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1、考试时 20 2 3-03- 1 9 间： 04-1 3 :34 答案提交12：交卷 题目的记厂仅显示标记的题目取消所有标记厂结束前分钟提醒我当前时 2 023- 0 3- 1 9间： 13:19： 09 星期二沟通与协调能力考试(-)单选题:每题1分，共30题，只有唯 一一个选项对的1.提出一个被别人接受的远景目的，组建 组织是。管理(A)沟通(B)信息离考试结束尚有90分钟r (0自我6 (D)注意力分值：1.02 .下面哪些不是团队关系的管理范围()行(A)设立联络员制度(B)加强思想建设r (C)设立层级机构r /、制定团队章程及工作制)度分值：1.0. 0不是有助于领导协调能力发展的
2、性格r (A)崇高的抱负(B)坚强的意志L /、 解决好全局和局部的 联系6 (D)地方主义分值：L0a (二)多选题:每题2分，共20题，至少有两 个选项对的，多选、少选、错选均不得分1 .及时报告，反复疏通的做法有()旷(A)实绩启迪法17 (B)列举利害法旷(C)借用外力法歹(D)反复提出法分值：2. 02 .增强自身文化底蕴的结果有()旷(A)视野和思绪越开阔歹(B)沟通更有效果17 (C)说起话来,会妙语连珠L / 、撰写出来的文章,会越有 (D)品位分值：2. 0 3 .领导者素质测评的意义在于()(A)可以知人善任R (B)可以激励领导奋发向上7、是实行人才强国的必然规定。/、是
3、实现人事考核信息化后的基础4.领导者的领导能力是由。组成的17 (A)决策能力17 (B)指挥能力歹(C)组织能力17 (D)控制能力分值:2. 05.领导者在沟通中的接受能力涉及哪几 个要素()17 (A)注意丁(B)随和17 (C)理解厂(D)行动分值：2.06.关于人际关系，说法对的的是()9人与人交感互动时存在于人与人之间的关系心理性的，是对两人(或歹(B)多人)都发生影响的一种心理性连接社会生活中人与人之间互相作用两个个体间彼此能互相 旷(D)影响对方，并且互相依赖分值：2. 07.情境测验涉及。(A)社会情境7(B)压迫情境(C)作业情境17 (D)刺激情境分值：2. 0 8 .下
4、面哪些属于沟通能力的特性()歹(A)综合性(B)动态性(C)实践性”(D)经验性分值：2. 09 .人民内部矛盾是由于()导致的17 (A)觉悟限度17 (B)文化水平歹(C)思想观念(D)利益冲突分值：2. 010.领导协调素养与能力基础涉及()7(A)性格基础歹(B) 一般能力基础旷(C)实践基础歹(D)心理生理基础1如何与关系不太好的同事进行合作1.r(A)等对方积极提出团(B)尝试了解对方17 (C)化敌为友17 (D)分析自己的责任分值:2.012 .要提高信息沟通能力，领导者要()(A)消除信息盲点厂(B)消除信息沟通障碍9.、采用灵活多样的沟通方 (C)式(D)控制非正式沟通系统
5、分值：2. 013 .沟通能力要注重()的培养旷(A)自身的思想品德修养丁(B)心理素质修养7(C)思维能力修养旷(D)沟通技巧修养分值：2. 014 .领导者协调能力的特点涉及()17 ( A)内容的单一性 (B)组合的相同性B (C)发展的渐进性歹(D)本质上的发明性分值：2.01应避免在正式场合向上级提建议，因素5.在于()厂(A)给自己留有回转的余地厂避免有损自己在公众心目中的形象厂有助于维护上级的个人尊严和自尊心，、不使上级陷入被动和难“(D)堪分值：2. 01 6 .评价中心的重要评价方法有()歹(A)公文解决歹(B)小组讨论17 (C)智力测试歹(D)角色扮演分值：2. 017.
