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1、第1章问题:关于领导,说法错误的是()。答案:任何时候都需要加强领导问题:出埃及记出自于()。答案:圣经问题:领导现象只在上下级的这个关系中存在。()答案:错误第2章问题:管理者的主要工作不包括()。答案:设置愿景问题:公共领导在外延上表现为()。答案:A和C问题:领导与统治的区别有()个。答案:3问题:管理强调效率与效益,还要强调公平与团结。()答案:错误问题:领导者可以改变追随者具体行为背后的思想观念。()答案:正确第3章问题:与西方文化价值相比,中国缺少一种()。答案:来世的约束问题:公共领导者最重要的职责是()。答案:导向问题:领导者最难的任务是改变组织结构。()答案:错误问题:毛主席
2、讲领导者的职责一个是出主意,一个是用干部。()答案:正确第4章问题:领导者的组织职责不包括()。答案:公共冲突的创造者问题:对公共领导学的研究,是()。答案:A和C问题:一般正常者的智力大概是()。答案:110问题:伯恩斯是著名的领导学家。()答案:正确问题:实验研究是领导学研究的方法之一。()答案:正确第5章问题:领导学研究的方法有()大类。答案:三问题:西方统计领导者的特质比较稳定的排在前四的不包括()。答案:聪明问题:关于领导者的特质,在西方问卷调查中排在第一位的是()。答案:诚实问题:特质是单一的,性格是特质的各种综合。()答案:正确问题:最初领导学的研究是以领导特质为主。()答案:正
3、确第6章问题:领导者应具备的四个特质不包括()。答案:能力问题:意志的具体内容指()。答案:以上都有问题:领导者在理智方面表现有学习能力,其中包括()。答案:以上都有问题:一些学者缺乏决断能力,只适合做高参。()答案:正确问题:作为一个领导必须要有旺盛的精力。()答案:正确第7章问题:下列选项中不属于情智的内容是()。答案:理性问题:从我国与外国奥运会开幕式上不同的表现,可见我国教育缺乏对()的培养。答案:创造力问题:直觉的洞察往往基于()。答案:经验问题:能体谅他人,也是对领导者的一项要求。()答案:正确问题:领导者在指引方向时需要有猜测和预见的能力。()答案:正确第8章问题:领导科学那本书
4、中讲到领导的价值要求有()方面。答案:六个问题:领导者在价值方面表现为()。答案:以上都有问题:一些学者对领导者的特质从几个方面进行分析研究,其中不包括()。答案:监督类型问题:对领导者一个很重要的要求是得学会说“不”。()答案:正确问题:作为领导者,他的合群意识是很强的。()答案:错误第9章问题:统计学上认为()类型的人容易成为领导。答案:内部控制问题:“凭三尺之剑,立不世之功”是()思想。答案:儒家问题:控制类型可以分为()。答案:内部控制和外部控制问题:高权谋倾向的人是有效的领导者。()答案:错误问题:内部控制型的人非常注意周围环境的变化。()答案:错误第10章问题:ABC性格中A类型的
5、性格最初研究的对象是()。答案:病人问题:做性格测量的时候把人的性格分为四个维度,其中不包括()。答案:判断直觉问题:把性格的四个维度加之任意组合,共有()种情况。答案:16问题:关于A类型性格的优点,说法错误的是()。答案:优柔寡断问题:中国很多知识分子的性格属于B类型。()答案:正确问题:判断注意理性的梳理。()答案:错误问题:在做性格测量的时候一般都会用到迈尔斯-布里格斯的性格类型。()答案:正确第11章问题:员工不满与人员流动率间的关系是()的。答案:波浪型问题:领导行为的分类不包括()。答案:参与与体恤问题:从()个角度分析可知参与式领导优于专断式领导。答案:3问题:在工作中人最不能
6、承受的是辛苦。()答案:错误问题:社会要求的基本是公平,组织要求的是效率。()答案:正确第12章问题:交换型领导方式具有()。答案:短暂性问题:变革型领导的行为的重要特征不包括()。答案:进行社会变革问题:领导方格模型把领导分为()种典型分类。答案:5问题:变革型领导是要改变追随者的价值观念。()答案:正确问题:最好的追随者是典范型追随者。()答案:正确第13章问题:影响领导效果的情境因素包括()。答案:以上都是问题:领导比较喜欢的追随者是()。答案:服从型的问题:领导者本身状况的主要方面不包括()。答案:行为问题:领导本身缺乏能力时则需要更多依赖追随者。()答案:正确问题:人们把认知资源分为
