XX公司新冠肺炎疫情防控期间日常办公管理规章制度3篇.docx

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1、XX公司新冠肺炎疫情防控期间日常办公管理规章制度3篇 所谓公司管理制度是公司为了规范自身建设,加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力,通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。我今天为大家精心准备了XX公司新冠肺炎疫情防控期间日常办公管理规章制度,希望对大家有所帮助!XX公司新冠肺炎疫情防控期间日常办公管理规章制度一、总则:为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事

2、务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。2、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。3、尊敬同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。4、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。6、诚实守信,言行一致。做到今日事、今日毕,当日情、当日报。7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话

3、或请人代假。9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。10、要遵守保密条例。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。二、来宾接待1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。3

4、、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的,再按职位高低依次介绍,也可以先介绍女士或年长者。5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自

5、与别人交换名片。6、与人握手时应注意:愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。三、电话礼仪1、重要的第一声:当我们打电话给某人,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对方也会有较好的印象。在电话中,只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:您好,这里是华羽家具。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有

6、我代表公司形象的意识。接电话必须使用普通话,严禁使用喂、你找谁,等不文雅用语。2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着对方看着我的心态去应对。3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够听得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。4、认真清楚的记录:随

7、时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指When何时Who何人Where何地What何事Why为什么HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于5WIH技巧。5、了解来电话的目的:上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说不在就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。我们首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。6、挂电话前的礼貌:要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气

8、地道别,说一声再见,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。四、文件管理1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图,合理使用文种,符合格式要求,重点突出,观点鲜明,结构严谨,条理清楚,语言简洁,通俗易懂。2、文件在送上级审批或签发之前,必须反复核对确保无误。3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意,对需加盖印章的文书内容必须认真审阅,尤其是一些特殊情况用印,更要审阅清楚,严禁擅自用印,非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真,盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别,不能盖歪和颠倒,不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书

9、、证件用印,不宜将印章盖人脸部,文件用印应压年盖月。5、打印文件要注意保存原稿,应将原稿与一份成文一并存档保留,以备查阅。6、印发文件要做到文面清晰,字体适当,用纸规范,美观大方。7、按照档案管理工作要求,及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。五、文印、电脑管理1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。3、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为工作和有关部门决策提供信息资料。

10、(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)5、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。6、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按罚款10元一次处理,屡犯者将从严处罚。8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。六、会议室管理1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前,至少提前半天向行政部进行预定,由行政部

11、合理安排。2、会议室使用完毕后,使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位,个人物品和垃圾请随即带离现场避免影响后面部门的使用。七、办公用品领用规定1、采购:采购工作要科学、合理,增强透明度。采购前,应做好市场调查,充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件,货真价实,物美价廉。由行政部统一采购,以便降低采购成本。2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记,库存办公用品的种类和数量要科学确定,合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压,确保供应好、周转快、消耗低、费用省。3、领用:员工因工作需要,申领人应前台办理申领手续,行政将视工作需要发放办公用

12、品。4、回收:员工离职后,应将办公用品交还行政,对于价值贵重的办公用品及设备,如果发生丢失损坏,应折价赔偿,在工资中扣除。八、以上规定既公布之日起生效,如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!XX公司新冠肺炎疫情防控期间日常办公管理规章制度为提高公司预防和控制新型冠状病毒感染肺炎的能力和水平,切实保障全体员工的身体健康与生命安全,维护公司正常的工作、生活秩序,根据中华人民共和国传染病防治法、突发公共卫生事件应急条例等法律法规和规范性文件,结合公司疫情防控工作方案,特制定日常办公管理制度。抗击疫情,从我做起!望全体员工认真贯彻落实,在确保顺利抗击疫情的基础上,逐步恢复公司正常的工作、生产和生活秩序。一

13、、组织领导机构成立公司疫情防控工作办公室(以下简称公司防控办)。组长:经理副组长:副经理成员:各部门负责人公司防控办在公司疫情防控工作领导小组及其办公室(以下简称公司防控办)的指导下,负责组织协调公司防控工作,督导检查各部门落实防控工作要求和疫情防控期间各项管理制度。公司各级领导干部要高度重视疫情防控工作,层层落实责任,逐一摸排员工信息,随时掌握员工动态,引导员工配合疫情防控,掌握防控知识,做好科学防护。二、人员岗位职责(一)部门负责人职责1.细化部门防控应急预案,负责本部门各项防控工作的落实工作;2.负责员工的防护知识教育、安全管理工作,督促员工养成良好习惯,抓好个人防护;3.督导检查本部门

14、员工对各项制度落实情况,及时纠正员工不当行为;4.负责将公司的防控公告及时下发给每位员工,监测本部门员工舆情,确保员工不信谣、不传谣;5.督促做好本部门卫生防疫和消毒工作,重点关注每日员工健康状况情况,对出现疑似病例等突发情况要及时正确处置。(二)公司员工职责1.员工是自身健康安全的第一责任人,要认真学习新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指导手册,做好个人防护工作。2.上班期间所有员工必须佩戴防护口罩;3.上班时间严禁串岗,如因工作需要必须多人同时作业的,尽量保持安全距离;4.严禁人员聚集闲谈,聚集就餐;5.废弃口罩、餐盒放置于公司指定地点;6.办公室人员应做好对公用办公设备、固定电话的消毒工