6、角色冲突的形态有()B、角色盼望发出者内在的旷冲突D角色盼望发出者之间的V(B)冲突厂(C)别人和角色之间的冲突歹(D)角色之间的冲突1 8 .沟通能力的动态性表现为()7(A)不断发展变化厂(B)与生俱来的旷(C)可塑的17 (D)可弱化性分值：2.01团队关系的科学管理涉及()9. (A)制定工作制度歹(B)设立层级机构v(C)建立新的团队7(D)组建任务小组分值：2. 0 20.人的心理动力指标有。r (A)强度”(B)反映性厂(C)灵活性歹(D)可塑性分值：2. 0(三)判断题:每题1分，共30题，如发现选 项为A和B,则对的选A,错误选B1 .聪明有魄力的下级，在上级碰到棘手的 事情
7、时应当站出来为上级作牺牲 （是）（否）分值:1.02 .人与人之间的关系是心理性的，是对两 人（或多人）都发生影响的一种心理性 连接。f （是）行（否）分值：1.03 .对于上级交给的任务，即使明知自己做 不到也要听从上级的安排（是）% （否）分值：1.04 .全局和局部的利益从主线上来说应当是 一致的,所以要时刻顾全全局和局部的 利益“（是）C （否）分值：1. 05 .小道消息属于非正式沟通的一种形式“（是）C （否）分值:1.06 .上下级间既互相依存，又互相矛盾“（是）r （否）分值:1.07 .双向沟通中信息的发送者和接受者的 地位会不断发生改变作（是）（否）分值:1.08 .在现实
8、的领导活动中，违反系统和整体 观念的表现有地方主义、本位主义、分 散主义等/（是）C （否）分值：1. 09 .在上下级关系协调中应经常换位思考/（是）（否）分值：1.010 .文化不仅由沟通来维持存在，同时也通 过沟通来表达份（是）（否）分值：1 .01互换名片之后，再次见面假如忘了其姓1.名，日本人并不会在意f （是）G （否）分值：1. 012 .在管理学上，同各位下属都保持同样适 当的距离，称为等距离原则（是）（否）分值:1.013 .只会说“是”的人，是盲目接受命令， 缺少独立性和积极创新性的人伞（是）C （否）分值：1. 014 .上下级之间发生一般意见分歧时，只要 是对的的，下级
9、要既坚持原则，又要敢 于提意见口（是）（否）分值：1.015 .气质，就是一个人在他的各种心理活动 和外部动作的进程中所表现的速度、强 度、稳定性、灵活性等心理特性的综合作（是）（否）1 6.在与文化限度低的人沟通时,对于情 感性的信息，要少用或尽量不用文言 词语和专业术语分值：1.017.只有对其他文化理解与尊重，才干有 效地进行沟通分值：1.01分清是非是秉公执法的依据，也是解决8 .人民内部矛盾的基本方法分值：1.01遵守信息适度、信息真实、内容贴切、.方式简明的规则说的是沟通原则中的针 对原则分值：1.0.沟通能力是一成不变的命(C)优柔寡断r (D)勤奋分值：1.04 .与法国人交往
10、应注意()(A)运用用餐时间谈生意(B)衣着随意0(C)赴约准时(D) 一味奉承分值：1. 05 .在现实生活中提高领导者协调能力的最 有效的途径和方法是。r (A)参与领导实践%(B)不断学习r (C)强化管理(D)注意语言技巧分值：1. 06 .曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文 书材料时,发现了自己下属的那些信 件。他连看也不看，命令立即所有烧掉 的做法有什么意义0(A)曹操的心胸很大 /、曹操自己都紧张不能自C保G它将已经开始离心的势(c)力又收拢回来分值：1.021.再优秀的领导者,也不也许赢得所有群 众的赞扬和拥护“ （是）C （否）分值：1.02赏罚的适度性比赏罚自身更重要2.作（
11、是）C （否）分值：1. 0 23.完全讲不同语言的人，只要通过翻译就 能正常沟通f （是）份（否）分值：1.02领导协调能力是领导者素质和能力体4.系的重要组成部分。/（是）C （否）分值：1 .025.人与人交感互动时存在于人与人之间 的关系称为人际关系（是）（否）2沟通能力是一个人生存与发展的必备能6.力，也是一个人成才成功的必要条件/（是）（否）mt： i.o27.领导者的目的靠自己来实现（是）% （否）分值：1.02问答式面试又叫标准化面试8.C （是）% （否）分值：L029 .表情、动作、服饰等由于是无声的， 所以不是沟通方式C （是）% （否）分值：1.030 .现代管理学之父
