地,必需能够把这些充分的结合到一起,并且通过实践使自己升华,那样能能成为一名优秀的销售人员。 销售并不是那么难做,但是要做一个好的销售人员却是很难的,这中间牵扯多许多的问题,我知道自己并不是很能胜任,还需要更多的磨练和实习。不过在实习中我并不能完全的将我自己的力量全部呈现出来,我还需要更多的磨练,更多的学习,我信任在以后我会是一个好的销售人员的。 销售类实习报告 篇8 我觉得在大商电器里我学会了许多的学问,更

43、是深切的体会到了大商电器全体员工这种:“我是大商电器忠实的一员,我有信念做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依靠和信任大商”的精神。在此,我感谢给我这次实习时机和指导的经 实习总结 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条: 1精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服

44、。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2身体的预备, 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的

45、时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 实习的目的 人的一生中,校园并不是永久的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十天左右的实践一晃而过,却让我从中悟到了许多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年学

46、生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到表达,为将来打下坚实基矗我会不断实践,在实践中熬炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求进展。 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实战力量和综合素养,盼望能帮忙自己以后能更加顺当地融入到社会,投入到自己的工作中。 一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专

47、业技能,社会主要专注于员工的专业学问与业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的根本素养要求,以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙在大学生从校园走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期, 有助于更好的适应社会与工作。 实习的内容 一实习单位的简介 大商电器,大商电器是中国三

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