《2022年沟通与协调能力分卷常州.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年沟通与协调能力分卷常州.docx（27页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、精品学习资源78 分考试时间：2021-06-13欢迎下载精品学习资源沟通与和谐才能 考试答案提交交卷题目标记仅显示标记的题目取消全部标记提示 一单项题：每题 1 分，共 30 题，只有唯一一个选项正确1. 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（）终止前要建立健全社会安全阀系A统B 调利益关系要坚持社会公平原就，协要建立社会道德思想训练分钟提示我(C) 的体系要建立明察秋毫的社会监(D) 控与预警机制 分值： 1.02. 目标治理的精髓在于（）从集体的利益动身，提出(A) 对即将制定的目标的种种建议或见解从自己的利益动身，提出(B) 对即将制定的目标的种种建议或见解(C) 实现自我目标
2、的过程D 的完善结合实现组织目标和个人目标 分值： 1.0欢迎下载精品学习资源3. 领导者素养综合测评的方法和技术不包括（）(A) 竞争(B) 非测量(C) 考试(D) 评判中心 分值： 1.04. 下面关于赏罚的做法不合理的是（）(A) 不受私情左右(B) 赏罚准时(C) 只赏不罚(D) 赏罚适度 分值： 1.05. 领导者在处理下属人际冲突时不应（）(A) 冷静公平(B) 晓以大义(C) 坐山观虎斗(D) 折中调和 分值： 1.06. 以下关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确选项（）A 是一种同志式的公平关系欢迎下载精品学习资源(B) 没有权力就没有真理上级与下级在人格上的平(C) 等
3、上级与下级在真理面前的(D) 公平 分值： 1.07. 在与老资格的同事交往时要（）(A) 把握好沟通和沟通的尺度(B) 给他戴高帽子(C) 不理不睬(D) 尽量保持距离 分值： 1.08. 影响正常沟通的障碍不包括（）(A) 环境(B) 心理(C) 语意(D) 位置 分值： 1.09. （）不是沟通的基本要点(A) 对沟通要怀有真诚的心态(B) 对下级保持开放的态度(C) 多与别人沟通欢迎下载精品学习资源D 主动制造沟通的良好氛围 分值： 1.010. 以下哪些不是领导者的和谐活动的实质（）(A) 提高组织整体功能的过程(B) 独立于和谐者的能动作用(C) 使不和谐走向和谐和谐者 主体 作用
4、于和谐(D) 对象 客体 分值： 1.011. 传统企业组织的原就是（）(A) 责任大于权力(B) 强调命令的统一性C 的优势加强调训练和个人认知上D 年龄、体会让位于科技 分值： 1.012. 有关授权说法正确选项（）(A) 增加上级的威信增加上级和下属的行政距(B) 离(C) 能自己办的事情就自己办(D) 授权与信任相关联欢迎下载精品学习资源 分值： 1.013. 依据（）分，才能可分为一般才能和特地才能(A) 方向(B) 内容(C) 本质(D) 性质 分值： 1.014. 导致冲突的潜在区域在于（）(A) 完全明白自己的动向(B) 过多明白别人的动向C 境况所作所为较多考虑他人的D 人的
5、动向个人明白自己而不明白他 分值： 1.015. 关于信息沟通说法不正确选项（）(A) 是实施领导的基本条件是统一下属意志不行缺少(B) 的领导艺术基本要素有信息传播者，(C) 信息接收者，信息内容， 信息传播媒介和方式D 想、观念以及情报、信息是人们之间传达、反馈思欢迎下载精品学习资源的过程 分值： 1.016. （）不是造成冲突分歧的缘由(A) 分工明确(B) 目标差异(C) 熟悉差异(D) 利益需要没有得到满意 分值： 1.017. 下面关于沟通意义的说法错误选项（）A 展的前提沟通是组织系统存在和发沟通是提升组织整体领导(B) 水平的途径沟通是自然界沟通的重要(C) 手段沟通是科学决策
6、、正的确(D) 施决策的基础 分值： 1.018. 对于（）沟通，信息的清楚度受空间距离远近的影响(A) 电话(B) 网络(C) 口头欢迎下载精品学习资源D 会议 分值： 1.019. 排除可能引发冲突的各种因素并制造使冲突难以产生的条件，特殊是要留意制造一个良好的组织气候且及早发觉冲突的苗头，防止冲突激化，或把冲突限制在不甚有害的范畴内是（）(A) 限制破坏性冲突的才能(B) 利用建设性冲突的才能(C) 处理冲突的才能预防、限制和防止破坏性(D) 冲突的才能 分值： 1.020. 与同事相处不应（）(A) 为别人保全面子(B) 友好协作(C) 表现自己的优越感做出让别人认可和佩服的(D) 事