12、巴纳德把协调作为组 织系统三要素作（是）（否）提交A对于那些无关大局的事r (D)情，不要同下属锚铢必 较分值：1.0.按照。分,能力可分为一般能力和专门 能力r (A)方向r (B)内容(0本质口(D)性质分值：1. 07 .有战略观念的领导者会()作尽也许把长远利益和眼(A)前利益紧密结合起来/ 、为长远利益放弃眼前利 益r /、为短期利益而牺牲长远利益L /、全局利益和局部利益相(D)巳口 口分值:1.0.目的管理的精髓在于()从集体的利益出发，提出r (A)对即将制定的目的的种种建议或见解从自己的利益出发，提出r (B)对即将制定的目的的种种建议或见解r (C)实现自我目的的过程G实现
13、组织目的和个人目(D)的的完美结合8 .人际关系的重要特点是。(A)利益性r (B)认知性6(C)情绪性c (D )理性分值:L 01有关授权说法对的的是()1 .(A)增长上级的威信 / 、增长上级和下属的行政距离r /、能自己办的事情就自己(C)办(D)授权与信任相关联分值：1. 012.林肯当上美国总统的因素是。(A)依靠自己的才华 (B)依靠别人的同情G (C)依靠自己对群众的信任r (D)依靠自己的家庭分值：1. 01与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不3.能说取决于()r (A)个人喜好r (B)特定人群c (C)场合G (D)文化背景分值：1.014 .论述式考试的缺陷是() (A
14、)试题灵活r (B)考察内容层次深行(C)评分困难(D)标准绝对分值：1.015 .()属于物质条件局限性导致的沟通障 碍r (A)环境r (B)心理行(C)地位r (D)物理分值：1. 016 .组织如何实现社会责任()(A)追求高额利润伞(B)个体利益服从整体利益r (C)不顾公众需求1/、根据组织需求设计新产(D) 口口口1在批评老人时，需要。7.r (A)简明的说明(B)用商讨的语气r (C)用富有哲理的语言r (D)形象生动的说明分值:1.01 0不是李维特对人际关系的分类 8.r (A) 长期和短期r (B)依赖和独立行(C)正式和非正式r (D)从属和平行分值：1.019.下行沟
15、通的作用不涉及()r (A)使下属敢解领导意图行增长领导者与被领导者 的隔阂r (0减少误会r (D)增强各级的联系分值：1.02测评主体采用科学的方法，收集被测评0.者在重要活动领域中的表征信息，针对 某一素质测评目的体系做出的量值或 价值的判断过程是()r (A)领导者技能综合测评命(B)领导者素质综合测评(C)领导者人格综合测评C (D)领导者爱好综合测评分值：L 02下列哪一项不是思想政治工作的传统方 1.法。r思想教育与知识教育相结合的方法r耐心说服与严格纪律相(B)结合的方法门解决思想问题与解决生活相结合的方法r ,普遍教育与个别教育相)结合的方法分值：1.0.部门中各平行组织之间
16、、平行领导之 间的信息交流称为()r (A)上行沟通(B)下行沟通0(C)平行沟通r (D)非正式沟通分值：1.0.上下级之间的矛盾假如纯属私事，领导 者不能。 ( A)袖手旁观6(B) 干预(C )解决 表白立场分值：1. 02尊重上级不涉及尊重其()4 .(A)人格(B)家属c (C)作用r (D)习惯分值：1. 02 5 .沟通者假如想使自己传递的信息，内 容丰富充实，观点新奇独到，语言精美 有趣,需要()0(A)增强自身的文化底蕴C (B)借鉴国外的优秀文化 (C)发扬本国的优秀文化r (D)进一步实践分值：1.02关于知识和能力，错误的是()6 ./、知识是能力形成的基础条 伏)件之
17、一G能力和知识在任何情况下都成正比r ,、知识的掌握并不绝对地等)于能力的发展r ,、能力的提高有赖于知识的r掌握2 ()不是沟通的基本要点7 .r /、对沟通要怀有真诚的心r(A)态r (B)对下级保持开放的态度份(C)多与别人沟通/、积极发明沟通的良好氛围分值：1.02对于()沟通，信息的清楚度受空间距离8 .远近的影响r (A)电话r (B)网络% (C) 口头r (D)会议分值：1. 0 29 .组织目的的制定要充足考虑各种环境 因素，但不涉及。 (A)经济环境(B)政治环境 (C)社会环境行(D)人文环境分值：L030 .()不是系统和整体理念的体现r / 、把领导的对象作为整 体对待r / 、把领导活动自身作为 (B)一个有机整体