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1、精选做销售的实习报告汇总八篇优选做销售的实习报告汇总八篇我们眼下的社会，报告的适用范围越来越广泛，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。在写之前，能够先参考范文，下面是我为大家采集的做销售的实习报告8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。做销售的实习报告篇120xx年暑假我在广告公司进行暑假社会实践活动，这次实践让我直面广告，了解了如今广告公司的现状和广告制作的流程同时接触的媒体，学到了书本上学不到的知识。我对广告行业也有了一定的了解，对以后进入广告行业工作有一定的指导作用。这次实践不仅锻炼了我的社会活动能力，也体会到本人的文化底蕴缺乏。在广告公司里实习，首先让我了解公司的主要情况及广告制作的大概的流
2、程。我所处的公司是一家以房产广告、房产整合营销传播、房产营销推广和房地产销售代理为主导业务的专业服务机构。公司主要还是做广告和房地产销售两大块，而公司内部90%的营业额都是来自于房地产。公司目前走的是多元化道路而非专业化，这使公司的发展更具有潜力和竞争力，更利于公司的现阶段的发展。经过了解，目前房地产目的受众及其所追求的房子种类简单的划分，可分为3类：低产阶级追求经济实惠的房子，中产阶级看中的是文化、品味和小资情调，而高产阶级注重的则是精神的寄托。另外，我在文案、策划方面的工作接触到一点，才明白我们在学校里写的文案、策划根本不能算是文案或者策划书。也让我明白了作为一名文案写作人，不仅要思想缜密
3、，还要有智力，文案看似简单，考的都是文字功底，各广告公司打的都是文字战。最后，我们部门的经理告诉我，对于如今的大学生，应该往多元化方向发展，注意朝阳产业化、要发挥本人特长，还要懂得嫁接资本等。他的话让我获益匪浅，同时也对本人有一定的担忧，将来的我能否合适这个行业，能否经得起考验和挑战。暑假过的很快，马上我就要回到学校的怀抱，广告公司的工作固然很累，我也曾抱怨过，但是仍然不能阻挡我对广告的热爱，我一定能成为一名优秀的广告人。有分别就有不舍，和同事们相处的这一段时间，让我倍加珍惜。他们教会了很懂我不曾懂的东西，谢谢你们，我亲爱的同事们，谢谢你们期间给予我的指导和帮助，我会受益一生。在此次活动中，我
4、也深入体会到策划的重要性：广告计划执行要策划、媒体活动要策划、跟客户谈也要提供一份很好的策划，可见策划是很重要的，贯穿一切广告活动，没有策划真的不行。固然我们还没开设策划课，但从这个暑假起，我会开场试着学习去做一份策划，我以为只要本人真正投入去做了，才能发现本人的缺乏，进而不断努力下去。这个暑假，我在成长!做销售的实习报告篇2一、实习讲明(1)实习时间：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日(2)实习地点：xxx有限公司(3)实习性质：毕业实习二、实习单位简介20xx年xx月中旬在J商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于20xx年，给顾客提供商业行业信息化公
5、共服务平台，服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营；网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、W-E-B-S全流程外贸M广等业务，以打造一流的贸易社区为目的。三、行业环境分析网络营销环境分析互联网已经成为面向群众的普及性网络，其包罗万象的数据和信息，为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，可以能是信息的提供者，进而大大加强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。四、实习经过(1)了解经过起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊
6、的概念。公司里的一切对我来讲是陌生的，公司的工作环境是很多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室开场工作时，所在部门经理我安排工作任务，分配给我的任务是简单主营代理销售产品介绍，我根据经理教我的方法，运用操作工具开场渐渐学，在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验初次在社会上工作的感觉，在工作的同时渐渐熟悉工作环境。作为初次到社会上去工作的学生来讲，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开场我公司里的各项规章制度，工作中的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的
7、相关事项，通过他们的帮助，我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。(2)探索经过对公司里的环境有所了解熟悉后，开场有些紧张的心开场渐渐安静冷静僻静下来，工作期间天天按时到公司上班，同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中出现的一些困难，请同事帮助解决出现的问题。平常经理回具体跟我讲明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多知识。网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称，它是通过网络，使用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念渐渐变成我们生活中不可缺少的一部
8、分。通过探索和实践了解网络营销的基本技能，了解与体验网络营销的销售环节，把握网络营销的整个流程操作。了解并把握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息、分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售经过中。(3)实际操作在工作期间有的项目难度较大。刚开场上手起来还真棘手的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事沟通，向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧渐渐学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选
