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1、课程序列号上课时间课程标题课时安排（每课时 90分钟）课程主要内容第一章：跨境电商概论1-116-10-16上午8:30 至 10:00跨境电商概论1全面整体讲解跨境电商的基本流程，基本平台介绍，以 及风险控制的介绍，国际物流，外贸单证，国际支付， 外贸术语等，宏观上系统性认识跨境电商第二章：重点B2B批发电商平台培训（阿里巴巴国际站）2-116-10-23（1 课）国际站概述， 开通认证1讲解开通前的准备工作2-216-10-23（1 课）国际站前台， 后台具体讲解1全面认识国际站的前台，后台结构2-316-10-23（1 课）16-10-30（。课）产品发布2讲解如何在国际站发布优质产品2
2、-416-10-30（1 课）国际站的排序 规贝！J1讲解国际站的排序规则2-516-10-30（1 课）阿里巴巴国际 站操作技巧1国际站操作的常用技巧2-616-11-6（2 课）阿里巴巴国际 站P4P成功秘笈2讲解如何使用外贸直通车2-716-11-6（1 ii）16-11-13（1 课）阿里巴巴国际 站违规违法处理2讲解阿里巴巴国际站运营必须注意和回避的所有问题2-816-11-13（2 课）RFQ使用及 其订单成交2讲解如何使用RFQ成交订单2-916-ll-20（3i）16-11-27（1）国际站信保体 系4讲解国际站的信用保障体系2-1016-11-27（2 课）课）阿里巴巴一达
3、通3讲解如何利用一达通解决订单确认之后所白工作2-1116-12-4（2 课）课）阿里巴巴国际 站排名优化技术4讲解如何优化阿里国际站，使得公司和产品排名不断罪刖2-1216-12-11（1 课）16-12-18（3 课）16-12-25（3 课）课）询盘处理10讲解如何很好的处理询盘，回复询盘，跟进询盘， 直到订单生成2-1317-1-8（11）阿里巴巴产品 详情贞1讲解如何制作阿里巴巴国际站的产品详情贞2-1417-1-8（2 课）17-115（1 课）阿里巴巴国际 站关键词3讲解如何使用阿里国际站关键词达到效果的最大化2-1517115（2课）旺铺装修2讲解如何装修阿里国际站的旺铺2-1
4、617-2-12（3 课）国际物流3讲解外贸电商中与物流相关的所有内容2-1717219（2 课）国际收款和支 付2讲解外贸交易中常见的付款方式和支付手段第三章：获取国外客户资源的渠道和方法3-117-2-19（1 课）17226（1 课）互联网线上兼取 客户资源简介2讲解如何通过互联网推广自己的公 司和产品，并且把客户引进来，搜寻大量客户资源的方 法3-217-2-26（2 课）展会狭取客户资 源达成订单讲解2如何通过展会推广自己的公司和产品，并且把客户引进 来，搜寻大量客户资源的方法，最终达成订单第四章：重点B2C零售电商平台培训（速卖通）4-117-3-5（1 课）中级卖家平台规 则1全
5、面研究速卖通各类规则，法则的研读与解析，细分为：1，阿里系规则规律，交易 类规，行业规则，招商准入详解，2 ,成交不卖规则解 读，3 ,平台规则入门，虚假发货规则解析，4 ,搜索作 弊之重复铺货，SKU作弊，5 ,知识产权，违规处罚，信 誉炒作处理4-217-3-5（2 课）中级卖家- 产品发布2深度优化之发布-特性产品的发布，细分为：L 产品标题，关键词设置，埋藏，2 ,产品详情贞代码编 辑，PS切片3 ,产品关联模块，运费模块4 ,实操演练 发布4-317-3-12（1 课）中级卖家店铺 营销2速卖通营销之店铺主宫销高级规划，细分为：1 ,店铺四大营销工具，2 ,全店铺 打折，满立减，3，
6、限时限量折扣，4，店铺优惠券，5,营销工具优先级规划4-417-3-12（1 课）17-3-19（1课）中级卖家之平台 活动2速卖通进阶营销之平台活动，联盟营销，细分为：1 ,平台各种活动，选品2 ,如何避免提价打折，最大把握的报上平台活动2, 报名平台活动的技巧3, 联盟营销的作用， 产品选择，产品推广计划。4-517-3-19（1 课）中级卖家之P4P1直通车推广新品，打造爆款，又细分为：1,选品，建立 推广计划，2 ,重点推广和快捷推广，3 ,选词方法和技 巧4 ,出价规律，竞价排名，5,开车演练4-617-3-19（1 课）17-3-26 （ 1 课）中级卖家之 SEO搜索排序 操作2
7、速卖通搜索排序实操演练-逐步提升产品排名，又细分 为：1 ,思维模式，规则，搜索排序因子，2 ,速卖通排 序算法，3 ,商品排序得分，4 , SEO排序秘诀5 ,搜索 排序优化排到第一页的实例4-717-3-26（2 课）中级卖家之数 据分析2速卖通平台数据分析，细分为：1 ,实时风暴，店铺分析 2 ,商铺分析，商铺流量来源，3 ,商品分析，4 ,选品 专家，搜索词分析，5 ,实操4-817-4-2（1 课）中级卖家1速卖通服务等级之详解：又可细分为：之店铺 服务等级1 ,卖家服务等级机制介绍2, 卖家不良体验订单率3, 考核期结束已支付订单数4 ,90天好评率，卖家责任裁决率5,如何提高当月
