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1、口 r/irn 十1、管理2、BCG矩阵3、彼得原理4、学习型组织8、波特的基本竞争战略6、管理宽度7、领导8 .计戈U9 .控制10 .经济人11 .组织沟通12 .目标13 .管理环境14 .反馈15 .非正式组织16 .零基预算二、简答题1、霍桑试验得出了什么结论？2、计划工作的四个原理是什么？3、扁平结构的优点是什么？4、授权的原则是什么？5、期望理论的内涵是什么？期望理论中表示激励程度的公式是什么？6、有效控制的必要条件是什么？7、泰罗科学管理的基本原则？8、简述霍桑实验的过程？9、编制计划的步骤？10、直式结构的优点是什么，判断增加一个层次是否合理的依据是什么？11、目标管理的优点
2、是什么？12、控制的基本程序是什么？13、请给管理下两个定义，并说出管理包括那些主要职能。14、日本管理文化的特点是什么，这种管理文化有什么优点和缺点。15、波特的三个普遍性竞争策略的前提是什么，三个策略的具体内容是什么，请 举例说明。16、扁平结构的优点是什么，判断增加一个层次是否合理的依据是什么。17、授权的原则是什么，授权和分权是什么关系。18、管理和领导的关系是什么，管理者和领导者的区别又是什么。三、案例分析（一）在教材的334页中，作者有这样一段话：“经济学家和大多数管理人员倾向 于把金钱放在高于其他激励因素的地位，而行为科学家则倾向于把金钱放在次要 地位。也许这两种看法都不是正确的
3、。但是，如果要使金钱能够成为和应该成为 一种激励因素，则管理人员必须记住以下几件事1、这里所说的经济学家和行为科学家有可能是指哪两位学者？2、这里所说的“也许这两种看法都不是正确的”是什么意思？3、如果要使金钱能够成为和应该成为一种激励因素，则管理人员必须要怎样 做？（二）教材第337页中，作者说到“激励的研究和分析十分强调使工作具有挑战性和 富有意义的重要性，这既适用于管理人员的工作，也适用于非管理人员的工作。工作 丰富化和赫茨伯格的激励理论有密切关系1、为什么激励的研究和分析会十分强调使工作具有挑战性和富有意义的重要性。2、为什么工作丰富化和赫茨伯格的激励理论有密切关系（三）在我们的教材的
4、295页中，作者有这样一段话经济学家和大多数管理人员倾 向于把金钱放在高于其他激励因素的地位，而行为科学家则倾向于把金钱放在次 要地位。也许这两种看法都不是正确的。但是，如果要使金钱能够成为和应该成 为一种激励因素，则管理人员必须记住以下几件事。1 .这里所说的经济学家和行为科学家有可能是指哪两位学者？2 .这里所说的“也许这两种看法都不是正确的”是什么意思？3、如果要使金钱能够成为和应该成为一种激励因素，则管理人员必须要怎样 做？四、论述题1.目标管理的含义、特点是什么？目标管理有什么优点与缺点？2、请介绍一本你所读过的管理学方面的专业书籍（除教材之外），并对其内容进 行评述。3.期望理论的内涵是什么，它的贡献以及不足又是什么？4、请论述SWOT分析的含义，并用图表来表现其组合后的相应策略，并说出它的 缺点。5、请列出我们所学过的所有激励理论，并且说明你最欣赏哪一个理论，对其内 容进行介绍并说明你欣赏他的理由。五、书评请对你所读过的除教材以外的任何一本管理学著作进行评价（提示：可考虑我们 的参考书目）