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1、绩效考核指标 A.实力指标: 一.人际关系: 1.接受邀请,维持正常工作关系 2.建立融洽关系,探讨非工作事例 3.社会交往普遍发生 4.成为挚友并能正值拓展业务 5.亲和力强,感染不同层次的社会伙伴成为战略合作方 二.决策: 1.能做本职及下级决策,出现时间延长 2.通过探讨,总能获得最终的正确决策 3.无依靠思想,运用理性工具 4.有预见性,感性与理性的决策误差小 5.决策超出组织预见,成为组织成员决策的依据 三.成长认知: 1.工作失误,承认结果,不报怨,不报复指责者与惩罚者 2.绩效分值低于一般时,能够找出工作症结并提出新建议 3.单位周期内工作链点不出现失误 4.角色认知,接受现实,
2、工作主动 5.进步有递进性,具备明显工作价值的提升 四.学习实力: 1.有学习意识但无行动 2.主动学习 3.自费学习并得到技能 4.学习后用于实践 5.学习后实践并得到良好效果 五.慎独: 1.工作时不做工作无关事宜,迫不得已时才突破 2.按制度与工作标准达成结果 3.没有因为工作质量与业绩扣罚经验 4.以工作质量为守则,上级是否在场并不重要 5.认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望 六.宽容: 1.对失误员工有条件谅解 2.对知错不改员工进行合理惩罚并进行指导 3.具有消退误会的沟通案例 4.通过合理手段,变更或影响攻击他人的员工价值观 5.通过员工激励,使员工极少出错 七,职业化; 1.
3、驾驭岗位理论基础,能处理困难工作 2.危机及冲突中,能通过独特阅历化解 3.没有监督状况下,能主动节约并不占有不属于自己的利益 4.在本职工作中,获得享受欢乐 5.认知岗位的价值性与高尚性,内心情愿为之付出 B.管理指标: 一.担当责任: 1.承认结果,而不是强调愿望 2.担当责任,不推卸,不指责 3.着手解决问题,削减业务流程(或中间环节) 4.举一反三,改进业务流程(或改进工作方法) 5.做事有预见,有防误设计 二.忠诚: 1.不散布公司机密.技术.政策及公司不足之处 2.在公司须要本人或在公司处于危机时,不主动离去 3.生涯规划与公司发展一样 4.危机关键时,体现本职工作的价值案例 5.
4、通过本职工作,扭转局势,创建新局面 三.领导实力: 1.合理任命员工 2.能正确评价员工付出与回报的协调性 3.对员工业绩与看法进行客观评价 4.驾驭岗位精确工作技术及全面专家技术,并能组织实施产生良好的效果,培训员工为胜任工作者 5.影响力大,员工自愿追随并作出贡献 四.团队合作: 1.敬重他人,同理心倾听,能接纳不同看法,合理和包涵 2.直言,共享他们的观点和信息,使团队前进 3.支持团队(领导者)的确定,即使自己有不同看法 4.情愿供应即使是不属于自己日常工作职责范围的帮助 5.跨边界建立关系以发展非正式工作网络 五.团队精神: 1.大方传播必要的信息,并有助于别人成长或工作 2.与别人
5、合作不会发生心情上的隔阂,能让每一位员工参加会议的探讨(目标,决策) 3.总能选择最佳赞誉方式并授权精确 4.亲自或协同解决冲突并有好效果 5.所处团队成员执行工作氛围良好 六.协作性: 1.事不关己,高高挂起,还常常发牢骚,对本职工作不满,挑挑拣拣 2.工作中间或发牢骚,表示对本职工作不满 3.大体上能与同事保持和谐相处,相互帮助的关系 4.能够与同事协作,共同合成工作目标 5.能常常不计个人得失,为自己所在部门作出贡献 C.工作业绩: 一.销售量: 1.完成月安排销售量(含.下同) 75%以上 2.完成月安排销售量80 % 以上 3.完成月安排销售量85%以上 4.完成月安排销售量90%以
6、上 5.完成月安排销售量95%以上 二.销售费用限制(单位: 金额/平方米) 1.与上年同期相比下降一个百分点以内 2.与上年同期相比下降一个百分点以上 3.与上年同期相比下降两个百分点以上 4.与上年同期相比下降叁个百分点以上 5.与上年同期相比下降四个百分点以上 三.客户投诉(指经销商,公司内其它部门,下属员工) 1.客户投诉5次(含,下同)以内 2.客户投诉4次以内 3.客户投诉3次以内 4.客户投诉2次以内 5.客户投诉1次以内 绩效考核指标 选购绩效考核指标 绩效考核指标编辑 司机的绩效考核指标 项目部绩效考核指标 人事经理绩效考核指标 万科部门绩效考核指标 车间主任绩效考核指标 绩效考核指标设计主要原则 绩效考核指标设计,当谨慎 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页