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1、人力资源绩效考核指标人力资源绩效考核指标KPIKPI序号 指标类型1财务类考核目标具体指标指标说明数据来源指标定义/计算公式考核周期 范围 权重234567费用和成本控部门费用预算当年部门实际发生费用与部门费用实际及制达成率预算费用的比例（以财务部预算资料下发的费用预算表为准）薪资总量预算当年人工总成本实际发生薪资费用实际及安排达成率金额占人工总成本预算的预算资料比例招聘费用预算当年实际发生招聘费用与招聘费用实际及达成率预算费用的比例预算资料培训费用预算当年实际发生培训费用与培训费用实际及达成率预算费用的比例预算资料客户类员工满意度员工满意度员工对公司人力资源制度员工满意度调查的满意度内部营运
2、制度建设制度和流程的书面化的制度和流程所占需要书面化的制类书面化比率的百分比度和流程数量薪酬管理员工工资出错员工工资发放的出错人次工资发放记录次数数绩效管理(实 际 部 门 费 用/计 划 费用)*100%(实 际 发 生 成 本/计 划 成本)*100%8910招聘管理11(实 际 发 生 费 用/计 划 费用)*100%(实 际 发 生 费 用/计 划 费用)*100%对员工进行满意度调查的算术平均值(已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程)*100%(错误发放的工资次数/发放的工资次数)*100%(错误发放的人数/发放的工资人数)*100%员工绩效计划及时完成的业绩计划数量绩效考核
3、的记录(按时完成的绩效考核数/绩效的按时完成率占应完成的业绩计划总数及绩考核计划考核总数)*100%的比例员工绩效考核及时处理的绩效考核申述申述记录(按时完成的考核申诉/考核申申诉处理及时占申述总数诉的总数)*100%性招聘空缺职位当年所有空缺职位招聘平招聘记录空缺职位总数/招聘空缺职位所需的平均天均时间所用的总天数数人员编制控制公司人员编制的控制适度工作记录及人员(实 际 人 数/计 划 编 制 人率计划数)*100%序号 指标类型考核目标具体指标指标说明数据来源指标定义/计算公式考核周期 范围 权重12员工四险一金办员工四险一金办理员工福 利记录数)*100%(错误办理的人数/办理的工资福
4、利保险管理理的及时性和计的及时性和计算出和福利 保险缴人数)*100%(按时完成的人数/应办理的算出错率错率纳记录总人数)*100%培训管理公司员工培训完公司员工培训计划培训记录成率的按时完成情况员工对培训的满员工对培训的满意意度度培训评估记录(错误办理的福利次数/办理的福利次1314(按时完成的培训数量/培训计划总量)*100%对员工进行培训满意度调查的算术平均值员工劳动合同签订时间按规定签订时间(未签订劳动合同的员工/应签订劳动合同的员工)*100%员工实际办理入/离职时间员工应按规定办理入/离职时间15员工管理员工劳动合同签订、劳动合同的管理变更、续订和终止的工作记录及时性员工入、离职手
5、员工入、离职手续办工作记录续的办理理的及时性公司内部档案的公司内部档案的完工作记录、档案1617日常基础工作完整性及数据更整性及数据更新的记录及 内部资(已归档人数/应归档人数)*100%新的及时性及时性料记录员工流失率自动离职员工的数人员流动报表量(离职人数/平均人数)*100%学习发展18员工流失类19202122当年公司的全部运财务报 表及人(全年运营收入/全年平均人数)*100%劳动生产率人均运营收入营收入与全年员工员统计表年度平均人数之比员工对该部门的工部门内部员工的下属员 工用满部门内部管理作氛围、领导风格等对员工进行满意度调查的算术平均值满意度意度评价的满意程度部门的培训完成情(部门培训实际完成情况/计划完成员工培训部门培训完成率培训记录况量)*100%部门员工培训参部门内部员工参加培训记录/培训(实际参加培训数量/应参加培训总加率培训的情况出勤记录量)*100%