7、智力资源和经验资源两类。()答案:正确第14章问题:从价值的()个角度可以来区分民族文化。答案:5问题:各个国家文化维度方面男性化一栏中得分最高的是()。答案:日本问题:高语境文化的人特点是()。答案:灵活问题:中国的文化属于高语境文化。()答案:正确问题:中国领导文化更强调绩效和个人导向。()答案:错误第15章问题:什么样的追随者会使得领导变得没有必要?()答案:以上都有问题:影响领导效果的各种情境因素从性质上分类不包括()。答案:惩罚者问题:对抵消领导作用的情境因素,说法错误的是()。答案:在乎组织奖励问题:如果追随者之间存在激烈竞争,这时候他们对领导者的依赖程度会降低。()答案:错误问题
8、:替代者本身可以是抵消者,但抵消者不一定是替代者。()答案:正确第16章问题:遇到抵消者时,领导应该采取的措施不包括()。答案:建立抵消因素问题:如果领导者缺乏领导特质,应通过()来加强。答案:以上都对问题:费德勒权变模型中情境是()。答案:以上说法都对问题:赫西布兰查德的情境模型是经典的领导模型之一。()答案:正确问题:费德勒权变模型中把领导者和员工的关系叫做群体氛围。()答案:正确第17章问题:中等情境需要()。答案:关系驱动型领导问题:赫西布兰查德的情境模型把领导风格分为()种。答案:四问题:赫西布兰查德模型根据()划分追随者的准备水平。答案:以上都是问题:有能力而无信心叫自我功效差。(
9、)答案:正确问题:一个组织处于危机时期需要任务驱动型的领导。()答案:正确第18章问题:领导权力自发形成的过程中需具备的条件是()。答案:以上都对问题:领导产生的方式有()。答案:以上都对问题:信誉特质理论的提出者是()。答案:霍兰德问题:权力资源是建立权力关系的一个充分条件。()答案:错误问题:选举产生的领导有很大的吸引力,而且一定具有领导能力。()答案:错误第19章问题:可以从()角度来分析公共领导权力资源的来源。答案:A和C问题:与公共职位相联系的权力资源有()。答案:以上都是问题:由个人特质而来的权力叫()。答案:参照权问题:企业裁员的时候先裁能够被别人替代的人。()答案:正确问题:信
10、息是一个非常重要的权力资源。()答案:正确第20章问题:国家领导()很注意自己的形象建设,要穿燕尾服、打领结、拄拐杖、戴高礼帽。答案:戴高乐问题:领导的形象管理包括()。答案:以上都有问题:使权力资源扩展的策略中,错误的是()。答案:掌握对下交流渠道问题:组织本身地位的高低会影响到领导本身权力资源的多少。()答案:正确问题:领导对自己形象的管理叫印象管理。()答案:正确第21章问题:追随者的权力资源有()。答案:以上都是问题:要成为好的领导者的好的追随者,需要注意()。答案:以上都有问题:追随者权力资源少,与领导者动机不一致时,对领导者会()。答案:被动顺从问题:在选举中,选票是追随者重要的权
11、力资源。()答案:正确问题:目前网络也是一种重要的权力资源。()答案:正确第22章问题:关于领导权力如何运用,方法错误的是()。答案:感性劝说问题:各种策略中适于影响改革或创新,不适于影响工作指派的是()。答案:结盟策略问题:要想对领导者采取的积极影响策略,需注意()。答案:以上都是问题:公共领导者职位权力的使用原则之一是有限性原则。()答案:正确问题:领导者会尊重言听计从的追随者。()答案:错误第23章问题:使用奖酬权时要注意()。答案:以上都对问题:关于使用强制权产生的影响,说法错误的是()。答案:增强下属的满足感问题:领导者在使用权力时应()。答案:解释要求的理由问题:运用专长权时只需花
12、费少量情感能量。()答案:正确问题:领导在使用参照权时应尽力保护追随者。()答案:正确第24章问题:领导在发展圈内成员时需注意()。答案:以上都是问题:领导和员工纵向交换的第三个阶段是()。答案:情感问题:关于与领导交换水平高的追随者,描述错误的是()。答案:性格较内向问题:霍兰德认为领导过程本身是一种交换过程。()答案:正确问题:如果领导者与员工交换水平高,那这些员工被称为圈内人。()答案:正确第25章问题:领导者要对下属授权,原因不包括()。答案:提高组织的效率问题:为防止授权以后过度混乱,领导者在授权的事项上是()。答案:下属可以比自己完成得更好问题:在授权的准备步骤上需要做调整的有()
