甲方工程部工程管理方案.docx

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1、 23*项目工程管理方案编制：*有限公司2013年6月第一章：工程概况及总平面管理策划1.1项目概况（附总平面图）1.1.1项目基本情况说明及规划要点本项目位于*，交通便利，地理位置优越。占地面积约*m2, 总建筑面积约* m2，本工程为5A甲级写字楼项目。1.1.2项目所处位置及周边环境项目地块基本呈方形，东面与一块比该基地稍小的城市规划的绿化广场相接，地块内部现基本为一水塘，与东侧城市绿地大约有34米高差，与西侧规划9米宽道路大约有67米高差。现场场地地坪标高为-米，水面标高为米（黄海高程）。地块近似矩形，南北约长米，东西约米宽。场地已拆迁完毕。 东面*路南面*路西面层高的砖混办公楼，有约

2、米高的护坡桩，规划有米宽社区道路。北面两栋自然基础的层高砖混宿舍。1.1.3宗地周边市政配套市政道路；*项目地处*商圈，交通便利，市政配套较齐全。项目的东、南侧都有市政道路环绕，西侧有9米宽的规划小区路。给水、排水方面；市政临时给水管网布置尽量考虑与小区正式给水管网结合起来布置，给水开T口拟从砂子塘路引入。场区排水主要通过排水沟和集水井汇集到南侧经沉淀过滤后排至砂子塘路雨水井，部分区域排水可以考虑经沉淀处理后就近排到劳动路的雨水井。现时项目场地围墙范围内南侧有现成的污水井，经查看后认为可直接作为排水点使用，鉴于可能出现因未履行申报手续而直接排放污水而违反有关规定，建议尽早与有关部门进行沟通。供

3、电方面项目地块东侧有穿过相邻工地的10Kv高压线路，预计可以作为施工用电电源，依据项目施工要求，需要新装一台630KVA箱变一台用于施工临时用电。1.2公共关系对项目的影响 本项目地处*商圈，由于本项目时间紧，任务重，项目建设过程中有大量工作需与相关政府部门进行沟通协调。例如本项目中的桩基础工程、土方工程、夜间混凝土浇筑工程等，需要与相应环卫，城管、执法队等执法部门沟通，很可能出现因报建手续不完善而导致政府部门对我司进行处罚的情况，需重点进行沟通工作。 1.3营销在工程管理中的体现优先做好销售展示范围内的工程项目施工，及时移交展示区给销售部门，做好预售展示准备工作，确保整个工程有序进行，按时完

4、成各个大的进度控制节点，配合公司相关部办理预售许可证。工程部和销售部之间平时要多沟通、协调。每周的项目例会各部门应把自己部门工作的进展情况向其他部门汇报，使各部门都能清楚了解到整个项目具体现状以及其它相关部门下一步的具体安排，保持信息畅通、步调一致，这样可以避免由于业务间缺乏联系产生的返工、浪费现象；对于销售部，对整个项目的营销工作应具有全局观和一定的预见性，在发营销变更前先和工程部的专业工程师沟通，了解该变更的工程可行性；对于工程部，需了解营销的下步计划安排，形成提前预控，做好营销配合的施工准备工作。工程部在施工过程中有好的营销建议，也可以向营销部反映。 1.4总平面管理策划 1.4.1总平

5、面管理策划概述1、目标：为了便于管理，节约成本，营造安全、文明、高效的施工现场，确保项目按公司确定的整体计划发展，确保预定各个目标的实现，争创*市安全文明示范工地。2、总体思路：场地东侧有近8000平米的规划城市用地，与我工地围墙围在同一地块内，场地较平整， 建议能够借用过来，作为我工地的底下室桩基施工和土方外运时的坡道，施工单位办公区及生活区的临设搭建和材料加工堆放。3、临时路口和大门设置：整个场地南有一现成的出入口，可以作为本项目施工临时用出入口大门，在大门内设置相应的洗车设施，确保车辆出工地时不带泥上路。 1.4.2总包单位分区及生活区设置总包单位、建设单位、监理单位的办公室全部设在地块

6、东侧借用场地内，办公区和生活区设围墙封闭与施工区完全分开。临设的搭建及生活配套完全按照国家相关规定，以便提供安全、实用、经济、文明的办公及生活场所，为项目的顺利发展奠定基础，临设搭建和标准按照长沙市文明标化工地相关要求的布置。 1.4.3临时施工道路组织地下室施工阶段：整个地下车库基坑开挖面积大约为5000平方米，基坑大开挖后场地西、北、南无可利用的道路、材料存放场，所以根据开挖后的现场情况，钢筋加工制作、模板的加工制作安排在东侧借用地上，此处基坑边坡坡度控制在1:0.5左右，放坡长度预计15米，平行于边坡设置6米宽的临时施工道路，其余剩余场地布置办公临设和材料加工堆放场地；主体施工阶段：地下

7、室车库顶板完成后（或0.00完成后），及早的安排地下室外墙防水施工，为地下室外侧基坑回填做好准备，基坑回填后基坑沿着地下室东侧修筑临时施工道路，布置施工单位办公区及生活区的临设搭建和材料加工堆放场地。临时道路及路口的维护和管理由总包单位负责 1.4.4场内土方平衡因为现场场地狭窄，本工程土方工程需全部外运及回运，外运土方量约6万方，回运土方量约2.5万方。 1.4.5场内机械布局本项目由米高塔楼和地下车库组成，拟布置台QTZ63塔吊作为材料垂直运输机械，作业半径暂定为50米，每栋塔吊的布置根据主体施工图出具后确定，塔吊安装计划：在土方开挖后总包进场准备阶段时即开始施工塔吊基础，在底板砖胎模和垫

8、层施工前完成安装、调试以及安监备案工作，0.00以上部分考虑砼输送泵（地泵）。地下室混凝土浇时可以考虑采用汽车泵和地泵相结合的方式灵活布置。同时要求总包单位在现场必须备用一台75kw发电机，以备临时停电时应急之用，安放在箱式变压器附近，便于各个用电线路转换。 1.4.6特殊部位外脚手架搭设方式本项目全部采用扣件式双排钢管外脚手架，为了满足室外、玻璃幕墙及其他工序的正常施工、以及配合销售展示需求，高层建筑一层不设落地式脚手架，从二层楼面开始搭设悬挑式钢管脚手架，全部采用新的密目式安全网进行封闭，并在适当外架位置布设公司名称、销售咨询电话等广告宣传内容，搭设悬挑式钢管脚手架每5层一挑，使用工字钢做

9、悬挑梁，拉索需用的钢丝绳以及固定用的卡子根据荷载计算确定。根据幕墙进度要求分段拆除外架，这样可以为幕墙工程提前施工提供作业面。 1.4.7临时水电及雨污水排放系统的设置1、临时给水方面：市政临时给水管网布置尽量考虑与大楼正式给水管网结合起来布置，给水开T口拟从*塘路引入。2、临时用电方面：项目地块东侧有穿过相邻工地的10Kv高压线路，预计可以作为施工用电电源，依据项目施工要求，需要新装一台630KVA箱变一台用于施工临时用电。3、雨污水排放安排：整个场地东南面都紧挨市政道路，雨水排放较为方便，经过沉淀处理后可以就近的排放到雨水井当中。 第二章：管理思路及项目组织2.1 管理思路2.1.1项目工

10、程管理的重点和难点1、项目起动的准备时间较短，设计施工图纸还未完全具备、报建手续还未完善的情况就需进行土方、支护、桩基等前阶段的施工，边设计、边报建、边施工的项目状况需要较强预见性，针对各种可能出现的图纸变更或条件不确定性均需要做出相应的准备和应对措施；2、由于本项目为超深基坑，土方和桩基工程施工难度较大，风险大，一旦基坑失稳将对周边产生巨大的影响，不可预见因素对于工期影响较大，增加基础进度节点的不可控性；3、项目处于市中心，工程体量大、工期紧、周边居民对工程干扰因素多，且可利用的临时施工场地狭小，给施工平面布置带来一定难度；4、总包单位与各分包单位的工作协调组织；5、项目专业分包工程较多，对