9、择适宜的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平常工作经过中也要不断探索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述：1网络社区的训练目的是：通过对网络社区的了解和使用，认识网络社区的特点和对实现目的的作用。操作流程：1注册、登录发表主题；2阅读主题回复帖子；3发表投票阅读投票介入投票。2搜索引擎营销的连连目的是：在不同的发行阶段，搜索引擎营销具有不同的目的，最终的目的是在于阅读者优化为真正的客户，进而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目的层次原理表明。搜索引擎营
10、销可分为四个层次，可分别简单的描绘为；存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础，离开这个层次，搜索引擎营销的其他目的也就不可能实现。操作流层：1搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式；2利用关键词广告、竞价广告，分类目录中利用付费等方式获得排名靠前；3利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。3网络广告的训练目的是：通过网络实验，认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程：1注册/登录发布广告；2选择广告类型个性化广告信息图片、文字、图片做销售的实习报告篇3前言：销售是一个极富有挑战性的工作，他需要一个良好的精神状态，同时还需要一个灵敏的头脑，反响
11、力，而且这种参谋式销售也不同于以前普通的销售，不是仅仅只把东西卖出去那么简单，而是要通过本人的言行举止博得消费者的充分信任，以前本人也觉得只要能讲话的能都能成功做销售，如今我发现错了，作销售必需要有一张能够迎合消费者口味的嘴，俗话也就是讲“见什么人讲什么话。这样你就会迈出成功营销的第一步，当然诚信尤为重要。一个优秀的销售员必须具备深入的了解本人的产品，准确的锁定目的群，严格的执行拟定的销售计划，记录完善的客户信息等。销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位，然后根据定位锁定目的客户群，制定每日销售工作量并严格执行，只要确保量变才能产生质变，必须完好记录客户的有效信息，只要确保客户的沉积
12、才能保证销量的平稳及足部的上升。一、实习时间：20xx年4月至5月二、实习地点：xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司三、实习目的：(1)进一步加深对理论知识的理解,，深化实践把握“汽车九步销售流程;(2)在推销的经过中逐步把握汽车销售技巧，学会与顾客接触，沟通，培养和提高处理顾客异议的能力;(3)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,稳固专业思想,激发热情(4)更快的适应社会，提高本人的综合素质和与人沟通的能力;(5)了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，把握各款车的主要卖点。(6)通过“六点绕车介绍实践进一步加深对汽车构造的认识，把握各组成部分的工作原理，进一步了
13、解汽车新技术的工作原理和应用。四、实习主要内容1、实习所在4s店或销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于临海市靖江南路85号(104国道旁)，是江铃汽车集团唯一受权在台州区域的一级代理商，集整车销售,配件供给,特约维修,信息反应四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,当代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司施行以顾客满意为导向的经营理念，为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供给,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。
14、公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型，同时承当江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001：XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修优质文明示范企业称号。2、根据“九步销售法具体叙述推销经过今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经历，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，
15、当销售参谋在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地稳固本人的业务知识，固然这段时间有点长，自四月底开场正式接待客户开场，下面就以其中一个为例进行讲明。1.接待这是销售的开场，接待客户之前要检查好本人的仪表，工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，互相认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。2.咨询在接待的同时，能够向客户咨询购车的用处，对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用处方面)，通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。3.车辆介绍这是销售经过最认真的一个
16、环节，这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。1)车前45两米历来欧洲车系注重传统与当代的结合，在前脸造型方面也有所表现，十分是同其他标致车型相比，其内在的气质愈加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1.46m2，保证前方良好的视野。“followmehome伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯近光自动亮亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后提供车外延时照明。2)车头正前方发动机盖：307的发动机盖采用铝合金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于90o，必须保证其可靠性，否
