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1、课题第13课 直播营销的数据复盘（.二）课时4 课时(180 min )教学目标知识技能目标：（1 ） 了解数据分析的常用指标。（2 ）掌握直播活动的经验总结方法。思政育人目标：（1）以往鉴来，不断自我学习，为以后的实践做好准备。（2 ）学会正视问题，不畏困难，坚定信心，并以极大的勇气迎难而进教学重难点教学重点：了解置S活动的经验总结方法教学难点：掌握数据分析的常用指标教学方法情景模拟法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：考勤（2 min ）一问题导入（5 min ）一传授新知（28 min ）一课堂讨论（10 min ）第2节课：课堂实训（40 min ）
2、一课堂小结（3 min ） 一作业布置（2 min ）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤(2 min) 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到培养学生的组 织纪律性，掌握学 生的出勤情况问题导入（5 min）【教师】展示直播数据，并提出问题：你知道数据分析有哪些常用指标吗？【学生】聆听、思考、举手回答通过问题导入， 引导学生思考，调 动学生的主观能 动性传授新知（28 min ）【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解直播数据分析的常用指标以及经验总结- 数据分析的常用指标直播数据分析的常用指标包括直播商品数据、观众画像数据、流 量数据、互动数据、转化数据
3、等。下面以第三方数据分析工具“飞瓜 数据”为依托,介绍这些常用指标。1.醐商品数据主播可以通过直播商品数据来了解直播间商品的销售情况,如商 品销量、销售额等。其中，:M销售额最能直观地体现主播的直播带通过理论讲解、 课堂互动、案例分 析等教学方式，让 学生了解直播数 据分析的常用指 标以及直播活动 的经验总结货能力，但除了销售额本身，还需要对某一段时间内的数据走向进行 综合分析。【课堂互动】提出问题：你知道直播结束后如何判断直播间商品的销售情况吗？【学生】聆听、思考、举手回答直播结束后，直播运营团队可以根据商品的预估销量预估销售 额来判断某段时间内直播带货的效果。当发现数据有卜滑趋势时，需 要
4、及时找出原因,有针对性地调整高番运静略，以提升育番带货效 果的稳定性。【课堂互动】提出问题：你知道直播过程中如何了解商品的受欢迎程度吗？【学生】聆听、思考、举手回答育i过程中，如果直播间观众对主播推荐的商品比较感兴趣，大 多会点击查看商品详情。主播可以通过直播间的正在购买人数趋势 图，清楚地了解哪款商品匕蹄交受直播间观众的喜爰，从而进行重点推 广。2 .观众画像数据观众画像数据T殳包括观众的年龄分布、性分布、地域分布、 购买偏好和活跃时间分布等。只要掌握了这些数据，不管是直播间选 品还是制定直播优化策略，直播运营团队都可以迅速找到切入点。 （详见教材）3 .流量黝居流量数据T殳体现在人气数据上
5、,包含平均观众停留时间、观看 人次/人数、人数峰值、平均在线人数、新增粉丝数、转粉率（新增粉 丝数/观看人数XI00% ）、本场点赞数、弹幕总数等。（详见教材）4 .互动黝居在购过程中，观众可以发送实时弹幕。：M结束后，这些弹幕 中出现频率较高的关键词会以弹幕词玄的形式展K出来。直播运官团 队需要对直播间的弹幕词云进行分析，了解观众对哪些商品或话题感 兴趣，从而发现其主要需求和购买倾向。这样在下一次直播时，就可 以有目的地准备直播商品或话题，活跃直播间的氛围，同时也可以对 观众感兴趣的商品进行持续推广。（详见教材）5 .新谶据也是升销量为目的的直播营销活动，除了销售数量本身，还可以 通过商品的
