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1、课题第12课 直播营销的数据复盘（,一）课时4 课时(180 min )教学目标知识技能目标：（1 ）了解直播营销数据复盘的核心内容。（2 ）掌握直播数据分析的基本流程。思政育人目标：（1）以往鉴来，不断自我学习，为以后的实践做好准备。（2 ）学会正视问题，不畏困难，坚定信心，并以极大的勇气迎难而进教学重难点教学重点：了解司雷苜销数据复盘的核心内容教学难点：掌握直播数据分析的基本流程教学方法情景模拟法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：考勤（2 min ）一案例导入（10 min ）一传授新知（23 min ）-探索活动（10 min ）第2节课：问题导入（
2、5 min ）一传授新知（20 min ）一头脑风暴（15 min ）一课堂 小结（3 min ）一作业布直（2 min ）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课考勤(2 min) 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到培养学生的组 织纪律性，掌握学 生的出勤情况案例导入（10 min ）【教师】讲述“晚会+直播+购物了解一下“案例，并提出 问题：案例中的直播活动取得成功的原因是什么？ 【学生】聆听、思考、举手回答通过案例导入， 引导学生思考，调 动学生的主观能 动性传授新知（23 min ）【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解数据复盘的核心内容，以及数据分析
3、的基本流程一、数据复盘的核心内容复盘原是围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋之后，重新 在棋盘上把对弈过程演示一遍，看看哪些地方下得好，哪些地方下 得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法等，这个把对弈过 程还原并进行研讨、分析的过程就是复盘。在吕销领域，为持续提通过理论讲解、 课堂互动、案例分 析等教学方式，让 学生了解直播营 销数据复盘的核 心内容，以及数据 分析的基本流程第12课直播营销的后期传播（一）升营销效果，企业营销活动结束后通常也需要进行复盘，总结经验 教训并作为下一次营销活动的参考，直播营销也不例外。对于超出预期目标的直播营销活动来说，直播运营团队需要总 结各环节的成功经验，并将
4、有效的经验应用于下一次直播营销活动; 对于未达到预期目标的直播营销活动，也需要总结失误之处，积极 思考改善方式，避免在下一次直播营销活动中出现相同或类似的失 误。可以说，数据复盘是直播营销中不可或缺的一部分，直播运营 团队要想优化直播营销效果，提高直播带货的转化率，就要学会数 据复盘。数据复盘的核心内容包括数据分析和经验总结两部分。其中， 数据分析主要是从客观层面出发对直播数据进行分析，经验总结则 是从主观层面对直播营销的整个过程进行剖析与总结。此外，单纯 的数据分析只是片面地对直播结果进行分析与总结，直播运营团队 还要将直播数据与直播开始前的直播目的（包括产品、用户、企业 营销目标）分别进行
5、比较。【课堂互动】提出问题：你能为数据复盘的核心内容制作思维导图吗？。【学生】聆听、思考、举手回答数据分析常用指标直播目的图63数据复盘的核心内容二、数据分析的基本流程要想优化同番营销的相，提高转（W, 同番运营团队在进行数 据复盘时,首先要做的就是对直播期居进行分析。育番数据分析的基 本流程包括明确数据分析目标、获取颜数据、处理与分析数据3步。(-)明确数据分析目标要进行数据分析，首先需要明确数据分析的目标。(详见教材)【课堂互动】提出问题：你知道数据分析的目标有哪些吗？。【学生】聆听、思考、举手回答【教师】总结学生的回答引入新知，讲解数据分析的目标(1)找出直播间数据波动的原因，包括数据上
6、升和下降。(2 )找出优化育1内容或提升直播营销效果的方案。(3 )通过数据规律推算平台算法，然后从算法出发对直播内容 进亍优化。(二)获取直播数据在开展数据分析前，还需要有足够多的有效育番数据。(详见教材)【课堂互动】提出问题：你知道如何狭取直播数据吗？【学生】聆听、思考、举手回答【教师】总结学生的回答引入新知，讲解直播数据的获取直播运营团队可以通过主播账号后台、平台提供的数据工具或 第二方数据分析工具来获取直播数据。1 .主播账号后台在主播账号后台，通常会有直播数据统计，主播可以在直播过 程中或直播结束后通过账号后台获取直播数据。2 .平台提供的数据分析工具为帮助商家更好地运莒店铺，一些平