17、则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助，307的四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。隔音：影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫做防火墙位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙外表，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的使用，使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。3)右侧+副驾驶座307采用高强度复合材料制成的前翼子板，在提高强度的同时，有效地减轻重量，同时由于具备非
18、常好的弹性，在一般强度的冲击下，翼子板能够自行恢复变形，高强度冲击时能够脱落以尽可能减少维修成本，并且由于弹性好，对于第三方也起到保护作用。制动：307采用前通风盘/后盘式制动，配备bosch8.1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。307手套箱容积到达17.5升，内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置，手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风，进而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼，防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。307的加油口盖需要用钥匙开启，并且开启后车钥匙不能拔下，这样就避免油箱盖丢失，由于加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致
19、汽车在安全方面重视程度。4)后排座椅车窗:307后窗面积非常大，处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处;同时考虑到后座经常会有儿童，后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的，需要驾驶员同意后，按下驾驶员车门上的集控开关后才能够通过后门上的车窗控制开关自行控制。儿童锁:307后车门儿童锁设计要求使用钥匙操作，避免发生象拨片式的经常出现误操作的情况。座椅折叠:307后排座椅能够根据4/6比例向前折叠，进而进一步扩展车内储物空间，同时由于后排头枕的逗号式设计，使得折叠座椅并不需要拆卸头枕，操作非常简便。头枕及安全带:307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带，两侧的安全带还有限力器，这体现了标致汽
20、车对车内所有乘客同样的安全标准。5)车辆后方307行李箱容积620l(水容积法)，在同级别车中最大，而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是最高的。行李箱内部很规整，便于各种尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和顶部，分布8个挂钩，用行李箱地板网可将行李分隔或固定。行李箱盖：307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采用气压撑杆和铰链，开启和关闭都非常轻松，同时这种设计完全不会占用行李箱空间;由于开启角度为113o，即便气压撑杆失效，仍然能够保持开启状态，不会影响操作。尾灯：307采用火焰造型的整体尾灯，led式设计，功能包括：示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯(右侧一个)、后雾灯(左侧
21、一个)。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯反面的位置，有两个塑料活门，用硬币旋转上面的螺丝，能够方便检修或更换尾灯灯泡。6)驾驶室主动安全搁脚板：国产同级车率先采用，为驾驶提供舒适的同时保证安全，发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全，属于被动安全装置。中央显示器：中央显示器的位置充分体现对安全的考虑，在查阅各种信息的同时，减少驾驶员视线离开路面的时间，提供良好的驾驶辅助。提供多种信息：车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示，一目了然。中控及防盗：超级严密的防盗系统，在整个国产车界都处于领先水平，体现技术领先的同时更表
22、现出对用户的关注。中控锁：遥控锁车，遥控关闭车窗、天窗功能，远距离寻车;防盗系统：发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警(可通过设定取消)。乘客座气囊关闭：充分保护前座儿童，用户维修上成本的降低是次要的。操作简单，关闭后会有相应提示(仪表板和中央显示器)。4.试乘试驾向客户做了车整体的介绍，客户可能被你讲得心动了，但是他并不会立即就跟你马上签单，所以，适时的结合试乘试驾，就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了，可是毕竟是嘴皮上的功夫，建议客户试乘试驾，不仅能够进一步体验车的性能、享受车的操控，而且还能够给客户带来签单的冲动(促单)，所以试乘试驾是销售经过中很有必要的一个环节。5.
23、报价协商客户已经基本确定就要这车了，配置、性能也都了解了，接下来就坐下来进行报价协商了，这是销售经过最辛苦的一步，每个4s店都有本人的展厅报价，往往客户并不仅仅知足这，有漫天要价的客户、也有试探性的客户，对于此，我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位，只要把握了就变容易了。议价是漫长，又需要耐心的一个环节，需要本人不断地积累会谈技巧。6.签约客户已经接受了你的报价，接下来就得准备销售合同了。根据客户本人的信息，先把客户的姓名、地址、联络方式等相关信息填入合同里，此外还应该在合同里写明所购车型的详细信息，比方：是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量，是按揭还是全款，能否
24、付订金等等，最后让客户确认合同里的信息，确认无误后让客户签名、销售参谋签名，最后由销售经理签名，合同才算生效了。7.成交成交和签约是同步进行的，自合同生效开场，办理了公司要求的相关手续后，只要客户把购车的费用都交齐了，成交就结束了。8.交车这是客户最高兴、最等待的环节，但是也是最重要的环节。交车了，该准备：交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联络方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时，要仔细向客户讲解各个部位的使用，有点像之前的六方位介绍，只是细分到了各个部位上罢了，这个环节至少要30-40分钟，最后赠送交车礼物，合照纪念，放礼炮。9.售后服