11、现场协调要求较高。2.1.2供方选择和工程管理团队组建思路 本项目所需管理控制的配套单位多，工序交接量大。鉴于本项目的特点，工程部内外协调工作量大，对工程施工过程的质量、进度、安全监管，需要选择较好的监理单位对我司的工作予以全力配合。对监理单位的选择，建议主要从监理单位的业绩、专业实力、社会信誉、对项目所在地建设管理流程的熟悉程度等方面进行考量。同时也需要对监理人员的经验、技能、职业操守进行考察。根据项目具体情况及有关工作要求，建议至少安排一名总监、三五名土建监理工程师，两名水电监理工程师，资料员一名，现场常驻监理人员平时为7人，高峰期为9人。监理承包范围包含桩基工程、土方工程、土建主体工程、

12、室内外装饰装修工程、水电设备安装程、园林景观等室外工程。 对总包单位的选择，建议选择有实力的总包队伍。 工程管理团队组建思路:强化项目管理框架下的业务流程及程序文件；使工程部逐步展示出一种富于激情、勇于进取、乐于奉献、团结协作、注重管理、主动学习的氛围；项目部各成员全面掌握高层商业项目开发建设流程及质量控制要点、进度控制措施，楼盘交房控制要点和管理技巧，培养工程管理人员多方面管理才能。2.2工程管理组织构架支持总经理工程部总包施工单位监理公司指定专业分包单位；甲供材料设备、甲指乙供材料、设备供应商监督管理监督管理管理、配合各个部门（营销、合约造价、综合开发）2.3工程管理表格*地产开发运营有限

13、公司工作联系单编号： 主 送抄送工程名称摘由内容： 拟稿：年 月 日审 核： 年 月 日批 准： 年 月 日承包单位考察情况一览表协作单位考察日期联系人联系电话联系人资质考察情况营业执照及编号资质证书及编号企业信誉、资金情况承建过的工程情况及证明已有的工程机械、设备情况拟组建的管理班子情况其他情况评价：考察人员：承包单位项目经理考察情况一览表项目经理联系电话所在单位考察日期考察情况资质证书编号承建过的工程情况及证明已有的工程机械、设备情况资金、信誉情况管理班子情况其他情况评价：考察人员：零星工程施工协议书（样表）编号： 发包方（甲方）经办人承包方（乙方）项目经理工 程 名 称序号项目名称承包范

14、围工程量包干单价合价合 计合计预算造价（大写）：工程部意见专业工程师工程部经理合约部意见造价工程师合约部经理公司领导审批说明：1、该包干单价包括施工方的所有相关费用，进入税前造价。2、施工质量必须符合设计及规范要求。3、施工过程中的安全责任均由乙方负责。4、竣工结算时，应附所有原始签证资料。发包方签字、盖章： 承包方签字、盖章： 年 月 日工程经济技术签证单 编号:工程名称施工单位签证内容事由、工程量、价格、结算方式（可以另附计算式）：施工单位（签章）: 项目经理: 监理单位意见建设单位工程部现场工程师专业造价工程师工程部经理合约部经理总经理 资料员签收： 年 月 日工程质保金退付申请表 合同

15、编号：施工单位账号项目名称项目经理及电话质保金总额已支付额扣维修工程款本次支付款付款理由物业管理公司意见： 年 月 日工程部意见： 年 月 日合约部意见： 年 月 日财务部意见： 年 月 日总经理批示：年 月 日总裁批示：年 月 日工程款支付审批单编号：申请时间申请单位工程项目名称合同金额已付金额本次申请付款金额工程量完成情况 （申请单位填报）监理单位 （鉴证实际完成工程量）工程部意见 （表述合同执行情况及付款建议）合约部意见 （结合签证情况出具付款意见）财务审核总经理批示总裁批示注：此表格由工程部统一发放*有限公司工程建安、材料采购、监理费用付款申请审核单（计划内款项） 合同编号：工程项目及

