2022年关于人员培训计划模板集合8篇.docx

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1、2022年关于人员培训计划模板集合8篇关于人员培训安排模板集合8篇人员培训安排 篇18月4日-5日两天,在教化局会议室参与了计生人员培训会议,通过学习,我们进一步明确了计生工作的重要性,教化局马局长强调安排生育工作是我县的一号工程,要求与会人员要全面提升法制观念,服务意识和业务水平,统一思想,加强责任感,扎实工作,学用结合,大胆工作,深抓、细抓,勤勤恳恳服务于老师。计生局王局长从宏观到微观全面剖析了XX县目前安排生育的严峻形势,号召教化系统全体教职员工要高度重视安排生育工作。刘主任介绍了为什么要搞安排生育,怎样搞好等问题作了详细指导,杨主任对安排生育工作实施看法,安排生育考核计分标准和安排生育

2、工作作了详细支配,刘局长对人口和安排生育法律法规及依法行政,社会抚养费征管及考核作了全面剖析,他强调了中国特色的统筹人口工作,中国面临人口生育第四次高峰,形势逼人,安排生育人员任重而道远,必需进一步增加危机感和责任心。陈局长详细详尽地讲解了城市和流淌人口安排生育管理和考核,安排生育统计,育龄妇女管理履行安排生育职责及考核。最终教化局杨主任对与会人员进行了综合测试考评。两天的培训学习,我们感受很深,受益匪浅,我们深刻体会到安排生育工作必需全面纳入学校教化教学工作的日程,学校领导应高度重视,学校要进一步完善独生子女利益导向机制和落实保障政策,要努力把人口国情,健康和青春教化引入课堂教学,充分利用校

3、内广播,宣扬栏,黑板报,展览室等文化阵地大力宣扬安排生育政策法规,建立健全安排生育有关的规章制度,对违反政策及规章制度者从严从重惩罚。专家的报告让我们进一步明确了计生工作的秩序、方法步骤,以前学校计生工作只是被动的敷衍塞责,工作基本流程模模糊糊,一知半解,现在我们了解了计生工作的有关学问,明确了计生工作的环节。找准了工作位置,确立了工作目标,知道了什么时候干什么事,什么状况下该干那些工作。安排生育工作困难重重,但我们有信念有实力圆满完成上级领导交给的任务,今后我们肯定主动协作计生办,计生局工作,兢兢业业,一丝不苟地全面驾驭教职员工的生育动态,依法工作,以人为本,仔细做好教职员工的思想工作,防火

4、于未然,把一切不现实的想法歼灭在萌芽状态。人员培训安排 篇2根据年度进行规划服务,基本分为三个阶段进行,其中工作内容和服务进度,会依据所合作的美容院的详细状况,来调整和执行。三个阶段工作方向如下:第一阶段:诊断规划期(时间为1-2个月)工作内容:组织规划;人员定位与培训安排制定;心态教化;薪资设计;客户安排;产品疗程诊断(项目整合),行政作业流程,对外形象设计与包装。其次阶段:执行辅导期(时间在1-2个月)工作内容:客户管理;薪资制度;客户管理制度实施;业绩安排;各类表单之填写;顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导;执行过程中问题处理;会议系统建立;会员制度之规划;作业流程之建立,新客进店及广告

5、宣扬之策划,资源整合等;第三阶段:营运发展期(后期跟踪服务期)工作内容:新员工培训安排验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训安排的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣扬之策划。(一)美容师及管理人员的培训1.美容院会所的服务与礼仪课程(全部员工)2.顾客服务接待流程(美容师)3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)4.操作间的标准化服务流程(美容师)5.询问电话的接听技巧与留意事项(美容顾问及店长)6.面对面询问及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)7.团队销售技巧(与同事的协作技巧;帮助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)8.

6、如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)9.美容专业学问(理论与实操)培训(美容师)10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)11.顾客闲聊话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)全部的培训均以演练、模拟、考核方式进行!(二)、客户管理及安排1.顾客档案的整理与归类2.顾客档案内容的充溢及修改3.顾客的安排及管理4.顾客跟踪:如何更有效地做好服务工作

7、,防止顾客的流失5.服务流程的操作和规范(依据该店的实际状况制定)6.做好有安排、有目标地销售(美容师、顾问及团队)7.管理者的沟通与主管工作的辅导(三)合理化设置薪资制度及店内组织架构1.店内组织架构的合理化调整2.薪资奖金制度的调整3.工作规则及奖罚制度4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确5.各类经营报表和收支报表及预算标准6.如何有效的激励员工做好工作并达成志向业绩(四)会员制度及积分制度的建立1、依据店内实际状况建立合理的会员制2、会员手册的编制3、会员卡的设计及调整4、依据会员制的实际须要对店面的软硬环境做适当调整5、会员制活动的设计(积分、嘉奖等)(五)店内促销活动

8、的组织与策划1、促销活动的策划2、促销活动的组织实施3、促销活动的基本策划思想导4、美容院周边资源的整合(六)、美容院店务管理手册1.美容院组织架构2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)3.薪资嘉奖制度(含薪资、目标奖金制度)4.日常管理制度:员工制度请假制度考勤制度员工排班5.库房配料制度(用量限制、进出料管理)6.财务管理制度(财务管理方法、费用报销管理)7.人员管理制度(入职、离职、考绩)8.员工培训制度(培训安排与大纲)9.客户档案管理制度10.服务流程设计11.例会运作系统(日会、周会、月会)12.月安排、季度安排、年安排设定13.内部限制流程及表单(

9、服务单、预约表、顾客分析表、顾问月安排行动表、美容师月行动安排表、美容师周行动安排表)人员培训安排 篇3为实行自治区党委20xx广西干部教化培训规划(桂发20xx32号)和自治区党委办公厅转发自治区党委组织部关于20xx20xx年全区大规模培训干部工作的实施看法的通知(桂办发20xx63号)的精神,扎实推动“*中小企业经营管理人员培训工程”和“企业家培训工程”,广泛开展中小企业经营管理人员培训,进一步加强企业经营管理人员队伍建设,我委依据自治区党委组织部和自治区经委的部署要求,于8月1114日在广西经济管理干部学院举办了中小企业经营管理人员培训班。xx市、xx市经委经过协商,由我委对两市企业经

10、营管理人员进行代培,也组织学员参与了本期培训班。培训班在自治区经委的领导下,经过xx市经委及广西经济管理干部学院的细心组织,周密支配,圆满地完成了学习任务,达到了预期的目的。现将培训班的状况总结如下:一、培训班的基本状况1、学员状况xx市、xx市、xx市安排参与本期培训班的人数为126人,实际参与培训人数为123人,安排完成率为97.6%。其中,xx市今年安排培训91人,实际参与培训91人,xx市安排培训20人,实际由xx市代培训17人,xx市安排培训15人,实际由xx市代培训15人(详见附表一)。学员主要来自三个市企业的现职领导,包括正副职董事长、厂长、经理、书记、三总师、工会主席,以及其他

11、高级管理人员、主要岗位的中层管理人员等等。2、培训内容培训班以增加企业领导实力,不断提中学小企业经营管理水平,改善企业经营状况,增加应对金融危机的实力为主题,开设企业战略管理案例与研讨、中国东盟经贸合作的现状及前景展望、企业技术改造与技术创新、企业财务分析与管理、中小企业如何推行品牌战略、现代企业人力资源管理等培训课程。培训班采纳形式丰富有效的授课方式,包括有理论讲授、案例分析与研讨、小组沟通等。3、培训师资培训班由广西经济管理干部学院负责组织教学并进行教学管理。培训师资由广西经济管理干部学院资深教授、科研部门专家和知名企业领导组成(老师所授课程详见附表二)。二、培训班的特点1、领导重视培训工

12、作从筹备到实施都得到自治区党委组织部、自治区经委领导的重视,将其列入自治区干部培训安排中并支配了专项经费。自治区经委教化培训处从课程设置、师资配备、宣扬发动等都进行了多次指导。在培训期间,自治区经委纪检组组长蒋维玕同志对培训班工作提出了详细看法和建议;我委领导非常重视培训班的工作,刘建新纪检组长亲自对培训工作进行布置和支配;同时,广西经济管理干部学院作为详细承办单位,学院党政领导和分管领导非常重视培训班的日常管理,协调教学、后勤等部门做好服务工作。各级领导的重视和关切,为培训工作的顺当开展供应了保证。2、主题突出,内容丰富“培训班”紧紧围绕中小企业经营管理过程中的热点、难点、重点问题来组织教学

13、活动。培训的主题突出,紧紧围绕打造企业核心竞争力这个主题,通过培训学习,让学员在企业生产经营中树立起核心竞争力的观念,使我区涌现出更多具有核心竞争力的企业。3、形式新奇,手段多样“培训班”在实施过程中,运用多种教学方法和手段。在教学中,既有理论的归纳又有实践的启示;既有多媒体教学演示又有互动式的提问和座谈沟通;既有案例分析又有企业阅历的共享。不但使学员所积累阅历得到了激发和重新诠释,还增加了学员们之间的情感和沟通。4、师资层次高“培训班”的授课老师既有来自高校的资深教授,科研部门专家,又有区内知名企业的高层领导。授课教化既有丰厚的理论素养,又有丰富的实际操作阅历。5、采纳自编教材为了让学员更直

14、观地学习和借鉴胜利的管理阅历和管理方法,强化培训的实践环节,增加培训效果,我们采纳了自治组织部和自治区经委主编的企业管理案例新编作为培训教材。该教材对广西企业进行了仔细分析和客观描述,真实地反映了企业改革发展和经营管理过程中面临的各种困难和问题,生动再现了有关企业及其决策者胜利应对这些困难的管理冲突的运作情景。该培训教材的运用,进一步增加了中小企业管理人员培训的针对性,创新了培训方法,取得了很好的培训效果,得到了学员们的高度认同。6、管理到位,气氛活跃。“培训班”配备了班主任,建立了班委、小组。班主任责任心强,对学员学习的教学支配、学员管理、后勤保障进行全程跟踪和服务。班委主动协作班主任开展教

15、学活动,组织班级联谊活动,组织学员对学习的内容和培训心得体会进行深度沟通。三、对培训班的分析为精确了解培训班培训效果,不断改进培训工作,提高培训质量,我们在培训班结束之前组织全体学员对培训班进行了综合评估。1、对培训安排完成状况的分析依据自治区经委桂经培训20xx223号文及根据各市规模以上中小企业数下达培训名额的规定,xx市至20xx年中小企业管理人员培训安排总数为365人,其中,安排培训91人。本期培训班我市实际参与培训人数为91名,圆满完成今年的培训任务。企业参训主动性特别高,主要缘由为:第一,区党委组织部、区经委对培训班赐予了经费补助,大大减轻了企业负担;其次,中小企业领导对培训重视程

16、度有所增加。在我委的主动宣扬和引导下,中小企业领导对于培训重要性的相识有所增加;第三,送教上门的培训方式深受企业欢迎。对于这个培训班,自治区党委组织部和自治区经委高度重视、周密支配和部署,并依据培训的新须要,对全区中小企业经营管理人员培训工作实行了“统一部署,以市为主,送教上门”的创新方法。将培训班设在当地,节约了学员的时间,便利学员学习工作能兼顾。而且培训时间浓缩为4天左右,不占用学员过多时间,也较受企业欢迎。2、培训班总体评价本期培训综合评估问卷状况如下图。可以看到,从总体上讲,学员对培训的各项工作和学习效果满足度均较高,培训班的成效显著,达到了预期目标。3、对课程和任课老师的评价依据“学

17、员对老师的授课满足度评价统计表”(见附表三),可以看到学员对老师的授课满足度较高,平均达到了87.62%,评价满足度最高的为90.48%。对能解决企业实际问题的课程特殊受到学员欢迎,如:学员评价出效果最好的一课是佘伯明讲师讲授的企业财务分析与管理。四、主要收获学员们普遍反映,“培训班”打算充分,培训课程设置针对性强,培训内容新,信息量大,老师的构成全面,教学水平高,教学过程中注意与学员的沟通互动,学员之间的沟通充分,培训时间适当,后勤服务细致,参与培训对提高自身的管理水平很有提高,达到了预期目的,主要收获和体会是:1、更新了观念,确立了品牌建立是企业发展和开拓市场的战略选择。通过案例剖析,学员

18、们相识到企业的发展必需走品牌策略之路,要利用市场差异化和企业优势,建立自己的优秀企业文化、先进管理机制、优质产品质量和忠诚的售后服务等企业发展战略。2、拓宽了视野,增加紧迫感。通过对优秀企业案例的培析,学员们进一步了解了这些优秀企业的先进阅历和做法,相识到与先进企业在经营管理水平和竞争力等方面的不小差距,同时意识到要使本企业能做大做强,必需以这些企业为学习的标杆,扎实做好本企业管理的各项工作。特殊是近期出现的全球性金融危机,更使学员们增加了提升本企业全面管理水平的迫切愿望,希望将所学更好的应用到企业的发展中。3、提升了素养,驾驭了先进的管理方法和阅历。通过企业战略管理案例与研讨、企业财务分析与

19、管理、人力资源与组织管理、中国东盟经贸合作的现状及前景展望、企业技术改造与技术创新等课程,学员们相识到企业战略是企业生存与发展的重要保证;中小企业特殊要重视人力资源的开发和管理;企业经营管理人员对企业财务分析与管理的驾驭程度在很大程度上确定了企业的发展命运;企业的技术改造与技术创新是企业竞争力提升的关键与保障;企业如何更好地利用广西毗邻东盟的地理优势,找寻与东盟进行经贸的商机。人员培训安排 篇4为了全面提高xxx纸业股份有限公司(以下简称“公司”)及控股子公司的高级管理人员的综合素养,使公司高级管理人员的业务素养和技能够满意证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的须要,进一步促进公司规范运作

20、,提高上市公司的质量,确保公司的健康、规范、和谐、快速发展,同时结合公司实际状况,特制定如下培训学习安排:一、培训学习原则1、系统性原则。公司的培训学习安排是全员性的、全方位的。2、针对性原则。 公司的高级管理人员学习培训是依据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理人员的特点开展的。3、实效性原则。公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现供应实际支持,同时培训学习具有可操作、可执行性,以满意实际工作的须要。二、培训学习内容证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。三、培训学习方式1、集中学习制度。依据培训学习安排支配,集中学习相关证券规章制度。2

21、、多媒体学习制度。选择典型案例利用公司的多媒体平台进行观看学习。3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。4、确定学习内容,号召开展日常自学。四、培训学习的时间和地点1、学习时间:每周五的下午三点至五点半(二小时)2、学习地点:公司大型会议室五、培训学习对象1、股份公司董事、监事、高级管理人员及财务部长2、控股子公司及托管公司的董事、监事、高级管理人员及财务部长3、控股子公司:(1)xxx建筑安装有限公司(2)宁夏xxx安装工程有限公司(3)宁夏xxx纸业板纸有限公司(4)深圳市xxx纸业有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)4、托管公司:(5)xxx特种纸有限公司(6)xxx天诚

22、纸业有限公司(7)宁夏xxx有限公司(8)宁夏xxx纸业集团废旧物资回收有限公司(9)宁夏xxx科技印刷包装有限公司(10)宁夏xxx纸业集团环保节能有限公司(11)宁夏xxx游开发有限公司(12)xxx内蒙古浆纸股份有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)六、培训学习要求与检查考核1、提高相识,端正看法,严格遵守学习纪律,主动参与集中学习,做到不迟到、不早退。2、每月底集中发放试卷进行一次考试,检验学习成果。七、学习培训工作的组织机构为加强培训学习的组织协调工作,有关详细事务由证券部和投资管理部共同负责。附:1、xxx纸业股份有限公司20xx年度高级管理人员培训学习安排表 略2、

23、培训学习高管人员名单 略人员培训安排 篇5为了适应人民群众对医学发展的需求,进一步提高医院医疗护 理技术水平,引进医疗、护理新技术,促进医院发展壮大,我院经 探讨确定,特制定 20xx 年医院专业技术人员培训工作安排。1、全年选送内、外、妇、儿科中青年骨干,去上级各大医院学习进修,进修时间大于半年以上。2、请上级医院各科专家教授来我院,定期举办各类医疗学术讲座。3、广泛动员激励广阔医务人员参与各种形式的医学接着再教 育,如:自学、函授、远程教化、电大等,参与各医疗单位举办的 各类医学学术讲座。4、根据县卫生局的文件要求,为每位卫生专业技术人员办理继 续教化学习卡,并仔细组织专业技术人员参与好医

24、生网举办的医学 接着教化内容,确保每人在全年修够肯定学分。5、制定全院及各科室业务学习安排及三基三严训练安排,每季 度要求各科负责人组织书面考试及基础操作训练一次,由院办公室 组织定期检查监督。6、凡在医疗护理学术杂志上发表学术论文者,或者在临床业务 上有新独创、新技术的,医院按规定给以嘉奖。7、全年选送化验、B 超、心电、放射等医技人员到上级各大医 院进修学习大于三个月。8、仔细组织、主动参与省、市组织的社区各科专业技术人员培 训。人员培训安排 篇6一、基本思路(一)加强平安第一、预防为主的平安意识教化。平安意识教化就是通过对员工深化细致的思想工作,帮助员工端正事项,提高他们对平安生产的重要

25、性的相识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并主动贯彻执行相关的平安生产规章制度,加强自身的爱护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到三不损害:不损害自己、不损害他人、不被他人损害。同时对项目部各级管理人员(包括领导、项目部各部门、车间管理人员、技术人员等)也应加强平安思想意识教化,确保他们在工作时做好带头作用,从关切人、爱惜人的生命与健康动身,重视平安生产,做到不违章指挥。(二)将平安教化贯穿于生产的全过程中,加强全员参加的积 极性和平安教化的长期性。做到全员、全面、全过程的平安教化。因为生产与平安是不行分割的统一体,哪里有生产,哪里就需 要进行平安教化。(三)开展多种渠道、多种形式的平安

26、教化。平安教化形式要因地制宜,因人而异,敏捷多用,尽量采纳符合人的相识特点的、感爱好的、易于接受的方式。针对我项目部的详细状况,平安教化的形式主要有以下几个方面:1、会议形式。主要有:平安学问讲座、座谈会、报告会、先进行阅历沟通会、事故教训现场会等。2、张挂形式。主要有:平安宣扬横幅、标语、标记、图片、平安宣扬栏等。3、音像制品。主要有:平安教化光碟、平安讲座录象等。4、现场观摩演示形式。主要有:平安操作方法演示、消防演习、 触电急救方法演示等。全教化时间不少于 10 学时。(四)严格执行项目部的三级平安教化制度,杜绝未经三级安 全教化就干脆上岗的现象。对于新进厂的员工新工人,应严格要求 进行

27、三级平安教化(包括厂级、车间级、班组级平安教化),学习内容包括平安技术学问、设备性能、操作规程、平安制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位,考核状况要记录在案,三级平安教化时间不少于 10 学时。二、 培训内容安排(见附表 1)三、 培训要求1、详细的培训方案应在培训的前一个月制定出来,并报领导审 批,刚好通知培训涉及的相关人员做好打算。2、培训结束后,要对培训的效果进行全面的总结。3、不能按期实行的平安培训教化活动,要刚好向上级报告,说明实行的详细时间和缘由。4、年底写好年度培训教化活动的总结报告,提出本年度培训欠缺的方面,和以后教化要留意的方面。人员培训安排 篇7护士规范化培训是护

28、理人员完成护校基础教化后所接受的毕业后教化的主要形式,为进一步加强全院临床规范化培训,培育合格的临床护理专业人才,在护理部主任的指导下,现制定20xx年护理人员规范化培训安排。一、培训目标临床护士经过规范化培训,逐步达到以下基本条件和要求。1具有良好的职业素养和医德医风,一心一意为人民服务。2熟识本学科的基础理论,具有较系统的专业学问,并能用以指导实践工作。3熟识驾驭本专业的临床护理(基础护理、专科护理)的操作技能,能独立完成本专业常见病的护理、一般危重症病人的抢救协作及护理。4.能驾驭护理核心制度、岗位职责、患者平安管理及护理风险管理制度及意外状况的应急预案,并在临床工作中落实相关制度,对突

29、发事务能快速反应处理。5护士规范化培训率、考核合格率100%。二、培训对象本科毕业生2年,大专毕业生3年,中专毕业生4年。三、理论培训及考核(一)培训内容:1.医学临床“三基”训练-护士分册(第四版)、护理临床技术规范(基础篇)其次版、护理常规、专科理论。2.参与科室每月组织的专科业务学习、护理教学查房或病例探讨各1次,学习内容围绕专科护理理论学问及新进展、新技术。4. 参与护理部每月组织的业务学习。(二)培训形式:以护理部、科室培训及个人自学相结合。(三)考核方式:1.科室考核1)考试时间:每季组织1次考试,每次考试40分钟。2)试卷:各科室依据当季培训内容出题。3)考试方式:闭卷考试。4)

30、考试成果:科室将每季度考核成果填写“护士培训和考核记录表”上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成果记录于规范化培训手册。2.护理部考核1)考试时间:每季度1次。2)试卷:中国医院考试系统护士三基题库随机抽题。3)考试方式:闭卷考试,考试时间为40分钟。4)考试成果:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。(四)成果等级:合格成果为60分,达标成果为80分,90分以上为优秀。不合格人员补考一次,考试作假者,成果为“0”。每年2次不合格或缺考者,延期规范化培训1年。四、核心制度、患者平安管理及应急预案培训(一)培训内容:1.护理核心制度(参考书:护理管理工作规范(第四版)P59-71)2.