13、。答案:以上都有问题:一般而言,越是优秀的领导者越不想培养接班人。()答案:正确问题:一般而言,领导者授权以后最初的阶段会导致绩效下滑。()答案:正确第26章问题:关于选择人才,中国古代的有益经验不包括()。答案:从谏如流的态度问题:在刘邦看来,自己能够得到天下,关键在于()。答案:善于用人问题:“贤主劳于求贤,而逸于治事”出自()。答案:吕氏春秋问题:对领导而言,鲁莽和胆小的人都是不可用的。()答案:错误问题:现代的选才方法众多,但每一种都有其局限性。()答案:正确第27章问题:培养人才最重要的是给予机会和()。答案:压力问题:人才的合理使用不包括()。答案:给优秀的人不断增加工作任务问题:
14、在用人中,用人不疑的原则有时会失效,主要是因为()。答案:社会环境变化快问题:凝聚人才最重要的是用物质成就进行激励。()答案:错误第28章问题:制度设计中的基本假定是()。答案:经济人假定问题:当领导通过缩小做一件事带来的好处而达到阻止员工做这件事时,这属于行为修正方法中的()。答案:弱化问题:下列不属于奥德弗需求理论的是()。答案:成就问题:人才往往在各方面都非常优秀和突出。()答案:错误问题:美国之所以有突出的人才优势,主要因为宽松的氛围。()答案:正确第29章问题:下列选项中,不属于德西工作特征模型中内在激励的五个方面的是()答案:技能的熟练程度问题:亚当斯的公平理论,涉及的是员工对工作
15、()。答案:满意的相对性问题:微软公司之所以受到雇员欢迎,是因为员工感到()。答案:自主性高问题:内在激励和外在激励一定要结合起来效果才最好。()答案:错误问题:在资源有限的情况下,应优先满足激励因素而非保健因素。()答案:正确第30章问题:在波特劳勒的激励满意综合模型中,满意度取决于内在报酬、外在报酬和()。答案:报酬的平等性问题:领导者事与愿违的奖励方式是指()二者间存在矛盾。答案:领导者的期望和实际奖励的对象问题:在处理不称职的员工时,在鼓励改善依然无效的情况下,应该()。答案:适时放弃问题:对公平问题的争论,在于将某一种公平尺度当作了公平本身。()答案:正确问题:买车摇号属于纯粹结果正
16、义。()答案:错误第31章问题:团队的设计原则不包括()。答案:最好是10人以上的规模问题:关于团队中的培育者角色,应该具备的最主要特征是()。答案:富有创造性和想象力问题:下列不属于团队的特点的是()。答案:由领导将任务安排给个人问题:群体性思维有助于团队统一而更好地完成使命。()答案:错误问题:鼓励使用团队专用语也是领导者促进团队建设的做法之一。()答案:正确第32章问题:为了改善倾听质量,领导者在倾听下属讲话是应()。答案:充分表现出倾听的兴趣问题:领导者在反馈下属时,需注意()。答案:以上都有问题:属于有意识的言辞信号是()。答案:鼓掌问题:领导在反馈时要灵活,一次不要太多信息。()答
17、案:正确问题:无意识的言辞信号往往代表真实的想法。()答案:正确第33章问题:沟通的漏斗理论中你所知道的到你最后所说的,漏掉的大概是()。答案:0.3问题:非言辞行为中手碰鼻子表示()。答案:怀疑问题:领导在讲话时需要注意()。答案:以上都有问题:说完一句话时稍作停顿再说下一句可以减少口头语。()答案:正确问题:很多感性的东西是可以用言辞来表达的。()答案:错误第34章问题:面对冲突时会有三种表达方式,其中不包括()。答案:讥讽性的问题:影响力一书中归纳出有效说服的原则共()个。答案:6问题:关于非言辞表达应注意的问题,说法正确的是()。答案:保持放松自然的姿态问题:在面对冲突时,领导者应该用
18、第三人称来委婉表达自己的看法。()答案:错误问题:向对方强调信息与好处的稀缺性,会更容易说服对方接受。()答案:正确第35章问题:使现实中的议题进入政策议程的一个重要渠道是()。答案:媒体问题:乔哈里窗将人的内心分为四类,其中自己知道,他人不知道属于()。答案:隐藏的自我问题:在主持会议时,需要做到的是()。答案:以上都是问题:在鼓励性的氛围中需要公开的自我很大。()答案:正确问题:越是有地位、有自信的人越是平易近人。()答案:正确第36章问题:公共组织机构的决策应遵循的理性标准有()个。答案:6问题:公共决策涉及到的理性有()。答案:以上都有问题:私人企业与公共组织机构的决策都应遵循的理性标