7、情 分值： 1.021. 与法国人交往应留意（）(A) 利用用餐时间谈生意(B) 衣着随便(C) 赴约准时欢迎下载精品学习资源D 一味奉承 分值： 1.022. 如将未完成的工作带回家中，可能会引起（）的冲突(A) 角色期望发出者内在(B) 角色之间(C) 个人和角色之间(D) 角色期望发出者之间 分值： 1.023. 留意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（）A 明，坚持“劝导”思想政治工作要旗帜鲜思想政治工作要坚持正面(B) 训练为主和科学的工作方法坚持正确的作风和实事求(C) 是的原就D 明，坚持“灌输”思想政治工作要旗帜鲜 分值： 1.024. 在和上级交往中，有责任感的下级要（）
8、(A) 投其所好(B) 仗义直言欢迎下载精品学习资源(C) 一味讨好(D) 听从上级 分值： 1.025. 关于引力的说法错误选项（）引力是存在于领导关系中A 的无形力气B 的多少引力的大小打算吸引人数C 与下属的距离也越大领导者自身的引力越大，D 的远近引力的大小打算人们关系 分值： 1.026. 跨文化沟通的精髓是（）(A) 开展文化沟通(B) 明白对方国情(C) 详细沟通对象详细分析(D) 向对方宣扬本国文化 分值： 1.027. 顺逆有度指（）(A) 合理的要“逆”临时无条件满意的要(B) “顺”(C) 只群众意愿反映的是眼前欢迎下载精品学习资源利益的要“逆”群众意愿所反映的眼前利D
9、益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆” 分值： 1.028. 从心理学的角度讲，（）是直接影响人们顺当有效地完成活动的主观特点(A) 心理状态(B) 才能(C) 气质(D) 性格 分值： 1.029. （）是调剂行动和活动的相应心理过程的概括化的结果(A) 才能(B) 学问(C) 实践(D) 性格 分值： 1.030. 对上司说不时，应留意（）(A) 留意说话方式(B) 充分说明自己的观点(C) 用直白的语言进行表述欢迎下载精品学习资源D 用生硬的语气义正言辞 分值： 1.0 二多项题：每题 2 分，共 20 题，至少有两个选项正确，多项、少选、错选均不得分1. 应防止在正式场合向上级提建议，缘
10、由在于（）(A) 给自己留有回转的余地 防止有损自己在公众心目欢迎下载精品学习资源(B) B(C) C中的形象有利于保护上级的个人尊严和自尊心欢迎下载精品学习资源(D) 不使上级陷入被动和难堪 分值： 2.02. 建立健全社会安全阀系统指的是（）欢迎下载精品学习资源ABCD发挥理顺关系、处理冲突等保证社会安全运行的积极作用建立爱好社团，构建国家与社会、精英与民众之间以及富人和穷人之间的中介机制和传导沟通机制通过建立各种社团组织， 确立公民政治进一步加强、引导、规范社会中间组织建设欢迎下载精品学习资源 分值： 2.0欢迎下载精品学习资源3. 基层组织社会掌握弱化表现在（）本该在本地区本部门解决(
11、A) 的问题难以解决或无法解决基层领导对本地区、本部门群众关注的热点、难点(B) 问题知之甚少或知之不管不问C 政掌握严峻弱化乡村基层组织对农夫的行D 掌握力呈明显的弱化趋势中国社会基层组织的社会 分值： 2.04. 就测评的内容来说，可把领导和谐才能分为（）(A) 定性测评(B) 定量测评(C) 造诣测评(D) 才能倾向测评 分值： 2.05. 影响正常沟通的障碍包括（）(A) 物理(B) 心理(C) 语意(D) 位置欢迎下载精品学习资源 分值： 2.06. 论述式考试依据写作方式分为（）论述题(A) 扩展性(B) 表达式(C) 限制性(D) 说明式 分值： 2.07. 才能倾向测评的方法包
12、括（）(A) 推断法(B) 分解检测法(C) 定性分析法(D) 定量分析法 分值： 2.08. 思想和谐包括（）(A) 思想政治工作学(B) 思想政治工作学、心理学(C) 社会学(D) 舆论学 分值： 2.0欢迎下载精品学习资源9. 依据现代治理学之父巴纳德的观点，领导最重要的职责是（）(A) 规定硬性指标(B) 平均安排任务使大家在关键的地方一齐(C) 努力(D) 使大家相互沟通思想 分值： 2.010. 领导者素养综合测评的方法和技术有（）(A) 竞争(B) 测量(C) 考试(D) 评判中心 分值： 2.011. 实行弹性掌握（）(A) 会加大上下级之间的冲突下级会失去掌握，自由散(B)
13、漫有利于调剂上下级之间的(C) 心理冲突D 和事业心有利于培育下级的责任感 分值： 2.0欢迎下载精品学习资源12. 领导者必需具备的心理品质有（）(A) 坚决性(B) 自觉性(C) 顽固性(D) 坚决性 分值： 2.013. 以情感人的做法有（）在平常的工作中要常常深(A) 入员工群众在平常的工作中要常常密(B) 切联系员工群众C 心群众疾苦在平常的生活中要常常关帮忙群众克服工作、生活D 和学习中的实际困难和问题 分值： 2.014. 违反系统和整体观念的表现是 (A) 统筹兼顾(B) 本位主义(C) 头痛医头(D) 当救火队 分值： 2.015. 如何和谐各阶层利益关系、正确处理欢迎下载精
