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1、1、物流的含义 ：美国物流管理协会：物流是对货物、 服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。中国 ：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要， 将运输、 储存、 装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2、物流定义的实质内容：（1）物流的研究对象是一个过程。（2）物流的核心是“有机结合”。（3）物流以顾客服务为中心。3、物流与商流有根本的区别：商流是通过交易实现物品所有权的转移，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨、销售等。物流通过运输、 储存等消除物品的场所间隔和时间间隔
2、，通过流通加工以及包装等创造物品的部分形质效用。商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。4、物流的基本功能要素运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理。5、保管的概念 ：对物品进行储存及对其数量、质量进行管理控制的活动。作用 ：发挥着调节生产和消费在时间上相偏离的功能。6、营业仓库 ：定义 ：是指面向社会的受他人委托用自己的仓库为其提供物品储存服务的企业法人，也就是专业仓储企业。长处 ：仓库空间具有弹性；具备健全的管理体制；有赔偿制度；具备弹性化的运输、配送能力。短处 ：难以使用特殊的设备；难以提供细致的物流服务；与总体系统之间的联系较弱
3、。7、装卸定义 ：指物流过程中对于保管和运输两端物资的处理活动，具体来说，包括物资的装卸、卸货、移动、堆码上架、取货、分拣等作业以及附属于这些活动的作业。8、包装的定义 ：是指为在流通过程中保护商品、方便运输、促进销售，按照一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。按功能 分类工业包装 是指以保护运输和保管过程中的物品为主要目的的包装，也就是从物流需要出发的包装，亦称运输包装，是一种外部包装（包含内部包装）。商业包装 是以促进商品销售为主要目的的包装，其本身构成商品的一部分，也叫零售包装或消费包装，相当于个装。9、流通加工定义：是在流通领域从事的简单生产活动，具有生产制造活动的性质。
4、产生原因 ：促进物流的效率化和满足客户日益多样化的消费需求，可观的经济收益。10、配送的定义 ：指从最后一个物流节点到客户之间的物资空间移动过程。（最后一个物流节点设施一般是指配送中心或零售店铺）流程 ：流通加工、订单处理、货物分拣、货物送达作业。配送与运输的比较精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - - 内配送与运输的比较容运输配送运输性质干线运输支线运输、 区域内运输、 末端运输货物性质少品种大批量货物小批量多品种运输工具大型货车或铁路运
5、输、 水路运输小型货车管理重点效率优先服务优先附属功能装卸、捆包装卸、 保管、 包装、 分拣、 流通加工、订单处理等11、配送中心概念：指以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型节点。类型配送中心类型：12、物流信息定义：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。物流信息系统定义：通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。13、物流的分类 ：1）按物流发生的位置分类：企业内部物流；企业外部物流物流中心枢纽型物流中心流通加工型物流中心综合型物流中心专业型物流中心自用型物流中心公共型物流中心国际物流中
6、心区域物流中心配送型物流中心城市物流中心仓储型物流中心按功能分类按服务商品品类分类按投资主体分类按服务范围与服务对象分类精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - - （2）按物流运行的性质分类供应物流；生产物流；销售物流；回收物流；废弃物流（3）按物流活动的范围分类：企业物流；区域物流；国际物流（4）按物流构成的内容分类：专项物流；综合物流14、物流发展阶段1）物流发展的萌芽和初始阶段，时间是20 世纪初至50 年代。（2）企业物流发展阶段，也
7、是物流理论与实践快速发展时期。（3）该阶段是以“第三方物流”的出现为主要特征的，也是物流理论与实践进入相对成熟的阶段。（4）现代物流进一步发展的阶段，时间可以认为从90 年代以来至今。15、第三方物流定义：指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。16、自营物流定义 ：在物流发展的早期，物流业务主要是由工商企业自身完成的，即使发展到今天，仍有相当大部分物流业务没有走向市场，这类物流业务称为企业自营物流。17、第三方物流发展的动因企业核心竞争力理论为第三方物流的发展提供了重要的理论基础。工商企业市场环境的变化呼唤第三方物流服务相关规章制度的变化推动了物流业的发展网络信息技术的变化为第三
8、方物流的发展提供了重要的技术支撑航空物流理论1、交通运输业的发展阶段水运阶段（铁路诞生前，即19 世纪 30 年代以前）铁路阶段（ 19 世纪 30 年代 20 世纪 30 年代）公路、民航和管道运输相继崛起阶段（20 世纪 30 年代 60 年代） （ 50 年代）综合发展阶段2、交通运输与物流的关系3、航空物流的定义：是以航空运输为主要运输方式，实现物流各功能的有机结合。4、 航空物流的产品：目前世界最知名的航空物流企业有4 家 （即 UPS、FedEX、 DHL 、 TNT ） ，基本上都是从航空快递发展而来的。5、航空物流的组织形式、特点：在组织方式上 :产品的实现不能简单采用不同企业
9、分段接力形式来完成。(1)企业一体化物流服务方式(2)功能性物流业务分包方式特点 ：1)快捷 ;(2)高效 ;(3)节约物流总成本缺点在于运载成本和运价比其他运输方式高。中国航空物流主要服务于五个行业：鲜活产品（如水果、鲜花）、精密机械产品（如医疗器械）、电子产品（如计算机）、商务文件、通讯产品（如手机）。随着对外开放的不断深入，书籍、药品、软件、玩具等逐渐会成为航空物流的服务行业。航空物流体系1、我国航空货运面临的问题及将来发展的机遇问题：总量与世界民航相比差距大航空货运能力不大，载运率较低企业竞争力差，外航在国际及港澳线占绝对优势货运代理企业规模小，急需整合我国航空货运在各种运输方式间竞争
10、乏力机遇 ：世界经济贸易及一体化的发展入世带来的契机我国经济贸易的持续稳定发展精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - - 政府主管部门的相关支持航空货运与物流体系运作模式1、航空货运与物流体系的四种运作模式：a、传统货运模式b、综合运输模式c、 综合物流模式d、 供应链管理咨询服务模式2、快递业法发展物流的优势：（1）运输组织优势（2）相关资源累积的优势（3）网络经济优势精品资料 - - - 欢迎下载 - - - - - - - - - - - 欢迎下载 名师归纳 - - - - - - - - - -第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - - -