《外科下半年工作计划(13篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《外科下半年工作计划(13篇).docx(49页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、外科下半年工作计划(13篇)外科下半年工作计划(通用13篇)外科下半年工作计划篇1一、抓好科室人员培训,加强科室护理人员素质培养全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的 动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只 有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才 能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。 护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。1、鼓励中、青年护士参加、鼓励护理人员参加护理本科、研 究生学习,两年后科室本科学历人员达5人。2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知 识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核
2、心制度,使每 个护士都能熟练掌握并认真落实。3、根据医院及护理部安排,有机会选送护理骨干到省内外短 期护理知识培训班学习,以、专科知识进展为主。4、坚持每月在科内举办护理知识,新业务新技术,专业技术 培训。每月科内业务学习-2次,护理查房1次,操作培训1-2 项等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业 日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作 为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发 现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故 发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。四、合理利用科室人力资源某某外科护士的人员少,护理工作繁重,
3、根据科室病人情况 和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高 峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达 到保质保量为病人提供满意的护理服务。五、护理各项指标完成目标在20年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急 救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三 基考核合格率等均达到100%。六、加强法律意识规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理 条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法 制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在20_年里,严格按 照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确 护理文件书写的意义
4、,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理 部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。外科下半年工作计划篇4为切实提高医疗服务水平,夯实医疗安全防线,促进医院平稳可持续发展,根据今年市卫生工作会议精神和医院年工作思 路,就医务科本年度工作计划制订如下:1、要继续深化“医院管理年”活动,在创建“星级医院”建 设的、基础上,今年以开展“医疗质量提高年”活动为契机,以实 施“基层医疗机构能力提升工程”为抓手,继续加强全院医疗质 量管理,努力提高医疗服务水平,要结合医院实际情况拟定切实 可行的活动方案和实施细则,重在措施落实和考核,确保医疗质 量管理迈上一个新的台阶。2、要继续完善医疗核心制度并加
5、强日常监管和考核。要加强 不定期巡查力度,及时发现和纠正医疗安全隐患,确保全年无重 大医疗差错和事故发生。今年重点要做好三个方面:一是各科室 岗位责任制度落实情况的考核;二继续加强医疗文件书写质量的 指导和考核,今年继续开展好每季住院病历互评活动;三是以构 建和谐医患关系,营造安全有序医疗环境为目的,加强医患沟通 能力和技巧的培训与考核。3、配合院办完成内外科医疗资源整合,培育适宜基层医院特 点的全科医师体系。今年根据医院工作思路,住院部内外科实行 整合,医务科重点要做好全科知识的培训,规范住院病员的收住,病室安排等工作。4、以今年市局开展医院信息化工程建设为契机,率先在住院 部内外科实行住院
6、病历电子化,努力争取院办为住院部尽早配置 电脑、打印机等硬件设备,在观摩多家已开展住院病历电子化兄 弟医院的基础上,尽快完成我院住院病历模板软件的建设,力争 上半年住院病历全部实现电子化。5、加强临床“三合理”规范教育和考核。今年要继续开展抗 菌药物临床应用专项整治活动,每月严格监测不合理使用抗菌药 物或个别抗菌药物使用率异常偏高等情况,按照医院综合目标 管理责任制方案严肃查处违规科室和人员。6、继续做好医务人员“三基三严”培训和考核。针对今年内 外科进行资源整合的情况,三基考试的形式要及时调整,尤其是 要加强外科医师对内科常见病多发病诊治能力的培训和考核。积 极与中心相关领导请示协调,选派临
