门店例会管理规定(共2页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上门店例会管理规定一、 目的: 为明确规定门店的每日例会制度,加强基层员工管理,方便基层员工了解更多的超市信息,增强团队凝聚力,培养员工一种积极向上的精神风貌,特制定本管理规定。 二、 适用范围:公司直营门店全体员工适用。 三、 会议种类1、 每日晨会(晚会)2、 月度门店员工例会四、 作业程序 (一) 每日晨会(晚会)1、 为加强门店员工管理,要求门店每日开店前15分钟及闭店后由店长或值班主管(领班)召集当班员工、厂商促销员召开晨会(晚会),形成每日例会。2、 整个晨会(晚会)时间控制约在15分钟内;主持者请提前5分钟到达。3、 每日晨会应包括以下内容: (1) 整理

2、队伍,排列整齐(一列或多列),员工点名,检查着装、工号牌、仪容仪表等。(2) 互致问候。(如:主管:“各位同事!早上好!”,员工回答:“主管!早上好!”) (3) 前一天门店销售情况和重要事项通报。 (4) 促销、特价信息。 (5) 当天工作事项安排。(6) 每日工作细节案例(表扬好人好事,纠正错误和偏差)。 (7) 总部信息沟通。 (8) 激励员工开始一天全新工作。(9) 分享晨会培训教材(可利用内部局域网上现有的晨会材料)(10) 散会。全体员工、厂商促销员由主管喊:“1、2、3”后大声齐喊 “加油!加油!共同加油!”4、 每日晚会应包括以下内容: (1) 整理队伍,排列整齐(一列或多列)

3、,员工点名。 (2) 当天门店销售情况和重要事项通报。(3) 促销、特价信息。 (4) 检查当班工作事项完成情况。(5) 表扬优秀员工,纠正不好行为。 (6) 批评工作表现较差、情节严重的员工。 (7) 总部信息沟通。 (8) 感谢员工一天辛勤的工作。 5、 晨会(晚会)由店长或值班主管(领班)主持发言。为保证短会效果,每次开会前需做充分准备。 (二) 每月门店员工例会门店每月1日前由门店店长召集门店所有资深级以上员工会议,形成每月员工例会。每月员工例会应包括以下内容:(1) 通报公司营运状况以及将要采取的重大决策向全体员工宣布,促使上下信息的沟通。(2) 明确门店工作在公司整体经营活动中的进展状况,及时总结工作的经验教训。(3) 公布有关员工奖励或惩处措施,以求公开、公正、合理。(4) 协调门店内部工作开展,对工作中发现的问题及时通报,及时解决。(5) 总结门店上月工作业绩以及安排本月工作重点工作计划等事宜。(6) 分享晨会培训教材(可利用内部局域网上现有的晨会材料)。五、 附则 1、 本制度由总经理室制定并指定营运部负责解释。 2、 为确保门店例会制度取得实效,公司将不定期进行检查,检查的结果直接与门店管理人员绩效考评挂钩。3、 本制度自2008年8月1日起实施。 总经理室2008年7月28日专心-专注-专业

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