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1、市场营销学教学ppt课件目录市场营销学概述市场营销组合策略市场细分与定位消费者行为研究品牌管理与广告策略市场调查与预测市场营销学概述01市场营销学是一门研究企业市场营销活动及其规律的学科，旨在满足市场需求、促进产品销售和实现企业目标。市场营销学具有系统性、应用性、跨学科性和创新性的特点，它强调以市场需求为导向，通过整合企业资源，制定营销策略，实现企业与消费者之间的价值交换。定义特点定义与特点市场营销学起源于20世纪初的美国，最初是为了满足大量生产的产品能够被市场接受而发展起来的。随着经济的发展和市场的变化，市场营销学不断吸收其他学科的知识，逐渐形成了较为完善的理论体系，并在实践中得到了广泛应用
2、。起源发展市场营销学的起源与发展市场营销学的研究对象与内容研究对象市场营销学的研究对象是市场需求、企业与消费者之间的关系以及营销策略的制定与实施。研究内容主要包括市场调研、消费者行为、竞争分析、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、营销管理与组织等方面的知识。市场营销组合策略02产品定位明确产品的目标市场、消费者群体和竞争优势，确保产品符合市场需求。产品创新不断改进和优化产品，提高产品质量和附加值，以满足消费者需求和期望。品牌建设强化品牌形象和知名度，提高消费者对产品的认知度和忠诚度。产品策略根据产品的成本和预期利润制定价格，确保产品具有竞争力。成本导向定价根据市场需求和竞争情况制定价格，以
3、吸引消费者并保持市场份额。市场导向定价运用数字、促销等手段影响消费者心理，提高产品的附加值和销售量。心理定价价格策略间接渠道通过经销商、代理商等中间商将产品销售给消费者。直接渠道通过自己的销售团队或在线平台直接与消费者建立联系。混合渠道结合直接和间接渠道，以实现最佳的销售效果。渠道策略广告宣传通过各种媒体宣传产品，提高品牌知名度和消费者认知度。公共关系建立和维护与消费者、媒体、政府等的良好关系，提高企业形象和信誉。销售促进运用折扣、赠品等手段吸引消费者购买产品。促销策略市场细分与定位03作用帮助企业识别不同需求的消费者群体，选择适合自身的目标市场，制定有效的营销策略，提高市场占有率。概念市场细
4、分是根据消费者需求的差异性，将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的过程。市场细分的概念与作用市场细分要有可衡量性、可进入性、可盈利性和相对稳定性。原则常见的市场细分方法有地理细分、人口统计细分、心理细分和行为细分等。方法市场细分的原则与方法市场定位是根据企业自身条件和目标市场特点，在消费者心中树立独特形象和竞争优势的过程。包括避强定位、挑战定位和重新定位等。市场定位是企业制定市场营销组合的重要基础，有助于企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。市场定位的概念与策略策略概念消费者行为研究04消费者行为定义01消费者行为是指消费者在寻找、购买、使用和评价所需产品或服务的过程中所表现出的各种行为。02
5、消费者行为研究目的研究消费者行为的目的是为了更好地理解消费者的需求、偏好和决策过程，从而制定有效的市场营销策略。03消费者行为影响因素消费者行为受到多种因素的影响，包括文化、社会、个人和心理等。消费者行为概述123消费者心理是指消费者在消费过程中的心理活动和思维过程，包括感知、认知、情感和意志等。消费者心理行为模式是指消费者在消费过程中所表现出的规律性行为特征，包括习惯性购买、寻求多样化购买、品牌忠诚等。行为模式消费者心理和行为模式是相互作用的，心理活动影响行为模式，而行为模式也反过来影响心理活动。心理与行为的相互作用消费者心理与行为模式信息搜索消费者会通过各种渠道搜索有关产品或服务的信息，包
6、括广告、口碑、社交媒体等。问题识别消费者在需要购买产品或服务时会首先识别问题，包括需求的产生、问题的认知等。备选方案评估消费者会根据所获得的信息评估各种备选方案，考虑价格、质量、功能等方面的因素。购后行为购买后，消费者会对所购买的产品或服务进行评价，并可能产生重复购买或推荐给他人的行为。购买决策在评估完各种备选方案后，消费者会做出最终的购买决策。消费者决策过程品牌管理与广告策略05品牌是一种名称、标志、符号或它们的组合，用于识别产品或服务的来源和特点，并建立消费者对产品或服务的信任和忠诚度。品牌定义品牌价值是指品牌在消费者心目中的认知价值，它取决于消费者对品牌的信任、满意度和忠诚度。品牌价值品
7、牌形象是指消费者对品牌的整体印象和感知，包括品牌形象、品牌个性、品牌声誉等方面。品牌形象品牌概述品牌定位品牌定位是指将品牌的特点和优势与消费者的需求和期望相匹配，以建立品牌的独特性和差异化。品牌传播品牌传播是指通过各种传播渠道和手段，将品牌的信息和形象传达给消费者，以提高品牌的知名度和认知度。品牌保护品牌保护是指通过法律手段保护品牌的合法权益，包括商标注册、专利申请等。品牌管理策略03广告媒介广告媒介是指广告传播的渠道和平台，包括电视、广播、报纸、互联网等。01广告目标广告目标是广告活动的核心，它决定了广告的主题、创意、媒介和预算等方面。02广告创意广告创意是指广告的构思和设计，包括创意概念、
8、视觉元素、语言风格等方面。广告策略与创意市场调查与预测06市场调查是市场营销学中重要的基础概念，它通过科学的方法收集、整理和分析市场信息，为企业的营销决策提供依据。总结词市场调查的概念是指运用科学的方法，系统地、客观地收集、整理和分析市场信息，为企业营销决策提供依据的活动。市场调查的方法包括问卷调查、访谈、观察、实验等，每种方法都有其特点和适用范围。详细描述市场调查的概念与方法总结词市场预测是在市场调查的基础上，根据历史数据和相关信息，对未来市场趋势进行预测的一种方法。详细描述市场预测的概念是指根据市场调查所获得的信息和历史数据，运用科学的方法和工具，对未来市场趋势进行预测的一种方法。市场预测的步骤包括确定预测目标、收集数据、选择预测方法、建立模型、评估预测结果和调整模型等。市场预测的概念与步骤总结词市场调查与预测的应用广泛，可以帮助企业了解市场需求、竞争态势和消费者行为，从而制定更加科学合理的营销策略。详细描述市场调查与预测的应用范围非常广泛，它可以帮助企业了解市场需求、消费者行为和竞争态势等方面的信息。通过市场调查与预测，企业可以更好地把握市场机会和制定更加科学合理的营销策略。同时，市场调查与预测还可以帮助企业及时发现市场变化和潜在风险，从而及时调整营销策略和应对市场变化。市场调查与预测的应用THANKS感谢观看