25、务在交车的同时，记得向客户介绍售后部的服务参谋，这个能够为你以后工作带来不少方便，同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访，赞扬客户拥有了一部属于本人的爱车，并提醒客户进来老客户转介绍，制定对客户的回访计划。五、实习总结以前从来没有觉得本人作销售会有什么问题，在学校我也算是一个活跃份子，周围人也都讲我报如今所读的专业真是没有报错，我也对本人没有什么怀疑的。但是到公司后，我才发现本人以前是多么自负，不但专业知识懂得不多，而且一些基本的礼仪本人也不懂，实习开场，身上的压力真的很大，以前一直以为本人很健谈的我竟然好似一下失去了同别人的沟通能力，面对客户竟然话都不敢讲，唯恐他们的问题会
26、把本人问到，那种恐惧的心理固然如今想想觉得好笑，但是那种感觉确真实的存在过，有一段时间本人只想蜗居在一个小角落。我逐步对本人这种境况产生了一种狂度悲哀的状态，以前那个富有朝气的我已经荡然无存，还好，值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去，而是适当的调整本人，叫本人重拾自信，我相信，我固然懂得不多，但是本人能够给本人充电，叫本人发光发热，而且，我发现我也做到了，同时我也真切的感受了一句话的涵义，那就是“做销售就要脸皮厚一点。还有做好汽车销售，不仅要对本人的车有充分了解，同时还要对竞争品牌的车有充分认识，以前觉得这都没必要，但是实习后发现这很重要，这样才能够做到“知己知彼，百战不殆。总的来讲，我以为销售
27、是集经济学，消费者心理学等多项学科于一体，要想在销售中立于一席之地，必须能够把这些充分的结合到一起，并且通过实践使本人升华，那样能能成为一名优秀的销售人员。销售并不是那么难做，但是要做一个好的销售人员却是很难的，这中间牵扯多很多的问题，我知道本人并不是很能胜任，还需要更多的磨练和实习。不过在实习中我并不能完全的将我本人的能力全部展现出来，我还需要更多的磨练，更多的学习，我相信在以后我会是一个好的销售人员的。做销售的实习报告篇4刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开场的工作有了大致的了解，虽讲大学期间也学习过
28、市场营销，以前也做过销售类的兼职，可对能否做好将要开场的工作还是有些不确定。培训结束之后，正式走上岗位开场接触销售了。在短短一个多月的实习中，确实让本人成长了很多。在实习经过中我会碰到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要本人自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。在实习期间，我学到了很多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步，也看到了本人本身存在着很多问题。综合看来，我觉得本人还有下面的缺乏之处：思想上个人主义较强，随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够，对工作的
29、预见性和创造性不够;业务知识方面十分是与客户接触沟通方面没有足够的经历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。固然开场以为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到本人能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。通过这一段时间的学习锻炼，我对销售有了一定的了解，把握了一些基本的销售技巧：一、良好的服务态度是销售成功进行的前提销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能知足顾客的要求。这一点我深有感触,
30、在实践的初期我就就是由于态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开场上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就碰到了一位顾客，我把店里的所有产品逐一给他介绍，在介绍的经过中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道本人错了，那顾客只讲了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被经理看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又碰到了几个这样的的顾客，但由于有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员教授的一些经历，我终于成功了。这样到实践结束的时候，成绩还很不错，经理直夸我进步快。二、高超的销售技能
31、是销售成功的关键在当营业员以前的培训中，比拟注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候,我才发现假如不把握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。下面是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客本人对问题的解决要求，很多问题是需要营业员开掘出来展示给顾客的;2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;3)把握对从众型顾客的沟通制约，即提早讲
32、出顾客要讲的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子引导顾客讲出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客以为不符合其要求的品牌和产品;2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极介入到产品的性能体验中来。3、排除异议的方法(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买经过中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、以为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后