7、床人员到中心轮训。7、建立完善医疗纠纷投诉处置机制,制订医疗事故预防及处 理的预案,积极有效地开展工作。8、其它事项:做好医院感染管理,对重点科室做好监控,医院感染发生 率控制在5%以下,全年无重大医院感染事故发生;药事管理小组能切实开展活动,毒麻药品管理符合要求;加强医疗废物管理,今年要完成医疗废物暂存点的改造工程;抽调业务骨干,认真制订培训计划,做好乡村医生的业务 指导和培训工作;配合预防保健组做好今年的公共卫生服务项目及其它中心 性工作。外科下半年工作计划篇520_年本科护理工作将在去年工作的基础上,结合护理部及 大外科护士长的工作计划,为进一步抓好医疗护理质量,提高护 理人员业务技术水
8、平。今年的护理工作重点落实护理核心制度, 施行优质护理服务病房,本着“以病人为中心”,以“服务、质 量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高 患者满意度。拟制定年20护理质量工作计划如下:一、提高护理质量,达到质量持续改进1 .对照护理质量评分标准,护士长对病区护理质量全面检查, 每周抽查2-3项,发现问题,及时反馈,提出整改措施。2 .要求护理人员下班前自查本班次护理工作的完成情况,发 现问题次日晨会集中反馈。3 .进一步深化护士长日沟通制,每天至少2次深入病房(晨 晚间护理除外、对重点病人进行检查与护理指导,检查病人所需 及护理工作是否落实到位。4 .建立并及时书写护士长行
9、政管理记录本、护理查房本、不 良事件登记本、好人好事记录本等。5 .完善护理人员考核指标,将工作量、质、满意度、工作积 极性作为重点考核项目。二、加强护理安全管理,保障患者安全1 .认真落实护理核心制度,并能运用到实际工作中。2 .加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人, 在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人 现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。3 .进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护 理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免 不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统 一等,使护理文书标准化和规
10、范化。4 .加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊 用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5 .完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急 能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高 护士对突发事件的反应能力。6 .经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应 急能力。三、深化优质护理服务,提升护理内涵1 .继续落实责任制整体护理,优化APN排班模式,忙时加班, 闲时轮休。2 .责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础 护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优
11、质护理服务。3 .深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求 分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能 级对应。4 .提升晨、午、晚间护理质量,与病人有效沟通,了解患者 心理、生理需求。5 .继续加强护士日常礼仪培训,如电话礼仪等,进一步规范 床头交接班,提高护理人员服务素质;6 .科室每月进行满意度调查,包括医生及病人,听取同事及 病人对护理工作的满意程度,不断改进护理工作。7 .定期到我院其他优质护理病区参观,学习先进的经验及举措。四、加强专科护理队伍建设1 .围绕临床常用知识、技能,“缺什么,学什么”为学习原 则,制定各级各类护理人员培训计划、目标,进行分层次培训
12、及 考核。2 .在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,每周晨间提 问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。3 .每月进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉 掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。5 .鼓励护理人员在职学习,提高护理队伍学历层次。6 、计划今年培养造口专科护士 1名。7 、品管圈争取在5月份之前顺利完成,撰写相关护理论文一 鱼 W o五、做好教学及带教工作1 .科室完善并实施护生带教计划。2 .加强实习生的管理,选择护师以上职称的护理人员担任带 教老师。3 .严格出科考核项目,理论、技能外加纪律制度。六、护理各项指标计划达到:1 .住院病人满意率叁97.
13、5%2 .基础护理合格率叁95%3 .急救药品完好率100%4 .护理文书书写合格率100%5 .“三基”及操作技术考核合格率100%6 .健康教育覆盖率三98%7 .消毒灭菌合格率100%8 .危重患者合格率三95%9 .手卫生执行率叁95%,护理人员知晓率100%10 .多重耐药菌隔离措施落实到位。11 .院内压疮发生数0。12 .5月份品管圈顺利完成。普外科20_年1月4日外科下半年工作计划篇6遵循“以护理服务为主,发展特色专科”的工作方针,以加 强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为患者 提供安全、专业、全程优质护理服务,提升患者对护理服务的满 思度。一、严格落实责任制整
14、体护理(1)病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等,减少交接 班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。(2)根据优质护理服务理念,病区设立责任组长一名、床位责 任护士.至一名,每名责任护士护理一名病人。责任护士从入院到 出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患 者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。危重病人、 大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟 通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密 切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟
15、通,对患者开展健 康教育和康复指导,提供心理护理。(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务 内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施(1)加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人, 在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人 现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。做 好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以 及病人现存和潜在风险的评估等。(2)进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护 理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写
16、,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统 一等,使护理文书标准化和规范化。(3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急 能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗 漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高 护士对突发事件的反应能力。(4)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患 排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因, 应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(5)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理 安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查, 对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例
17、会上进 行总结。对优质护理病区进行质量控制。三、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强“三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业能力 得到提高。(2)学习住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作 规范、常用临床护理技术服务规范(3)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、个 案查房、教育查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人员知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工 作中给低年资护士做好表率,言传身教,让外科团结、协作的优 良作风发扬光大。二、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查, 以便及时发现问题,及
18、时纠正、处理。2、每月召开护理质量与安全管理会一次。对一级质控质量检 查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的 反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改,并检 查整改落实情况。对检查出的结果进行科室,对于经常出现问题 的同志进行批评及适当的处罚,对做得好的提出表扬并给予奖励。3、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患者床单位清 洁整齐,环境温馨、舒适。4、严格执行床头交接制度,在交接班时要向下班护士做具体。5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次 检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每月一次对病人满意度 进行调查,确保服务质量。6、电子病历及时评价,