6、点击转化落口销售转换率等糊居来分析直播效果。（详见教材）二、直播活动的经验总结对直播数据进行挖掘与分析，并与直播前的营销效果进行对比， 只能体现出直播的客观效果，而对于流程设置、团队协作、话术设 计、道具准备等主观层面的经验则无法通过数据获取，只能通过内 部总结得出。因此，直播运营团队需要通过自我总结、团队讨论等 方式对直播营销活动的整个过程进行经验总结,并将总结的经验进 行归纳与整理,便于邛等有效的经验应用于下一次直播营销活动中。由于直播首销活动过程的管埋属于现场管埋，因此可以参考现 场管理的人、机、料、法、环5个因素，对直播营销活动进行 全面分析与总结。(详见教材)。【课堂互动】提出问题：
7、你知道直播营销活动总结的具体要求有哪些吗？【学生】聆听、思考、举手回答【教师】总结学生的回答引入新知，讲解直播营销活动总结的 具体要求经验：直播营销活动整体或某个环节达到或超出预期效果，可以 作为经3佥进行记录，使十卜一次活动直接参照。教训：未达到预期目标甚至影响到最终效果的环节，需要总结为 教训，在后续直播营销活动中尽量避免发生。问题：直播过程中遇到的困难或前期策划环节没有考虑到的问 题,需要记录下来，后续翻1活动的策划环节必须将这些问题或可能 出现的困难考虑在内。方法：遇到问题或困难后的解决方法，也需要记录下来,方便后 续查找。(详见教材)【学生】聆听、思考、理解、记忆课堂讨论(10 mi
8、n) 【教师】组织学生以小组为单位，判断以下总结分别属于哪 种类型：(1)主播和助理宙寸某商品进行现场试用时，由于操作失误， 导致该商品的销量没有达到预期结果。(2 )直播前期在微博上米用了 文字+视频的宣传方式，引 流效果超出预期2倍。(3 )没有考虑到会有大批观众涌入直播间，结果由于硬件配置通过课堂讨论， 巩固课上所学知 识，引导学生学会 直播活动的经验 总结过低，出现了直播卡顿的问题。(4 )直播过程中，主播在出现口误后，立马让观众猜猜刚才自 己哪里说错了。 【学生】聆听、思考、小组讨论，由小组代表上台发表讨论结果 【教师】与学生一起评价各组的讨论结果第二节课课堂实训(40 min)【教
9、师】使用飞瓜数据演示对图书销售直播活动进行数据分析的步骤(1)在浏览器的地址栏中输入飞瓜数据的官网地址，然后按 Enter键进入飞瓜数据首页。单击抖音版”图标，进入抖音版 飞瓜数据首页，然后单击首页右上角的登录/注册按钮，根据提 示进行登录。(2 )单击左侧导航栏中的“直播分析一实时直播热榜按 钮，在打开的界面的搜索栏中输入关键字图书，然后单击搜索 栏右侧的搜索按钮，查看具体有哪些直播间在推广该类商品， 再单击任一直播间下方的直播详情按钮进入直播详情界面，(3 )在直播详情界面可以直接查看直播间人气数据和人气数据 趋势图，并进行分析。(4 )在直播详情界面的人气数据右侧查看直播间带货数据，并
10、进行分析。(5 )单击人气数据下方的带货按钮，并选中本场销量 本场销售额正在去购买人数 正在去购买弹幕数复选框, 查看带货商品数据的变化情况，并进行分析。(6)在直播详情界面中，向下拖动右侧的滚动条,在直播数据 趋势图下方查看单个带货商品的数据，并进行分析。(7 )继续在直播详情界面中向下拖动右侧的滚动条，在带货商 品数据下方查看观众回像数据,并进行分析。(8 )继续在直播详情界面中向下拖动右侧的滚动条，在最下方 查看直播间观众互动的相关数据，并进行分析。【学生】观看、聆听.理解，选择一场直播活动，用飞瓜数通过课堂实训， 使学生掌握利用 数据分析工具分 析直播活动数据 的具体方法据进行分析 【
11、教师】巡堂指导，解决学生遇到的问题课堂小结 (3 min) 【教师】简要总结本节课的要点本节课学习了直播数据分析的常用指标，直播活动的经验总结， 以及利用数据分析工具分析直播活动数据的具体方法。希望大家课 下多加复习，熟练掌握直播活动数据的分析方法。 【学生】总结回顾知识点总结知识点，巩 固印象作业布置 (2 min ) 【教师】布置课后作业(1)简述如何对直播活动的经验进行分析与总结。(2 )在抖音、快手、淘宝等直播平台上任选一场直播活动，利 用第二方数据分析工具获取其直播数据,并对直播商品数据、观众 回像数据、流量数据、互动数据、转化数据等常用的数据指标进行 分析。(3 )察姬整 APP领彳醉习平相海口识镯妾。 【学生】完成课后任务延展知识面，多 学科交叉学习教学反思这”课整体节奏较好，但学生主动提问较少。根据新课程的要求,教师由传统的知 识传授者转变为学生学习的组织者；教师成为学生学习活动的引导者，而不再是主导者; 教师应从师道尊严的架子中走出来，成为学生学习的参与者，师生合作学习，共同 进步。