33、服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。(2)处理异议的几个要点：尽早获得主动，顾客总是对本人有点熟悉的东西感兴趣;销售经过中关注技术问题，尝试衡量标准;不要贬低竞争对手，在让步中强调本身独到的竞争优势和产品利益;成认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的本身性价比的结果。(3)处理售后异议的几个要点：倾听的要点：急于辩白等于火上浇油;分析的要点：证明你理解了顾客的异议，能够在顾客面前重复一次;引导的要点：不要争论，重在引导;转移的要点：立场转移，事态转移;解决要点：答复异议，努力成交。4、把握成交的控制(1)把握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员怎样控制销售经过的发展，
34、在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。(2)成交的要诀：多看、少讲;一问一答;不急不忙;保持态度。做销售的实习报告篇5一、实习时间20xx年3月23日20xx年5月25日二、实习单位武汉*科技有限公司于XX年注册成立，一开场主要从事移动增值服务，捉住行业刚刚起步的机遇，顺利接入中国移动和中国电信的sp业务，获利颇丰。随着sp行业的逐步规范以及中国移动smic平台的建成，作为中小企业的武汉*科技深感行业风险的宏大，于XX底开场寻找其他投资时机，经过周密的市场调查和分析，最终决定于XX年5月底正式进军数码行业，首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟*，开场公
35、司的二次创业。三、实习内容本次实习共分三个阶段：高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。(一)高校促销活动期(05月27日06月19日)这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动，包括前期的调研准备，中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地，拥有高校60多所，在校学生四五十万，年消费额到达30亿，近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略目光的企业都不应该对这么大的市场淡然处之。由于我有在校学生的优势，又曾经办过协会，搞过很多活动，所以公司希望通过我来先行试水，为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来讲，首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑，尤其对数码行业来讲，其产品
36、的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?很多公司秉着渠道为王的理念，疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王，但也应该详细问题详细分析。任何一个企业都应该对其目的消费者进行深入的分析，才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目的消费者，有着其本身的消费行为。突出表如今追求品牌，追求时髦，追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场，如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯，我们的高校活动就应该在宣传上下功夫，让高校学生认知并接受我们的品牌和产品，才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销
37、活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证实收效不大。(二)门市零售学习期(06月20日07月12日)一个老业务员对我讲，一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员，至少是非常了解门市销售。于是经老板安排，我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点了差不多一个月。固然觉得公司如此安排让我很难接受，毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的，我是来创造业绩的，我要证实本人的能力，我不能由于本人还是在校学生就天经地义比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时，我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先能够了解顾客的爱好，什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎，这些是最权威的
38、一手信息。比方以前我觉得小贝贝最不好卖，小月光应该最受欢迎，结果却恰恰相反。其次，在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货，这是以前没有经历过的。再次，柜台本身的形象，货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台，才能更好地了解经销商我们的客户。在以后的武昌市场开发经过中，我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意，设身处地地替他们着想，终于博得了他们的好感，也博得了我们的市场(三)武昌市场开发期(07月13日08月25日)终于有一天，老板对我讲，准备派我单独去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场，其中又以武昌为主。武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以
39、及武汉电脑城，这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得武昌者得武汉，得武汉这得华中，得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以，公司要想在数码行业立足并发展壮大，必须得拿下武昌。但我没想到的是，这么重要的任务，老板竟然让我一个还没开场做过业务的人单独扛着。由于武昌这块，一开场有人来碰过，但效果都不是很好。由于我们公司在汉口，一些渠道关系也都在汉口，武昌是所谓的朝中无人，而我们的产品又是本人贴牌，大部分都是公模机，缺少广告支持，此时武昌市场上已经站住脚的mp3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。由于这些原因
40、，一段时间内公司一直没人提过武昌市场。如今老板这么安排，让我有种不安。这么重要的市场，假如真的要进入的话，按理也应该是派出经历丰富的资深业务员才对。难道是在试探我?但我也管不了，一方面在门市呆的不耐烦了，另一方面我也急于证实本人。成则英雄，败也问题不大，毕竟我还是个没经历的在校学生。做销售的实习报告篇6一、实习目的通过房地产销售的实习把握当下房地产行业的动态，为毕业之后进入房地产行业做好充足的准备！也希望通过销售岗位的锻炼，把本人的脑子变得更灵敏一些。二、实习时间20xx年x月x日-20xx年x月x日三、实习地点xx房地产集团四、实习内容跟随房地产营销总监进行房地产销售的实习，主要的工作内容是