19、护士长坚持每周检查1次,发现问题 及时纠正并到责任护士,防止类似问题再次发生。7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书 的能力。(4)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。(5)督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规 程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急 救药品及器材的使用。四、以患者满意为总体目标,深化优质护 理服务工作以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提 高病人满意度,避免护理纠纷。(1)主管护士真诚接待病人,把病人送到床前。(2)加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理
20、念。(3)每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量 好与坏的护士进行表扬和批评教育。五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生1、每月进行一次院感知识学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时 注明开启时间,定期消毒。每日由负责上治疗班的护士进行物品 的检查与消毒工作。3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作。有消毒监控护士定期 进行科室的工作。4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控 护士负责,并及时记录。护士长不定期监督检查结果,对于出现 不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。
21、外科下半年工作计划篇7一、指导思想和目标要求全面贯彻党的十某大、全会精神,高举中国特色社会主义伟 大旗帜,以建设社会主义新农村的要求,加强直接面向农民的公 共卫生服务,充实服务内涵,提高服务质量,减轻农民负担,全 面落实农村公共卫生责任,保证农民享有基本卫生服务,保证农 村重点人群享有重点服务,保证农民享有基本卫生安全保障。二、建立健全村级公共卫生工作领导小组和服务管理组织1、社区把公共卫生工作列入议事日程,社区公共卫生工作领 导小组在本年度镇公共卫生工作明确后,根据实际需要,调整和 充实人员,设立办公室,负责落实上级政府下达的目标任务,制 定具体工作方案,并组织实施。2、社区公共卫生工作领导
22、小组和卫生所人员要确保我社区共 卫生工作顺利进行。三、落实社区公共卫生工作的目标和任务,保证农民享有基本卫生服务:包括健康教育、健康管理、基本医疗惠民服务、合 作医疗便民服务、防疫、保健等。(一)健康教育健康教育课每季度开课一次,内容要有季节性、针对性,每 次参加人员必须达到50人或以上,宣传栏内容要实用,每季要有 照片存档。(二)健康管理1、家庭健康档案建档率要求90%,健康档案册中内容必须完 整准确、无缺项。2、按时做好健康体检、儿童预防接种、儿童体检、孕产妇系 统管理、常见妇女病检查、重点管理慢病、上门访视内容以及因 病住院、门急诊等诊疗情况记入健康档案中,要求完整准确,建 立动态、连续
23、的家庭健康档案。3、每季度开展一次免费上门访视服务,访视率必须达到95% 或以上,随访和干预情况及时记入健康档案中,重点疾病的访视 内容要求详细,完整清楚,真实可信,并及时进行汇总准确上报。(三)基本医疗惠民服务建立健全各项规章制度,严格按照医疗技术操作规范,合理 收费,按规定执行医疗优惠政策。(四)合作医疗便民服务1、卫生所医生必须熟悉合作医疗政策,并进行大力宣传,使各种人群对合作医疗政策的知晓率达85%。2、每季度公示本村参合人员报销情况,负责并保管好本村参 合人员名册,登记项目要齐全、准确。(五)妇幼保健1、认真做好妇幼保健工作。特别是孕产妇系统管理及6岁以 下儿童系统管理。2、每月按时
24、管理上报孕产妇及出生儿童,并及时纳入系统管 理。3、每月进行4次下乡入户工作,根据情况按时进行孕产妇、 儿童访视。4、做好妇幼保健宣传,每两月一期,全年6期。(六)防疫工作1、做好各项卫生法律法规的学习宣传,做好疾病预防控制和 突发事件的预防工作,提高全民防范意识。2、尽职尽责开展工作,按时完成儿童预防接种、结核病筛查、 疫情调查上报、疫苗冷链管理、卫生所消毒管理、安全注射工作。 每月29日做好预防接种,平时根据实际情况按时接种。3、开展适宜的疾病防治宣传,特别是艾滋病防治知识宣传。防疫宣传每两月一期,全年共6期。(七)慢性病管理1、做好高血压、糖尿病、肿瘤、心脑血管病、精神病等慢性病病人建档
25、和管理。做好老年人体检登记工作。2、做好每季度一次慢性病随访工作,做好慢性病防治知识宣 传。每月一期,全年共12期。(八)食品安全工作加强对农村食品、饮用水卫生的监督和指导与管理。提高农 村公共卫生信息报告及时率,减少损失。(九)及时上报各种报表、数据。(十)按时完成上级安排的临时工作。外科下半年工作计划篇8一、严格落实责任制整体护理(1)病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等,减少交接 班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班, 同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。(2)根据优质护理服务理念,病区设立责任组长一名、床位责 任护士.至一名,每名责任护士护理一名病人。责任护士
26、从入院到 出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患 者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。危重病人、 大手术后及并发症的高危患者由高级责任护士负责执行。(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟 通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健 康教育和康复指导,提供心理护理。(4)临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务 内涵,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施(1)加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人, 在