16、名称合同签定总投资竣工结算核定额本期实际应付金额(大写)： 仟 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分付款理由前期已付工程款累计(大写)： 仟 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分小写 本期应付金额(大写)： 仟 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分小写 本期抵扣金额(大写)： 仟 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分小写 本期实际应付金额(大写)： 仟 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分小写 承包单位名称： 开户行:： 帐号： 备注说明:工程部现场工程师：年 月 日工程部经理年 月 日合约部造价工程师：年 月 日合约部经理年 月 日财务：年 月 日总经理：年 月 日总裁：年 月 日第三章：项目的范围划

17、分3.1总承包商选择特点施工范围划分原则：在保证工程质量、进度及设计效果的前提下，考虑到多家单位在同一场地上施工协调难度大、责任划分不清等因素且周边施工场地有限，所以计划只安排一家总包单位施工。能由总包单位施工的工程尽量不采用分包形式。专业性较强，且总包不具备相应资质的工程应由专业分包商承包，如桩基工程、玻璃幕墙、中央空调、弱电智能化、电梯施工等。3.2总承包商、分包商的工作范围总承包商工作范围： 基坑土方开挖工程、基坑支护工程、桩基工程由指定专业分包单位完成，桩基完成后的桩顶浮浆由桩基单位破除，基槽土方挖填由总包施工，并负责挖填土方平衡，多余土方外运等。总承包单位工作范围：施工蓝图中建筑物（

18、含地下室及与其相连的室外楼梯、踏步、平台）最外轮廓线往外1.5米范围内的所有工程，但不包括幕墙工程，防火门工程，栏杆、百叶、装饰格栅、轻钢雨篷、钢构架工程，外墙保温工程，对讲及安防监控系统工程，电梯安装工程（但电梯井道内照明及检修插座含在总包工合同范围内），中央空调工程，消防工程（但消防泵房内进出管道防水套管及电缆进出套管、应急照明系统的管线、配电房至所有消防设备控制箱的进线电缆、屋顶水箱的进水管道安装在总包施工合同范围内），变频供水系统工程，电话、网络、安防监控、楼宇控制、有线电视工程，燃气系统工程，强电工程，室外管网工程，园林绿化工程。工程完工后，总承包单位将场地土方平整至设计地面标高（包

19、含地下室侧边基坑回填土方）。负责可能的所有专业管道穿墙穿楼板（有套管）套管外洞口封堵和（无套管）洞口封堵。分包商工作范围： 完成招标文件要求和施工蓝图的范围内有关本专业分包工程的所有相关项目3.3由甲方另行分包、甲供材料设备、指定品牌材料设备序号项目名称配合管理费费率（备注）一、甲方专业分包工程1变配电高低压设备安装，供电接驳无（施工水电由总包提供，分包商挂表计量，费用由总包向专业分包商收取。）；室内表后由总包施工2燃气工程无（同上）3电视安装工程无（同上）；室内管路排放由总包施工4电话、网络安装工程无（同上）；室内管路排放由总包施工5智能化系统工程无（同上）；室内管路排放由总包施工6室外给水

20、工程无（同上）；室内表后由总包施工7水泵工程无（同上）8桩基工程无9玻璃幕墙1.510中央空调1.511电梯工程安装费212人防工程无13消防工程1.514智能化系统工程无；室内管路排放由总包施工二、甲方指定分包工程配合管理费费率（不含设备费用）1玻璃雨篷、单元门、空调百叶22防火门23栏杆工程24防水工程25精装修工程1.5三、甲指乙供材料设备（甲方指定材料设备品牌、参考价格）结算方式1配电箱无2屋面保温板无3四、指定品牌材料甲方要求使用品牌范围结算方式1水泥2钢筋注：1、乙方应优先选用上述指定品牌的材料，如要采用上述品牌以外的产品时，须报甲方考察确定。并：当其他品牌获甲方认可时，其就该材料