15、作;7.做好工作区域的通风,期间同事们应做好保暖工作;8.打喷嚏捂口鼻,慎揉眼。9.饭前、如厕后需洗手,接触公共设备后要洗手,洗手应严格按洗手六步法执行;10.下班后需外出的请佩戴防护口罩,家中做好通风,本人及家人尽量不要去人员密集场所,与人保持安全距离,不握手,不聚会。三、日常管理制度(一)人员健康管理制度1.各部门对本部门员工身体状况等信息实行日报告,工作期间一旦有发热、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、胸痛、呼吸困难、腹泻、结膜炎等可疑症状,应在做好防护的前提下立即就医,按照医疗要求执行后续安排,并报公司防控办联系人。2.未佩戴口罩的人员严禁进入公司。工作期间,公司员工和服务人员要主动规范佩戴口罩

16、,不随意走动串岗,尽可能减少面对面工作交流,保护自己与他人。3.减少接收快递和外卖,确需接收的,应在公司外拆开包裹,并将外包装放置在楼外垃圾桶。4.员工上下班尽量采取自驾、骑行、步行等方式,减少公共交通出行;如必须乘坐公共交通工具,务必全程佩戴口罩,做好个人防护。(二)办公区出入管理制度1.公司对办公区实行封闭管理,严格执行一人一码制度并检测体温。经测量员工体温高于37.2的,由公司防控办将情况进行记录并上报,本人应回家观察休息。必要时,在做好个防护工作的前提下,到市指定发热门诊进行复查,按要求做好隔离。2.前台需加强进门登记管理,杜绝外部人员混入公司。3.不得带亲友进入公司;访客必须接受体温

17、测量并登记出发地、交通工具等信息;受访人员接待访客期间,双方应佩戴口罩、保持1米以上距离、控制时间;访客在前台处经测量体温高于37.2的,由前台登记姓名和联系方式,建议其立即到发热门诊进行复查。4.尽量避免出差,如员工必须出差的,应严格做好各项防控措施,要每天进行跟踪监督。(三)办公会议管理制定1.疫情防控期间,公司减少会议数量,特别是现场会议数量,优先采用视频、电话会议形式。2.减少参会人员规模,缩短会议时间,座位之间至少间隔1米,参会人员必须戴口罩,会议时间每超过1小时通风1次。3.会议结束后,对会议室及设施等实施消毒。(四)餐饮保障管理制度1.公司实行分餐方式,在岗员工在各自工位上就餐。

18、2.各部门设立专门的餐余垃圾存放点,所有员工必须定点投放,由清洁人员统一收集处理。(五)卫生防疫管理制度1.办公区域工作时间要加大通风换气频次,通风时员工应注意保暖。2.每天定时对公司出入口、走廊、楼道、门厅、卫生间等公共区域进行消毒。3.每天上班前对办公室内进行消毒。办公电话、电脑键盘、鼠标、门把手等,每日用75%酒精擦拭。4.公司统一在前台大门外设立废弃口罩收集点,所有员工必须定点丢弃,由清洁人员统一收集等待政府部门回收。(六)公务用车管理制度1.尽量减少公务用车出行。特殊原因确需出行的,升级审批管理,部门用车由公司分管领导审批。司乘人员均应全程佩戴口罩。2.公务用车每次使用后均应进行车内

19、及门把手消毒,实行一客一消毒。3.公务用车赴医院等场所后,应进行多次消毒确保安全。(七)外来人员管理制度1.建立探访人员登记台账,外来人员(除应聘人员外)来公司前应提前联系确认,非必须情况,所有工作通过电话、微信沟通解决。2.所有外来探访人员应佩戴医用外科口罩,在前台处接受体温测量,如探访人员有新型冠状病毒感染的可疑症状,应拒绝其探访。3.快递人员严禁进入公司,所有快递收发由前台统一负责。全体员工尤其是领导干部要正确认识当前形势和任务,强化疫情就是命令,防控就是责任的使命担当,同舟共济、科学防治。重庆某某公司2020年4月6日XX公司新冠肺炎疫情防控期间日常办公管理规章制度第一章管理大纲为了加

20、强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。第四条公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励

21、员工发挥才智,提出合理化建议。第六条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。第二章员工守则一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、维护公司声誉,保护公司利益。三、服从领导,关心下属,团结互助。四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。五、不断学习,提高水平,精通业务。六、积极进取,勇于开拓,

22、求实创新。第三章行政管理为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。文印管理规定一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。电脑管理规定一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息

23、,为领导和有关部门决策提供信息资料。(采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。四、办公室人员应爱护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造成设备损坏的应照价赔偿。办公用品领用规定一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。二、各部门专用的表格,

24、由各部门制度格式,由办公室统一订制。三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。电话使用规定一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。三、联系业务时应尽量控制通话时间,降低费用。第四章人事管理为了进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页

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