27、早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人 现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。做 好病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以 及病人现存和潜在风险的评估等。(2)进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护 理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免 不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统 一等,使护理文书标准化和规范化。(3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急 能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗 漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高 护士对突发事件的
28、反应能力。(4)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患 排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(5)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理 安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查, 对存在的问题立即指出并限期反馈,在每月的护士工作例会上进 行总结。对优质护理病区进行质量控制。三、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强“三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业能力 得到提高。(2)学习住院患者基础护理服务项目基础护理服务工作 规范、常用临床护理技术服务规范(3)每月组织全体护士进行业务学习、危重病
29、人护理讨论、个 案查房、教育查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人员 的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书 的能力。(4)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。(5)督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规 程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急 救药品及器材的使用。四、以患者满意为总体目标,深化优质护理服务工作以病人 为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。(1)主管护士真诚接待病人,把病人送到床前。(2)加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。(3)每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量
30、 好与坏的护士进行表扬和批评教育。五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生1、每月进行一次院感知识学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时 注明开启时间,定期消毒。每日由负责上治疗班的护士进行物品 的检查与消毒工作。3、对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检 查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作。有消毒监控护士定期 进行科室的工作。4、消毒液的浓度监测、空气培养、物表培养等,由消毒监控 护士负责,并及时记录。护士长不定期监督检查结果,对于出现 不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。外科下半年工作计划篇9随着20年护理工作的顺利完成,20_
31、年在院领导、护理部 及主管院长的引领下,结合本科室实际情况,围绕医院管理工作 目标、医院等级复审活动、从医院规章制度、病房护理管理、护理质控、“三基”培训、科研教学、优质护理服务等几个方面开 展科室工作,具体计划如下:一、转变护理服务理念、提升护士职业素养1、对去年优质护理服务工作进行总结的基础上,再次学习开 展“优质护理服务示范工程”活动方案的有关精神,使每一位护 士能够正确理解开展优质护理服务的措施和目的,鼓励护士主动 发言,讨论制定本年度优质护理服务措施并贯穿于临床工作。2、加强护士能级对应管理:将危重患者集中病房收治,利于 高层级护士对危重患者的集中护理,便于护士长对各层级护士进 行科