21、所作报价仍对乙方具有约束力，即乙方须以不高于该材料的报价去购买相同档次或更高档次的材料。2、 甲方专业分包的工程，乙方如有相应施工资质，则可参与投标，在同等条件下，甲方优先考虑由乙方中标。3、 所有甲方指定分包工程、甲指乙供材料，总包单位应参与招标。甲方、总包方、甲方指定分包方签署三方合同。第四章：工程进度管理4.1项目总控制计划分析： 项目体量大、工期紧，因此，在进度管理上要严格化、细致化，对各环节各工序要加大管理力度，尽最大努力争取合理时间。为了保证发展进度计划有效的落实，关键在于把控前阶段各项工作的进程，首先要理清整个项目开发的所有环节及相互逻辑关系，其次应对项目发展各环节进行科学策划、

22、合理搭接，特别是报建工作的不确定因素较多，应事先预估各个报建环节的难度，提前与政府有关部门沟通并采取应对措施。项目施工管理总流程：项目开工基坑支护基坑开挖桩基工程基础工程地下室结构0.000以上主体结构施工砌体工程水、暖、电消防设备及系统安装玻璃幕墙工程室内公共部位精装修工程屋面工程、室内初装修工程室外管网工程园林景观竣工备案入伙4.2工程施工进度节点4.2.进度节点安排具体见附件4.3 工程进度计划的特点本工程进度计划的主要特点： 1、本工程前阶段可能处于边设计边报建边施工的状态，施工图纸设计、报批报建等工作的各大节点直接制约后续招标、施工安排，由于设计报建等工作受外在因素的影响，有很大的不

23、确定性，所以这也将给后续施工计划的编排带来很大难度，对工程计划的预见性要求较高，需要根据设计、报建情况随时调整。2、超深基坑工程施工，土方开挖和运出难度大，对于工期影响较大，增加基础进度节点的不可控性；因此土方和桩基工程的进度控制是本工程关键。4.4 工程进度控制措施开工前，编制切实可行的甲方分包商组织方案和材料设备采购计划，着重描述二次设计时间、招投标时间和进场时间等各阶段控制节点。4.4.1总包施工进度计划审核监理公司审核总承包商项目总施工进度计划的合理性和可行性，与施工组织设计中有关施工进度计划的技术保证措施和项目管理保证措施（人力、物力投入）的有效性。工程部着重审核总承包商项目总施工进

24、度计划与项目总控制计划的各关键工期节点的符合性。对其中配合销售的工作应有具体的安排。审批通过后的项目总施工进度计划作为总包合同的一部分。4.4.2 施工过程中施工进度计划审核施工总承包商按照项目总施工进度计划编制施工月度计划，并细化至周计划、以至于日计划，监理公司审核各细部计划与项目总施工进度计划的符合性和合理性。4.4.3 总包施工协调管理对于甲方分包工程和甲方供货材料，总承包商按合约规定收取总包管理配合费，将其纳入总包管理范围之内。总包在编制项目总施工进度计划时，应充分考虑甲方分包工程和甲方供货材料的影响，将其编制在内。施工过程中，工程部负责协调和监督总包和甲方分包、甲供材料供应的关系。4

25、.4.4 奖惩机制除了一般的奖惩制度外，在合同中、施工过程中根据需要，增加关键节点奖惩机制，如销售配合、主体结构封顶、外架拆除等。工期目标处罚措施（1）施工过程中的节点计划处罚标准：每一个关键节点每拖延一天处罚2000元。设四个关键节点，即0结构、10层结构、结构封顶、竣工。（2）整体工程的竣工备案计划，每拖延一天处罚1万元。4.4.5 甲方分包工程施工进度计划控制各分包商在进场前，工程部对其施工周期要求进行交底，各分包商按照要求编制施工进度计划，并上交施工组织设计，工程部联合监理公司审核施工组织设计中机械设备配置、人力资源配置、材料供应计划能否满足施工进度要求。4.4.6 工程部内部计划协调