7、台会专门为本平台用户提 供数据分析工具。3 .第三方数据分析工具除了直播平台提供的数据分析工具外，市面上还有许多专门为 用户提供直播数据分析服务的第二方数据分析工具，直播运营团队 可以利用这些工具搜集自己需要的数据。(1)飞瓜数据。(2)卡思数据。(3 )蝉妈妈。【学生】聆听、思考、理解、记录探索活动(10 min) 【教师】提供网络，组织学生以小组为单位，调杳市面上常用的直播数据分析工具，及其功能和特色 【学生】聆听、思考、分工调杳，由小组代表上台发表调直结果 【教师】与学生一起评价各组的调查结果通过探索活动， 巩固课上所学知 识，培养学生的团 队合作及市场调 查能力第二节课问题导入(5 m
8、in) 【教师】提出问题：你知道收集数据后如何对其进行处理和分析吗？ 【学生】聆听、思考、举手发言用问题导入，让 学生主动探究处 理和分析数据的 方法激发学生的 求知欲传授新知 (20 min )【教师】通过学生的发言引入新知，介绍处理与分析数据的方法获取所需数据后，接下来直播运营团队就可以对这些数据进行 处理与分析，整理出深入的、有价值的信息或经验，以将其应用在 之后的直播营销活动中。1 .数据处理数据处理是指对数据进行排查、修正和加工,以便于后续分析使 用。(详见教材)【课堂互动】提出问题：你知道数据处理的基本步骤吗？【学生】聆听、思考、举手回答数据处理一般包括两步，即数据修止和数据计算。
9、(1)数据修正无论是从主播账号后台抓取的数据，还是从平台提供或第三方 数据分析工具上下载的数据，或是人工统计的数据，都有可能出现 失误，所以数据处理的第一步就是对搜集来的数据进行排查，然后 对发现的异常数据进行修正，以保证数据的准确性和有效性，进而 保证数据分析结果的可靠性。(详见教材)(2 )数据计算通过理论讲解、 课堂互动、举例等 教学方式，让学生 了解处理与分析 数据的方法通过数据修正确保了数据的准确性不晴效性之后,直播运营团 队就可以进行数据处理的第一步，即根据数据分析目标对修止后的 数据进行计算，充分挖掘数据特点和规律，以使十后续分析。常见 的数据计算包括求和、求平均值、求增长率、趋
10、势分析等。（详见教材）2.数据分析完成数据处理的相关工作后，接卜来就可以对直播数据进行分 析了。（详见教材）【课堂互动】提出问题：你知道数据分析的方法有哪些吗?【学生】聆听、思考、举手回答目前最常用的数据分析方法是对比分析法和特殊事件分析法。（1）对比分析法对比分析法是指在相同的标准下，将两个或两个以上相互联系 的指标数据进行比较并分析，从而揭K这些数据所代表事物的变化 情况，也称比较分析法。（详见教材）（2 ）特殊事件分析法许多直播数据出现异常也可能与某个特殊事件有关，如淘宝直 播首页或频道改版、主播变更了直播标签、改变了开播时间或更新 了直播间商品等。（详见教材）（3 ）漏斗分析法漏斗分析
11、法是一种基于业务流程的数据分析法，在电商购物、 App获客与增长、用户消费决策分析等领域有着广泛的应用。该方 法能够科学地反映用户的行为状态，以及从起点到终点各阶段用户 的转化情况，进而定位用户流失的环节和原因。（详见教材）【学生】聆听、思考、理解、记录头脑风暴（15 min） 【教师】组织学生以小组为单位讨论以下问题：对比对比分析法特殊事件分析法和漏斗分析法”的优 缺点。 【学生】聆听、思考、小组探讨，由小组代表上台发表讨论结果 【教师】与学生一起评价各组的发言通过头脑风暴， 加深学生对数据 处理与分析的认 识，并引导学生深 入了解不同分析 法的优缺点课堂小结（3 min） 【教师】简要总结
12、本节课的要点总结知识点，巩 固印象本节课学习了数据复盘的核心内容以及数据分析的基本流程。 希望大家课下勤加练习,巩固本节课所学知识，为以后的学习打好 基础。【学生】总结回顾知识点作业布置 (2 min)【教师】布置课后作业(1)简述直播营销数据复盘的核心内容。(2 )简述直播数据分析的基本流程。(3 )列举常见的第三方数据分析工具。(4 )登录文旌课堂APP领他学习平台查看相关知识$留妾。【学生】完成课后任务延展知识面，多 学科交叉学习教学反思本节课效果不错，教币平时要注重自身素养的提身，经常阅读各类专业书籍，学习 别人先进的教学方法和教学经验，并适当加以改变运用在自己的教学工作中，时刻做到 学以致用。