14、品学习资源人民内部冲突（）欢迎下载精品学习资源ABCD反对官僚主义、形式主 义，进一步加强党风廉政建设表达时代性、把握规律 性、富于制造性，加强和改进新形势下的群众工作要妥当和谐各方面的利益关系，正确处理人民内部冲突要正确对待新时期社会主义社会的人民内部冲突欢迎下载精品学习资源 分值： 2.016. 日常中跟领导相处的模式有（）欢迎下载精品学习资源AB说得对，就办；说得不对，就顶信任我，就干得欢；冷落我，就泄气欢迎下载精品学习资源(C) 喜爱什么，就贡献什么(D) 嘱咐干什么，就干什么 分值： 2.017. 领导者如何吸引群众（）(A) 容忍群众的某些缺点(B) 答应群众发牢骚(C) 让群众有
15、受敬重感让群众在与领导交往的过欢迎下载精品学习资源(D) D程中获得乐趣欢迎下载精品学习资源 分值： 2.018. 沟通才能要留意（）的培育(A) 自身的思想品德修养(B) 心理素养修养(C) 思维才能修养(D) 沟通技巧修养 分值： 2.019. 在国内人际关系一般如何划分（）(A) 按人际关系表现内容分类(B) 按社会成员等级关系分类(C) 按血缘关系分类(D) 按社会职业关系分类 分值： 2.020. 依据信息传递的方向，沟通的分类有（）(A) 上行沟通(B) 下行沟通(C) 左右沟通(D) 水平沟通 分值： 2.0欢迎下载精品学习资源 三判定题：每题 1 分，共 30 题，如发觉选项为
16、 A 和 B，就正确选 A, 错误选 B1. 文化不仅由沟通来保护存在，同时也通过沟通来表达 是 否 分值： 1.02. 对个性的测验是指智力测验 是 否 分值： 1.03. 方式障碍是指传递者在传递信息时显现的障碍 是 否 分值： 1.04. 对于组织的进展来说，全部的冲突都是有害的 是 否欢迎下载精品学习资源 分值： 1.05. 小道消息属于非正式沟通的一种形式 是 否 分值： 1.06. 使用同一种语言的人群沟通时不会显现障碍 是 否 分值： 1.07. 噪声是对沟通的干预，因而不是沟通的主要因素； 是 否 分值： 1.08. 团体关系冲突产生的根本缘由在于冲突双方熟悉和利益上的差异 是
17、 否欢迎下载精品学习资源 分值： 1.09. 由于构成特地才能的各种因素之间具有互补性，所以某种才能的弱点和不足，可以由另外某种才能的进展来代替和补偿 是 否 分值： 1.010. 下级不是宣泄的对象，而是与你并肩作战的伙伴 是 否 分值： 1.011. 沟通贯穿于决策制定和实施的全过程 是 否 分值： 1.012. 在处理上下级冲突时，肯定要分清谁是谁非 是欢迎下载精品学习资源 否 分值： 1.013. 只有对其他文化懂得与敬重，才能有效地进行沟通 是 否 分值： 1.014. 人们私下里交换看法属于非正式沟通 是 否 分值： 1.015. 组织系统中各部门之间的竞争必定存在 是 否 分值：
18、 1.016. 在顺当完成领导和谐活动的各种主观条件中，领导者的和谐才能是最主要的 是欢迎下载精品学习资源 否 分值： 1.017. 在上下级关系和谐中应常常换位摸索 是 否 分值： 1.018. 一个下属可以接受多个上级的指示和授权 是 否 分值： 1.019. 传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切 是 否 分值： 1.020. 领导者在听到对自己不利的话时，第一要为自己辩护 是欢迎下载精品学习资源 否 分值： 1.021. 关系双方有共同的抱负信念，志同道合，互谦互让，真诚合作，指的是利用型的人际关系 是 否 分值： 1.022. 气质，就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程
19、中所表现的速 度、强度、稳固性、敏捷性等心理特征的综合 是 否 分值： 1.023. 学会预备让步的做法其实并不能从根本上促进和谐才能的自我开发 是 否 分值： 1.024. 在跟年轻人沟通时需要用时代感强、欢迎下载精品学习资源简洁明快、形象的语言 是 否 分值： 1.025. 中心是针对特殊情形而言的，没有特殊情形就没有中心 是 否 分值： 1.026. 在向上级提建议时，应少从反面去否定和批驳上级的看法，甚至要通过迂回变通的方法有意回避与上级的看法产生正面冲突 是 否 分值： 1.027. 处理团体冲突时，肯定要分清是非曲直 是 否欢迎下载精品学习资源 分值： 1.028. 沟通是组织系统得以存在和进展的前提； 是 否 分值： 1.029. 潜在冲突最终都会进展成为公开冲突 是 否 分值： 1.030. 作为一个团体，只需要一个总的目标 是 否 分值： 1.0欢迎下载精品学习资源欢迎下载