19、准是()。答案:充分性问题:适当性是指政策与当时社会环境的经济、政治、文化等因素是否融合。()答案:正确问题:公共决策所应遵循的第一标准是效率。()答案:错误第37章问题:公共决策的理性过程的第一步是()。答案:定义问题问题:公共决策的理性过程的第二步是()。答案:确定目标问题:决策是一个复杂综合的过程,用单一理性去评判是不科学的。()答案:正确问题:在公共决策过程中,要防止触发器偏见,就事论事的想问题。()答案:正确第38章问题:下列哪一项不属于公共决策的系统?()答案:技能系统问题:下列哪一项不属于可选择的决策方式?()答案:自由型问题:选择决策方式要考虑的情景变量包括()。答案:质量要求
20、#问题结构#承诺要求#问题结构问题:有时候大量的信息反而加大了决策的难度。()答案:正确问题:民主化一定能提高决策的质量。()答案:错误第39章问题:影响创造性决策的偏见包括()。答案:问题构建偏见#可获得性偏见#证实性偏见问题:批判性程序的建立有助于防止一种观点占统治地位。()答案:正确问题:风险厌恶行型的人往往会高估风险的存在。()答案:正确第40章问题:下列哪个选项不利于领导者个人提高创造性能力?()答案:只同小客户交谈问题:在提高创造性能力时,领导者理论上扮演“实施”的角色是()。答案:律师问题:启发创造性决策的各种角度不包括()。答案:定式思维问题:固定思维方式有时会阻碍我们听取别人
21、的意见。()答案:正确问题:德尔斐调查法是政府在采取重大政策决策时经常使用的方法。()答案:正确第41章问题:下列哪项不属于理解冲突的三种理论?()答案:冲突消亡论问题:冲突管理的主要方式是()和手段控制。答案:空间问题:影响领导者决断的因素包括()。答案:事件风险可以完全被规避问题:领导只有在具备了100%的信息时才能拍板决策。()答案:错误问题:冲突化解的有效方式是强力。()答案:错误第42章问题:关于冲突,下列说法错误的是()。答案:冲突是完全可以避免的问题:下列哪一项不属于冲突的正面效应?()答案:提高了生产力问题:社会冲突的作者是()。答案:科塞问题:消除冲突的方法,是对领导者进行人
22、际关系的培训。()答案:正确问题:冲突有时可能会带来更差的决策。()答案:正确第43章问题:在西方,当政府与法院发生冲突时,()充当第三方。答案:议会问题:下列哪一项不属于冲突产生的条件?()答案:处于比较闲适的状态问题:输赢的类型包括()。答案:输赢型#零和型#双赢型#双输型问题:在西方,如果民间发生冲突,议会充当第三方。()答案:错误问题:工会既有对内职能,又有对外职能。()答案:正确第44章问题:下列哪一项不属于冲突升级的主观因素?()答案:资源缺乏问题:格拉索九阶段模型只适用于小的冲突。()答案:错误问题:评判上的“双重标准”不利于冲突的解决。()答案:正确第45章问题:下列哪种冲突情
23、景,适合采用回避策略?()答案:当解决方案的潜在弊端大于收益时问题:下列哪些属于冲突化解的典型策略?()答案:激化问题:感知偏好型的人情感很丰富,感受偏好型的人感觉很丰富。()答案:错误问题:不同的场景需要不同的冲突化解策略。()答案:正确第46章问题:情绪的特点包括()。答案:短暂性#可累积性问题:情绪是对外来刺激的一种心理反应。()答案:正确问题:弗洛伊德认为情绪是一种能量。()答案:正确第47章问题:下列哪一项不属于愤怒管理的技巧?()答案:尽量少表明自己的感受,多指出对方的错误问题:关于整合性谈判,下列说法错误的是()。答案:追求自己团队的结果问题:两种谈判模式指的是()。答案:分配模