32、学调配,提高护理质量,保证护理安全。3、实行病房责任制护理,科室目前共有12个病房,责任组 长和责任护士共11人,根据病房床位设置情况,每人分管2-3个 病房的病人,病人所有一切护理工作全部由负责本病房的护士完 成,定期进行质量考核,督促、指导优质护理服务的开展及落实。4、提高护患沟通技能,培养护士日常礼仪,规范护理操作用 语。杜绝与病人与家属争吵,实现“零投诉”目标。提供便民措 施,如轮椅、推车、针线、指甲刀,剃须刀等。采取多种形式健康 教育,如宣传版面,发放健康资料,墙壁上醒目处挂有各种温馨 提示,如农保、医保报销政策,病人出、入院流程表。二、狠抓护理质量,确保护理安全1、认真做好一级质控
33、,结合医院工作,细化分工,明确职责, 增强科室护士参与质量管理的意识,制定科室质控组长及成员, 层层把关。组织护士学习各个班次的考核标准和方法,培养护士 发现质控问题的意识及能力,让每位护士都有机会参与到质控中, 使护士在质控中发现别人的问题和长处,纠正自己的不足,培养 护士的观察能力和管理能力。普外科护理工作计划2、配合护理部做好护理管理三级质控体系检查、考评、反馈 及护理质量追溯管理机制。在科护士长的带领下深入一线,督查 护士工作的各个环节,对发现的问题进行持续跟踪并作为重点内 容进行培训、考核,对问题多的护士单独进行培训,对护理部和 科室考核中发现的问题,找出问题存在的原因,制定改进措施
34、, 不断提高护理工作质量。3、每月定期对本月所出现的护理质量指标进行汇报、分析、 改进、总结,结合科室自身工作情况,及时修正科室护理工作职 责、流程,以督导护士做好自我质控,提高护理管理质量。4、护士长除每月召开公休座谈会外,每天随时巡视病房,掌 握科室工作动态,听取病人意见,了解护士对病人的服务态度、 技术水平及病房管理是否满意,发现问题及时解决。每月底发放 住院患者满意度问卷调查表,了解病人提出的意见和建议并进行区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终 末消毒、日常消毒工作。使用后的按处理原则进行消毒,一次性 物品按要求管理、使用、处理。三、组织全科护理人员认真学习20一年
35、修订的护理质量控制 评价标准护理质量控制标准包括护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、 护理服务质量控制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专 科护理、危重护理、医院感染控制等)质量控制评价标准4个方面。四、护理安全则是护理管理的重点护理安全工作长抓不懈,各司其职,层层把关,切实做好护 理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医 安全。1、补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训 工作,定期和不定期检查安全工作,坚持护士长或责任组长每月 夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班 班交接,抢救仪器保持功能
36、状态,保持抢救物品良好率达100%。 抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和 护理操作的环节监控。护理人员的环节监控:对新调入、新、护士以及有思想情改进,不断满足病人需求。对于病人经常表扬的护士,科室将给予一定的物 质奖励,对于被投诉的护士,予以引导、教育和必要的经济处罚。5、工作中加强护理安全管理力度,落实患者安全目标, 严抓影响护理质量的高危因素,如高龄患者、行动不便患者、绝 对卧床患者、术后放置各种引流管患者,在护士长和科室质控副 组长带领下,不断改进,严防坠床、跌倒、压疮、导管脱落等各项 护理不良事件,对发生不良事件的护土,给予引导、指正及教育, 避免经后继续发生,并
37、上报护理部。随时检查病房管理、危重患 者护理、各种制度的落实、护理文件书写情况及护理安全等方面, 每月召开护理安全质控管理分析会议,查找安全隐患、分析原因、 制定整改措施。三、制订护士培训计划,在岗培训要围绕临床1、在护理部指引下制定出本科室的护士分层培训计划,对科 室所有护士的三基三严及专科理论和操作进行培训,护理部每月 一次培训,科室护理人员按培训时间安排(每月第三周下午16: 30)科室护理人员参加,实行轮流主讲,讲课者于前3天将备好的 课题交护士长审稿,鼓励用普通话讲课,要求全科人员积极参加。 培训后进行理论和操作考核,内容、形式不定,主要为:NO-N2层级护士,重点加强基础护理知识和
38、基本技能的培训,通过集体培训、床旁提问、不定期考核等形式,使低年资护 士能熟练掌握基本理论、基本技能。N3-N4层级护士,在熟练掌握基本理论、基本技能的基础 上,重点加强专科技能、带教能力、科研能力的培训,逐步提高 管理能力、组织能力及发现问题、解决问题的能力,做好护士的 阶梯建设,为医院的发展储备人才。2、不断更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。结合实 际工作每月制定重点学习内容,如遇开展新业务及疑难病例,及 时请医生授课、查阅文献资料、院内护理会诊及护理病例讨论等 形式更新知识和技能。同时,给护士创造机会,鼓励她们参加多 种形式的学习,拓宽知识面,提高学历层次。3、鼓励护士积极参加院内
39、及院外的护理查房和业务学习,开 拓眼界,增长知识,加强护士日常护理服务礼仪、规范年轻护士 操作用语、人际交流及沟通的培训,增强团队合作意识,培养护 士爱岗敬业、树立良好职业形象的精神新貌。4、积极组织护理骨干参加糖尿病专科小组”、“伤口、造口、 压疮、失禁”小组和“静脉输液治疗”小组组织的活动。4、在每年一度的“5.12”护士节活动中,鼓励科室护士积极 参加,利用业余时间不断学习和练习,借此机会提高年轻护士的理论和操作技能水平。四、加强科研教学工作,不断提升教学质量1、认真做好学生的临床见习、实习和护士进修教学工作。指 定具有大专以上学历、护师以上职称,责任心强、业务水平高的 护士负责实习生的