26、工程部与合约造价部、销售部沟通，在充分考虑总包、分包、甲供、限价及指定品牌材料清单、招投标、设计计划、营销计划的基础上，根据项目总控制计划要求，编制切实可行的相关工作计划。相关工作计划有：总施工进度计划、招标考察计划、分包队伍进场计划、甲供材料进场计划、出图计划等。4.4.7 总包计划控制总承包商按照项目总施工进度计划和各细部施工计划组织施工。工程部和监理单位及时对总分包提交的工程周报、工程月报做对比分析，对工期滞后情况制定赶工措施，并将相关资料存档（尤其要重视总分包之间的界面移交手续的确认，避免索赔事件）。第五章：工程质量及安全文明施工管理5.1工程质量与安全文明施工管理目标5.1.1工程质

27、量管理目标（1）施工过程中：整改率: 一次整改合格率100%；质量事故率:零质量事故；（2）项目入伙时：总投诉率:有效投诉率小于20%；各分部分项工程投诉率:墙体开裂投诉率 0.1条每户的有效投诉率； 卫生间渗漏投诉率 0.1条每户的有效投诉率；门窗投诉率 0.1条每户的有效投诉率； 装饰投诉率 0.1条每户的有效投诉率；电气投诉率 0.1条每户的有效投诉率； 给排水投诉率 0.1条每户的有效投诉率；中央空调投诉率 0.1条每户的有效投诉率； 开间尺寸、层高等投诉率 0.1条每户的有效投诉率5.1.2安全文明施工管理目标无有重大伤亡事故，月工伤率在2内，做到五无标准（无死亡、无重伤、无火灾、无

28、中毒、无坍塌），安全达标5.1.3工程质量与安全文明施工管理依据现行国家有关的规程、规范；现行地方有关的标准、规定；本企业标准；当适用的国家法律、法规、规程、规范；地方规程、规定与企业标准三者之间有不一致时，以标准高者为适用条件。5.1.4 质量与安全文明施工管理奖罚措施（1）质量目标奖罚措施：（2）安全文明施工的目标处罚措施：5.2质量与安全文明施工管理指导思想5.2.1依靠监理的力量控制质量及安全（1）工程部依据监理合同（包括招标文件、投标书）、经批准的监理规划、现行的法规和规范，对监理单位进行有效管理和监控是一项特别重要的工作，是项目管理正常进行的重要保证。（2）现场工程师要经常与监理人

29、员进行沟通，使其了解公司的管理思路、工作方式，尽快与工程部合拍。（3）现场工程师要树立监理单位的威信，充分发挥监理的作用，为监理开展工作创造良好的外部环境。5.2.2优选队伍，杜绝多层转包（1）选择承包方时，要考察承包方的成本构成、管理组织架构是否适应我们的成本控制目标。 （2）杜绝层层转包是我们选择承包商的重要指标。 （3）优先选择高效、重信誉、管理组织扁平化、管理成本低的工程公司。（4）提高自身管理能力。按专业分工、适当拆分分包，增加甲供比例，广泛进行社会资源的整合。（5）每次投标的投标方应有足够合格的数量，保证每次投标的竞争性是很有必要的。5.2.3强化过程监督（1）承建商的质量保证体系

30、、管理模式、管理水平、上级公司的支持等对工程质量影响很大。（2）强调过程监管，加强对监理公司的管理，通过监理公司实施对承建商严格质量控制。（3）重点监管工程承包商的管理体系是否足够并有效运作，协调各方的关系，评价供方的表现。5.2.4沟通与支持（1）沟通活动：与主要承建商，特别是其领导层建立正确的关系，工程应获得其公司层面的支持。（2）管理与技术支持：做好设计交底；施工节点与细部交底；技术标准交底；施工工艺交底；施工组织与配合交底；质量控制点交底；施工样板交底；等。5.2.5分户验收把握竣工验收最后防线可依次划分施工方整改与验收、监理整改与验收、工程部整改与验收、入伙前整改与验收等阶段。工程完

31、工验收、分户竣工验收是最后防线，不放行任何不合格的产品，将抽样验收提高到100的验收。5.3工程质量管理措施5.3.1 图纸审查制度施工图出图前，对施工图纸进行详细的审查，重点检查其与设计指导书、设计任务书的符合性，施工做法的合理性，销售承诺的落实，对图纸上出现的问题，形成审查文件。施工合同签订后，总包项目经理部应索取设计图纸和技术资料，指定专人管理并公布有效文件清单。项目经理部应依据设计文件和设计技术交底的工程控制点进行复测。当发现问题时，应通过工程部与设计人协商处理，并应形成记录。项目技术负责人应主持对图纸审核，并应形成会审记录。项目经理应按质量计划中工程分包和物资采购的规定，选择并评价分