24、式#整合模式问题:换位思考有助于冲突双方的沟通。()答案:正确问题:谈判是解决冲突的一种形式。()答案:正确第48章问题:下列哪项是谈判中“威胁”的特征与代价?()答案:以灵活性为代价问题:谈判中的拒绝点是()。答案:对协议的替代选择问题:在谈判中,有效的威胁往往在表述上具有高度具体性的特征。()答案:正确问题:研究表明,报价极端比报价低端会获得更好的谈判结果。()答案:正确第49章问题:整合谈判成为可能的关键是()。答案:差别问题:在整合谈判中,对于价值偏好上的差异,可以通过()来解决。答案:交换问题:在整合谈判中,谈判人应着眼于利益,而不是立场。()答案:正确问题:风险规避型的人对失败可能
25、估计会比较低。()答案:错误第50章问题:下列哪项不属于第三方干预的类型?( )答案:合作人问题:在谈判中,调停人的使命是()。答案:使谈判双方重新进行对话问题:下列哪些效应属于仲裁的负面效应?()答案:冷却效应#麻醉效应#半衰期效应问题:任何谈判都需要第三方介入。()答案:错误问题:整合性谈判的第一步是理解利益。()答案:错误第51章问题:下列哪个选项不是调节者在谈判中扮演的角色?()答案:决策者问题:下列哪个选项不属于调节前准备阶段?()答案:寻找问题的不同解决方案问题:下列哪个选项不属于调节的中期阶段?()答案:设计调解的详细计划问题:在谈判中,调节者能够为当事人提供积极的、有建设性的环
26、境和气氛。()答案:正确问题:组织外的人比组织内的人更适合扮演调节者的角色。()答案:错误第52章问题:从基础立场出发,变革的阶段划分不包括()。答案:否认阶段问题:从情绪上划分,变革的阶段划分不包括()。答案:解冻阶段问题:所有反对变革的人的出发点都是个人利益。()答案:错误问题:对变革抵制越强的人,他的价值感越轻。()答案:错误第53章问题:关于鼓舞士气的措施,下列说法错误的是()。答案:只为后期的成功提供机会问题:改革既要进行理性策划,同时还要注意解决情绪问题。()答案:正确问题:改革是一种利益再分配。()答案:正确第54章问题:下列哪项不属于影响组织文化的主要机制?()答案:对组织结构
27、的设计问题:下列哪项不属于影响组织文化的次要机制?()答案:对危机的反应问题:真正的变革有时仅仅是变革表层的东西。()答案:正确问题:改变一个成熟组织中的文化比在一个新组织中创造文化要简单得多。()答案:错误第55章问题:下列哪一项不属于变革型领导促进变革的方式?()答案:使管理层具有闲适感问题:下列哪一项不属于变革型领导的作用机制?()答案:增加努力的外在动因问题:变革中魅力型领导者往往会阐明对追随者较高的期望与信心。( )答案:正确问题:变革中魅力型领导者往往采用个人化的领导。()答案:正确第56章问题:下列哪项不属于魅力型领导的追随者的特征?()答案:低落的情绪问题:关于魅力型领导者,下
28、列说法错误的是()。答案:通过说服别人进行无私的倡导问题:下列哪项属于不适合于魅力型领导的情境?()答案:不利于运用内部奖惩的领导环境问题:非魅力型领导者通常为了改变现状而对环境敏感性要求很高。()答案:错误问题:魅力型领导者是利用现有秩序进行领导的专家。()答案:错误第57章问题:下列哪项不属于领导班子的建构体制?()答案:能力结构:防止高知高能问题:根据调查,影响干部晋升的第一因素是()。答案:关系问题:根据调查,干部选拔中第一突出的问题是()。答案:任人唯亲问题:在选拔领导时,多方参与是很重要的原则。()答案:正确问题:领带选拔制度中应坚持“谁做谁负责”的基本原则。()答案:正确第58章
29、问题:下列哪一项不属于领导者事与愿违的行为?()答案:适度控制问题:公共领导者发展过程中的障碍不包括()。答案:领导者的脱轨#事与愿违的行为#领导者的特立独行#以上都是问题:领导者的特立独行要控制在一定范围内,否则会影响组织的发展。()答案:正确问题:过分依赖一位“高参”会阻碍领导者的发展。()答案:正确第59章问题:下列哪些属于领导者否认梦想缺陷的原因?()答案:维持良好自我感觉#追随者将领导人过分理想化#群体性思维#以上都正确问题:大班培训方式对于在重要职位上的高层领导者是效果较差。()答案:正确问题:领导者在工作中有时会遇到各种道德问题。( )答案:正确第60章问题:下列哪项不属于对领导者道德培训的层次?()答案:理性层次问题:权力腐败的原因包括()。答案:私欲膨胀#服从的幻觉#员工的奉承#以上都是问题:对领导的道德培训是有层次的。()答案:正确问题:从上下级的评估来讲,对领导者,上级评估比价重要。()答案:错误第61章