40、临床带教工作。根据护生的学历层次及实习大 纲的要求,制定相应的带教计划,并认真落实。在带教中要因人 制宜,注重护生的素质及实践能力的培养。在学生出科前组织双 向测评,及时对出现的问题进行改进。2、加强对新业务新技术的指导工作,积极开展和引进新业务 新技术,了解国内外护理发展动态,不断总结工作经验,积累资 料。鼓励大家撰写护理论文。副主任护师以上人员每人每年发表 一篇核心论文,主管护师每人每年发表一篇省级论文,护师每人 每年撰写1篇论文,并组织交流学习。3、科研立项、新技术新业务申报、科研论文等与科室年终综 合目标管理考核成绩及个人职称聘任挂钩。护士长带头对全科护 士进行科研基本功的学习,主要从
41、文献检索、立题、科研设计、 实验构思、统计学处理及论文的撰写等方面对护士进行集中培训, 鼓励护士在业余时间多看参考文献,尝试论文写作,并让科室曾 经发表过论文的护士对大家讲授经验,对取得成绩的护理给予物 质奖励,以激发护士科研论文写作的积极性。4、组织科室优秀护理人员外出学习,学习新技术,提高我科护理人员专业技术水平,促进科室发展。外科下半年工作计划篇10为切实进步医疗服务水平,夯实医疗安全防线,增进医院安 稳可延续发展,根据医院20_年工作思路,就诊务科本年度工作 计划制定以下:1、要继续深化“医院管理年”活动,在创建“星级医院”建 设的基础上,今年以展开“医疗质量进步年”活动为契机,以实
42、施“基层医疗机构能力提升工程”为抓手,继续加强全院医疗质 量管理,努力进步医疗服务水平,要结合医院实际情况拟定切实 可行的活动方案和实施细则,重在措施落实和考核,确保医疗质 量管理迈上一个新的台阶。2、要继续完善医疗核心制度并加强平常监管和考核。要加强 不定期巡查力度,及时发现和纠正医疗安全隐患,确保全年无重 大医疗过失和事故发生。今年重点要做好三个方面:一是各科室 岗位责任制度落实情况的考核;二继续加强医疗文件书写质量的 指导和考核,今年继续展开好每季住院病历互评活动;三是以构 建和谐医患关系,营建安全有序医疗环境为目的,加强医患沟通 能力和技能的培训与考核。3、配合院办完成内外科医疗资源整
43、合,培养适合基层医院特点的全科医师体系。今年根据医院工作思路,住院部内外科实行 整合,医务科重点要做好全科知识的培训,规范住院病员的收住, 病室安排等工作。4、加强临床医德医风规范教育和考核。今年要继续展开抗菌 药物临床利用专项整治活动,每个月严格监测分歧理使用抗菌药 物或个别抗菌药物使用率异常偏高等情况,依照医院综合目标 管理责任制方案严厉查处违规科室和职员。5、继续做好医务职员“三基三严”培训和考核。针对今年内 外科进行资源整合的情况,三基考试的情势要及时调剂,特别是 要加强外科医师对内科常见疾病多病发诊治能力的培训和考核。 积极与中心相干领导请示调和,选派临床职员到中心轮训。6、建立完善
44、医疗纠纷投诉处置机制,制定医疗事故预防及处 理的预案,积极有效地展开工作。20年月日外科下半年工作计划篇11一、加强科室的行政管理,保证临床工作的开展。1、严格执行医院各项规章制度,加强科室内部管理,特别是 落实各级医护人员的工作职责。具体做法:建立、健全科室考勤制度在内的各项规章制度,对每位人员的出勤、查房等工作情况记录在案,每周总结一次。2、进一步细化和完善科室二次奖金方案,做到透明、公正。 坚持“多劳多得”,确实让奖金起到奖勤罚懒的作用,鼓励和调 动大家的劳动积极性。3、充分整合、利用我们目前的医疗资源,对三个治疗单元的 人员实行真正意义上的统一管理,提高服务质量。具体做法:每周各治疗单
45、元汇报各自工作情况、业务量、工 作中存在的具体问题等,及时发现问题、及时沟通、及时解决问 题。必须让本科室每位医务人员熟知科室工作开展情况。4、加强设备管理、维修和保养,建立使用登记制度,及时发 现问题及时报告处理,对不能正常工作的机器作维修计划,保证 临床工作的开展。5、明年整形外科专业组争取再配备一名医生,解决目前基础 性工作无人完成的问题,为搭建学科梯队做准备,同时便于医生 的外出进修和培训,确保科室可持续发展。二、加强和提高科室业务能力,尽快适应临床工作需要。1、加强科室业务培训:由于以往开展的业务单纯、简单,加 之整形外科没有单独的护理组,现有人员对整形美容激光科业务 相对生疏,这种
46、状况急需改进,但目前科室人员编制情况,解决 此问题的方法现阶段只有通过科内业务培训。具体做法:坚持每周五一次科室业务学习,根据学科发展和 科室目前开展工作情况安排业务讲座。待科室人员可满足基本工 作需要后尽可能安排人员外出进修学习,以保持科室业务持续不 断的发展。2、根据已确定的学科发展方向,努力拓展业务,为打造特色 专科奠定基础。本学科的发展方向将以常规整形美容手术、激光 治疗为基础,以创面的修复和器官再造,唇腭裂畸形矫正,光动 力疗法为特色,不断扩大业务开展范围,形成特色项目,为逐步 建立一个地区性的创面修复、器官再造和激光治疗中心打基础。具体做法:利用好现有的设备,激光专业组以光动力治疗
47、为 特色,逐步扩大治疗范围,增加业务收入,为明年底更新设备创 造条件。整形专业组在已开展的业务基础之上,根据每位医生的 工作培训情况进一步突出特色,以点代面。继续将解放军总医院 全军创伤修复研究室与我科联合开展的烧伤瘢痕患者汗腺细胞和 骨髓间充质干细胞共培养再生汗腺的临床治疗项目作为我科的特 色项目之一推进。美容室今年拟新增微针疗法,用拓展业务范围 的办法增加业务收入。3、根据科室特点加强病历资料的管理,疑难病例讨论制度, 杜绝医疗事故,积累临床资料,提高临床技能和水平。具体做法:疑难病例、特殊病例必须坚持讨论制度。对整形美容手术和激光治疗的同意书进行修改重整,继续完善计算机病 历管理系统,加
48、强医疗质量,杜绝医疗事故。三、以科研、创新促临床,为尽快在科研上取得突破打基础。今年力争在原有973项目,国家自然基金项目资助的基础上, 再获得国家自然科学基金或省自然科学基金各1项。力争明年能 在本校招生整形外科硕士研究生一至两名,为尽快使科室在医、 教、研全方位迈上新台阶打基础。动员主要业务骨干积极申报基 金,调动科研工作的积极性,为科室下一步申报大项目做前期准 备。完善科室组织标本库的建设,这是我们下一步开展临床科研 的基础,也是我们和国外研究单位合作的基础和条件。四、外塑形象,做好业务推广和宣传工作,这是我科当前急 需解决的问题。1、加强门诊咨询服务的水平,提高服务质量。具体做法:通过在岗培训尽快使前台业务咨询人员了解我科 目前业务开展范围,业务