41、通过集团内部开展的各项活动积累客户资源，再通过社交软件将这些客户从潜在的客户培养成有朝一日一定会来我们集团买房的客户。五、实习总结不得不讲，在实习之前，我对房地产销售的了解和我实习之后对房地产销售的了解已经完全不同了。过去我总觉得销售这个行当，只要性格外向，脑子转得快就能够了。实习了之后才知道，要想做好销售，尤其是房地产销售，没有足够高的情商，还真不是一个容易的活。过去身边很多人对销售不好的评价，在实习之后都被打破了。过去身边很多人都觉得销售不外乎是一个骗子，骗走你的钱财。实习了之后，我觉得这是一个非常大的误解。那些觉得本人被骗的人，只是本人不了解本人，不知道本人要什么，甚至有着那种爱占小便宜
42、的人类劣根性。当一个客户真正认可一个房地产销售，从他的手里购买一套房产时，那其实根本就不算被骗，那是一种正当的交易，是一场聪明对聪明的较量，要是没有点脑子，或者涉世不深太单纯，也就容易被骗了。在实习的经过中，我看到我的房地产销售前辈也有过以极低价格卖给别人一套房源的经历，那个房地产销售前辈还自愧不如，讲对方把房地产行业都已经了解的足够透彻的，你任何“套路对方都不吃，对方就是有本人明确的目的，要买什么样的房，而且一定要用什么样的价格买房，这样的目的让那个买家一点亏都不会吃，最后还谢谢我们房产销售给他的帮助。这样的事情也让我明白了销售不是骗子，而是在商言商的原则。通过这次在xx房地产集团的实习，我
43、不仅认识了房地产销售这个行当，也足够了解了房地产这个行业，毕业之后，我还是会选择进入房地产行业，为本人想要实现的理想生活而努力！做销售的实习报告篇7随着时间的推移，不知不觉，距离毕业的时间不多了，回想过去，本人在这两年里究竟学到了什么，得到了什么，结果，得到的答案吓了我一跳，原来本人并没有学到什么，再过两年就要踏入社会了，对于本人将来在社会扮演什么角色，本人竟然毫无眉目。当代社会是一个开放性的社会,是一个充满挑战的社会,我们国家要与世界接轨,高才能的人是必不可少的,但没的人才是无处可用的.要融入社会，首先要了解社会，希望能多学习一些东西对本人将来走进社会有所帮助。想通了这点，觉得是时候用实践来
44、充实本人对社会的认知了，同时可以以增加本人的各方面的能力，所以这个暑假的到来给了我一次锻炼的时机，让本人去体验社会生活，也了解社会的需求，但同时本人也是非常担忧受骗受骗，毕竟这种事情也是经常发生在身边的，所以我和几个同学一起参加实践，这样就减少了受骗的可能，也加强了团队意识，有事情的时候也好有个照应。经过一番寻找和大家的商讨之后，最后选择了武汉佳奇电脑公司，相对于我们这些学计算机专业的学生，这个也是不错的选择，同时也想着这是另一种生活的开场，心里充满等待的同时，也有点担忧本人的能力不够，但本人却觉得无论如何都不会退缩的，有压力，有挑战，才会有收获，也才会有进步的，不能总是在本人的能力范围内做事
45、，这样永远也学不到新的知识，所以本人也没有多想什么，就开场投入工作的思想准备了。固然不会退缩，但到了真正要面对的时候，还是有点紧张害怕的。首先第一天，就是要对我们进行基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽讲我本人学的是软件知识，但对于电脑的硬件知识同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。本人也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，本人倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安宁了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的.安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那
46、里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完好的主机了。但这也仅仅是开场，装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个对于我们这些学计算机软件的人来讲几乎就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才能够。培训之后，正式开场接触销售了，开场几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了一款性价比比拟合适学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了本人的第一单销售，心里也有点知足感，毕竟是开场，要沉住气。之后工
47、作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求有多高，都要尽量知足顾客。在实习的经过中，态度要求也很高，首先就是本人的仪表必需要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来讲并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深入的了解到，无论在何处工作，细节都是必需要注意的，细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然合适。几个月的实习期很快就结束了，在整个实习期间按时上下班，遵守学校及实习单位相关的规章制度，虚心学习和请教、认真完成各项实习任务和实习
48、单位同事们交付的各项任务，经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后，我经常不断地总结、考虑，也获得了不少的心得与体会，也算是基本圆满的完成了各项实习任务：1、培养细致而敏锐的观察力，捉住一切时机学习。实习的经过在某种程度上也是一个不断发问的经过，由于作为短时间实习的人员，师傅不可能有过多时间来手把手的教我们，而且他们本人都有一大堆的工作。因而，很多时候我们必须学会本人去看、去揣测，通过观察来本人学习、自我完善。2、积极主动，不是等工作上门，而是本人找上门。在实习刚开场时，由于他们的工作很忙，因而我们经常也会处于半闲置的状态，逐步地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想本人学习东西，也要去想怎样发挥本人的特点，到达互相学习、帮助的双赢效果。为此，我经常主动、积极地介入到一些本人能够胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等，起到了一定的预期效果。做销售的实习报告篇8学校：广东工业大学专业：机械设计制造及其自动化(机电工程方向)学号：31xx-xxx9