31、护理风险管理制度(参考书:护理管理故工作规范(第四版)P78-93)3.患者平安十大目标、专科领域患者平安质量目标(20xx版)、意外事务的应急预案。(二)培训形式:1.核心制度、患者平安目标、护理风险管理制度:科室培训+个人自学2.意外事务的应急预案:科内培训+实地模拟演练3.成果等级:合格成果为60分,达标分为80分,90分以上为优秀。4.考试方式:实行院科二级考核科室:1)考试时间:每季组织1次考试2)试卷:依据本季度培训内容出题。3)考试方式:闭卷4)考试成果:考核成果填写“护理理论培训和考核记录”表上报护理部,纸质考卷在科室存档备查。个人将考核成果记录于规范化培训手册。护理部:1)考

32、试时间:每季抽考1次,(每次每科室随机抽取1-3名规培护士,本年度内被考核人员不重复)2)出题依据:依据本季度培训内容出题。3)考试方式:闭卷考试4)考试成果:记录护士个人技术档案及规范化培训手册。附表:20xx年护理核心制度、患者平安目标机应急预案的培训支配五、岗位技能培训及考核(一)培训内容:依据护士规范化培训手册安排及N1级责任护士培训安排,院、科二级督导培训。(二)培训支配:N1级责任护士岗位技能培训模块。(三)操作考核:由护理部、科室负责考核。护理部考核:1.单月1项基础护理技能,双月1项基础护理技能+1项急救技能。2.考试内容:N1级责任护士岗位技能培训支配的内容。附表:20xx年

33、护士岗位技能培训示教支配3.成果等级:达标分数为85分,90分以上为优秀。全年2次不合格或缺考者,延期规范化培训期1年。4.考试成果:记录于规范化培训手册。六、健康教化技能、基本临床护理实践项目由科室负责培训及考核。1.健康教化技能:每月考核一项。2.每月按规范化培训手册要求完成基本临床护理实践项目。七、每月写一篇学习笔记(约20xx字),于每月5日前交科室护长批阅。护理部每半年批阅一次。八、规范化培训手册检查1.手册填写要求:照实、刚好填写;护士长或科室规培小组负责人每月检查一次并签全名,完成培训的由护士长审核后自己保管,护理部检查时上交。2.护理部检查:6月、12月。要求:护士培训手册扣分

34、到个人。手册满分为100分,每漏一项扣1分,学习笔记每漏一次扣2分,未按时上交手册接手检查的扣5分,每年检查2次,平均分为90分合格。不合格者或休假超过3个月者,次年接着培训。九、规范培训考核标准合格标准:理论考核合格;操作考核合格;手册检查合格;无严峻护理差错。十、规范化培训小组:组长:成员:人员培训安排 篇8xxx年度的人员培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高人员相识培训工作的重要性,主动引导职工自觉学习,娴熟驾驭服务技能,增加岗位竞争力和熬炼人员的自信念,培育一支服务优质、技能有特色的高素养人员队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操

35、作技能、服务技能、服务看法相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预料在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位相识和岗位技能。一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急迫的学问需求。因此今年我们打算加大对管理人员专业学问的培训力度。在条件许可的状况下,输送部分人员参与一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高人员对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。(2)酒店前厅是创建优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今

36、年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能竞赛来加强人员各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的状况下,顺当完成此项任务。(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升人员的自身素养的一个重点,在条件许可的状况下,在下半年将再组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力气。增加自身素养,娴熟驾驭岗位技能,让他们尽快与发展快速的酒店同步提高。依据“边培训、边上岗”的原则,有安排有步骤地对新进职工进行实施按部就班的岗位培训。把人员手册、平安学问、

37、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。三、一专多能培训“建学习型班组,当智能型职工”是xxx年酒店培训工作的主题。培育一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作起先。(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务学问的培训学习,以提高服务水平。(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流淌,解决应急状况下的缺员问题,同时也为职工全面驾驭服务技能,争创一专多能的智能型职工供应必要的素能条件。四、质量检查“人员只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些

38、人员自身的主动性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必定条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。xxx年首先进行的卫生质量检查。制定卫生质量检查标准和细则、门店卫生检查表、公司卫生质量巡查表。安排各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长。再就是公司质检。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。第27页 共27页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页第 27 页 共 27 页

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