32、包人和供应人，并应保存评价记录。总包商企业应对全体施工人员进行质量知识培训，并应保存培训记录。项目部应对本项目的全体工作人员持续进行质量计划实施培训，并保存培训记录，核对培训效果。对设计图纸中容易忽略、容易出现错误的地方进行专项审查.5.3.2 施工单位质量保证体系、监理公司职责总包商应承担其自身项目质量管理不当所造成的一切损失。总包商应编制一套质量保证体系，该质量保证体系应依据合同规定的各项内容来编制，表明其遵守合同的各项要求。项目质量控制应坚持“质量第一，预防为主”的方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方法，不断改进过程控制。项目质量控制应满足工程施工技术标准和公司的要求。项目质量控制

33、因素应包括人、材料、机械、方法、环境、检测、资金、信息。项目质量控制必须实行样板制。施工过程均应按要求进行自检、互检和交接检。隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验或已经检验定为不合格的，严禁转入下道工序。总包商应对项目质量和质量保修工作向我公司负责。分包工程的质量应由分包人向承包商负责。总包商应对分包人的工程质量向我公司承担连带责任。分包人应接受总包商的质量管理。质量控制应按下列程序实施：确定项目质量目标。编制项目质量计划。实施项目质量计划：质量计划的实施应符合下列规定：项目管理人员应按照分工控制质量计划的实施，并应按规定保存控制记录。当发生质量缺陷或事故时，必须分析原因、分清责任、进行整改。

34、5.3.3 设备材料进场验收制度对于工程中甲供、甲指材料，施工前工程部必须进行实地考察，考察其规格、型号、施工工艺、节点处理、成品保护方式，并由相关部门进行封样。不论是甲供材料设备、还是总包商供应的材料设备，进场时，都由总包按照国家规范、合同要求和样板进行检验，影响结构和使用功能的，还要按照要求进行见证取样试验。对检验不合格者，应将该设备材料做上标志，进行隔离，并尽快作退场处理。5.3.4 样板引路制度样板引路是工程质量管理的重要手段，在本工程中，任何一分项工程，尤其是防水层、保温层、砌体施工、精装修施工、水电安装、玻璃幕墙工程，都要由承包商先做样板（样板段、样板工艺等），然后报监理公司和工程

35、部进行验收，验收通过后，方可进行大面积施工。对于新材料，新设备、新工艺等，也要先做样板，报监理公司、工程部通过试验和鉴定后，才可应用到工程上。5.3.5项目质量管理要点根据本工程项目的设计特点，结合工程管理要求，拟将以下工程部位作为本工程的管理要点，施工中应加强管理：1、支护和桩基施工；2、地基验槽（如有超挖时的地基处理）3、地下室结构施工（底板大体积砼、后浇带处理）；4、主体结构施工；5、玻璃幕墙施工；6、地下室、屋面防水工程施工；7、厨房、卫生间防水施工；8、样板展示房精装修；9、公共部位精装修施工；10、水暖电管线预留预埋；11、配电箱、配电柜安装。12、中央空调施工；13、地下室人防工

36、程施工5.3.6技术方案先行制度总承包商和各分包商在施工前，应编制各分项工程施工技术方案，并报监理公司和工程部审批，审批通过后，才能进行施工，需要组织专家论证的，须论证通过后报监理和工程部备案。未报施工方案的，一律不得施工。项目中拟审批的施工方案包括：1、施工组织设计2、测量方案3、基坑降水、基坑支护施工方案4、桩基施工方案5、冬季施工方案6、雨季施工方案7、地下防水工程施工方案8、混凝土施工方案9、钢筋施工方案10、模板施工方案11、砌筑施工方案12、塔吊基础方案13、施工电梯基础加固方案14、脚手架施工方案15、屋面工程施工方案16、公共部位精装修施工组织设计17、成品保护施工方案18、玻

