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1、如何防范信用卡风险 如何防范信用卡风险 近几年来,我国信用卡行业快速发展,持卡人数量急剧上升,与信用卡相关的诈骗案件数量也不断增加。如何平安地申请、运用信用卡是客户信用积累的基本保证。现XX银行就相关留意事项总结介绍如下: 一、防范信用卡申请环节可能存在的风险 (一)留意申请表上填写资料的保密。由于信用卡需激活后运用,在客户办理激活时,银行会核对客户申请时的相关资料以推断客户身份,因此,客户填写的资料不要泄露给无关人员。 (二)选择正值途径递交申请资料。客户最简便、最平安的做法是:亲自将申请表提交到银行网点。这样会保证资料的平安性,缩短申请时间。客户主动到银行网点递交申请时,一般将资料递交至临
2、柜工作人员或大堂经理,为便于今后查询,可问询银行工作人员姓名或工牌号。特殊提示客户不要信任信用卡非法广告,如:通过报纸、网络、短信、电话等多个渠道发布的“代办信用卡”、“信用卡提现”、“信用卡贷款”等。千万留意不要将申请资料递交给任何中介机构。 (三)留意核实营销人员身份。银行工作人员主动营销是指信用卡直销人员或客户经理等工作人员主动向客户推介信用卡,并在征得客户同意后,受理其信用卡申请的行为, 营销的场所通常为银行网点、各类公共场所和学习工作场所等,营销的方式一般为面谈、电话、信函等。客户须要留意的是申请前留意有银行标记的宣扬海报或资料,并要求银行工作人员出示工作证或工号牌;假如是银行通过电
3、话主动营销,应问清工作人员的工号,并致电银行信用卡中心客服热线进行查证;假如是邮寄申请资料,须要登陆银行官方网站核实收信地址。 (四)刚好跟踪查询办卡进度。客户提交申请表后,可以通过客户服务热线查询申请、审批的进度,可随时驾驭自己的申请资料所在环节。接听银行查询、核实的来电,请务必核实电话来源、人员身份,以确保其真实有效。客户申办胜利,银行会向申请人预留的手机号发送卡片寄出提示短信,留意留意卡片是否已经寄达。假如收到卡片寄出短信一个月后仍未收到卡片且通过挂号信编号也查询未果,请刚好拨打信用卡客户服务热线申请重新邮寄。 (五)收到卡片后刚好进行两项操作。一是签名。客户收到卡片后应第一时间在卡片背
4、面签名栏签名。二是开卡和设臵卡片密码。客户要通过申请时预留的电话拨打客户服务热线开卡并设臵消费取现密码。运用电话开卡时留意四周环境,尽量不要运用免提;设臵密码时,不行设臵过于简洁,不要选择简洁的数字排列、生日、电话号码、卡号等作为密码。 (六)留意卡片的保管。客户应将信用卡与身份证、驾驶证、护照等证件分开存放,以免遗失后被不法分子利用,造成资金损失;不要将信用卡转借给他人运用,且不要将您的卡号、密码、有效期、验证码等卡片信息随意告知他人以免发生不必要的纠纷;假如电话、地址变更,请刚好拨打客户服务热线进行更改,以便收到相关短信和信函;同时要留意信用卡不能与手机等磁性物体放在一起,以免消磁给您带来
5、的不便。 二、防范信用卡运用中可能存在的风险 (一)常常运用的信用卡最平安。不少客户因为卡太多,一些卡片长时间未运用,卡片丢失了也浑然不觉,这给客户的资金平安带来了隐患,因此建议客户常常运用信用卡,假如卡片实在太多,可以做一次清理。 (二)认清正规的用卡及服务渠道。境内用卡客户要选择有银行或银联标识的商户用卡,请勿信任可以办理信用卡套现的商户,一方面套现属于违法行为,另一方面在此类商户刷卡平安无保障。境外用卡客户要选择与卡片上标识一样的VISA、Master或银联商户、取现点进行交易。网上交易时,选择信誉较好的网站,尤其在登陆一些国外的购物网站时,更要选择知名度高的商户。在自助银行运用银行卡时
6、,要留意ATM插卡口周边有无异样,假如出现吞卡、未吐钞等异样现象时刚好拨打银行客户服务热线,切记不行随意拨打其它 非银行客户服务热线。特殊要留意的是遇到异样现象和拨打客户服务热线时保管好自己的卡片。 (三)商户刷卡消费时应留意的事项。正常用卡时要留意三点:一是勿让卡片离开您的视线,二是核对交易金额,三是留意密码保密。整个刷卡过程中要留意:输入密码和签字前核对金额,输入密码时用手遮挡密码键盘。刷卡签购单不要随意丢弃,月月核对账单明细。遇到退货或有争议款项时,刚好与商户和银行联系,并关注账务改变。 (四)网上购物留意网络平安。谨慎选择交易地点,不要在网吧等非个人运用的计算机上输入信用卡信息,以防止
7、账户信息泄漏,同时在计算机上安装防病毒软件;留意不要随意点击未知的链接;保留好交易记录,刚好核对对账单上的交易状况;交易完成后刚好退出交易界面。 (五)卡片遗失应刚好处理。假如遇到卡片不慎遗失或被盗,请马上拨打客户服务热线挂失,假如在国外不慎遗失或被盗且仍需接着运用信用卡时,可申请办理紧急替代卡或者申请紧急取现。 (六)不要理睬诈骗短信、电话。不少持卡人都接到过,如:“您在商场刷卡消费元,如有疑问,请询问”,“我行已从您的信用卡中扣收年费元”。一些持卡人收到这样的短信后会出现着急、惊慌,未加推断就致电短信中的电话,并根据要求进行转账,最终造成损失。 假如收到此类短信,只需通过发送短信的号码来判
8、别真假。各家银行发送短信的号码和询问电话相对固定,而且可以通过客户服务热线进行查询;银行发送的短信内容有金额和时间提示,但不会提示详细消费地点。假如仍旧不放心,再打银行的客户服务热线进行账务查询,确认其是否真实有效。特殊应留意的是假如已经拨打虚假短信所留的电话,应刚好报案。 总之,随着信用卡业务的发展,与信用卡有关的违法犯罪活动日益猖獗,持卡人肯定要在正确相识、规范运用信用卡的同时,加强风险防控意识,自觉防范不法分子的侵害,使自己能轻松、平安的拥有并运用信用卡。 如何防范信用卡风险 如何防范银行信用卡风险 信用卡风险防范透析 信用卡风险防范问题探讨 防范信用卡欺诈风险的案例 银行信用卡风险防范探讨 信用卡业务信贷风险防范 信用卡恶意透支及其风险防范 信用卡扩张背景下的风险防范 我国信用卡风险防范及措施 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页