8、的服务等级4-917-4-2（2 课）高级卖家之店 铺分析2如何提高店铺转化率，又细分为：1 ,数据分析，问题发 现，优化方法，2，优化效果查看，3 ,实操演练4-1017-4-9（2 课）中级卖家之代 码装修2局级修图，代码编辑，视觉打造，又可细分为：1 ,速卖 通风格之高级修图，2 ,速卖通店铺之装修风格选择，首 贞店招，海报设计，3 ,速卖通自定义代码，国家语言设计，4 ,装修市场， 店铺首页的PS切片，5 ,详情页关联的PS的切片4-111749（1 课）17-4-16 （ 1课）中级卖家之速 卖通客户服 务2速卖通之纠纷专题，又细分为：1 ,速卖通之纠纷的类型 和影响，2,纠纷之物流
9、的专题，纠纷的举证，售后服务 的纠纷处理。4-1217416（2 课）中级卖家之 国际物流21 ,邮政小包的介绍，小包的查询方式，清关问题汇总， 2 ,货代方式的比较，3 ,货代物流渠道优缺点，4 ,平 邮的秘密，5 ,物流方案的优化、4-1317-4-23（2 课）高级卖家之站 外营销2facebook,VK,2, facebook专业营销，关键词营销，粉丝目标客户聚集 技巧，3 ,速卖通与VK,如何在VK上面向俄罗斯的客户 做推广。4.速卖通与SNS，什么是SNS在此处插入速卖通培训的所有课程,如上图所不，并以速卖通为例，讲解其他B2C电商平台的操作，触类旁通， 实现会操作一个，就可以操作
10、很多平台的目的第九章：外贸英语及其语言沟通交流5-117-4-23（1 课）17-4-30（3 课）17-5-7 （ 1 课）外贸英语函电5讲解如何写开发信，回复客户邮件，和客户邮件往来的 基本技巧，以及外贸函电的格式，书写方法，及其注意 的问题5-217-5-7（2 课）客户验厂接待口 语训练2以实际的案列讲解客户验厂，来公司洽谈，陪同客户， 接待客户中的常用英语及其方法和技巧5-317-5-14（3 课）17-5-21（2 课）电话及其语音， 视频聊天中的口 语5讲解如何通过电话和语音视频和客户沟通，达成订单， 及其常用的口语5-417-5-21（1 课）17-5-28（2 课）外贸英语中
11、专业 术语解读3针对某些特殊行业，讲解如何解决在专业知识不熟,产 品不熟的情况下，能很好的用英语和客户沟通，并且达 成订单5-517-528（1 课）17-6-4（2 课）非英语的小语种 问题3讲解如何解决如彳可应对不会说英语的小语种国家的客户 的方法和技巧第六章：跨境电商必备的计算机技能6-117-6-4（1 课）17-6-11（3 课）17-6-18（3 课）17-6-25（3 课）Photoshop 所有 课程10在此处插入photoshop的所有的教学课程，并且理论和 实操完全结合,让学生完全熟练操作软件6-217-7-2（3 课）17-7-9（3 课）17-7-16（3 课）17-7
12、-23（1 课）Word press 建站 基础课程10讲解如何用WordPress建造公司的官网，电子商城，外 贸商城，在此处插入word press建站的所有的教学课 程，并且理论和实操完全结合，让学生完全熟练建造各 种网站6-317-7-23（2 课）17-7-30（3 课）17-8-6（3 课）17-8-13（2 课）会声绘影制造企 业视频10在此处插入会声绘影的所看的教学课程，并且理论和实 操完全结合，让学生完全熟练操作软件，制造各种视频6-417-8-13（1 课）17-8-20 （ 1 课如何制造公司外 贸回册2讲解如何自己设计制作公司外贸画册6-517-8-20（2 课）外贸单
13、证的制作2讲解如何自己制作所有外贸中所需的各种单证第七章：国际贸易谈判7-117-8-27（3 课）17-9-3（2 课）国际贸易谈判 的基本理论5讲解外贸谈判的基础知识7-217-9-3（1 课）17-9-10（3 课）17-9-17 （ 1课外贸谈判特 点,技巧，方式5讲解外贸谈判区别其他谈判的特点，常用技巧，和常 见的方式7-317917（2 课）17-9-24（3 课）夕卜贸谈判详细 过程讲解5讲解外贸谈判的详细的过程第八章：外贸出口基本法规以及海关，检疫政策解读8-117-10-8 （ 1 课）外贸出口法律法 规1讲解从事外贸出口前必须熟悉的国家相关的法律法法规 以及国际贸易中通用的
14、法律法规8-217-10-8 （ 1 课）出口企业出口前 的相关许可及开 户解读1讲解出口企业前必须要去相关的政府机关办的证件，证 书，以及收款账户，以及出口退税情况8-317-10-8（1 课）海关，检疫，边 检解读1讲解货物出口通关的重要细节第九章：国际贸易中的风险控制9-117-10-15（2i）外贸业务中常见骗 术分析2讲解外贸业务中所有的骗术及其防范手段9-217-10-15（1 课）17-10-22 （ 1 课）国际贸易风险防范2讲解国际贸易中的所有不可预测的风险及其防范措施9-31770-22（2 课）国际贸易结算中的 风险、诈骗和拖欠 风险2讲解国际贸易中常见的资金风险及其防范措施第十章：企业出口产品前的准备工作10-117-10-29（2 课）企业出口产品前 的准备工作2讲解新开外贸公司和外贸为零的企业在开展公司外贸业 务之前需要做的准备工作共计150课时学员签字按手印