37、璃幕墙施工方案19、设备专业施工组织设计5.3.7质量通病处理针对经常出现、易引起业主投诉的墙面开裂、卫生间漏水、窗台渗漏水、墙面开裂，以及防水设计不合理、门窗质量问题、结构施工洞和施工缝留设不合理、以及在施工中暴露出的管理问题，由工程部组织、设计院、监理公司、承包商参加，召开专门的技术讨论会，制定有效的措施，有条件的必须施做样板，以提高工程质量。5.3.8日常质量管理工程部工程师与监理公司按照相关规范要求，对工程的各项关键工序进行质量检查，并及时填写关键工序质量检查验收表内的有关表格，督促施工单位对发现的问题及时进行整改。工程部协助监理公司，对承包商的日常施工进行管理，严格施工工艺和工作流程

38、，对重要的部位和工艺进行旁站。每周监理例会，总承包商负责将上周的工程质量实施情况作总结汇报，就工程中出现的质量问题，监理公司协助总承包商分析原因，制定纠正措施和预防措施，杜绝在后续工程在类似问题重复出现。工程部每月将关键工序质量检查验收表进行收集整理，对表格中检查出的问题类型、次数、严重程度、整改落实情况进行统计，依据统计结果情况及总承包合同，对总包单位做出下列几种方式的处理：.工程部发出工作联系单，要求总包单位限期内落实整改，约谈总包项目经理；.依据合同对总包进行罚款，在当期工程款中扣除；.工程部上报公司，以公司名义发函至总包单位，约谈总包单位负责人；.监理单位上报质监部门，停工整改；.解除

39、总包合同。监理单位在进行日常质量管理的过程中，除按照我司要求进行相关工作外，还应依据监理规划及监理实施细则中确定的工作方法，积极主动地开展质量管理工作，对发现的质量问题及时督促施工单位进行整改，并在监理月报中进行总结分析。工程部每月将对监理单位的质量管理工作进行检查，依据监理合同及工作实效对监理单位进行绩效考核，并采取以下措施：. 约谈项目总监，要求改进工作方法；. 减扣监理单位监理费绩效部分；. 调整不合格监理人员；. 调整总监理工程师；. 解除监理合同。5.3.9设计协调问题工程部工程师负责设计协调工作。设计协调工作的主要内容有：1. 认真进行施工图检审工作，并负责跟进设计部及设计单位予以

40、解决；2. 熟悉图纸，掌握重点及特殊部位设计要求，在施工过程中及时发现设计问题，并负责跟进设计部及设计单位予以解决；3. 与施工单位技术负责人建立良好的沟通，及时处理施工单位提出的图纸设计问题；工程部工程师应加强部门内同事间的沟通，对图纸中及施工过程中发现的设计问题应互相提醒，并必须在部门例会中进行汇报，以保证在某一位置发现的问题做到整个项目全面排查并得到解决。工程部工程师还应积极主动思考设计问题，提出成本、效果更优的方案。对于在设计中（包括玻璃幕墙二次设计、精装修、消防、中央空调专业设计）应注意的问题，以设计指导书的形式向有关设计单位提出要求，明确设计要求和节点做法，确保设计图纸的深度和质量

41、。5.3.10不合格处理总包单位项目经理部对不合格控制应符合下列规定：应按承包商企业的不合格控制程序，控制不合格物资进入项目施工现场，严禁不合格工序未经处置而转入下道工序。对验证中发现的不合格产品和过程，应按规定进行鉴别、标识、记录、评价、隔离和处置。应进行不合格评审。不合格处置应根据不合格严重程度，按返工、返修或让步接收、降级使用、拒收或报废四种情况进行处理。构成等级质量事故的不合格，应按国家法律、行政法规进行处置。对返修或返工后的产品，应按规定重新进行检验和试验，并应保存记录。进行不合格让步接收时，项目经理部应向我司提出书面让步申请，记录不合格程度和返修的情况，双方签字确认让步接收协议和接收标准。对影响建筑主体